Este documento describe cinco modelos de comercio electrónico: B2B (Business to Business), B2C (Business to Consumer), C2C (Consumer to Consumer), C2B (Consumer to Business), y M2B (Móvil to Business). B2B se refiere a transacciones entre empresas, B2C a transacciones entre empresas y consumidores, C2C a transacciones entre consumidores, C2B a transacciones donde los consumidores fijan las condiciones a las empresas, y M2B a transacciones utilizando dispositivos móviles.