El documento describe diferentes tipos de marketing, incluyendo el marketing relacional que se basa en hacer amigos para que compren, el marketing directo que mide resultados de comunicaciones como correo y telemarketing, el marketing virtual en Internet, el marketing boca a boca que usa voluntarios para probar productos, el marketing 2.0 que interactúa con el público, y el marketing 360° que integra todos los canales, el marketing industrial que enfatiza especificaciones técnicas, y el marketing elaborado por Marisol Rueda Hernández.