El documento proporciona 21 consejos para aprender a ser un buen líder. Algunos de los consejos clave incluyen escuchar a tu equipo, comunicarte de manera efectiva, ser un ejemplo a seguir, identificar tus fortalezas y debilidades, y enfocarte en el éxito de tu equipo por encima de todo. El documento concluye que convertirse en un buen líder requiere un proceso continuo de aprendizaje y mejora a través de la experiencia.