El liderazgo es un proceso en el que una persona influye en otros para lograr objetivos comunes dirigiéndolos y desarrollando sus habilidades. Un líder se distingue de un jefe en que inspira a seguirlo por voluntad propia en lugar de por obediencia. Para ser un buen líder, una persona debe ser ética, preocupada por el bienestar de su equipo y tener una buena comunicación para establecer confianza.