1. TOMA DE DECISIONES
“Contrata a los mejores y déjalos hacer
lo que saben…
Sino, contrata a los mas baratos y que
hagan lo que tú dices…”
Warren Edward Buffett es un inversor
y empresario estadounidense.
Es considerado uno de los más grandes
inversores en el mundo, además de ser
el mayor accionista y Director Ejecutivo
de Berkshire Hathaway. 30 de agosto de
1930, Omaha, Nebraska, Estados Unidos.
2. Que es la toma de decisión?
• Definición del problema.
• Análisis de la información disponible.
• Desarrollo de soluciones
alternativas.
• Selección de la alternativa.
• Implantación de la estrategia elegida.
3. Cuando usted, toma una decisión?
PASO PREGUNTA QUE SE DEBE RESPONDER QUE SE NECESITA PARA LLEGAR AL SIGUIENTE PASO
1 Identifique y seleccione el problema ¿Qué queremos cambiar?
Identificación de la brecha; "estado deseado" descrito
en términos observables
2 Análisis del problema
¿ Qué nos impide llegar al "estado
deseado"?
Documentar y clasificar la(s) causa(s) clave(s)
3 Generar posibles soluciones ¿Cómo podemos realizar el cambio? Lista de soluciones
4 Elija y planee la solución ¿ Cuál es la mejor forma de hacerlo?
Planee la realización y vigilancia del cambio; criterios de
medición para evaluar la eficacia de la solución
5 Implante la solución ¿Estamos siguiendo el Plan? Solución Implantada
6 Evalúe la solución ¿Qué tan bien funcionó?
Verificación de que el problema se ha resuelto o
acuerdo para atender los problemas que continúan
4. Que necesita usted, para tomar una decisión?
• Certeza
• Conozco los estados de la naturaleza con total seguridad.
• Riesgo
• No se que estado de la naturaleza se dará, pero conozco sus
probabilidades.
• Incertidumbre estructurada
• conozco los estados, no la probabilidad.
• Incertidumbre no estructurada
• No conozco ni los estados que se pueden dar.
