Este documento trata sobre el análisis de problemas y la toma de decisiones. Explica que un problema surge cuando hay una desviación entre la norma y la realidad de una situación. Detalla las fases del proceso de toma de decisiones, que incluyen establecer el contexto, evaluar la situación, elegir una acción y comunicar e implementar la decisión. También identifica sesgos comunes que afectan la toma de decisiones y métodos como la matriz de priorización para evaluar alternativas.
El poder de tomar decisiones. TOMA DE DECISIONES - DECISION MAKING PROCESS - Gabriela Carrique
Cómo desarrollar conciencia del impacto de tus emociones, tus actitudes y percepciones en la toma de decisiones. Cómo promover la creatividad en la toma de decisiones.
RESOLUCION DE PROBLEMAS Y HABILIDADES INTERPEROSNALES.pptxGeoseChi
La resolución de problemas es la fase que supone la conclusión de un proceso más amplio que tiene como pasos previos la identificación del problema y su modelado.
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Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestr
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
2. Es una dificultad
que hay que
resolver…
¿Qué es un
problema?
Descríbelo con tus propias palabras…
2
3. Nombre y apellido
Objeto Desviación
Avión DC 10 Se cayó
Transbordador Explotó
Titanic Undió
Aspa agitadora Gira muy lento
Automóvil No funciona
Nombre: Objeto
Apellido: Desviación
(entre la norma y la
realidad)
3
5. Toma de
decisiones
Problema
SISTEMA: una colección de herramientas o tareas que están altamente integradas para lograr un resultado (por
ejemplo, plan de producción, contratación de nuevos empleados, contabilidad, sistemas de reconocimiento, sistema
de atención al cliente, etc.)
6. Lo objetivo: Documentado
Lo subjetivo: Creencias,
Supuestos, Estados
emocionales → Cultura
Ciclo de la
Conversación
Escucha
Empática
¿Cómo nos relacionamos
con las acciones y los
compromisos?
7. Yo, Cliente Tu, Proveedor
Estrella Estrella
BarreraSemántica
BARRERAS SEMÁNTICAS: Son aquellas que tienen que ver con el significado que se le da a una palabra que tiene
varios significados. La Semántica es la parte de la ciencia lingüística que estudia el significado de las palabras.
NO
El aspa agitadora de
pintura, gira muy lento
SI
El aspa agitadora de
pintura, gira a 280 rpm
Estándar: El aspa debe
girar a 600 rpm
QUÉ Identidad
DÓNDE Ubicación
CUÁNDO Tiempo
CUÁNTO Magnitud o tamaño
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
10. Fases del proceso…
FASE 1
Establecer el contexto
para el éxito.
Es el momento en el que se
establece los parámetros
para lograr el éxito con la
decisión que se tomará.
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FASE 2
Evaluar la situación y
elegir un curso de acción.
Es cuando se determina la
causa raíz del problema que
se intenta resolver y se
discuten posibles
soluciones. Al final de esta
fase, el grupo debe llegar a
una decisión.
FASE 3
Comunicar e implementar
la decisión.
Se notifica a las partes
involucradas sobre la
decisión del grupo y se
adoptan medidas para
ponerla en acción.
11. Sesgo hacia el status quo. Tenemos una
tendencia a resistir cualquier desviación
mayor del status quo.
Sesgo a aceptar presunciones según su valor
aparente. En general, confiamos demasiado en
nuestras suposiciones y por lo tanto generamos muy
pocas alternativas.
Sesgo hacia lo familiar y hacia los éxitos del pasado.
Tenemos la tendencia a basar nuestras decisiones en
hechos e información que nos son familiares.
Estos son algunos ejemplos comunes de sesgos
(distorsiones o ideas preconcebidas) que la
gente encuentra durante la toma de decisiones.
Sesgo hacia confirmar nuestra opinión. Una vez que
formamos una opinión, por lo general buscamos
información que apoye nuestro punto de vista e
ignoramos los hechos que puedan refutarlo.
RECONOCER OBSTÁCULOS PARA TOMAR DECISIONES ASERTIVAS
11
12. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS PARA TOMAR DECISIONES
INTANGIBLES
¿Mejorará nuestra reputación si
ponemos en práctica esta alternativa?
¿Aumentará ésta la lealtad de nuestros
clientes y/o empleados?
ÉTICA
¿Es legal esta alternativa? ¿Me sentiría
cómodo si otras personas supieran
sobre esta alternativa?
¿Qué tipo de beneficios tendremos si
ponemos en práctica esta alternativa? ¿Va a
aumentar la calidad de nuestro producto?
¿Aumentará la satisfacción de los clientes?
BENEFICIOS
¿Cuánto costará la alternativa? ¿Resultará en un
ahorro ahora o a largo plazo? ¿Hay algún costo
oculto? ¿Hay probabilidad de costos adicionales
más adelante? ¿Cumple esta alternativa con las
restricciones presupuestarias?
COSTOS
¿Cuánto tiempo tomará implementar esta
alternativa? ¿Podrá haber retrasos? Si es así, ¿qué
impacto tendrán estos en los itinerarios?
TIEMPO
¿Cuántas personas son necesarias para
implementar esta alternativa? ¿Están disponibles?
¿Qué otros proyectos sufrirán si esos individuos
se enfocan en esta opción?
RECURSOS
¿Cuáles son los riesgos asociados con esta
alternativa? ¿Podría esta opción resultar en la
pérdida de ganancias o ventaja competitiva?
¿Responderán los competidores? Si es así,
¿de qué manera?
RIESGOS
