El documento propone una estrategia de marketing relacional para crear una fuerte relación con los clientes amantes del cine mediante ofreciéndoles beneficios como descuentos exclusivos, eventos de cine clásico y cortometrajes, y obsequios para fomentar su lealtad a la marca.

1. • La idea es aportar al cliente el verdadero
valor del cine mediante sus productos,
para esto es necesario crear la correcta
relación con los mismos.
• El marketing relacional consiste en crear un
vínculo, fortalecerlo y mantener una
relación directa con los clientes para
obtener la fidelidad de éste y nuestra
conexión sea mucho más fuerte.

2. • Valorar sus gustos por el cine ofreciéndoles un
plus por ser clientes nuestros. Mediante una
estrategia vía e-mail se hará llegar información
acerca de los próximos estrenos, cartelera,
mitos del cine, y datos que podrían nutrir su
pasión por el 7mo arte.

3. • Descuentos en el cine gracias
a“Record Me”. Habrá un 50% de
descuento en los combos que la
persona comprará en Cinemark. Esto
se medirá con la tarjeta “Record Me”
que es exclusivo de clientes.

4. • CINE-BAR. Nuestra marca dispondrá de un local
en donde se pasarán las películas clásicas del
cine. Este espacio estará abierto los sábados de
cada semana y se permitirá el ingreso a todas las
personas amantes del cine. Habrá una promoción
especial para los clientes de la marca.

5. • La noche de los cortos. Se dispondrá
de un espacio en el mismo local en
donde se hará el CINE-BAR en donde
aquel amante del cine que posea
cortometrajes los pueda pasar y
compartir con sus amigos.

6. • Se dejará a disposición de
Cinemark una cantidad de 100
remeras para que sean
obsequiadas a sus clientes y de la
misma forma pueda generar
interés en nuestros futuros
usuarios.

7. • Nuestra base de datos será formada por los
usuarios frecuentes de las cadenas de cine en
Argentina.
• Además, se hará una visita a las instituciones
que tengan la carrera de Cine, ofreciéndoles
pasar sus cortometrajes en nuestras Noches de
Cine (previamente registrados) y de esta
manera recolectaremos una base de datos
bastante sólida.
• Para que esta estrategia tenga éxito, las
personas que se encargarán de recolectar los
datos de la base de datos serán empleados que
estén realmente involucrados con la marca.