Este documento presenta información sobre varios servicios de Internet como correo electrónico, grupos de noticias, transferencia de archivos y chat. Explica que el correo electrónico se usa con más frecuencia que la Web a pesar de no ser un medio de comunicación en tiempo real, y requiere una cuenta de correo y programa de correo. También describe otros servicios como listservs, grupos de noticias, transferencia de archivos y mensajería instantánea.