1. PANADERÍA LA GRAN
PARADA GOURMET
Universidad Fermín Toro
Vice-rectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y
Sociales
Escuela de Relaciones Industriales
Alumna:
Karen González
C.I:25.149.616
2. Factores de Mercado
(cliente y competencia)
Clientela
Es una zona que está
situada cerca del
terminal de pasajeros y
esto es lo que genera la
gran cantidad de
usuarios que a diario la
visitan constantemente.
Competencia
A nuestro alrededor
existen diversas
panaderías las cuales
prestan un servicio
igual o parecido al
nuestro, por ende la
clientela puede
preferir los servicios
de estas otras.
3. Factores económicos (proveedores y
situación económica del país)
Situación económica
del país
• Debido a la alta inflación que
abarca al país, esto ha traído
como consecuencia el alto costo
de los productos y como también
la escases de harina, azúcar,
polvo de hornear, lo cual ha
disminuido en cierta cantidad de
productos a consumir.
4. Factores políticos-normativos (situación
política del país, relación con entes de
gobierno, leyes y normativas)
Relaciones con
entes del
gobierno
No posee ninguna
relación con entes
gubernamentales.
Situación política
del país.
cabe recalcar que hoy en día muchas
empresas están siendo afectadas por
la situación política y económica por
la que está atravesando el país, esto
conlleva a que ningún ente político
tome en cuenta la escases que afecta
dichos establecimientos.
5. Factores talento humano
La organización cuenta
actualmente con un encargado
para el área de recursos
humanos, el cual hace valer los
derechos del personal como lo
son los beneficios, la
capacitación, celebración de días
festivos, reconocimientos,
remuneración.
6. Factores sociales (relación con la
comunidad y la responsabilidad
social).
Colabora con
refrigerios para la
comunidad en
eventos y
actividades
especiales
realizada por la
misma.
Presta un servicio
de calidad al
público como
también buena
atención a los
usuarios sin ningún
tipo de
discriminación
alguna.
Relación con la comunidad Responsabilidad Social
