Biocafe de Colombia es una empresa familiar que ha comenzado a exportar su café, destacando como un producto de alta calidad y con una fuerte presencia en el mercado internacional. La compañía busca establecerse en mercados asiáticos, impulsada por el crecimiento de la demanda global y la innovación en sus productos. Su estrategia incluye utilizar materias primas con certificaciones de calidad y aprovechar las condiciones favorables del departamento del Huila para la producción de café.

1. MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
PRESENTADO POR:
DORA MARIA DUSSAN FALLA
CARLOS ALBERTO DIAZ CUENCA
OSCAR ALBERTO MORALES VELANDIA
JUAN CAMILO MONTEALEGRE
ANGELA MARIA ESPINOSA
PRESENTANDO A:
LUZ ASTRID CAMPOS MORALES
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
FACULTAD DE ECONOMIA Y ADMINISTRACION
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE MERCADEO ESTRATEGICO
NEIVA – HUILA
2014

2. 1. RESEÑA HISTORICA DE LA COMPAÑÍA:
Biocafe de Colombania es una empresa familiar que han pasado tres generaciones pero nunca se
habían proyectado para exportador. Ellos realizan todo el proceso del cultivo de café por tener y
tierras propias, fundaron dos Cooperativas dirigidas cada una por dos hermanos el Señor Miller
Ñañez Biocafe de Colombia y la otra dirigida por el Señor Ever Ñañez.
Son personas reconocidas en el Mundo comercial del Café.
Biocafe que ya a realizado exportaciones a México, Estados Unidos entre otros y tiene
proyectado conquistar mercados Asiáticos
El tema de la exportación nació debido a un programa que creo la Federación Nacional de
Cafeteros
2. ANALISIS DE LA PLATAFORMA ESTRATEGICA:
MISION
Llevar al consumidor final el café tostado molido y/o en grano, utilizando materia prima de un
origen establecido, procesado con estándares de calidad, que conlleven a la obtención de un café
tostado de excelente calidad, sabor y aroma que satisfaga las necesidades de los consumidores.
VISION
BIOCAFE se consolida para el año 2.016 como una empresa proveedora de productos de
consumo de excelente calidad, posicionando su marca en el mercado regional, nacional e
internacional, llegando al consumidor final a través de diferentes canales de distribución,
abarcando nuevos segmentos del mercado.
3. FACTORES QUE IMPULSA A LA EMPRESA PARA LLEGAR AL MERCADO
INTERNACIONAL:
El café es uno de los principales productos genéricos y agrícolas que se comercializa a nivel
mundial, por el valor que representa tiene un peso importante dentro del comercio mundial,
llegando a generar ingresos anuales superiores a los 15 mil millones de dólares para los países

3. exportadores y dando ocupación directa e indirecta a poco más de 20 millones de personas
dedicadas al cultivo, transformación, procesamiento y comercialización del producto en todo el
mundo.
Las exportaciones mundiales de café en el año en US$ 15.4 billones, lo que representa un
aproximado de 93.4 millones de sacos (sacos de 60 Kg neto).
Según datos de la Organización Mundial del café (ICO), el consumo global del grano, subió un
2.4% , lo que equivale decir que en el mundo se consumieron 134 millones de sacos de 60 Kilos y
la tendencia es al alza, pese al aumento de los precios, ya que no se ha observado un impacto
negativo en la demanda a pesar del aumento de los precios del producto, y según las estimaciones
de la ICO las cuales han observado una tasa de crecimiento constante de 2.5% anual, se prevé
que la tendencia continuara.
- El café es el líder dentro del sector de las bebidas calientes en cuanto a valor, si bien el consumo
del té es el doble del consumo del café, el valor que representa el consumo del café es mucho
mayor, y se espera que este predominio continúe.
- El crecimiento del sector se va a ver impulsado por la innovación en los formatos de presentación
del café centrándose principalmente en la conveniencia y excelencia del producto elementos en los
cuales nuestra empresa Biocafe es bastante fuerte.
- El aumento de los ingresos de algunos mercados en desarrollo pueden contribuir al crecimiento
del consumo, en especial de café tostado, por la disposición a pagar y conciencia de compra que
adquirirán los consumidores.
- El café está penetrando en mercados tradicionalmente consumidores de té y su consumo ha
seguido creciendo en mercados maduros, debido principalmente a beneficios adicionales que se
han agregado al producto como tal, estos (pods, café Premium instantáneos, mezclas listas, café
saborizado, entre otros.)
- En general se puede decir, que el futuro del consumo del café va a depender de innovaciones
exitosas que se hagan sobre el producto tradicional, por lo cual la empresa cafetal trabaja desde ya
hace dos años en este tema.
- Ubicación estratégica en el departamento del Huila, región en donde se cuenta con las
condiciones atmosféricas optimas para el crecimiento de los cafetales. Gracias a estas
condiciones, en Colombia se recoge el café durante todo el año, se dan dos cosechas, una grande
llamada cosecha principal y una pequeña denominada traviesa o mitaca, que produce
aproximadamente una tercera parte de la principal. La producción total del año cafetero
colombiano, comprendido entre octubre de 2010 y septiembre de 2011 fue: 8.523.00 – sacos de 60
kilogramos).
Otros de los factores que impulsa a la empresa a llegar al mercado internacional es que el mercado
del café en Colombia está regulado por la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia, es el
gremio que agrupa a todos los caficultores de país. La FNC está presente en todos los ámbitos
cafeteros, en la investigación, para optimizar costos de producción y maximizar la calidad del café,
en el acompañamiento técnico a los productores mediante el servicio de extensión, en la
regulación y comercialización del café para optimizar el precio pagado al productor y en la
ejecución de programas gremiales para beneficio del productor, entre otros campos, además es
quien emite las licencias de exportación de café para empresas privadas bien sea para exportar el

4. grano pergamino seco o procesado y las licencias de torrefacción para empresas tostadoras y
comercializadoras.
En cuanto al precio como factor que impulsa a nuestra empresa a exportar tenemos que la libra de
café colombiano en nueva York volvió a ubicarse en 2 dólares, cotización que no se veía desde
octubre del 2012.
El precio internacional del café continúa su tendencia ascendente, arrastrando al alza el valor que
los comités de cafeteros les paga los productores por la carga del grano seco de trilla.
El café en Colombia es el producto más autóctono que puede tener nuestro país, pero con el pasar
del tiempo en Colombia y a nivel mundial el café ha cogido tanto impulso debido a que es
considerado uno de los mejores tanto en sabor y composición como también en la salud ya que ha
sido una bebida que ayuda a prevenir muchas enfermedades como lo son la diabetes y el
alzhéimer.
Internacionalmente, Colombia goza de un importante reconocimiento por ofrecer un café de calidad
homogénea, situación que ha permitido que los compradores aprecien y confíen en la calidad del
café colombiano. Desde sus inicios, en 1927, la FNC se dio a la tarea de construir un sistema de
respaldo a la calidad, el cual, con el tiempo, se ha constituido en una de las principales estrategias
para asegurar la competitividad del café colombiano
4. ESTRATEGIA GLOBAL (VENTAJA ESTRATEGICA+VENTAJA COMPARATIVA):
Ventaja Estrategica del Café Especial Biocafe
 Producto reconocido y con alta preferencia internacional
 La principal materia prima que es el café especial con Normas y sellos de calidad
 Industria propia y con equipos de alta tecnología
 Aprovechamiento de la apertura económica y de los acuerdos comerciales internacionales
 Publicidad indirecta por baristas de tallas internacional quienes han acreditado el café
colombiano especial y de alta calidad por todo el mundo
 Tecnificación en el proceso de cultivo y producción de café especial
 Reconocimiento en ferias y eventos de café de talla local, nacional e internacional
 Esta dentro de los productos con una alta oportunidad de exportación
 Es un café que se reconoce gracias a que a participado en diferentes ferias nacionales e
internacionales
 Es un producto realizado bajo principios solidarios y humanos
 Oportunidad en la eliminación de aranceles con acuerdos de TLCs como el Corea del Sur

5.  Es un producto que esta recibiendo subsidios por parte del gobierno desde los inicios de u
proceso de cultivo
 Recibe incentivos hasta del 40% por ciento por parte del programa de Finagro Incentivos
de Capitalización Rural.
 Es un producto especializado de la región huilense y del país
 Poseemos la principal materia prima que es el grano de café especial
Ventaja Competitiva
 Es un café que cumple con acidez, aroma, cuerpo y sabor con características únicas de la
región, el país y el mundo que lo acreditan como café de taza superior
 Es un café que tiene una calificación alta según SCAA (Specialty CoffeeAsociation of
America)
 Por ser originario del departamento del Huila se identifican como cafés calificados por la
taza de la excelencia
 Es un café apto para el consumidor exigente en cuanto al calidad del café
 Es un café que al ser originario del Huila en cuanto a cafés especiales recibe bastante
reconocimiento en los mercados internacionales.
 Es un producto de bastante demanda en mercados exigentes al consumo de café
especiales de calidad.
5. INVESTIGAR LA POSIBILIDAD DE MERCADO EN DOS PAISES (ANALISIS DE LOS
ENTORNOS) MESO Y MACRO.
Los dos países escogidos son CHINA y COREA DEL SUR.
Análisis MACRO DE CHINA
La República Popular China es, desde 2008, la segunda potencia económica mundial
según su PIB a valor nominal (2.ª según PPA), sólo superada por Estados Unidos y es el
mayor exportador mundial y el segundo importador más grande de bienes. China es el país
de mayor crecimiento económico mundial, con una tasa media anual de aumento del PIB,
en los últimos treinta años, de más del 10%. Su ingreso per cápita se situaba en 6.567$ en
2009. Según un informe del organismo internacional Conference Board, si la economía
China sigue creciendo en comparación al crecimiento de EE.UU. China podría tener una
economía más poderosa que la de EE.UU. para el 2016, y de esta forma convertirse en la
primera potencia económica a nivel mundial.
Prioridad del poder adquisitivo de $8.7 billones en 2009 y un PIB de $7.5 billones en 2011
aumentando 9.2% más que en 2010.
== Distribución sectorial ==

6. El sector primario correspondía el 15 %, el secundario el 46 % y el terciario el 40 %, era el
tercero en exportaciones y primero en reservas de divisas con más de 1 billón de dólares.
El cambio de yuan por dólar era 7,78 por dólar, que según algunos analistas el yuan esta
devaluado en un 40 % lo cual explicaría el desbalance de exportaciones e importaciones.
Un último reporte a principios del 2007 las autoridades chinas reconocen las propiedades
privadas, le darán prioridad al desarrollo ecológico y tecnológico tanto civil como militar.
China en el contexto internacional
Debido a su impresionante peso demográfico dentro del planeta y al incremento de sus
principales ratios económicos, China está llamada a ser la primera potencia económica
mundial en los próximos años. Sin embargo, es necesario contextualizar ese liderazgo
económico: así como en las otras grandes potencias actuales (especialmente las
occidentales, como Estados Unidos y la Unión Europea) existe una correlación clara entre
variables económicas absolutas (PIB) y relativas (renta per cápita) en el caso de China
esto no es así. Aunque haya experimentado un aumento del 485% de su renta per cápita
en la última década (pasando de 930$ en el año 2000 a 5.445$ en el año 2010), su riqueza
se encuentra muy desigualmente repartida, generando grandes brechas sociales y
mermando la competitividad media por habitante. Por tanto, su ascenso económico se
apoya de momento en su ingente cantidad de habitantes (la quinta parte del planeta) al
igual que otro país con características demográficas similares, como la India. A pesar de
ello, es necesario recalcar que China mejora constantemente indicadores
macroeconómicos relevantes como el índice de competitividad global, generado por el
Foro Económico Mundial, el porcentaje de usuarios con acceso a Internet o incluso, el
promedio de días para montar una empresa.
INICADORES DE CHINA EN 2013
Varios departamentos gubernamentales de China emitieron las cifras económicas del año
2013, los cuales enfatizan los logros obtenidos en materia económica y poniendo de
manifiesto la estabilización del crecimiento del país.
Los datos siguientes fueron divulgados por las autoridades del país, como el Buró Nacional
de Estadísticas, el Ministerio de Hacienda, el Ministerio de Comercio y Ministerio de
Recursos Humanos y Seguridad Social.
-- El Producto Interno Bruto (PIB) creció un 7.7 por ciento interanual hasta llegar a los
56.88 billones de yuanes (9.32 billones de dólares), igual al ritmo del año anterior y
ligeramente por encima del objetivo del 7.5 por ciento establecido por el gobierno.
-- El Índice de Precios al Consumidor (IPC), uno de los principales barómetros de la
inflación, subió un 2.6 por ciento frente al año pasado, por debajo de la meta fijada por el
gobierno del 3.5 por ciento.
-- El comercio exterior experimentó un aumento interanual del 7.6 por ciento para ubicarse
en los 4.16 billones de dólares. El superávit comercial subió un 12.8 por ciento, hasta los
259 mil 750 millones de dólares.
-- Los ingresos fiscales crecieron un 10.1 por ciento, por debajo del 12.8 por ciento
registrado en 2012, y se situaron en los 12.91 billones de yuanes.

7. -- La producción de cereales se incrementó en un 2.1 por ciento en comparación con el
año anterior hasta alcanzar los 601 mil 940 millones de toneladas, creciendo por décimo
año consecutivo.
-- La inversión extranjera directa (IED) en China se ubicó en los 117 mil 590 millones de
dólares, lo que representa una subida del 5.25 por ciento.
-- La producción industrial de valor añadido se elevó un 9.7 por ciento, y la inversión de
activos fijos creció un 19.2 por ciento hasta alcanzar los 43.65 billones de yuanes, mientras
que las ventas al por menor de las mercancías de consumo subieron un 11.5 por ciento
para situarse en los 23.44 billones de yuanes.
-- El M1, una medida estrecha de la oferta monetaria que cubre el efectivo en circulación
más los depósitos empresariales corrientes, registró un aumento del 9.3 por ciento, hasta
los 33.73 billones de yuanes.
-- El M2, una medida amplia del suministro monetario que cubre el efectivo en circulación y
todos los depósitos, subió un 13.6 por ciento interanual hasta llegar a los 110 mil 650
millones de yuanes a finales del año pasado.
-- La tasa de paridad central del yuan frente al dólar estadounidense ganó un 3.09 por
ciento y alcanzó 6.0969 yunes por dólar a finales de 2013.
-- La población en la parte continental de China se incrementó en 6.68 millones para
ubicarse en los 1 mil 360 millones a finales de 2013.
-- La población urbana llegó a los 731.11 millones, lo que supone un 53.73 por ciento del
número total.
-- El número de trabajadores rurales migrantes experimentó una subida del 2.4 por ciento,
hasta los 268.94 millones a finales del año pasado, lo que representa el 19.76 por ciento
de la población nacional.
-- A finales de 2013, un total de 769.77 millones de personas fueron contratadas en China,
entre ellas 382.4 millones empleadas en las ciudades.
-- Se han creado un total de 13.1 millones de nuevos puestos de trabajo en las ciudades.
La tasa de desempleo urbano registrado de China se situó en el 4.05 por ciento a finales
del año pasado.
-- Los ingresos per cápita disponibles de los residentes urbanos se elevaron un 7 por
ciento hasta llegar a los 26 mil 995 yuanes.
-- Los ingresos netos per cápita de los residentes rurales subieron un 9.3 por ciento y
alcanzaron los 8 mil 896 yuanes.
-- El coeficiente de Gini, un índice que refleja la brecha entre ricos y pobres, disminuyó al
0.473 frente al 0.474 registrado en 2012, lo que supone una ligera reducción de las
desigualdades de ingresos.

8. Acuerdos comerciales
China no otorga preferencias arancelarias a los productos colombianos. Con la entrada de
China a la Organización Mundial de Comercio - OMC, en 2001, la apertura de China al
exterior ha estado acompañada de una continua modificación de su dispositivo aduanero y
por un desarme arancelario.
La nueva Ley de Comercio, en vigor desde el 1 de julio de 2004, abrió la posibilidad de
operar en el comercio exterior a las personas naturales, y no solo a las empresas.
Tarifas de exportación
De acuerdo con el Ministerio de Comercio, las tarifas arancelarias de la República Popular
China están divididas en dos categorías: la tarifa general y la tarifa preferencial o a la
nación más favorecida.
La tarifa preferencial se aplica a importaciones originarias de países que, tal como Estados
Unidos, han establecido tratados o acuerdos preferenciales de manera recíproca con
China. La tarifa general se aplica a los demás países. Las cinco Zonas Económicas
Especiales, ciudades abiertas y zonas de comercio exterior, pueden ofrecer determinadas
exenciones y reducciones preferenciales de impuestos. La regulación cambia para cada
una de ellas y para cada sector en cada uno de los lugares por lo que deben consultarse
las regulaciones específicas.
En China tanto las empresas extranjeras como las domésticas pagan ya sea IVA (VAT, por
sus siglas en inglés) o impuesto a los negocios, dependiendo de la naturaleza de su
actividad y del tipo de productos que esta involucre. El IVA aplica para las empresas
relacionadas con actividades de importación, exportación, producción, distribución o ventas
al por menor.
China ofrece un programa determinado de incentivos al pago de impuestos y concesiones
a estos mismos. El promedio general del IVA es del 17 por ciento y se paga para la
mayoría de productos importados. Pero algunos bienes, tales como los agrícolas, están
sujetos al 13 por ciento de IVA.
Empresas que se consideran pequeños negocios por su nivel de ventas (producción anual
de menos de 1 millón de yuanes o ventas totales por menos de 1.8 millones de yuanes)
están taxadas con un IVA del 6 por ciento. Algunas categorías limitadas de bienes están
exentas de IVA.
CHINA NIVEL MESO
Los países Asiáticos en los últimos años han logrado un repunte en su desarrollo
económico, en donde sus empresas han desempeñado un rol significativo en pro de su
éxito alcanzado y que su gerencia actuación además de otros factores determinante en el
manejo de sus recursos, invitan a Occidente, caso que no concierne a evaluar su
comportamiento organizacional y todos aquellos que le permiten consolidar un clima

9. organizacional que les favorece en la conquista de nuevos mercados y permanencia en
ellos.
Hay la referencia, de que en 1988, el Gobierno chino inició un proceso de conversión de
las empresas estatales en empresas de gestión individual, manteniendo, sin embargo, gran
parte de ellas bajo control estatal.
Aproximadamente durante la misma época, comenzaron a surgir algunas empresas
privadas, pero fue en 1993 cuando el gobierno aprobó la primera ley permitiendo el
funcionamiento de las empresas privadas.
Aunque, en conjunto, esas empresas ya han producido un impacto fuera de lo común en
las economías de todo el mundo, solamente algunas han sido capaces, hasta el momento,
de dejar huella individualmente. Pero ya están llegando, asegura John Wong, vice
presidente senior de Boston Consulting Group, de Hong Kong, que trabaja básicamente
con empresas de productos farmacéuticos y de bienes de consumo. Wong dice que, con el
tiempo, varias empresas chinas comenzarán a emerger en medio de aquello que él llama
“prueba de fuego de la competencia” en el mercado doméstico chino, un espacio
extremadamente competitivo y fragmentado
Considérese, que el llamado “Dragón Asiático”, como se le ha denominado a la República
Popular China, se ha convertido en uno de los grandes actores del comercio mundial y con
una gran capacidad, para aprovechar las nuevas características del mercado global.
China se ha transformado en un país que, en los últimos 25 años, ha mostrado al mundo
su gran capacidad de realizar cambios, lo que le ha permitido ser considerado como una
nación que ejercerá una gran influencia en los aspectos económicos, tecnológicos y
políticos en el ámbito mundial en los próximos años, como ya lo está haciendo, poco a
poco China, se ha tornado un mercado emergente dinámico.
Es sabido que el rol de las empresas privadas chinas ha sido partícipe del crecimiento
económico de China. El buen desempeño de ellas se debe principalmente a su estilo de
gerencia, el cual se centra en los valores culturales y sociales propuestos por el
confucianismo.
Se manifiesta en su gerencia una verdadera cohesión de equipos. Cohesivos, integrados,
comprometidos en el logro de los objetivos establecidos. Estas empresas, bajo la influencia
de Confucio, se caracterizan por la flexibilidad, el alto centralismo, el bajo nivel burocrático
y una dimensión colectivista tan cohesionada como el de una familia. La administración
china se caracteriza también por su estilo emprendedor e innovador. La filosofía de
Confucio enfatiza la idea de la integración de sistemas de relaciones en los que la
moralidad, la disciplina y la lealtad son partes fundamentales.
En China, el recurso humano de la empresa es muy valorado, hay una constante, continua
preocupación, de proporcionarle la capacitación, formación requerida de acuerdo a las
exigencias de los actuales escenarios, al avance y desarrollo de la tecnología. Se mantiene
siempre la vigilancia de favorecer a todos y nos solamente a algunos, se manifiesta un
verdadero, compromiso, ética, valores que apoyen a los miembros del grupo de tal forma
que sientan plenamente identificados con la organización.
Las empresas Chinas tienen claramente definido sus objetivos, aspiraciones, rol,
tomándose muy en cuenta todo lo que involucra las reformas económicas y a su deseo de
ser incorporadas a la Organización Mundial del Comercio.
Mantienen un constante interés atención en el comportamiento de los mercados, sus
necesidades, consumidores y amenazas; además de aprovechar las nuevas aperturas
económicas, alianzas que le permitan incursionar más allá de sus fronteras.
Definitivamente, hay mucho que considerar en el comportamiento organizacional, modus
operandi de las empresas chinas y de ellas se pueden obtener lineamientos que al

10. analizarlos de acuerdo a las características de nuestra cultura, podrían dar paso a
retroalimentar algunas debilidades que todavía se manifiestan en las empresas nacionales,
especialmente en lo relacionado a compromiso, productividad, desempeño, calidad.
COREA DEL SUR ANALISIS MACRO:
Socios Culturales:
 Posee una cultura importadora
 La sociedad coreana es hoy mucho más plural y tolerante.
 Se adecua a los retos de la globalización mundial
 Corea es una nación con una población étnica y culturalmente muy homogénea
 Corea del Sur es un país que está muy condicionado por dos factores. No tiene recursos
naturales y está geográficamente situado entre dos grandes potencias económicas como
son China y Japón.
 El nivel educativo que se tiene en Corea del Sur, es eficaz ya que se tiene un puntaje
mayor a 510 en la prueba PISA.
Economicos:
 Alto poder adquisitivo
 Importador numero 8 en el mundo en el 2011
 Participo con el del 2,9% (US$524.405,2 millones) de las importaciones mundiales.
 El PIB per cápita alcanzó un nivel similar al de la Unión Europea como región, US$31.714
 Sus compras se han basado principalmente en alimentos, maquinaria, productos y equipos
electrónicos, petróleo, acero, equipos de transporte, productos químicos orgánicos y
plásticos.
 Es un país que se ha modernizado
 Corea del Sur pasó de ser una sociedad agraria y empobrecida a convertirse, desde la
década de los noventa, en una sociedad post-industrial abierta a la revolución de las
tecnologías de la información.
 Los principales sectores de actividad del país son el textil, la industria del acero, la industria
automotriz, la construcción naval y la electrónica. Corea del Sur es el mayor productor de
semiconductores del mundo. El sector secundario representa cerca del 40% del PNB,
mientras el sector terciario supone alrededor del 60%.
 La tasa de desempleo se está reduciendo, con su cifra más baja en 2002, pero la cantidad
de trabajadores irregulares es notable y las desigualdades se acentúan.
Legelaes
 Acceso preferencial
Demograficos:
 Tiene 48.8 millones de habitantes
 En las ciudades de Corea del Sur viven el 80% de los habitantes y el mundo rural está
plenamente influenciado por la predominante cultura urbana.
 Se ha manifiestado la crecienteparticipacion de la mujer en la vida social
 Corea del Sur posee una bajísima tasa de fertilidad
 Rápido envejecimiento de la población coreana.

11.  Alcanzó, en 2007, los 50,1 millones de habitantes lo que le convierte en el 24º país del
mundo en población
 Las parejas se casan cada vez más tarde.
 Los estudiantes coreanos suelen iniciar su vida laboral a los 25 años
 La esperanza de vida en 2005 era de 75,1 años para los hombres y 82 para las mujeres y
seguirá creciendo en el futuro.
Politico:
 Corea del Surse ha convertido en una sociedad democrática con elecciones libres que
aseguran el pluralismo político y con una activa participación social y ciudadana a través
de una creciente y vibrante Sociedad Civil.
 Forma de gobiernoRepública, democracia parlamentaria con un gobierno presidencial.
 El poder ejecutivo El Presidente es el jefe de estado y se encuentra a la cabeza del
Gobierno. Es elegido por sufragio universal por un único mandato de 5 años. El presidente
es el comandante en jefe del ejército y detenta el poder ejecutivo. Él nombra al Primer
Ministro y al Consejo de estado (gabinete) con el consentimiento del Parlamento.
El Primer Ministro no tiene que ser necesariamente miembro del Parlamento. Su papel es
ante todo el de asistir al Presidente.
 El poder legislativo La legislatura en Corea del Sur es monocameral. El Parlamento,
denominado Asamblea Nacional, cuenta con 299 escaños, distribuidos entre los partidos
según un sistema proporcional al número de votos, para un mandato de 4 años.
El brazo ejecutivo del gobierno es directa o indirectamente dependiente del apoyo del
parlamento, a menudo expresado con un voto de confianza.
 Principales partidos políticosCorea del Sur cuenta con un sistema multipartidista, pero los
partidos tienen pocas oportunidades de conseguir el poder por sí mismos. Los principales
partidos del país son:
- GNP (Gran Partido Nacional): partido conservador que consiguió la elección presidencial
en diciembre de 2007. Tiene una fuerte presencia en la región de Gyeongsang ;
- UNDP (Nuevo Partido Democrático Unificado): partido liberal representado
particularmente en la región de Jeolla;
- DLP (Partido Laborista Democrático) : partido democrático socialista apoyado por los
granjeros, trabajadores de la industria e intelectuales progresistas;
- MDP (Partido Democrático del Milenio) : partido que cuenta sobre todo con el apoyo de
las provincias de Jeolla.
 Líderes políticos en el poderPresidente : PARK Geun-hye desde el 25 Febrero de 2013
(Saenuri) ;
 Próximas fechas electorales Asamblea Nacional: abril de 2016
Elecciones presidenciales : Diciembre 2017
ANALISIS MESO DE COREA DEL SUR
 Para acceder al mercado coreano la figura del agente es muy útil ya que se trata de
profesionales especializados que gestionan el 80% de las importaciones coreanas.
 Antes de negociar conviene informarse acerca de los representantes de la contraparte
para incluir en el equipo negociador a personas del mismo rango. El estatus es muy
importante.

12.  Las ofertas iniciales deben estar bastante alejadas de lo que se esperar conseguir al final
para que las dos partes mejoren sus posiciones sustancialmente en el transcurso de la
negociación.
 Las decisiones son lentas, pero una vez que se ha llegado a un acuerdo se pone en
marcha de manera inmediata.
 Para evitar pérdidas de comunicación es conveniente el uso de un intérprete pues el mal
uso del idioma puede ser visto como una ofensa al igual que los largos periodos de
silencio.
 Los surcoreanos le dan un gran valor a la palabra.
 El empresario coreano prefiere hacer negocios de largo plazo. Son confiables y
cumplidores, tanto así que son muy puntuales y procuran estar antes de la hora pactada.
 Es importante el respeto de las jerarquías. La edad define la forma del lenguaje que se usa
y quién habla primero y, aunque no es tan estricto para el extranjero, es posible que
pregunten por su edad y estado civil.
6. Factores macroentorno de Seul
Demográficos:
 Casi todos los residentes de Seúl son coreanos, con alguna minoría china y japonesa.
 La población era de 10.421.000 habitantes a finales de 2007
 El número de extranjeros era nada menos que 229.000 de los cuales la mayoría son
estudiantes universitarios o trabajan en la ciudad.3
 La tasa de criminalidad es muy baja en la ciudad.
 Las dos principales religiones son el budismo y elcristianismo. Otras religiones incluyen
el chamanismo y el confucianismo,
 Seul es una ciudad con una densidad de población de 17.000 hab/km²
Económica
 Seúl es sede de algunas de las mayores empresas del mundo como Samsung, LG
Group, Hyundai, Kia Motors, Daewoo, Ssangyong,Daelim, Lotte y PantechCuritel
 el sector de servicios de Seúl prosperó, en beneficio de la economía y el desarrollo
nacional.
 Las principales exportaciones son productos electrónicos, automóviles y maquinaría.
 La inversión extranjera directa también es alta, alrededor de US$ 2 billones.
 La ciudad se ha convertido en una ciudad global.
 Grandes bancos tienen sucursales en Seúl: Citigroup, HSBC,Deutsche Bank, Goldman
Sachs, JP Morgan Chase, Grupo Santander, UBS, Grupo ING.
 Seúl es el hogar de uno de los mayores bancos de divisas, el Korea Exchange Bank.
 A finales de 2006, el producto interior bruto de Seúl fue 193,7 mil millones de dólares.
Social
 Seúl y el país en general son considerados como uno de los con más calidad en formación
educativa en el mundo actual.

13.  En 2012, las Naciones Unidas calificaron a Seúl en calidad de vida por encima de ciudades
tales como Nueva York, Londres o Melbourne pero por debajo de Tokio o París.
Factores Mesoentorno.
Proveedores:
Los principales proveedores :
 China (17,66)
 Estados Unidos (15,76)
 Japon (10,48)
 Hong Kong (5,93)
 Taiwan (3,79)
 Singapur (3,71)
 Resto del mundo (42,66)
Debemos tener muy en cuenta que el 50% de los productos agraalimentarios consumidos
son importados. Existe una gran demanda de cereal, productos envasados y elaboración
cárnicos.
7. CULTURA DE NEGOCIOS
Para acceder al mercado coreano la figura del agente es muy útil ya que se trata de profesionales
especializados que gestionan el 80% de las importaciones coreanas.
Antes de negociar conviene informarse acerca de los representantes de la contraparte para incluir
en el equipo negociador a personas del mismo rango. El estatus es muy importante.
Las ofertas iniciales deben estar bastante alejadas de lo que se esperar conseguir al final para que
las dos partes mejoren sus posiciones sustancialmente en el transcurso de la negociación.
Las decisiones son lentas, pero una vez que se ha llegado a un acuerdo se pone en marcha de
manera inmediata.
Para evitar pérdidas de comunicación es conveniente el uso de un intérprete pues el mal uso del
idioma puede ser visto como una ofensa al igual que los largos periodos de silencio.
Los surcoreanos le dan un gran valor a la palabra.
El empresario coreano prefiere hacer negocios de largo plazo. Son confiables y cumplidores, tanto
así que son muy puntuales y procuran estar antes de la hora pactada.
Es importante el respeto de las jerarquías. La edad define la forma del lenguaje que se usa y quién
habla primero y, aunque no es tan estricto para el extranjero, es posible que pregunten por su edad
y estado civil.
8. ESTRATEGIAS MERCADOLOGICAS:
Estrategia de Segmentación:

14. Para hacer la segmentación del mercado de Seúl, hemos escogido la Segmentación diferenciada
del mercado, en donde nuestra empresa opta por dirigir sus productos a más de un colectivo. Es
decir, se decide adaptar, personalizar o crear productos según las demandas de segmentos de
clientes diferentes, porque La empresa entiende que ofrecer lo mismo a todos los clientes hace
que se pierda competitividad, para esto se creara un catálogo de productos ajustado y diferente
para varias tipologías de clientes con gustos variados. Alguno de los productos puede ser el mismo
para varios grupos de clientes. Pero, en este caso, se presenta de manera distinta.
Se identificara como distribuida la población de Corea del Sur entre la zona urbana y rural.
Se identificara cuales son las ciudades más pobladas en la zona urbana y donde esta el mayor
movimiento económico.
Estrategia de Comunicación:
Potenciar la imagen de calidad del café Colombiano y los productos realizados con este que se
venderán en el mercado sur coreano mediante publicidad, ferias etc.
Promoción de productos derivados del café de alta calidad dirigidos al segmento alto del mercado.
Reforzar la presencia de nuestra empresa en Corea de sur, training consorcios etc.
Buscar comunicación con distribuidores locales.
Estrategia de precio:
Observando como es la parte socioeconómica vamos a fijar una política de precios que va tener en
cuenta el poder adquisitivo del público objetivo
Estrategia de productos:
La estrategia de producto va estar enfocada primero en colocar al producto una marca fácil de
identificar y de leer en el idioma propio respaldado en la calidad y en ser un alimento saludable.
Estrategia de distribución:
Primero utilizaremos un distribuidor mayorista, el cual se encarga de hacer llegar el producto a los
grandes almacenes de cadena y luego estos a los subdistribuidores para que lleguen a los
supermercados medianos y pequeños.
Ferias Internacionales:
Cafe Show Seúl

15. Exposición Internacional para el café, té, helados, bebidas y galletas
El Café ofrece a los visitantes y mostrar al público en general una gran cantidad de información útil
sobre Franchiseing con énfasis cafeterías. Programa se puede encontrar en diversos seminarios
sobre el café, el té y la cocina y en lugar de venta. Una buena forma de hacer contactos y nuevos
negocios para desarrollar ideas.
La Cafe Show tendrá lugar en 4 días de jueves, 20. noviembre a domingo, 23. noviembre 2014 en
Seúl.
conclusiones