El documento describe las ventajas del comercio electrónico para las empresas y los clientes. Para las empresas, el comercio electrónico elimina los costos asociados con los empleados, distribuidores y mercancía robada, y genera mayores ganancias por venta. Para los clientes, el comercio electrónico permite encontrar productos a menor costo, realizar mejor negociación con los vendedores, y comprar con comodidad.