El documento describe las características del negocio a negocio (B2B). El B2B permite a las empresas realizar transacciones comerciales electrónicamente, como comprar bienes y servicios a través de portales en la web. Esto reduce los costos, agiliza los procesos de pedido y permite acceder a proveedores internacionales. El B2B también mejora el servicio al cliente y permite un mayor control sobre los costos y proveedores a lo largo de la cadena de suministro.