El documento describe la frase "No sea malito" que se usa comúnmente en Ecuador para negociar problemas de una manera amigable. También discute cómo las relaciones se están volviendo más impersonales e imprecisas con el cambio hacia la tecnología y la puntualidad. Finalmente, argumenta que aunque la tecnología tiene ventajas, también es importante conservar la cordialidad humana en las interacciones.

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“Existe una pequeña frase con la que en Ecuador se afrontan todos los
problemas y, a menudo se logran resolverlos: “No sea Malito”. Es tan frecuente
y tan eficaz que habría que elevar al rango de eslogan nacional.
¿El señor policía te sorprende sin credenciales? No hay
problema: “Jefe, no sea malito, salí de prisa y las
olvide. Tome para una colita”.
¿El estudiante no ha hecho la tarea? Hay una salida:
“Profe. No sea malito, mi mamá estaba enferma”…
El maestro esta casi seguro de que la señora
goza de muy buena salud, pero no insiste.
Sucede también que se llega tarde al
trabajo por haberse quedado
dormido, después de la
farra de la noche
anterior, pero ¿quién dijo miedo? “señor,
discúlpeme, no sea malito. Vea había un tráfico
imposible”. Puede que sí, pero ese no es el punto. También al jefe de personal a
veces le ha pasado lo mismo. Se trata de una forma amigable de
desdramatizar e instalar cierta complicidad (hoy me (sucede a mí, mañana
puede sucederte a ti), herencia de un tipo de sociedad en que las relaciones
eran más personales, todo se negociaba, el regateo era la regla y se llegaba
a algún tipo de acuerdo.
Esta forma de afrontar los problemas no es solo una
pequeña astucia barata, sino el síntoma de una mentalidad,
que hacía que las relaciones fueran más humanas y, en el
fondo, simpáticas.
Pero el mundo está cambiando y el Ecuador es
parte de este mundo: el “no sea malito” funciona siempre menos. No puede
llamar a la compañía aérea para decir que estoy atascado y que esperen para
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cerrar el vuelo, que “ya mismo” voy a llegar. Si el vuelo está fijado para las 08h10,
sale a las 08h10, a menos que sea el avión el que tenga problemas.
Sería bonito poder decir que al Servicio de Rentas Internas tenga un poco
de paciencia, que les voy a pagar, pero antes voy a cobrar una platita. Una vez
vencido el plazo la multa comienza a correr implacable.
A veces llamamos por teléfono y se nos avisa que el número del usuario
solicitado esta fuera de servicio, por que el señor no ha cancelado la planilla. No
hay suplica que valga, porque al otro lado del cable hay
una grabadora y no una persona: solo el pago puede
restablecer los contratos.
Las relaciones se vuelven siempre más frías e
impersonales. Ya casi n o se habla con personas, sino
con computadoras, no se usan nombres sino códigos.
Todo esto puede ser poco simpático, pero tiene
también sus grandes ventajas: nos acostumbran a la exactitud, nos obliga a ser
puntuales, nos ahorra tiempo.
De todas maneras no hay que ir de un exceso
a otro. Lo que ha hecho amigable a los pueblos
latinos es la cordialidad y su trato amable: no
deberíamos permitir que la tecnología borre éstas
características. No basta que las relaciones
sean funcionales, deben ser también humanas y
agradables, las dos cosas no están
necesariamente en contradicción. Podemos ser
puntuales sin abandonar un trato cálido.
Siempre es posible conservar espacios no invadidos por las
máquinas. Así como se lucha para que la extracción de unos barriles de petróleo
n o arruinen para siempre la reserva del Yasuní, que constituye la zona del mundo
que concentra la mayor variedad de flora y fauna, así se debería luchar para
evitar los efectos negativos de la modernización, es cuestión de educación
y voluntad.
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TABLA CON DATOS
Escuela “Azkúnaga”Colegio EDUCATIVINSTITUCI
NOMBRES
EDAD
ÓN
APELLIDOS EN
ANOS TELÉFONO
A
16 2529867
Gil Ortega
María Teresa
Izquierdo”
“Cornelio
Juan Carlos Freire Gil 14 2529163
“Azkúnaga”Colegio
Clara Isabel Mendoza Ortega 16
2529171
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ORGANIGRAMA DE LA COMISIONES QUE FUNCIONAN EN EL
COLEGIO “FRAY AGUSTÍN DE AZKÚNAGA
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