Hoja de trabajos por hacer del tema Guía de la Innovación

1. GUIA DEL INNOVADOR PARA CRECER
IDENTIFICACION DE TRABAJOS POR
HACER
LIC. DANIEL BARBOSA MAESTRIA EN GERENCIA INFORMATIC

2. IDENTIFICACIÓN DE TRABAJOS POR HACER
Para identificar oportunidades , lo primero es
buscar trabajos importantes que la gente no
puede realizar de manera satisfactoria con las
soluciones actuales.

3. IDENTIFICACIÓN DE TRABAJOS POR HACER
TRABAJO
 Esquemas demográficos.
 Categorías de productos.
 Esquemas basados en la necesidad.

4. IDENTIFICACIÓN DE TRABAJOS POR HACER
VISIÓN DE LOS MERCADOS
Cuál es el problema que el cliente trata de
resolver?
 Cuáles son los objetivos que utilizan los clientes
para evaluar las soluciones?
 Cuáles son las barreras que limitan la solución?
 Cuáles son las soluciones que los clientes
consideran?
 Cuáles son las oportunidades existentes para
soluciones innovadoras?

5. IDENTIFICACIÓN DE TRABAJOS POR HACER
HOJA DE PUNTUACION DE TRABAJOS
 Trabajos por hacer: El problema fundamental que afronta el cliente.
 Importancia: Cuan importante es para un cliente conseguir que el
trabajo se haga.
 Frecuencia: La frecuencia relativa con la que el trabajo se da en la vida
del cliente.
 Frustración: La frustración que el cliente siente con respecto a las
soluciones actuales.
 Puntuación: (Importancia + Frecuencia) x Frustración.
 Orden: La clasificación del trabajo, comparado con otros trabajos de la
lista.

6. IDENTIFICACIÓN DE TRABAJOS POR HACER
HOJA DE PUNTUACION DE TRABAJOS
Trabajos por hacer Importancia Frecuencia Frustración Puntuación Orden
1.- Virus 5 5 5 50 1
2.- Fallo de la impresora 5 1 3 18 5
3.- No hay servicio de internet 3 1 5 20 4
4.- CPU no enciende 5 1 3 18 2
5.- Perdida de información 5 3 5 40 3
6.- Fallo de memory flash 2 1 2 6 8
7.- No se enlaza en la red 3 2 2 10 6
8.- Sin correo electrónico 4 1 2 10 7
9.- Fallo en el servidor 3 1 3 12 10
10.- Fallo de hardware 2 1 5 15 9

7. IDENTIFICACIÓN DE TRABAJOS POR HACER
CONCLUSIONES
 El trabajo es sencillo, ser objetivo hacia el
cliente.
 Hay que considerar los objetivos de los
clientes que utilizan para tener en cuenta
soluciones alternativas.
 Buscar trabajos prioritarios, es importante.
 Utilizar el pensamiento trabajo por hacer,
para identificar la demanda.