Este documento presenta un plan de negocios para una tienda de reparación electrónica llamada "Electrónica Star". Identifica la idea de negocio a través de un análisis FODA y sondeo de mercado. Luego describe los detalles del negocio como los productos y servicios, promociones, atención al cliente, ubicación y estructura organizacional. El objetivo es establecer una tienda de reparación electrónica para satisfacer las necesidades de los clientes de manera eficiente y con buena calidad.

1. LA INTEGRACION NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA
DIVERSIDAD
INSTITUCION EDUCATIVA
“Emma Dettmann de Gutiérrez”
SOCIOS:
- TECCSI CANGRE FIORELLA
- ARANDA LEYVA CATERIN
PLAN DE NEGOCIOS
CALLAO
Agosto 2012

2. EL PLAN DE NEGOCIOS
¿Qué es?
Es un documento que describe en una forma clara y explícita, el objetivo del
desarrollo comercial de un negocio o una propuesta de un negocio nuevo.
Este plan define el qué, el cómo y de dónde se obtendrán los recursos que se
necesitan para alcanzar los objetivos.
¿Por qué es importante?
1. Este documento reúne toda la información necesaria para evaluar un
negocio y ponerlo en marcha. Describe todos los elementos internos y
externos así como las estrategias para iniciar operaciones de una nueva
empresa, expandir una existente, realizar una fusión, reorganizar o vender
una compañía.
La importancia del plan de negocios es que nos sirve de tarjeta de
presentación para buscar financiamiento para nuestra nueva empresa.
IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
1. ¿Qué es una idea de negocios?
Es una descripción corta y especifica de lo que será tu negocio.Es
encontrar un enfoque diferente o un concepto que todavía no haya sido
explotado en el mercado.
2. ¿Cómo se identifica la idea de negocios?
En primer lugar, debemos realizar un análisis de nosotros mismos: ¿Qué
experiencia laboral tenemos?, ¿cuáles son nuestros gustos y preferencias?,
¿en qué somos buenos?, ¿qué actividad o deporte practicamos?, ¿con qué
capacitación contamos? Después de eso nuestra atención debe estar
centrada en mirar hacia fuera: ¿Qué es lo que busca el cliente?, ¿en qué
sector se están haciendo buenos negocios?...
¿Cómo y dónde puedo encontrar una idea de negocios?
Generar ideas exitosas de negocios es observar con atención la vida cotidiana
como se desarrollan los cambios y así aprovechar las oportunidades. Las
oportunidades de negocios generalmente son espacios vacíos, no atendidos o
mal atendidos.
La idea está en cualquier lugar, pero éstas deben corresponder a lo que los
clientes quieren y lo que ellos están dispuestos a pagar. Ojo: Un emprendedor
nunca deja de buscar ideas, nunca se rinde. Observando las necesidades de los
probables clientes en la comunidad o lugar donde se empieza emprender un
negocio

3. ¿Métodos y fuentes para generar e identificas ideas de negocios?
Paso 1: Generación de de ideas de negocios
a. Lluvia de ideas:
b. Pastelería fina
c. Tienda de reparación electrónica
Habilidades y pasatiempos:
d. creatividad – cocinar, dibujar.
e. Arreglar y reparar cosas – escribir, leer.
Ferias de exposición:
Fui a una exposición de repostería de una prima en la San Marcos y
habían varios postres hechos y creados por ellos mismos y fue una
experiencia bonita porque los propios alumnos creaban sus postres.
Buscar información en Internet
Pastelería fina: Establecimiento donde se hacen o se venden pasteles
y pastas.
Tienda de reparación electrónica: es la acción y el efecto de reparar objetos que
no funcionan correctamente o que fueron mal hechos.

4. Pasó 2: Macro Filtro:
Idea1: Idea2:
Tienda de
Preguntas orientadas / Ideas Pastelería Fina Reparación
Electrónica
Si No Si No
¿Existe una necesidad que satisfacer
en tu localidad?
x x
¿Existe un mercado para este
producto o servicio?
x x
¿Hay una demanda insatisfecha? x X
¿Este proyecto permite obtener
ganancias?
x x
Total ideas con SI 4 4

5. Idea1: Idea2:
Tienda de
Preguntas orientadas / Ideas Pastelería Reparación
Fina
electrónica
¿Disponibilidad de materias 3 4
primas?
¿Existencia de demanda 4 3
insatisfecha?
¿Disponibilidad de mano de obra 4 5
calificada?
¿El emprendedor tiene las 5 5
habilidades para gestionar el
proyecto?
Puntaje total 16 17
Tabla de calificación
5=Muy bueno 4=Bueno 3=Regular 2=Malo 1=Muy malo
IDEA DE NEGOCIOS QUE TIENE MAYOR PUNTAJE ES:
“Tienda de Reparación Electrónica”
Paso 3: Análisis de FODA
-habilidad para reparar objetos
-rapidez
FORTALEZAS
-creatividad
-observación
-aprender más de la tecnología
-aplicar cosas nuevas
OPORTUNIDADES
-desarrollar capacidades
-conocer mejor sobre la electrónica
-demora en el momento de ejercer el trabajo
-saber la condición de las piezas
DEBILIDADES
-riesgos de malograr las piezas
-riesgo de ser engañada
-La competencia de otro autoservicio
-seguridad
AMENAZAS
-mala calidad de servicio
-robo de mercancía
Paso 4: Contraste entre la idea de negocios identificada y la necesidad
real de los posible clientes
Nos parece bien la idea porque creemos que ese servicio requieren más
nuestros clientes

6. Sondeo de mercado:
a. Recopilación de información secundaria
------deje en blanco--------
b. Recopilación de información primaria
2. DEFINIENDO EL NEGOCIOS
1. Reseña histórica del negocio
Haciendo un día con mi papa un proyecto sobre electrónica desde ese
día me motivo la electrónica y decidí emprender esa idea para mi
negocio.
2. Nombre del Negocio
Razón Social : SERVICIOS ELECTRONICOS STAR S.A.C
Razón Comercial : Electrónica Star “Max Sayen”.
3. Estructura organizacional
Área funcional:
Gerente General - Caterin Aranda Leyva.
G. Administracion-Fiorella Teccsi Cangre.
G. Ventas – Fiorella Teccsi Cangre.
G. Producción – Aranda, Teccsi.
G. Finanzas – Caterin Aranda Leyva.
3. DETALLES DEL NEGOCIO
1. Los productos o servicios que ofrecemos
Componentes
Energía
Herramientas y limpiadores
Kits y proyectos
Semiconductores
Reparaciones electrónicas.

7. a) ¿Qué necesidades serán satisfechas en tus probables clientes con
tu negocio?
Buena reparación.
Calidad en los productos.
Precios cómodos.
¿A quién venderías?
A los varones y mujeres adolescentes y mayores de edad ya que necesitaran de
estos productos para sus trabajos, estudios y del hogar.
2. Detalles de cada producto (los más importantes)
 Componentes: terminales para circuito impreso,
transformadores para fuentes de poder.
 Energía: convertidores de voltaje, fusibles.
 Herramientas y limpiadores: multimetros, pinzas.
 Kits y proyectos: paneles solares, protoboards que crear
3. Promociones en el negocios
2x1 en memorias 30% de descuento en fusibles y portafusibles
5x3 en solo pinzas 10% descuento en protoboards
4. Atención al Cliente
Habrá 2 jóvenes despachando al cliente, 1 señorita en caja y 1 técnico
electrónico para cualquier consulta o reclamo de producto.

8. 5. Ubicación
Dirección: Av. Arenales 1737
Distrito: Lince
Teléfono: 457-6525
Correo: electrónica.star28@gmail.com
Web: http://macssayen.blogspot.com/
Plano de Ubicación:
C
l
a
u
d
i
a
A
r
c
e
-
c
a
NUESTROS TRABAJADORES:
Claudia Arce
Paolo Baigorria-vendedor
Luis Rojas-vendedor
Sebastian Perez-tecnico