Este documento discute varias perspectivas sobre los problemas asociados con el desarrollo de sistemas de información. Identifica problemas de dirección de proyectos, control financiero y diseño de interfaz de usuario. También cubre las características de los clientes, diseñadores y usuarios, así como las causas de problemas de calidad y productividad. Finalmente, analiza los temas éticos y costos asociados con el fracaso de proyectos de sistemas de información.

1. Problemas asociados
al desarrollo de los
sistemas de
información

2. ¿Cuáles son los problemas?
• La pobre dirección de proyecto
• Carencia del control financiero
• El control de los diseñadores

3. Perspectiva del usuario
• Usan sus salidas para ayudarse a logar
una tarea
• Son responsables de la introducción de
datos de un sistema de información.

4. Características del sistema:
• Pobre diseño del interfaz.
• Entrada inapropiada de datos.
• Mensajes de error incompresibles.
• “Ayuda” ineficaz.
• Tiempos de respuesta inadecuados.
• Falta de su fiabilidad en su
funcionamiento.

5. La características del cliente
• Es responsable de pagar por el desarrollo
de un nuevo sistema de información.
• Suelen influir en la aprobación de la
ejecución de un proyecto antes que este
comience.
• Son usuarios.

6. Las perspectivas del diseñador
• El diseñador adopta el papel de suministrador
para un comprador
• Justificar la estrategia seguida durante el
proyecto.

7. ¿Por qué las cosas van mal?
Problemas de calidad:
-Se aborda el problema inadecuado
-Se ignoran las influencias más amplias.
-El análisis cubico se realiza
incorrectamente.
-Se emprende el proyecto por un motivo
equivocado.

8. Problemas de productividad:
-Los usuarios cambian de idea.
-Sucesos externos cambian el entorno.
-La implementación no es factible.
-Control pobre del proyecto.

9. LA DIMECION ETICA
• En ocación estos problemas se detectan
en el momento en que se producen y
deben gestionarse dentro del proyecto en
caso contrario ,podrían llevar al fracaso.
• Los asuntos éticos en proyecto es que la
persona que puede tener un problema no
es necesariamente su diseñador ,usuario,
cliente.

10. Temas éticos de un proyecto
• Inversiones importantes para la empresa cliente y el
dinero gastados en estos ,es necesariamente dinero que
ya no podrán gastarse en otros proyectos de suma
interés.
• Por la manera en que se realizan las actividades
empresariales importantes y que se pueden tener un
efecto directo en el éxito o fracaso global de la
organización.
• La introducción o modificación de sistemas de la
información causan, frecuentemente, cambio radicales
en la manera en que los empleados llevan a cabo su
trabajo y en la forma en que se relacionan con su
gerente, colegas y compradores.

11. temas éticos de mayor alcance
• Las TI y las SI han tenido en los niveles
de desempleo de todo el mundo. Algunos
autores afirman que dentro el futuro
previsible, la difusión de las tecnologías
de la información se traducirá en un
incremento sostenido y sin precedentes
del desempleos global que dejara a
millones de trabajadores ociosos y
empobrecidos.

12. • TI han destruido ciertamente algunos
puestos de trabajos (decenas de miles de
trabajos se perdieron en el sector
bancarios durante la ultima década sólo
en Gran Bretaña) también han creado
muchos nuevos trabajos sustitutorios
ofreciendos, nuevas oportunidades a
lugares apartados de la economía
mundial.

13. Costes asociados a los fallos:
• Tienen asociados etiquetas con precio
enormemente elevados.
• Muchas compañías son reacias a admitir
sus fracasos.
• Muchos costes están relacionados con
proyectos que no han fallado
completamente ,pero que ,por muy
diversas razones no han cumplido sus
diversos requisitos.

14. RESUMEN:
En este capitulo hemos analizado el problema de
fracaso de los proyectos desde muchas
perspectivas diferentes , incluyendo los puntos
de vista de las personas que usan los sistemas
de información , las personas que los compran y
las personas que los construye .También hemos
perfilados algunas de las causas más profunda
de los fracasos de los proyectos y del sistema ,
y hemos tenido en cuenta los costes y temas
eticos de mayor alcance .