La transformación digital es un proceso integral que requiere un cambio de mentalidad en las organizaciones y se basa en cuatro ejes: estrategia, personas, tecnología y organización. Aunque la tecnología es fundamental, el éxito radica en la ejecución y en la capacidad de las instituciones para adaptarse a cambios disruptivos, identificando oportunidades y asumiendo riesgos. La falta de alineación y comprensión de estos factores puede llevar al fracaso en la transformación digital.

1. por Roberto Toledo
W E B I N A R
Agilidad Organizacional
para la Transformación
Digital
MBA, CDir, PMP, SPC

2. Roberto Toledo
• Instructor y Consultor en Dirección de Proyectos y Ejecución de la
Estrategia con +20 años de experiencia.
• Socio Director de Alpha Consultoría, empresa PMI® REP y SAFe®
Silver Partner
• Coordinador del Diplomado en Administración de Proyectos en el
ITAM
• Instructor para el BID
• Miembro del Consejo Directivo de PMI
• Arquitecto por la UIA
• MBA por el ITAM
• Certified Company Director por el IoD del Reino Unido
• Certified Project Management Professional (PMP®)
• Certified SAFe® Program Consultant (SPC)

4. Innovación
Disruptiva
• La Disrupción es un proceso mediante el cual
una compañía pequeña o nueva, con
recursos limitados, desarrolla productos o
servicios a través de innovación y tecnología.
• Eventualmente estas compañías compiten de
forma exitosa con otras más establecidas, con
modelos de negocio tradicionales.
• Esta innovación abre las puertas para otros
competidores que eventualmente pondrán
presión en aquellos que generaron la
disrupción.
• Como resultado, los modelos de negocio son
mucho más dinámicos hoy en día.
• ¡Caducan a una velocidad apabullante! Clayton Christensen
1952 - 2020

5. “No es la más fuerte de
las especies la que
sobrevive, tampoco la
más inteligente, sino la
que mejor se adapta al
cambio.”
Charles Darwin
1809 - 1862

6. …nuestra organización de
manera profunda, rápida
y dinámica, centrándonos
en la entrega de valor al
cliente, apalancados en
la tecnología y mediante
una estrategia ágil.
La clave entonces es
transformar

7. “It’s not just tech
companies.
From shipbuilders and farmers to
banks, airlines, and government
agencies, virtually every major
organization is on some sort of
digital transformation journey.”
Chris James
President and COO
Scaled Agile, Inc.

8. Implicaciones paralasEmpresas
• A diferencia de las Revoluciones Tecnológicas anteriores, ésta tendrá un
impacto mucho más profundo en todos los ámbitos de la sociedad
contemporánea y en los individuos.
• En esta revolución, las tecnologías adquieren una importancia estratégica al
constituirse como una de las fuentes principales para la innovación y la
sustentabilidad de las organizaciones.
• Para las empresas, los gobiernos y la sociedad en general, este es un escenario
pleno de riesgos pero también de oportunidades sin precedentes.
• Aquellas organizaciones que sean capaces de identificar, asimilar y aprovechar
los factores de cambio, tendrán éxito en este nuevo entorno competitivo.
• Desafortunadamente, la mayoría de las organizaciones no entiende cómo
aprovechar el cambio tecnológico y faltan profesionistas con las competencias
necesarias para poder ayudarlas a transformarse digitalmente.

9. ¿QuénoeslaTransformación Digital?
• No es una actualización de la
plataforma tecnológica con la cual
opera la empresa.
• No es la introducción de un nuevo
“software” de administración, ventas,
distribución o de manufactura.
• No es el “lanzamiento de una app”
para nuestros clientes.
• No es la migración a comercio digital.
• No es una estrategia digital.
Es una Estrategia Corporativa Integral y de Negocio

10. ¿Por qué a los
Directores de
Proyecto nos debe
interesar la
Transformación
Digital?
• La Transformación Digital, para su implementación
requiere un Programa continuo compuesto por
múltiples proyectos.
• Solo una ejecución eficiente logrará generar los
resultados esperados.
• A pesar de que la organización desarrolle una
estrategia exitosa, es en la ejecución es realmente
en donde la mayoría de las organizaciones fallan.
• De acuerdo a un estudio de Boston Consulting
Group, el 70% de las Transformaciones Digitales
fallan en entregar el valor esperado.*
• Los Directores de Proyecto tenemos ante nosotros
un reto importantísimo en dirigir y lograr los
objetivos de transformación de nuestras
organizaciones.
https://www.bcg.com/publications/2020/increasing-odds-of-success-in-digital-transformation

11. La Transformación
Digital es un
esfuerzo integral,
que requiere un
cambio de
mentalidad en
toda la
organización, y que
puede ser
desplegado en 4
ejes rectores.
Estrategia
Personas
Tecnología
Organización
Transformación
Digital

12. La Transformación
Digital es un
esfuerzo integral,
que requiere un
cambio de
mentalidad en
toda la
organización, y que
puede ser
desplegado en 4
ejes rectores.
Personas
Tecnología
Organización
Transformación
Digital
Estrategia

13. La Estrategia
• La Estrategia corporativa, debe integrar a la estrategia
digital y viceversa
• Estrategia e implementación deberán suceder
simultáneamente y de forma continua.
• Entendimiento y adopción de la tecnología digital
adecuada.
• Nueva cultura organizacional centrada en valor.
• Trabajo adaptativo: exploración, innovación y flexibilidad.
• Traducido en un enfoque de Lean Portfolio Management
para su ejecución
• Con un enfoque en desarrollo del talento.
• Con un proceso de toma decisiones descentralizado.
• Pero en donde las decisiones son basadas en datos.
La mayoría de
las
organizaciones
no entienden
los cambios
profundos que
lo digital trae
para los
fundamentos
económicos de
un negocio, las
personas y la
cultura
organizacional.
The Brightline Initiative (www.birghtline.org).
Aligning the Organization for Its Digital Future. MIT Sloan & Deloitte.
Why Digital Strategies Fail? McKinsey Quarterly.

14. Lean Portfolio
Estrategia
del Negocio
Portafolio de Transformación
Épica
Proy.
Épica
Brick
Proy.
Épica
Strategic Themes
Estrategia
Project Portfolio Kanban
MVP Persevere

15. La Transformación
Digital es un
esfuerzo integral,
que requiere un
cambio de
mentalidad en
toda la
organización, y que
puede ser
desplegado en 4
ejes rectores.
Personas
Organización
Estrategia
Transformación
Digital
Tecnología

16. Tecnología

17. ¿Cómo construir una
organización lista para
la Transformación
Digital?
Reinventando
planes de carrera
Considerando el
Nuevo Triángulo de
Talento
Poniendo la
Tecnología al Frente y
en el Centro
Construyendo fluidez
digital en toda la
empresa

18. El Nuevo Triángulo
de Talento® del PMI®

19. El Nuevo Triángulo
de Talento® del PMI®

20. La Transformación
Digital es un
esfuerzo integral,
que requiere un
cambio de
mentalidad en
toda la
organización, y que
puede ser
desplegado en 4
ejes rectores.
Personas
Estrategia
Tecnología
Transformación
Digital
Organización

21. El problema no es que las
organizaciones se den
cuenta que necesitan
transformarse, el problema
es que están utilizando
estructuras de organización
y modelos de negocio
propios de revoluciones
tecnológicas anteriores,
para administrar su negocio
en ésta era de disrupción
tecnológica constante.
La solución no es tirar a
la basura lo que
sabemos y somos
como organización,
sino introducir un
segundo sistema, similar
al que utilizan los
startups exitosos.
Necesitan un Sistema
Operativo Dual.
Mik Kersten John P. Kotter

22. Functional
hierarchy
Value Stream
Network
Scaled Agile Framework©. Scaled Agile, Inc.
Organización

23. Organización
The SAFe® Framework
www.scaledagileframework.com

24. ’
Organización
Disciplined Agile-Flex Life Cycle
www.pmi.org/disciplned-agile.com

25. La Transformación
Digital es un
esfuerzo integral,
que requiere un
cambio de
mentalidad en
toda la
organización, y que
puede ser
desplegado en 4
ejes rectores.
Estrategia
Tecnología
Transformación
Digital
Organización
Personas

26. LasPersonas

27. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
• The North Star
(La Estrella del Norte)
• Customer Insights & Megatrends
(Percepción del Cliente y Megatendencias)
• The Transformation Operating System
(El Sistema Operativo de la Transformación)
• Your Volunteer Champions
(Tus Paladines Voluntarios)
• Inside-Out Employee Transformation
(Transformación de los empleados de
adentro-hacia-afuera)
1
2
3
4
5
Construido alrededor de 5 bloques
críticos, que se refuerzan mutuamente
para una transformación efectiva:
Brightline Transformation Compass

28. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
• The North Star
(La Estrella del Norte)
• Customer Insights & Megatrends
(Percepción del Cliente y Megatendencias)
• The Transformation Operating System
(El Sistema Operativo de la Transformación)
• Your Volunteer Champions
(Tus Paladines Voluntarios)
• Inside-Out Employee Transformation
(Transformación de los empleados de
adentro-hacia-afuera)
1
2
3
4
5
Brightline Transformation Compass

29. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
• The North Star
(La Estrella del Norte)
• Customer Insights & Megatrends
(Percepción del Cliente y Megatendencias)
• The Transformation Operating System
(El Sistema Operativo de la Transformación)
• Your Volunteer Champions
(Tus Paladines Voluntarios)
• Inside-Out Employee Transformation
(Transformación de los empleados de
adentro-hacia-afuera)
1
2
3
4
5
Brightline Transformation Compass

30. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
• The North Star
(La Estrella del Norte)
• Customer Insights & Megatrends
(Percepción del Cliente y Megatendencias)
• The Transformation Operating System
(El Sistema Operativo de la Transformación)
• Your Volunteer Champions
(Tus Paladines Voluntarios)
• Inside-Out Employee Transformation
(Transformación de los empleados de
adentro-hacia-afuera)
1
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5
Brightline Transformation Compass

31. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
• The North Star
(La Estrella del Norte)
• Customer Insights & Megatrends
(Percepción del Cliente y Megatendencias)
• The Transformation Operating System
(El Sistema Operativo de la Transformación)
• Your Volunteer Champions
(Tus Paladines Voluntarios)
• Inside-Out Employee Transformation
(Transformación de los empleados de
adentro-hacia-afuera)
1
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5
Brightline Transformation Compass

32. The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
• The North Star
(La Estrella del Norte)
• Customer Insights & Megatrends
(Percepción del Cliente y Megatendencias)
• The Transformation Operating System
(El Sistema Operativo de la Transformación)
• Your Volunteer Champions
(Tus Paladines Voluntarios)
• Inside-Out Employee Transformation
(Transformación de los empleados de
adentro-hacia-afuera)
1
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5
Brightline Transformation Compass

33. 1
2
3
4
5
Construye un grupo
de transformación,
con Equipos de
Respuesta Rápida
RRT’s) integrados y
listos para arrancar
Inspirar
Define la forma de tu
organización
transformada, y
desarrolla un plan
para llegar ahí
Movilizar
Ejecuta las acciones
necesarias para
mejorar
significativamente el
desempeño e inserta
la mentalidad de
cambio
Cambiar
The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)
• El sistema del Transformation Compass incluye un
método de implementación de tres etapas.
• Cada etapa indica las acciones en cada uno de los 5
bloques críticos
Metodología de Transformación en 3 etapas

34. ¿Por qué falla la
Transformación
Digital?
• Falta de alineación de las aspiraciones de los
empleados.
• Los empleados no se enganchan.
• Uso excesivo de consultores externos.
• Las razones de la transformación no están claras.
• Silos internos y la estructura jerárquica.
• Falta de entendimiento de la tecnología
adecuada.
• La transformación es lenta y no tiene “quick-wins”
• No hay experimentación.
• Sin una estructura unificadora coherente
The Brightline Transformation Compass. Brightline Initiative (www.birghtline.org)

35. Conclusiones
Si la empresa no decide transformarse, está
condenada a la obsolescencia inmediata o
eventual.
La transformación se apalanca de la tecnología,
pero se alcanza a través de las personas.
La agilidad se basa en principios y métodos,
pero florece a través de la estrategia, el cambio
organizacional y el liderazgo de alto nivel.
La agilidad es el método más efectivo conocido
hasta el momento y está en constante
evolución.

36. DIP L OMADO
Transformación
Digital
info@alpha-consultoria.com
5553 0353 | 55 5286 3777
Inicio | 30 julio
Incluye certificación
Leading SAFe®
M ó d u l o s
1. Transformación Digital
2. Customer Centricity y Design Thinking
3. Administración Ágil de Proyectos
4. Agilidad Organizacional
5. DevOps
6. The Brightline Transformation Compass
7. Deuda Técnica; conceptos, estrategia y práctica
8. Fundamentos para Estrategias Basadas en Datos
9. Analíticas y predicción en Casos de Negocio
¡Da clic o escanéme!

37. ¡Gracias por su atención!
Roberto Toledo
MBA, CDir, PMP, SPC
rtoledo@alpha-consultoria.com
@robertoledo
linkedin.com/in/robertotoledo