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Organización estratégica (ajustes
necesarios para la transformación digital)
F.M. Javier Arturo D’Labra Noriega
PMP/ MCP/ PBA/ ITIL/ COBIT/ MVP/ ITProject+/ PMOcp/ DT /Prj Black belt /SMC
¿Qué historia podrás contar?
Contenido
• Antecedentes
• Planeación y Ejecución Estratégica
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• Los ajustes sugeridos para la
Transformación Digital
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¿La Estrategia Corporativa?
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hecho, y en que podemos mejorar. Considerando el
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la operación, y su contribución a la Estrategia.
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Meta 2
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Inic. 2
Inic. 3
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que afectarán a los proceso y al resultado que
generan, sin pasar por un proceso de
administración de proyectos gestionado por la
Organización.
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Visión, Misión, Estrategia
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No está enfocada a la tecnología utilizada (Big Data,
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¿Qué NO es la Transformación Digital?
La transformación va más allá de tener un simple negocio
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La transformación digital NO es:
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3 fases de la Transformación
Experimenta-
ción
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¿Qué ventajas aporta?
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oportunidad que permite combinar prácticas y formas de hacer que dan como
resultado nuevas técnicas y habilidades.
•Genera experiencias nuevas al cliente
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Todo esto describe la gran relación entre los resultados de negocio y las
tecnologías en las que se basa la digitalización. La experiencia del cliente
prevalece ante los valores tradicionales y hace que la tecnología,
especialmente el software, se centren como principal elemento en los
modelos de negocio.
1
EFICIENCIA EN LA
GENERACIÓN DE
INGRESOS
Indicadores:
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-4% -10%
+9%
Capacidad de liderazgo
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• Las empresas digitales mejoran en un +26% su
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rentabilidad y en un 9% sus ingresos
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Operacional
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Competir digitalmente: Las organizaciones deben estar al tanto de las tecnologías y sus
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todos los departamentos se sumen al cambio y colaboren en conjunto.
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las puertas a los trabajadores a un nuevo panorama digital en el que
puedan potenciar su ingenio, innovar y formarse digitalmente y adoptar
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Comentarios y preguntas
Agradecemos su atención.
Nombre Javier A. D’Labra N.
044(55) 5401-6315
jdlabra@optisa.com.mx
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La Planeación Estratégica y sus proyectos (Ajustes necesarios para la Transformación Digital)

  • 1.
  • 2. Organización estratégica (ajustes necesarios para la transformación digital) F.M. Javier Arturo D’Labra Noriega PMP/ MCP/ PBA/ ITIL/ COBIT/ MVP/ ITProject+/ PMOcp/ DT /Prj Black belt /SMC
  • 3.
  • 5. Contenido • Antecedentes • Planeación y Ejecución Estratégica • Transformación Digital • Los ajustes sugeridos para la Transformación Digital
  • 9. Margen de utilidad en el tiempo
  • 10.
  • 12. Planeación y Ejecución Estratégica
  • 13. Es una práctica que permite identificar el camino a seguir para incrementar el valor de la Organización y apuntalar la Visión de la misma. Se estructura por medio de: Formulación de la Estrategia Ejecución de la Estrategia Aprendizaje y mejora Ayuda a enfocarnos en lo importante. Un marco recomendado para apoyar a la Planeación Estratégica es el: Execution Premium Process (XPP) de los Drs. Kaplan y Norton. ¿Qué es la Planeación Estratégica?
  • 14. Un modelo de Ejecución de la Estrategia Execution Premium Process (XPP)
  • 15. Desarrollar la Estrategia Confirmar la Visión y Misión: En algunos casos aplica realizar cambios a la Misión para apuntalar a la Visión. Reafirmar los valores: Tener claridad de los valores establecidos de la Organización, mismos que son compartidos por los miembros de la mismas, y extendidos a clientes y socios. Análisis Estratégico: Identificación interna (Fortalezas y Debilidades) y externa (Oportunidades y Amenazas). Formulación de la Estrategia: Redacción del documento que describe los objetivos estratégicos, pasos y compromisos, y que será rector de los trabajos a ejecutar, desde el más alto nivel hacia los niveles operativos.
  • 16. Traducir la Estrategia Mapa Estratégico: Representación gráfica de los Objetivos y de la situación del cumplimiento de los mismos. Métricas: Son los mecanismos que serán usados para medir el cumplimiento de los Objetivos. Portafolio de iniciativas: Es la lista de ideas documentadas que ayudan a lograr los Objetivos, y que será factible de evaluar con respecto a su aportación a la Estrategia. Fondeo (Stratex): Son los recursos económicos que se destinan para la ejecución de la estrategia.
  • 17. El Mapa Estratégico • Permite Visualizar los Objetivos por Perspectiva (BSC) • Facilita el entendimiento de la relación entre diversos Objetivos • Se establece para un intervalo de tiempo • Se alimenta en base a indicadores de negocio, que toman información de las fuentes de datos de procesos y proyectos
  • 18. Alineando a la Organización Unidades de Negocio: Considera el establecimiento de compromisos con los responsables de las Unidades de Negocio. Unidades de soporte: Considera mantener una colaboración con las Unidades de soporte que ayudan en la realización de los procesos de la Organización. Empleados: Difunde con los empleados los mecanismos de seguimiento y evaluación de su aportación a la Estrategia.
  • 19. ¿La Estrategia Corporativa? Datos Estadísticos: - El 95% de los empleados no conocen o entienden la Estrategia Corporativa - El 67% de los departamentos de Recursos Humanos e Informática no están alineados con la Estrategia Corporativa - En el 90% de los casos, la compensación de los empleados no está ligada al éxito o fracaso de la Estrategia corporativa
  • 20. Plan de Operaciones Mejora de procesos clave: Identificación de los procesos a mejorar para cumplimiento de la Estrategia. Plan de ventas: Planeación de como se considera se adquieren los ingresos para funcionamiento de la Organización. Plan de capacidad de recursos: Planeación de los recursos, disponibilidad y habilidades necesarias para ejecutar la Estrategia. Plan presupuestal: Planeación de los recursos que se destinan al Stratex para el tiempo determinado para la ejecución de la Estrategia.
  • 21. Monitoreo y Aprendizaje Revisión de la Estrategia: Identificación de qué se ha hecho, y en que podemos mejorar. Considerando el análisis de errores y omisiones. Revisión de la Operación: Entendimiento de como los procesos clave mejorados han sido introducidos a la operación, y su contribución a la Estrategia.
  • 22. Pruebas y adaptación Análisis de beneficios: Identificación de los beneficios alcanzados. Estrategias correlacionadas: Entendimiento de estrategias que se ejecutaron al mismo tiempo y que pudiesen haber ayudado a concretar beneficios. Estrategias emergentes: Estrategias adicionales que pueden ser resultado a resolver alguna situación de riesgo, o para incrementar la mejora del desempeño de la Estrategia.
  • 23. El camino del modelo 1 Visión Mapa Estratégico Indicadores Métricas Iniciativas Portafolio Priorizado Misión FODA Valores 2 KPI 1 KPI 2 KPI 3 KPI n Meta 1 Meta 2 Meta 3 Meta n Inic. 1 Inic. 2 Inic. 3 Inic. m Criterios de selección y restricciones (Objetivos) 3
  • 24. Elementos para cumplir la Estrategia Para el cumplimiento de la Estrategia se requiere la realización de trabajos, teniéndose dos alternativas: Proyectos Estratégicos: Iniciativas seleccionadas que se administrarán aplicando prácticas de administración de proyectos. Iniciativas Estratégicas: Iniciativas seleccionadas que afectarán a los proceso y al resultado que generan, sin pasar por un proceso de administración de proyectos gestionado por la Organización.
  • 25. ¿Cómo mido el cumplimiento? Establece Resultados Visión, Misión, Estrategia Corporativo Direcciones Departamentos Gerencias Procesos Proyectos
  • 26. Entorno de Proyectos asociados Productos entregables Entradas del proyecto Portafolio Entradas al proceso Proyecto Proceso Registros del proyecto Estrategia Programa Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto
  • 27. Aportación de información Oficina de Ventas (Plan comercial) Oficina de Procesos Oficina de Proyectos (Planes de proyecto) Oficina de Administración Oficina de Estrategia (Plan estratégico) Alta Dirección
  • 28. No todos son proyectos!! Iniciativas Gestionada por proyectos Enfocada en tareas estructuradas para la generación de entregables y de productos que buscan generar resultados Gestionada por acciones Enfocada en acciones que se monitorean de manera irregular y enfocada en resultados Gestión de Cambio Evaluación Evaluación de personas y resultados Evaluaci ón de avances
  • 30. ¿Qué es la Transformación Digital? Son las nuevas oportunidades de estrategia de negocios que surgen gracias a la aparición de las tecnologías. Así mismo, este cambio no es sólo tecnológico sino que lleva consigo nuevas aptitudes tanto en las personas físicas así como en la reinvención de organizaciones que afectan al mercado global tradicional. No está enfocada a la tecnología utilizada (Big Data, cloud, Internet de las cosas, movilidad, social business) sino en utilizarla para lograr los objetivos marcados. La transformación digital irá ligada con los objetivos y estrategias empresariales.
  • 31. ¿Qué NO es la Transformación Digital? La transformación va más allá de tener un simple negocio online y usar la imagen de tu marca a través de una web. Esta nueva panorámica cargada de oportunidades conlleva una completa transformación en la organización y la cultura de las compañías en cada departamento. La transformación digital NO es: •Montar un CRM •Digitalización documental •Mejorar los procesos de la empresa •Marketing digital •Una tienda online •Hostigar a los clientes con banners •Automatización de procesos en la nube
  • 32. 3 fases de la Transformación Experimenta- ción Colisión en el nucleo Reinvensión Innovación Disrupción Transformación
  • 33. ¿Ejemplos de tecnología considerados? Estos son el Big Data, la nube, los negocios sociales y la movilidad
  • 34. ¿Qué ventajas aporta? La clave para la organización es ver la transformación digital como una oportunidad que permite combinar prácticas y formas de hacer que dan como resultado nuevas técnicas y habilidades. •Genera experiencias nuevas al cliente •Mejora la eficiencia operativa •Generar nuevas fuentes de ingresos •Capacidad de respuesta rápida ante los cambios en el mercado •Crear una ventaja competitiva para la organización. •Impulsa la cultura de la innovación dentro de la organización. •Mejora la colaboración interna. •Profundiza el análisis de datos (Big Data). Todo esto describe la gran relación entre los resultados de negocio y las tecnologías en las que se basa la digitalización. La experiencia del cliente prevalece ante los valores tradicionales y hace que la tecnología, especialmente el software, se centren como principal elemento en los modelos de negocio.
  • 35. 1 EFICIENCIA EN LA GENERACIÓN DE INGRESOS Indicadores: • Facturación/empleado • Rotación activos fijos +6% -4% -10% +9% Capacidad de liderazgo Capacidaddigital Fashionista MAESTRO DIGITAL Principiante Conservador • Las empresas digitales mejoran en un +26% su rentabilidad y en un 9% sus ingresos Beneficios de la transformación
  • 36. 2 MAYOR RENTABILIDAD Indicadores: • EBIT • Margen de beneficio neto • Las empresas digitales mejoran en un +26% su rentabilidad y en un 9% sus ingresos ¿Cómo captar los beneficios digitales? -11% -24% +9% +26% Capacidad de liderazgo Capacidaddigital Fashionista MAESTRO DIGITAL Principiante Conservador
  • 37. 3 Indicadores: • Customer Experience • Eficiencia Operacional • Enfoque en la experiencia del cliente y en eficiencia Operacional Realidad en la Transformación Digital
  • 38. ¿Qué hacer para transformarse digitalmente? Competir digitalmente: Las organizaciones deben estar al tanto de las tecnologías y sus herramientas. •Estrategia digital: definir la estrategia digital de la empresa implica que todos los departamentos se sumen al cambio y colaboren en conjunto. Acciones de estrategia como el diseño de un mapa de ciclo de vida del cliente, la incorporación de retroalimentación de los clientes o la alineación de la tecnología con los procesos. La cultura interna de la organización tiene que ser plenamente digital. •Evolucionar como organización y en Recursos Humanos para abrir las puertas a los trabajadores a un nuevo panorama digital en el que puedan potenciar su ingenio, innovar y formarse digitalmente y adoptar actitudes emprendedoras. •Implementar proyectos una vez se ha definido la estrategia teniendo en cuenta el entorno digital y al cliente. •Por último, optimizar y analizar la transformación digital desarrollando mediciones de mejora, planificación y proyecciones futuras
  • 39. ¿Qué NO es la Transformación Digital?
  • 40. 1. Autos eléctricos 2. Autonomos 3. Soluciones móviles
  • 41. Los ajustes de la Planeación Estratégica para la Transformación Digital (proyectos sugeridos)
  • 42. Implementación por capas Cambio de mentalidad Cobertura de nuevas posiciones Nuevos sectores a cubrir Conexión de necesidades Opciones de nuevas aplicaciones (IoT, Big Data, Cloud, IA…) Cambio a servicios Uso de entornos en la nube Ampliación al mercado digital Mejor uso de las tecnologías
  • 43. ¿Cambio de enfoque de gestión de proyectos? Método tradicional: Enfoque en entregables. Método ágil: Enfoque en liberación paulatina de cobertura a historias de usuario Lo que funcione: Enfoque en resultados para el cliente, ya sea con entregas completas o parciales sujetas a las restricciones
  • 45. Agradecemos su atención. Nombre Javier A. D’Labra N. 044(55) 5401-6315 jdlabra@optisa.com.mx Optisa Services S de RL de CV