2. Preliminares y Contexto

4. Metodología de Investigación

6. Objetivos de la Investigación

8. Instrumentos

10. Procedimientos

12. Variables e Indicadores

14. Resultados Recepción de pedidos

15. Del total de 68 pedidos : 31 estuvieron dirigidos a la DRE, 25 a la DIRESA y 12 a la Sede Central.

16. Hubo mayoritaria buena disposición – buen trato- a la hora de brindar la información. Un 68% de pedidos recibió una recepción positiva por parte de los funcionarios.

17. Existe un 35 % que desconocen esta ley de la Información. Más de la mitad o la desconocen o la conocen de manera incompleta

18. Circuito en la obtención de información

19. De los 68 pedidos, el 43% halló un alto nivel de entrampamiento burocrático Sólo en cuatro casos se cobró el FUT a los solicitantes por la información que pedían. ¡Positivo!

20. Acaso uno de cada 10 pedidos reciben negativas rotundas. ¡Otro buen punto En sólo seis casos no insistieron ninguna vez o fueron atendidos el mismo día

21. Respuesta a las solicitudes

22. Finalmente, sólo 32 pedidos fueron atendidos. Dentro de los 36 restantes están los que recibieron una respuesta pero denegando la información

23. La mitad de respuestas no satisfizo a los solicitantes 17 pedidos se atendieron en el plazo; 15 fuera del plazo de siete días.

24. La gran mayoría de las respuestas se dieron sólo por escrito Las denegatorias, en su mayoría, de modo verbal. Sólo dos, por escrito.

25. Discusión de resultados

29. Logros y proyecciones