Resumen de los resultados obtenidos por Travel2be en el I estudio de satisfacción de usuarios de aerolíneas.
Para más información pueden contactarnos a través del e-mail indicado al final de la presentación.
AIRNERGY zur Selbstregulation – akut, kurativ, präventivAirnergy AG
http://www.aitnergy.de AIRNERGY zur Selbstregulation – akut, kurativ,
präventiv. Die Airnergy Methode ist anwendbar bei organischen und funktionelle Störungen sowohl in, als auch
zwischen den Zellen (Zellmilieu) – schwer zugänglich für herkömmliche Medizin.
Im Vergleich zu bisherigen Methoden: ohne Ozon, Ionisierung, Zufuhr von Fremdstoffen oder
hochkonzentriertem Sauerstoff – ohne bekannte Nebenwirkungen!
Wir wünschen Ihnen das Vertrauen, etwas auszuprobieren, was unser Körper schon ewig kennt, der
Geist der Aufklärung aber vergessen lässt, bis man es neu erlebt.
Vip class decorative lighting chandeliersFranz J. Fuka
Kny Design is one of the world's leading manufacturer of decorative lighting since 1956.
Manufacturing one of the biggest custom-made chandeliers in the world!
Custom made classical and modern crystal chandeliers.
Video: Largest Cast Crystal Chandelier http://vimeo.com/user15700546/crystal-chandeliers-kny-design
Kny Design - the traditional family enterprise.
Our competence is to design tailor made
sustainable products which have meaning
beyond the resolution of purely functional needs;
ones that also have poetry,
communications subtly something that touches both,
heart and senses, not just by fitting in with the culture,
but by adding a new dimension to it.
The ingredients of our luxury range are
innovation, complexity work and sustainability.
Kny Design is not only your partner for unique and custom-made chandeliers, but also your partner for complex tasks in metal and glass works.
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Emprender en Murcia — «Quiero montar un negocio ¿qué me aconsejas?» es como «...Begoña Martínez
Conferencia en el curso de «Iniciativa emprendedora:
proceso de creación de empresas» de la Escuela de Organización Industrial y la Universidad de Murcia.
A brief study into the design of Human hand and recognizing it as a manifestation of the creative artistry of Almighty God in the light of verses from the Quran
Técnicas de Revenue Management en la industria del golf - Antonio Gómez CavaAntonio Gomez Cava
Técnicas de Revenue Management en la industria del golf - Antonio Gómez Cava.
Plan de estrategia de revenue management
Recomendaciones para incrementar el revenue de un campo de golf
Cómo llegar a ser un buen revenue manager
www.antoniogomezcava.com
El porqué y el cómo de mi nacimiento en Melilla
Merche Carles Candeira
Tenía ganas de escribir y, he pensado: ¿Por qué no hacerlo? Y pensat y fet: aquí estoy. Tengo cuerda para rato, así que lo iré dosificando y trataré de hacerlo ameno para que sea de vuestro agrado.
Como veréis, el título indica que voy a hablar sobre cómo llegué a nacer en Melilla, esa tierra a la que quiero tanto —la única generación de allí somos mi hermano y yo, ya que mi hermana pequeña nació en la Península—. Y lo lógico es empezar por el principio.
Para eso me tengo que remontar a mi queridísima abuela materna, pues ella, junto con mis padres, es la responsable de que yo comenzara una vida que, menos aburrida —ya iréis leyen-do muchas anécdotas si me seguís en esta narración—, se le puede aplicar cualquier calificativo.
The resemblances be-tween communication and traffic are inexhaustible. This makes it possible, for instance, to talk about driving habits, traffic signals, or even traffic jams and sneak or by-pass routes.
But before we start talking about a cockpit, let’s start at the beginning, namely those things that you must learn in the communications driving school, before you start off on the road.
Webinar | Redes sociales y marca personal: la fórmula del éxitoInfoJobs
Eva Collado, consultora estratégica de capital humano, conferenciante y formadora a nivel nacional e internacional, te explica por qué es importante mostrar tu talento en la red.
Te habla sobre cómo gestionar las redes sociales y te dice cómo puedes sacar el máximo partido de ellas. Y es que hoy en día, la marca personal juega un papel cada vez más importante a la hora de conseguir empleo.
Presentación ii estudio satisfacción usuarios aerolineas - travelgenio - trav...Travelgenio
Travelgenio y Travel2be lanzan el II Estudio de satisfacción y tendencias de usuarios de aerolíneas dando respuesta a los parámetros más importantes para la satisfacción final de los pasajeros de avión.
Con las Navidades a la vuelta de la esquina, la agencia de viajes online Travelgenio y su segunda marca, Travel2be, publican por segundo año consecutivo el Estudio de satisfacción y tendencias de usuarios de aerolíneas para tratar de dar respuesta a los aspectos más significativos y decisorios de los usuarios de aerolíneas.
De los resultados extraídos gracias a un cuestionario online en el que han participado 200.000 pasajeros, se puede decir que la valoración general de las aerolíneas por parte de los usuarios es muy positiva, declarando más de la mitad de la muestra, el 58,11%, que repetiría vuelo con la misma compañía sin dudarlo.
De la muestra, el perfil de los usuarios es es siguiente: hombres (59,22%) que viven en España (74,71) y, en mayor índice en la Comunidad de Madrid o Cataluña, que suman el 44,7% de los compradores, con formación universitaria (79,6%), en situación de empleo (79,8%) y con una edad comprendida principalmente entre los 41 y 55 años (27,41%).
Durante las próximas semanas, el volumen de pasajeros aumentará significativamente debido a las fiestas navideñas con el fin de reunirse con sus seres queridos pero, ¿es siempre la familia la motivación de quien embarca en un vuelo? Definitivamente no. Según los últimos resultados de este estudio de Travelgenio, la primera motivación para subir a un avión es turismo u ocio en un porcentaje del 46,27% mientras que, detrás, ya estaría la visita a familiares y amigos que supone el 27,41%.
Llegados a este punto, ¿dónde se vuela? Los resultados muestran que los trayectos más solicitados son los vuelos a países europeos (37,61%), seguidos por vuelos a destinos nacionales (21,54%) y, finalmente, los vuelos transoceánicos y a destinos asiáticos (Japón, China e Indonesia principalmente).
Hablando de los hábitos de compra, el porcentaje más elevado de pasajeros compra los billetes a través de una agencia de viajes online (68,85%) como Travelgenio o directamente, a través de la aerolínea, en un porcentaje de la muestra del 27,09%.
Sin duda, precio y horario son los dos aspectos que más deciden la compra de un billete con porcentajes de un 93,46% y 79%, respectivamente.
Más información: http://www.travelgenio.es/sala-de-prensa
Emprender en Murcia — «Quiero montar un negocio ¿qué me aconsejas?» es como «...Begoña Martínez
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El porqué y el cómo de mi nacimiento en Melilla
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Tenía ganas de escribir y, he pensado: ¿Por qué no hacerlo? Y pensat y fet: aquí estoy. Tengo cuerda para rato, así que lo iré dosificando y trataré de hacerlo ameno para que sea de vuestro agrado.
Como veréis, el título indica que voy a hablar sobre cómo llegué a nacer en Melilla, esa tierra a la que quiero tanto —la única generación de allí somos mi hermano y yo, ya que mi hermana pequeña nació en la Península—. Y lo lógico es empezar por el principio.
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De los resultados extraídos gracias a un cuestionario online en el que han participado 200.000 pasajeros, se puede decir que la valoración general de las aerolíneas por parte de los usuarios es muy positiva, declarando más de la mitad de la muestra, el 58,11%, que repetiría vuelo con la misma compañía sin dudarlo.
De la muestra, el perfil de los usuarios es es siguiente: hombres (59,22%) que viven en España (74,71) y, en mayor índice en la Comunidad de Madrid o Cataluña, que suman el 44,7% de los compradores, con formación universitaria (79,6%), en situación de empleo (79,8%) y con una edad comprendida principalmente entre los 41 y 55 años (27,41%).
Durante las próximas semanas, el volumen de pasajeros aumentará significativamente debido a las fiestas navideñas con el fin de reunirse con sus seres queridos pero, ¿es siempre la familia la motivación de quien embarca en un vuelo? Definitivamente no. Según los últimos resultados de este estudio de Travelgenio, la primera motivación para subir a un avión es turismo u ocio en un porcentaje del 46,27% mientras que, detrás, ya estaría la visita a familiares y amigos que supone el 27,41%.
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Más información: http://www.travelgenio.es/sala-de-prensa
Travelgenio i estudio de satisfacción usuarios aerolíneas - ndp navidadTravelgenio
Travelgenio i estudio de satisfacción usuarios aerolíneas - ¿Como seleccionar la mejor compañía aérea para viajar estas navidades? Teniendo en cuenta la opinión de los viajeros de experiencias anteriores. Travelgenio y Travel2be ponen a su disposición los resultados del I estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas.
Distribución hotelera motor de reservas hotel resultados pp aedem_2012 (3)TOMEU PONS
hace poco realicé un estudie para saber exactamente cuanto dinero se va de españa a las ota's por falta de un motor de reservas en los hoteles españoles.
y el resultado basado en datos de DBK está entorno a los 570.000.000 de €
Aunque no podemos desintermediar el 100% de las ventas queda claro que la cantidad es muy importante.
Antonio Smith, La Actividad Económica Aeroportuaria
Travel2be - Resumen I Estudio de Satisfacción Usuarios de Aerolíneas
1. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías
aéreas realizado por Travelgenio y Travel2be
2. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
¿En qué consistía el Estudio?
A través de un cuestionario online se les pedía a 145000 pasajeros
la valoración de su experiencia durante sus últimos vuelos y los
factores que influyen tanto de forma positiva como negativa en su
satisfacción final.
3. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
De los resultados del estudio se puede extraer que:
El perfil del usuario mayoritario de las compañías aéreas tiene una
edad comprendida entre los 41 y 55 años
Posee algún tipo de formación y titulación universitaria
Se encuentra trabajando
Los pasajeros son, en mayor porcentaje de la Comunidad de Madrid
o Cataluña
4. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
¿Qué motiva a un pasajero a subirse a un avión?
Principal motivo del viaje
Otros motivos Trabajo o negocios
Visita a familiares o 4% 21%
amigos
30%
Turismo u ocio
45%
5. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
¿Qué decide la compra de un vuelo?
Valoración criterios compra de vuelo
Valoración criterios compra de vuelo
100%
90% 100%
80% 90%
70% 80%
70%
60% 60%
50% 50%
40% 40%
30%
30% 20%
20% 10%
0%
10% Precio del Horario del Compañía Reputación deFormas de Otros
0% vuelo vuelo aérea que la agencia de pago servicios
Precio del Horario del Compañía Reputación deFormas de Otros
prestará el viajes o aceptadas añadidos
vuelo vuelo aérea que la agencia de pago (Hoteles,
servicio página web servicios
coches de
prestará el viajes o aceptadas etc) alquiler, añadidos
servicio página web (Hoteles,
coches de
alquiler, etc)
6. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
¿Cuáles son los hábitos de compra una vez tomada la decisión?
Mayoritariamente (70,47%) el consumidor prefiere adquirir
los billetes de avión en una agencia de viajes online o a
la compañía aérea directamente (25,83%).
Tan sólo un 3,69% de la muestra reconoce seguir
acudiendo a su agencia de viajes tradicional.
7. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
¿Dónde se informa el consumidor final?
Medios preferidos de información y búsqueda
Presencialmente
A través de 0%
aplicaciones para
Telefónicamente
móviles o tablets
A través de 1%
1%
buscadores como
google
14%
Visitando agencias Visitando
de viajes online comparadores de
17% precios en internet
67%
8. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
¿De qué Comunidades Autónomas son los pasajeros?
Principales Comunidades Autónomas
País Vasco
10% Principado de Andalucía
Asturias 11%
Galicia
3%
5% Canarias
3%
Comunidad
Valenciana
8% Cataluña
27%
Comunidad de
Madrid
33%
9. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
¿Qué influencia tiene por Comunidades Autónomas el precio?
Variable Precio
30,00%
25,00%
20,00%
15,00%
10,00%
5,00%
0,00%
Andal ucía Canar i as Cantabr i a Casti l l a La Casti l l a y Catal uña C. Madr i d Navar r a C. Extr emadur a Gal i ci a Isl as La Ri oj a Mel i l l a País Vasco Mur ci a Otr as
Mancha León Val enci ana Bal ear es
10. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
¿En qué aerolíneas vuelan, principalmente, los españoles?
Principales aerolíneas
Air Berlín
Vueling Aerolineas
US Airways 4%
14% Argentinas Air Europa
1%
3% 7%
TAP Portugal Air France
4% Alitalia
4%
2%
Swiss
British Airways
2%
2%
Ryanair
Easyjet
19% Lufthansa
6%
8% KLM Iberia
1% 23%
11. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
Es significativo que el 24,23% de los encuestados no hayan
optado por ninguna de las 15 compañías de mayor
facturación, sino por otras entre las que podemos mencionar:
Wizzair, Aegean, Turkish Airlines, United Airlines, Avianca,
Aeromexico o Qatar Airlines.
12. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
Por satisfacción, éste sería el ranking de las aerolíneas
Aerolínea % Satisfacción
KLM 85,200
Lufthansa 78,917
Air Berlín 77,556
Swiss 74,636
Air France 74,368
Alitalia 74,364
TAP Portugal 73,588
Air Europa 73,138
Iberia 68,970
US Airways 68,250
Aerolíneas Argentinas 64,143
British Airways 63,857
Vueling 63,623
Easyjet 60,560
Ryanair 54,000
13. I Estudio de satisfacción de usuarios de compañías aéreas realizado por
Travelgenio y Travel2be
Para más información o recibir el estudio completo
pueden contactarnos a través del e-mail:
prensa@travelgenio.com