Este resumen analiza las tendencias de consumo en México y a nivel global. Algunas tendencias clave son el consumidor precavido que busca ahorrar dinero, la innovación en aplicaciones móviles para encontrar ofertas y comparar precios, y el crecimiento del altruismo y las iniciativas de donación que buscan hacer la experiencia más atractiva. También se discuten los curadores de contenido y las redes sociales, así como el empoderamiento de las mujeres y el movimiento hacia opciones más ecológicas.

2. En L1452 nos dedicamos
a inspirar nuevas ideas de
productos, servicios y
cualquier experiencia que
encienda el entusiasmo de
los consumidores.
Somos una fuente de
inspiración para la
innovación.
Este reporte de tendencias es el resultado del trabajo de nuestros Vigilantes que monitorean el
comportamiento del consumidor y la innovación en productos para publicarlo en nuestra revista
digital: L-1452.com
Como empresa mexicana, en este documento también se examinan las implicaciones para nuestro
mercado. Esperamos que este análisis de tendencias sirva como una guía para quienes dirigen el
rumbo de una marca y pueda anticipar las decisiones que quieran tomar sobre sus consumidores.

3. CONSUMIDOR
PRECAVIDO
VALE
POR
2
ECO
INDIE
ALTRUI
TENIMIENTO
MUJERES
CURADORES
AL
DE
PODER
CONTENIDO

4. CONSUMIDOR PRECAVIDO
VALE POR 2

5. En 2010, los niveles de confianza del consumidor aumentaron a nivel
global. Sin embargo, la lección ha sido aprendida: la inestabilidad
económica puede afectar la armonía del hogar. !
!
Los consumidores seguirán protegiendo su economía y su salud.!
!
CONSUMIDOR PRECAVIDO
VALE POR 2

6. d de
“Más de la mita
nses
los estadounide
(58%) son más
sus
cautelosos en
to al
compras respec
lo el
año anterior, só
eo”!
10% es espontán
s, Consumer
American Expres
2010!
Spending Future
!

7. Renac
Servicio de renta de
calculadoras para estudiantes. !

8. People’s Supermarket
Supermercado en Inglaterra atendido por la gente que
vive en la comunidad. Se ahorran el pagar a
empleados y los precios resultan ser más baratos. !

9. Amazon app
Una aplicación para iPhone y Android de
Amazon que permite comparar precios con
solo tomar una foto a los productos.

10. Shopalerts
Aplicación de geolocalización que avisa al usuario
las ofertas que se encuentran más cercanas a
ellas dependiendo de su ubicación.

11. Más que nunca las personas buscarán un valor
agregado en cada producto que compran. !

12. Staydrenched
Máquina dispensadora de bebidas que solo
pide como pago que juegues con ella.

13. Bye Forever
Colección de paletas de hielo donde el centro de
madera es una figura de algún animal en extinción.
Indulgencia y educación en un producto.

14. A pesar de que los mexicanos tienen la percepción de vivir
en constante inestabilidad económica, la recesión mundial
generó un importante efecto en la tasa de desempleo lo que
los orilló a ajustar aún más sus gastos.

15. retenimiento
47%"dis minuyó el "ent
!
"fuera de casa
con poca
49% "compró ropa
"frecuencia!
electricidad!
49% "a horró en gas y
s productos
40% "n o actualizó su
de manera tan
"tecnológicos
"constante!
omida para
39% "co mpró menos c
"llevar. !
!
fianza
Nielsen sobre Con
Rep orte Globlal de
2009.!
del Consumidor

16. as de crédito!
Millones de tarjet
8!
2006 ___ 14.2
!
2007 __17.68!
2 008 _ 18.99!
2009 __ 15.7! 1!
5
2010 _____14.7
BANXICO 2010!
!

17. Los mexicanos han empezado a preocuparse más por su futuro.!

18. G astan 32 pesos
as
m enos en compr
o e
de l supermercad
n
invierten más e
a.!
seguros de vid
!
Latin American C
onsumer
orld Panel
Ove rview/ Kantar W
2010!

19. Urbi
Urbi es una empresa líder en construcción de
viviendas que está empezando a construir casas
sustentables que le permitirán a sus residentes
tener energía gratuita.

20. Al comenzar a preocuparse más por el futuro,
descubrieron formas innovadoras de
encontrar ofertas y comprar más barato. !

21. Dinero reciclado
Programa para incentivar el reciclajea
cambio de dinero electrónico en Soriana.

22. Tips para la fiesta
Costco da sugerencias a sus compradores de
lo necesario a comprar para un evento.

23. La confianza en la compra por
internet comienza a subir. !
!

24. ¿QUÉ ESPERAR?
La recesión obligó a las marcas a ser más accesibles a través del precio. Ello creó
consumidores más creativos e informados que piden un valor adicional, una mejor
experiencia y una recompensa en el largo plazo.

25. ALTRUITENIMIENTO

26. ALTRUITENIMIENTO
La generosidad no es una tendencia nueva. Durante los últimos años, los programas de
caridad han evolucionado de esquemas Responsabilidad Social Corporativa a iniciativas
de personas preocupadas por su comunidad.
Por eso hoy la gente tiene múltiples causas para elegir y necesitan decidir cuál apoyar.
Esa es la razón por la que los movimientos de caridad están implicando toda una
experiencia atractiva que anima a la gente a unirse a la causa, a veces, sólo por
diversión.

27. Crop Mob
Una nueva versión de los flashmobs. En Estados Unidos muchos se
están reuniendo para sembrar y cosechar en equipo.

28. 10:10:10
Un grupo de personas crearon el día global de hacer algo por el planeta.
Todas las acciones debían estar relacionadas con el número 10.
Por ejemplo, una cafetería ofrecía 10 monedas a los clientes que llevaran
su ropia taza de café y así evitar usar una desechable.

29. Colección “Limpieza del Golfo”
BedStu decidió crear una línea de zapatos como protesta al derrame de
petróleo en el golfo. Las ventas obtenidas se donarían a la causa.

30. Ofertas Verdes
Plataforma para compras de grupo pero con ofertas verdes.

31. Las Iniciativas mexicanas también encontraron una manera
de involucrar a los ciudadanos, haciendo la experiencia de la
donación una actividad lúdica.

32. Subasta vía Twitter
Agencia Roja recogió fondos para las víctimas del reciente
huracán en Veracruz a través de una subasta vía Twitter.

33. Donación de cabello
Centro de recolección de cabello en Cancún para limpiar el derrame
de petróleo.

34. Reforestamos México
Una asociación civil que invita a sembrar árboles afuera de la ciudad.

35. Treepet
Un aplicación en Facebook creada en Puebla que permite sembrar en la
vida real los árboles cultivados en el juego.

36. EcoTweet
Propuesta para reducir la huella de carbono por
cada tweet que se envíe desde su plataforma.

37. ¿Qué opina la gente?

38. La generosidad no es sólo un compromiso que las empresas han adquirido.
También es una oportunidad para que los consumidores participen de una
manera más proactiva con las marcas.
Es necesario tener en cuenta que entre más creativa sea la forma de donar, la
tasa de participación aumentará.
¿CÓMO APROVECHARLO?

39. 250
CURADORES DE CONTENIDO

40. Meses de acumulación de información
empieza a generarle a muchas personas
ansiedad para poder leer y responder a todos
los todos los mensajes que llegan a sus 250
dispositivos electrónicos.
CURADORES DE CONTENIDO

41. Ha llegado el momento en que empezarán a
desinscribirse, bloquear y dar unfollow para poder
tener una pantalla más limpia.
La gente desarrollará la capacidad de curar la
información que desea recibir y espera que las
250
aplicaciones le ayuden a lograrlo.

42. Flipboard
Revista social personalizada para el iPad.
El usuario puede elegir todo el contenido.
250

43. Cadmus
Servicio en tiempo real que ayuda a filtrar el
Time Line de los streams de Twitter de 250
acuerdo a las preferencias del usuario.

44. Esta tendencia involucra también a las
aplicaciones de geolocalización. Se esperan
versiones más especializadas que permitan
ubicar no sólo un establecimiento, sino un
platillo, un cocktail o un tipo de zapato.
250

45. Foodspotting
Aplicación que ayuda al usuario a
conseguir su plato favorito en los 250
restaurantes más cercanos.

46. Sit or Squat
Aplicación que ayuda a conseguir el
baño más cercano.
250

47. En México la adopción de los medios sociales se
detonó en el 2010. La penetración de Facebook subió
145% mientras que Twitter subió 935%. En el 2011
estas cifras seguirán subiendo rápidamente. 250

48. Sobre las aplicaciones de geolocalización, los
mexicanos empezarán poco a poco a tener más
confianza en ellas, perdiendo el miedo que tienen hoy
a compartir la información por temas de seguridad. 250

49. Facebook wall posts
Mensajes incitando a la gente a
desactivar Facebook Places.
250

50. La gente opina.
250

51. ¿
QUÉ HACER?
250
De igual forma que las marcas han
transferido a sus consumidores el
poder de generación de contenido,
ahora también tienen que darles el
poder de elegir qué tipo de
información desea leer y responder.
Quienes deseen quieran utilizar
aplicaciones de geolocalización en
México, deberán ayudar a minimizar
los miedos del usuario.

52. ECO INDIE

53. El inminente cambio climático mantiene
activa la innovación verde. Tener conciencia
del medio ambiente es más que una
tendencia, es una nueva era de conducta
corporativa y humana.
Cada mes nuevos productos y servicios le
ECO INDIE
ofrecen soluciones a los consumidores
responsables, buscando convertir las
intenciones de compra en una decisión.

54. Mientras que el 40% de
los consumidores
estadounidenses dicen
que están dispuestos a
comprar productos
ecológicos, sólo el 4%
realmente lo hacen
cuando se les da la
opción.
Journal of Marketing,
2010

55. Sol Cinema
Sala de cine que funciona con energía
solar y proyecta películas para pequeñas
audiencias.

56. App para conducir ecológico
App de Toyota que simula un vaso de
agua puesto en el tablero para enseñar a
manejar de forma responsable.

57. En México,los movimientos independientes están dando
forma a una subtendencia.
Los sistemas de captación de agua de lluvia y agricultura
urbana diseñados por los ciudadanos se consideran
soluciones serias para hacer frente a los problemas de la
comunidad.

58. Sembradores Urbanos
Agricultura en pequeños y
abandonados espacios.

59. Isla Urbana
Recolección de lluvia para
suministro de agua.

60. Siempre Verde
Árboles de navidad en renta.

61. ¿CÓMO SER UNA MARCA VERDE?
Es necesario pensar en la innovación en
otras áreas además del producto.
Las ideas están en la calle. La gente está
esperando el apoyo y una plataforma que
impulse sus proyectos.

62. ELLAS AL PODER

63. ELLAS AL PODER
La recesión mundial dejó claro que las
mujeres son un nuevo mercado que
emerge con fuerza. Ahora son un
mercado que dobla en tamaño a la India
y China juntas. Se prevé que ellas son
quienes estabilizarán la economía
mundial gracias a su enfoque de gasto
en salud y educación.

64. Ta l l e
mism r e s “ h á
o” di g
rigid a l o u s
oam t
ujere e d
s..

65. Mujer
e
á r e a s que pa
s rt
domin t r a d i c i o icipan en
ada p na
or los l m e n t e
homb
res.

66. En México la participación de las mujeres en
la fuerza laboral es sólo del 38%. Sin
embargo, los territorios que tradicionalmente
han sido ocupados por los hombres serán
compartidos con las mujeres ahora que sus
capacidades están siendo reconocidas.

67. Muse
o
El se de la mu
gu je
Apert ndo de L r
ura: m ati
arzo noamérica
2011
.
.

68. Taxis
por m para muj
u eres
cond
Kit de jeres
ucido
bellez
a incl
uido.

69. ¿CÓMO APROVECHARLO?
Esta tendencia tiene una implicación
distinta ya que analiza a un segmento
específico. Deja ver la necesidad de
que las marcas deben hablar a las
mujeres de una forma diferente.
Desde los mensajes en la
comunicación, los productos y hasta
las experiencias en el punto de venta
deben ajustarse para que les permita
a las mujeres afirmar su autoridad y
competencias.

70. ¿QUÉ HACER A PARTIR
DE AHORA?

71. ANTICIPAR
&
ACCIONAR

72. PREGÚNTATE
¿Alguna de estas tendencias tiene un impacto en los
planes que tiene la marca para los próximos meses?
¿Alguna inspira un nuevo proyecto?

73. NOSOTROS
TE AYUDAMOS

74. contacto@L-1452.com
L-1452.com/
@L1452
www.facebook.com/L1452
www.youtube.com/user/L1452videos
México DF
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75. Fuentes
Mintel
Synovate
CNNexpansión
INEGI
PSFK
Brand Strategy Insider
Comscore
Milenio
Marian Salzman
Trendhunter
Alto Nivel
Amex Report
The Economist
Newsweek
Merca 2.0
Nielsen
Trendwatching
JWT
Expansión
BANXICO
Mashable
IAB
Reforma

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