El documento describe los modelos de calidad de software y el marco de trabajo de ingeniería de software Team Software Process (TSP). TSP tiene como objetivo integrar equipos de trabajo para mejorar procesos de software mediante la mejora del desempeño personal y del equipo. TSP se basa en el modelo CMMI y aborda problemas como la predicción de costos y tiempos, la mejora de la productividad y los ciclos de desarrollo, y la calidad del producto. TSP define roles como líder de equipo, gerente de desarrollo, gerente de plan