El documento describe la comunidad Tuiteros Boyacá, la cual usa redes sociales para comunicar actividades en Boyacá. Analiza competidores como medios alternativos y describe estrategias como posicionar a Tuiteros Boyacá como el medio más importante de la región a través de redes sociales, un sitio web y radio en línea. También presenta tácticas como cubrir sucesos relevantes y medir engagement para conservar la comunidad.
Taller de Marketing Digital, realizado por el Programa Industrias Creativas, en donde se expuso sobre las herramientas que la Web 2.0 o -más en boga- la Social Media ofrece hoy a personas y empresas a fin de ponerse en contacto con sus audiencias, públicos, clientes.
Las expositoras a cargo fueron Paloma Baytelman y Sofía Calvo
El uso de las redes sociales como estrategia de negocioEvaluandoSoftware
La evolución de Internet al modelo Web 2.0 ha creado el nuevo sistema denominado Social Media, dónde han surgido las cada vez más numerosas Redes Sociales, herramientas que cambiaron sin duda el modo de relacionamiento y colaboración entre las empresas y los clientes, y entre los usuarios entre sí.
Presentación a modo de resumen del curso "Redes Sociales y Márketing 2.0", impartido en el programa Avanza Formación por Tadel Formación, y coordinado por la Federación Nacional de Empresas de Publicidad (FNEP).
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Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad - Int...Interlat
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad. Curso virtual Ebusiness para Pymes. Inicie, promocione y administre su negocio en internet.
Primera versión del material de apoyo para las sesiones de Alcaldes 2.0, orientadas a formar a perfiles institucionales para el trabajo y proyección en el entorno de las redes sociales.
Marketing 2.0 y su impacto en las redes socialeshenderlabrador
Taller dictado por el Ms Hender Labrador en San Cristóbal Venezuela con el aval de Gerencia y Crecimiento Personal, IDEPRO y el Colegio de Contadores del Estado Táchira Septiembre 2011
Estrategias de Social Media:
• Los nuevos consumidores y las redes sociales. Estar dónde está el cliente y relacionarse con el
• El despliegue de la marca online: el desarrollo de un plan estratégico en redes sociales
• La convergencia del Branding con la Atención al Cliente en las redes sociales: una tendencia en evolución
o El uso de herramientas de medios sociales para mejorar la conciencia de marca y desarrollar nuevas relaciones con los clientes potenciales
o El cliente social y el Social CRM: ventajas y beneficios reales para su empresa
Reputación corporativa en el ciberespacio
Community Manager entrevista en profundida AERCOSelva Orejón
Entrevista en profundidad a selv aorejon, jose antonio gallego, palmira rios, fernando polo... de AERCO y casos de estudio de comunidades desde el punto de vista de la funcion del community manager
Redes sociales para posicionamiento de marcanataliap84
La presentación explica la importancia de la aplicación de la web 2.0 a nivel corporativo, el impacto de las redes sociales y estrategias de posicionamiento de marca.
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Redes sociales de gran importancia para su negocio en Internet Interlat
Redes sociales de gran importancia para su negocio en Internet Curso ebusiness Pymes dictado a las empresas afiliadas a la Camara de Comercio de Medellin para Antioquia - Colombia.
El Community Manager - Gema Minayo, dirigirnenfemenino.com (edición Barcelona)FECEMD
Presentación de Gema Minayo, Community Manager de dirigirenfemenino.com, para el "Curso práctico de Community Manager" celebrado el pasado 19 de Mayo en Barcelona.
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
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Today is Pentecost. Who is it that is here in front of you? (Wang Omma.) Jesus Christ and the substantial Holy Spirit, the only Begotten Daughter, Wang Omma, are both here. I am here because of Jesus's hope. Having no recourse but to go to the cross, he promised to return. Christianity began with the apostles, with their resurrection through the Holy Spirit at Pentecost.
Hoy es Pentecostés. ¿Quién es el que está aquí frente a vosotros? (Wang Omma.) Jesucristo y el Espíritu Santo sustancial, la única Hija Unigénita, Wang Omma, están ambos aquí. Estoy aquí por la esperanza de Jesús. No teniendo más remedio que ir a la cruz, prometió regresar. El cristianismo comenzó con los apóstoles, con su resurrección por medio del Espíritu Santo en Pentecostés.
2. Tuiteros Boyacá
El Blog o web oficial de Tuiteros Boyacá, nace de la
necesidad de contar a nuestros seguidores de la cuenta en
Twitter las diferentes actividades que realizamos en nuestra
comunidad en la vida 1.0
Comunicación: Pertenecer a nuevos medios de información
que es donde se encuentra con nuestro target, mediante
diferentes estrategias y herramientas TIC logrando
interacción, generando si una relación entre las personas que
nos leen y quieren desean tener asesoría por parte de nuestra
comunidad.
4. Competidores
Realizando un análisis de los posibles
competidores en la red en el departamento de
Boyacá, como medios alternos de
comunicación están Facetas de Boyacá,
Boyacá Siete Días, En Directo con Margarita.
Estos medios o empresas no manejan
estrategias de medición, tampoco dominan la
actividad de estrategia de Marketing en Internet,
punto a favor para nuestra comunidad.
5. @boyacasietedias
Competidor Directo
Tuiteros Boyacá aparte de ser un
medio de comunicación alternativo,
es un colectivo de profesionales que
trabaja en el desarrollo de actividades
importantes para el departamento.
Sin embargo en el tema de difusión
de información, inicialmente fue
asesorado en el proceso de creación
de estrategias de social media,
directamente por TuiterosBoyacá,
ahora se ha convertido en un fuerte
competidor y es @boyacasietedias
6. CONSUMIDORES
Los principales consumidores de la información de TuiterosBoyacá son los
boyacenses que se encuentran lejos del departamento y que desean estar
al día de los sucesos más importantes.
Personas en edad promedio entre 25 y 50 años ha sido el público que
busca a TuiterosBoyacá para mantenerse informado.
ALFABETIZACIÓN DIGITAL
TuiterosBoyacá es un importante foco de socialización y asesoría para las
instituciones públicas y privadas. Por esta razón las alcaldías, colegios,
organizaciones, entes descentralizados se convierten en consumidores de
los contenidos que se ofrecen.
7. PLANEACIÓN
Objetivo Principal
Posicionar TUITEROS BOYACÁ como la
comunidad virtual más importante de
boyacá, además, ser el medio
alternativo de comunicación más
importante de la región, utilizando
herramientas de información
importante como un Sitio Web, redes
sociales, y un medio de comunicación
(Radio Online).
Estrategia
Utilizar las redes sociales como medios
de posicionamiento y de medición esto
ayudará a establecer los contenidos
específicos y que a los consumidores
más les interesa.
Utilizar la radio online como herramienta
facilitadora en los procesos de
8. Oportunidades
Se cuenta actualmente con la
C u e n t a o fi c i a l d e Tw i t t e r
@tuiterosboyaca que tiene 4.257
followers, esperamos convertirnos
en la cuenta más consultada por
el nivel de relevancia de los
contenidos publicados.
Recientemente se ha creado en la
red social Facebook un Fan Page
cuya dirección es :
www.facebook.com/
tuiterosboyaca y cuenta con 226
“Me Gusta” Queremos llegar a las
personas que no tienen cuenta en
Twitter, entregando información
inmediata.
9. Vehículos
TuiterosBoyacá no solamente es un colectivo que utiliza la plataforma
Twitter para realizar sus procesos, sino que ha ampliado su campo de
acción para realizar tareas de asesoría TIC y es por esto que se ve la
importancia de llegar a otras redes y otros espacios, como Google+,
Facebook, utilizar sistemas de correo masivo como mailing y linkedin
para llegar eficientemente a diferentes públicos con información
relevante.
https://plus.google.com/u/0/b/
100422312878034515678/100422312878034515678/
posts
Facebook.com/tuiterosboyaca
Twitter.com/tuiterosboyaca.com
mailchimp.com/tuiterosboyaca.com
linkedin.com/in/tuiterosboyaca
10. Tácticas
A través de las redes sociales estaremos realizando permanente
cubrimiento de los sucesos más relevantes de la región, además serán los
medios de interacción permanente con la comunidad.
En la página web se habilitará un formulario de inscripción para formar
parte de la comunidad, este formulario nos ayudará con la estadística de
quiénes y cuántas personas se inscriben a diario.
Utilizar más contenido multimedia a la hora de promocionar la asesoría
profesional.
11. Ejecución y Control
Actualmente la cuenta en Twitter
@tuiterosboyaca es administrada
por dos personas, pero sólo una
persona tiene la autorización
para realizar el proceso de
interacción, la segunda persona
solo entrega información
noticiosa.
En Facebook solo una persona
administra el Fanpage, la mayor
parte del tiempo se suministra
información multimedia.
12. KPIS
INDICADOR OBJETIVO MÉTRICAS
A través de herramientas como Hootsuite o
Obtener reconocimiento por parte de
Visibilidad Social Pro analizar comportamientio de las
nuevas comunidades en la red
comunidades en Twitter prncipalmente.
@TuiterosBoyaca no es solo Twitter,
también es un colectivo de personas Analizar el número de “Me gusta” en
Importancia en otras
profesionales, por eso la pertinencia facebook (fan page), en promedio cada 8
redes
en el uso de nuevos espacios de días
social media.
A través de trivias, concursos, twitcams,
Conservar la comunidad, realizando
streamings de eventos, entregar premios,
campañas de sensibilización, uso
Engagement estímulos a los seguidores por estar
adecuado de la red, fidelidad con
siempre pendientes del comportamiento
@tuiterosboyaca
de @tuiterosboyaca
13. @TuiterosBoyacá en video
OBJETIVO VIDEOMARKETING
Tuiteros Boyacá ha generado tráfico en la red
con varios videos, hechos por medios de
comunicación, por instituciones que felicitan
el proceso.
Sin embargo se inicia un trabajo de
posicionamiento a través de esta clase de
herramientas para que sigamos conquistando
a un sector poblacional que gusta de las
imágenes en movimiento.
TÁCTICA
Se unificarán los videos en el canal oficial de CLIC SOBRE CUALQUIER IMAGEN PARA REPRODUCIR
Tuiteros Boyacá y se empezará a realizar un
proceso de promoción para que las personas
que acostumbran ver videos empiecen a
seguir el canal, realicen comentarios y
califiquen los videos puestos en el canal.
Algunos videos.
Video1
Video2
Video3
Video4
Video5
Video6
14. MOBILE MARKETING
Presentamos la aplicación de Tuiteros Boyacá para
dispositivos móviles (smartphone y Tablet), gracias a esta
herramienta las personas que la utilicen podrán estar al día,
no necesitan tener redes sociales para poder ver qué informa
la comunidad.
También puede escuchar en vivo la radio online desde el
dispositivo móvil.
15. KPI Aplicación
Comprueba la cantidad de
usuarios que pueden llegar
a visitar y obtener la
aplicación.
Trafico obtenido desde los
distintos medio digitales al
portal (Clicks reales)
Numero de Visitantes a la
pagina de su tienda Online
durante la actividad
Numero de Visitantes a la
pagina Online.
La Aplicación cuenta con un
script que permite determinar
cuánto tiempo dura la persona
con el proceso abierto.
Número de descargas que
realizarán en la opción
imágenes
16. Planeación
¿Cuál es el producto o servicio que usted desea ofrecer?
Información Actualizada del Departamento de Boyacá
Diseño de una
¿Cuál es su público? campaña en
Las personas que desean conocer lo que pasa en el departamento de Boyacá y
que utilizan las redes sociales para estar al día.
AdWords
¿Con cuanto presupuesto cuenta?
100.000
¿Cuál es el objetivo de su campaña?
Posicionar en la red la comunidad Tuiteros Boyacá como la comunidad virtual
pionera en Twitter de Boyacá que mantiene informados a todos los
boyacenses.
Ponga un nombre a la campaña
Tuiteros Boyacá, una red de información socialmente responsable.
Palabras Claves.
TIC, Gobierno 2.0, Redes Sociales, Emprendimiento Virtual, Cursos gratuitos,
Asesoría, Blog, Web 2.0, Noticias, Tunja, Boyacá, Duitama, Sogamoso,
Periodismo Ciudadano, Información, Última Hora, Twitter, Comunidad Virtual,
17. Muestra anuncio
CAMPAÑA PPC PARA patrocinado
FACEBOOK
Defina su meta
Incrementar los seguidores de nuestro Fang Page
Existe otra meta que pueda
cumplirse en Facebook
Lograr una Comunicación directa con nuestra
audiencia y al mismo tiempo posicionado
Nuestros servicios.
¿A quién quiere llegar?
Empresarios y personas con su propio negocios Muestra primeras estadísticas anuncio
que le crean a las herramientas web puesto en marcha en Facebook
Ubicación geográfica
Colombia
Rango de edad
Hombres – Mujeres 25+
Intereses
Tecnología
Noticias
19. Patrones estacionales
En Ciertos Horarios
Tuiteros Boyacá cuenta con patrones estacionales
porque se dirige a un cierto tipo de público,
personas críticas, serias, que hábidas de
información se da principalmente en ciertos
horarios, de acuerdo al seguimiento a los
retweets, menciones, mensajes directos que
llegan a la cuenta oficial (caso de Twitter), en la
mañana de 5am a 9am de 12m a 2pm y de 8pm a
11pm se ha encontrado particularmente estos
momentos para llegar eficientemente a nuestro
público específico.
Fechas o eventos especiales
Tuiteros Boyacá realiza varios cubrimientos en vivo a
través del sistema Streaming, casos como
festividades, eventos sociales, conferencias,
lanzamientos musicales, noticias de gran interés,
en esos casos el consumo de información
aumenta.
20. Titulo, Secciones de la Web
Título
Tuiteros Boyacá - Una Red Socialmente Responsable
Inicio
El Inicio debe contener información sobre la descripción, contiene una nota
destacada y notas que son importantes también pero que ya están en un segundo
plano, cada nota tiene palabras claves que son importantes para que los motores
de búsqueda.
Secciones
Inicio o presentación de la web, Quiénes somos, Acceso, Contáctenos, Forma parte
de Tuiteros Boyacá, Descargas.