Skype es un programa gratuito que permite realizar llamadas de voz y video llamadas a través de Internet entre usuarios de Skype en lugar de usar líneas telefónicas. Para usar Skype, se necesita descargar e instalar el software, crear una cuenta de usuario, y tener acceso a Internet, un micrófono y bocinas o cámara web. El documento explica cómo descargar, instalar y configurar Skype, agregar contactos, realizar llamadas y recibir llamadas entrantes.