Este documento introduce los conceptos de calidad de energía eléctrica y uso eficiente de energía para diferentes usuarios conectados a la red eléctrica. Explica que la calidad de energía depende del punto de vista considerado y cubre definiciones desde el suministrador eléctrico, compatibilidad electromagnética y forma de onda. También describe parámetros para medir la calidad desde el suministrador y áreas de interés, así como problemas típicos de calidad de energía en zonas industriales y su impacto.