La web 2.0 permite la colaboración y el intercambio de información entre usuarios, transformando el acceso y la producción de contenido en la red. Sus características incluyen la facilidad para compartir, conectar y controlar información, aunque también presenta debilidades como la credibilidad de los datos y la seguridad. En conclusión, la web 2.0 es una herramienta clave para el intercambio social y cultural, actuando como una extensión del intelecto humano.