El documento habla sobre la Web 2.0 y sus características. La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos. Ofrece ventajas como mensajería instantánea, software gratuito y actualizado, y colaboración entre usuarios. Sin embargo, también tiene desventajas como la pérdida de contacto personal entre alumnos y profesores y la responsabilidad que recae en los estudiantes.