La Web 2.0 se refiere a sitios web que permiten a los usuarios interactuar y colaborar para crear y compartir contenido. Surge en los años 2000 con el auge de los blogs y Wikipedia. Se caracteriza por permitir la publicación, participación y opinión de los usuarios a través de blogs, wikis, redes sociales y otros servicios asociados. Ha tenido un gran impacto global al convertirse Internet en una herramienta cotidiana para gran parte de la población.