Este documento presenta una introducción a la Web 2.0, incluyendo sus características principales como permitir el compartir información y la colaboración entre usuarios. También discute las ventajas de la Web 2.0 como la mensajería instantánea, software gratuito y actualizado, y la capacidad de colaborar desde cualquier lugar. Sin embargo, también señala algunas desventajas como la pérdida de contacto personal y la posibilidad de usarla para fines inadecuados.