El documento describe el proceso de comunicación, incluyendo las etapas de elaboración, difusión y recepción. Explica que la comunicación puede ser intencional u ocasional, y visual o intencional. Además, detalla las herramientas que se usan comúnmente para la comunicación y difusión de contenidos, como documentos educativos, piezas de difusión, banners y logotipos. Finalmente, resume los desafíos del sistema comunicacional y tecnológico actual.