Ud.1 protocolo

UD.1
PROTOCOLO
1º GAT- 1º AVGE
1º gat - 1ºavge
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1. QUÉ ES EL PROTOCOLO Y CUÁLES
SON SUS ORÍGENES
INTRODUCCIÓN PROTOCOLO

LATIN: PROTOCOLUM GRIEGO: PROTÓKOLLOM

La primera hoja pegada o encolada al principio de
un manuscrito importante, con anotaciones
referentes a su contenido y que dan autenticidad
al mismo.

SON SUS ORÍGENES
Definición actual gira en torno a la
PROTOCOLO precedencia a partir de la primera autoridad
ó símbolo más importante

Primero
PROTO = preeminencia
superioridad

Real Academia: “ La regla ceremonial diplomática o
palatina establecida por decreto o costumbre”

SON SUS ORÍGENES
Surge por una necesidad social: cómo se
PROTOCOLO deben desarrollar los actos importantes
que se producen en sociedad y en los
actos institucionales y particulares.

REAL DECRETO 1983 de Ordenación de
Autoridades del Estado

SON SUS ORÍGENES
PROTOCOLO

TRATAMIENTO: como
ORDEN: Determina la muestra de respeto y de
precedencia con reconocimiento del cargo
respecto a los demás que se ocupa, del título
nobiliario que se
posea, de la
condecoración que se
LUGAR: es dónde se va a tenga otorgada, etc.
situar a la autoridad o al
símbolo, dependiendo
del puesto que tienen
dentro del ordenamiento
o protagonismo en el
acto.

SON SUS ORÍGENES
TRATAMIENTO

Ceremonial: es la Reglas de cortesía: y
suma de formalidades educación son necesarias
necesarias que para relacionarnos en
establecen cómo se sociedad con nuestros
realizará el desarrollo semejantes y mostrar
de un acto público o respeto a sus usos y
solemne. costumbres

Etiqueta: impuesta por el
protocolo para
determinar la solemnidad
e importancia de la
ceremonia de un acto.

SON SUS ORÍGENES

 Protocolo nace con el ser
humano y se adapta en función
de la evolución de la sociedad.
 Los primeros vestigios escritos del
protocolo los encontramos en
año 1750 a. De C. En el código
Hammurabi.

SON SUS ORÍGENES
 Tres artículos relacionados
directamente con el protocolo:
 La descripción de la
ceremonia de coronación
del rey de Babilonia
 Precedencias de cargos y
grupos sociales
 Tratamientos, normas de
cortesía, ceremonias, etc.

1.4. CONCEPTOS BÁSICOS DEL
PROTOCOLO
 GRANDES DE ESPAÑA
 Es el grado más alto del sistema
nobiliario español.
 Carlos I de España y V de
Alemania otorgaba esta
distinción para esclarecer el
grado de aproximación de los
nobles del reino a su persona.

PROTOCOLO
 Reciben el tratamiento de Su
Excelencia o Excelentísimo Señor.
 En la actualidad existen cerca de
400 títulos nobiliarios
considerados como Grandes de
España , aunque el número de
grandes es de 300.

PROTOCOLO
 NOBLEZA
 Clase social formada por
nobles, por nacimiento o
decisión real.
 El noble goza de ciertos
privilegios y pasa a formar
parte de esta clase social.

PROTOCOLO
 Lostítulos nobiliarios pueden ser:
 Vitalicios: mientras viva la persona.
 Hereditarios: pasan de padres a hijos.
 Por consanguinidad: por herencia y
permaneciendo tres generaciones en
su posesión.
 Por funciones o cargos importantes
 Por privilegio: los concede el Rey por
servicios o méritos.

PROTOCOLO

 LA HERÁLDICA
 El heraldo, mensajero que surge en
la Edad Media.
 Es el antecesor más directo del
profesional del protocolo.
 Persona encargada de dirigir la
ceremonia y colocar la
precedencia de los asistentes, tanto
en actos públicos como torneos.

PROTOCOLO
 HERÁLDICA
 Es el conjunto de normas que nos
ayuda a componer y describir
escudos de armas.
 El elemento primordial de la
heráldica es el escudo.

PROTOCOLO
 Los materiales más usados eran la
madera, de mayor valor el oro, plata
u otros tipos de esmalte.
 Los colores más utilizados:
rojo, negro, azul, verde y violeta.

PROTOCOLO
 BANDERA
 Insignia realizada en tela
para izarse en un asta y que
se convierte en la señal de
identidad de una nación,
ciudad o institución.

PROTOCOLO
 CONDECORACIONES
 Distinciones honoríficas como
muestra de reconocimiento y
gratitud que concede la
Administración o las entidades
privadas.
 Las más comunes son las
medallas y las placas.

1.5. IMPORTANCIA DEL DOMINIO
DEL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS
 En las empresas de turismo es
sumamente importante el dominio
del protocolo:
 Reuniones de trabajo
 Convenciones
 Congresos
 Seminarios
 Jornadas, etc.

 Un error en la organización puede
mostrar una mala gestión y una
calidad inadecuada en la
contratación.

 Tipos de actos:
 Actos organizados por autoridades o
instituciones públicas.
 Actos de entidades privadas.
 Actos particulares.

 MEDALLA AL MÉRITO TURÍSTICO
 Condecoración nacional española de
carácter civil honorífico creada por el
Decreto 3587/1962, de 27 de
diciembre, para premiar a aquellas
personas físicas, nacionales y
extranjeras, que hayan prestado
servicios relevantes al turismo en
cualquiera de sus ramas.


La otorga anualmente el
Consejo de Ministros a
propuesta del ministro
competente en Turismo.

 Por Real Decreto 720/2005, de 20 de
junio, se establecen siete
modalidades:
 Medalla al Mérito Turístico en el sector
del alojamiento, en el sector de la
hostelería, en el sector de otros
servicios turísticos, en el sector
público, en el ámbito del
conocimiento turístico, en el ámbito
internacional y por extraordinarios
servicios prestados al turismo.

 PLACA AL MÉRITO TURÍSTICO
 Condecoración nacional española de
carácter civil honorífico creada por el
Decreto 3587/1962, de 27 de
diciembre, para premiar a instituciones
o empresas que hayan destacado en
su actuación a favor del turismo. La
otorga anualmente el Consejo de
Ministros a propuesta del ministro
competente en Turismo.

 PLACA AL MÉRITO TURÍSTICO
 Por Real Decreto 720/2005, de 20 de
junio, se establece que existirá una
única modalidad, y se concederán tres
placas al año como máximo.

 Elacto de entrega, tanto de las
medallas como de las placas al
mérito turístico, se hace coincidir
anualmente con la fecha de la
primera norma que reguló la
Administración Turística Española: el
Decreto de 6 de octubre de 1905 por
el que se creó la Comisión Nacional
de Turismo, máximo órgano público
en ese momento con competencia
en la materia y adscrito al entonces
Ministerio de Fomento.

1.6. REGLAS BÁSICAS DEL
PROTOCOLO
 Puntualidad y rigor.
 Indumentaria adecuada.
 Saludar y despedirse.
 La derecha siempre preferente.
 La presidencia.

PROTOCOLO

PROTOCOLO
 INVITADO DE HONOR Y ANFITRIÓN
 Los actos estarán presididos por la
autoridad que los organice.
 Es frecuente que el anfitrión ceda
la presidencia a modo de
homenaje al invitado.

PROTOCOLO
 LA PRECEDENCIA
 La precedencia máxima la ocupa
quien preside el acto. ( regulada por le
decreto 1983)

PROTOCOLO
 LAS MUJERES
 Las mujeres que asisten a un acto
como acompañantes recibirán el
mismo tratamiento que el de sus
maridos.
 La señora más importante ocupará la
derecha del primer puesto que le
corresponda, teniendo preferencia la
mujer casada frente a la soltera, a no
ser que tenga rango propio y superior.

PROTOCOLO
 USOS SOCIALES
 Sedeben respetar los usos sociales en
el mundo como parte de las
tradiciones y muestra de las señas de
identidad.

1.7. TIPOS DE PROTOCOLO
 Protocolo institucional
 Protocolo empresarial
 Protocolo eclesiástico
 Protocolo militar
 Protocolo deportivo
 Protocolo real
 Protocolo social

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