El documento presenta una lógica de trabajo para la práctica tutorial basada en el modelo de la Ventana de Johari y el coaching. Propone que el tutor debe trabajar aspectos más allá de lo académico enfocándose en el desarrollo personal del tutorado a través de identificar áreas conocidas y desconocidas. El modelo busca facilitar que el tutorado se autoobserve y se escuche a sí mismo para enfrentar obstáculos internos.

1. PONENCIA:
UNA LOGICA DE TRABAJO EN LA
PRACTICA TUTORIAL
Lic. Francisco Mora Larch.
- CESIE.
- FOCIM.
Monterrey, Nuevo León.
El Tutor, al ser participe de la formación de sus tutorados, debe ser consciente de la formación que él mismo
tiene como persona, antes de considerar los aspectos académicos, intelectuales o aquellos relativos a las
experiencias educativas cotidianas.
Un participante, del curso impartido por el Lic. Francisco Mora Larch

2. 1. INTRODUCCION.
Esta presentación, deriva de
repensar los temas de dos
trabajos anteriores: Referentes
teóricos como guías practicas
del tutor y una Conferencia
sobre el Modelo del Coaching
en tutoría .
Retomo el planteo de dichos
textos, donde proponía una
forma y un estilo de trabajo a
nivel de la práctica tutorial,
cuidando de que la misma fuese
eficaz en un nivel significativo y
cobrase sentido para la labor
del tutor educativo.

3. 1. INTRODUCCION.
El planteo, tomando como
elemento central la ventana de
Johari solo era propuesto sin ser
desarrollado
en
extenso;
quedaba en pie la cuestión de su
desarrollo
expositivo
para
posteriormente emprender la
evaluación de un modelo de
trabajo.
Mi propósito es cubrir esa falta
que nos permita transitar por un
sendero que puede ser motivo de
interés y reflexión para muchos
de los que laboran en el campo
educativo y tutorial.

4. 2. El Coaching.
Intento rescatar el tema actual
del coaching, en la línea en que
lo trabaja John Whitmore, quien
a su vez, fue inspirado por la
lectura de Tim Gallwey (un
coach norteamericano) en su
texto “El juego interior del
tenis”.
En uno de sus textos, Whitmore
menciona
que
“el
único
obstáculo interno universal es
invariablemente el mismo …..
miedo al fracaso, falta de
confianza, duda sobre uno
mismo
y
carencia
de
autoestima”.

5. 2. El Coaching.
¿por qué, ciertos estados
anímicos como los que
describe Whitmore, serian
eficaces como obstáculos
para impedir que alguien
aprenda o triunfe en una
disciplina
o
actividad
deportiva?
Estos procesos que se dan al
interior de la persona, a veces
ocurren sin que el individuo sea
consciente de ello, Gallwey se
lo explicaba de esta forma:
“trabajamos en un nivel por
debajo de la conciencia”.
Podríamos preguntarnos ¿cual
es este nivel?, ¿existe alguna
disciplina teórica que nos
permita entender de lo que se
está hablando?

6. 3. La Ventana de Johari.
Seria absurdo “ignorar” que,
hablar de “un nivel por debajo
de lo manifiesto”, según
Gallwey, puede ser dilucidado
desde la lógica de la disciplina
psicoanalítica
con
la
formulación de la primera tópica
freudiana.
El tema que aquí desarrollo es
la utilidad que un esquema (la
Ventana de Johari) derivado del
programa
Windows,
desarrollado por Joseph Luft y
Harry Ingham como un modelo
para
perfeccionar
la
comunicación, puede aportar al
tema de la tutoría educativa,
Conocido por mi
Conocido por otros
Desconocido por
otros
Desconocido por mi
A1
A2
A3
A4

7. 3. La Ventana de Johari
El modelo del esquema de la
Ventana de Johari, ayuda a
entender, la forma en cómo el
coach trabaja, en un nivel
debajo
de
lo
manifiesto.
Mostrado el esquema, la idea
es cruzar una lectura vertical
con una lectura horizontal para
cada uno de los cuadrantes del
mismo.
El proceso consiste en estar en
disposición de retroalimentar al
estudiante,
trabajando
las
resistencias y las dificultades al
cambio, que aparecen en los
límites del área uno y dos, y / o
en los límites del área dos y
tres.
Conocido por mi
Conocido por
otros
Desconocido
por otros.
Área 1.
Libre
desconocido por mi
Área 2.
Ciega
Debajo de lo
manifiesto
Área 3.
Oculta
Debajo de lo
Manifiesto
Área 4
Desconocida

8. 3. La Ventana de Johari como herramienta
del tutor
Siguiendo la exposición, trabajar
las resistencias y dificultades del
área dos, es facilitar el trabajo
de que la persona se auto
observe, y que se pueda
escuchar a sí misma. El feed
back es el modelo esencial.
Normalmente, la persona no
recibe de buena gana una
retroalimentación a menos que
este dispuesta a escuchar algo
de lo cual no quiere saber, es
decir, que si existe el área ciega
no es por arte de magia, sino
que “hay una historia de su
constitución” como tal, y que
tiene que ver con el área uno y
con las demás áreas.
Conocido por mi
Conocido por
otros
Desconocido
por otros.
Area 1.
Libre
desconocido por mí
Area 2.
Ciega
Debajo de lo
manifiesto
Area 3.
Oculta
Debajo de lo
Manifiesto
Area 4
Desconocida

9. 3. La Ventana de Johari como herramienta
del tutor
Conocido por
Otros
Desconocido
por otros.
Area 1.
Libre
Area 3.
Oculta
Debajo de lo
Manifiesto
Area 2. Ciega
Debajo de lo
manifiesto
Area 4
Desconocida
Partimos de Luft y Harris y tratamos de ir
un poco mas allá. Nos podemos
preguntar, ¿Cómo fue que se formo
nuestra personalidad, siguiendo el
modelo de las cuatro áreas propuesta
por la Ventana de Johari? Si hay
diferentes modalidades de la Ventana,
¿cual es el origen de la diferencia?
Utilizando la forma del entrecruzamiento
vertical u horizontal, el esquema resulta
bastante útil para entender no solo la
dinámica intrapsíquica sino también la
psicosocial, es decir, el tipo de vínculos
que establecemos con el mundo externo.
Trabajar y elaborar las resistencias del
área tres, es lograr que el otro se abra y
nos comparta los miedos ligados a la
culpa, la vergüenza, el dolor y las dudas
que todos hemos vivido en algún
momento de nuestra existencia.

10. 4. La metáfora del iceberg y la
punta del iceberg
Continuando con la exposición, en este
momento propongo con un grafico, dar
una vuelta al esquema dándole un giro a
la derecha, utilizo para ello la historia del
Titanic y su hundimiento a causa del
choque con un iceberg, utilizo este dibujo.
En este caso, la Ventana de Johari se modifica, y utilizando la tópica
del iceberg aprovecho el borde del nivel del mar, agrego un énfasis a
la cuestión de repensar las relaciones entre el área uno y las áreas
dos y tres, y en particular con el área cuatro.
La exposición de la lámina se inicia con una pregunta por la película,
para introducirlos al factor iceberg, que es en última instancia lo que
nos ilustra para seguir el hilo de una lógica oculta que induce la
Ventana de Johari.

11. 5. La Primera Tópica en Freud.
La cuestión es mantener la secuencia
de una lógica que se vuelva una
propuesta
valida
para
proceder
técnicamente en el ámbito de la tutoría
educativa, marcando los limites de la
intervención del docente o tutor, y lograr
alcanzar un mas allá de la practica
convencional en tutoría, signada por un
empirismo ciego y una renuencia a
liberarse del encierro a que la sujeta la
propuesta institucional circunscrita a la
intervención solo en lo académico .
En este punto, introduzco el esquema
de la primera tópica, que es el primer
modelo “oficial” del aparato psíquico en
Freud, describimos en el esquema la
ubicación hipotética de las áreas
descritas en la Ventana de Johari.

12. 6. El Esquema
Desde aquí, podemos entender mejor,
aquella afirmación de Gallwey, al decir
que el Coach, al operar con su pupilo,
trabajaba “un nivel debajo de lo
manifiesto”, es decir, un nivel por debajo
de la conciencia.
Este
nivel,
obturado
por
ciertos
mecanismos internos, no es capaz de
enfocar los obstáculos que él mismo se
impone e instala internamente, como una
forma de defenderse “de su oponente
interior”, es decir, sus propios miedos, su
inseguridad, su falta de confianza en si
mismo, etc..
Volviendo al esquema de Johari y para
fines prácticos, podríamos establecer
entonces lo que puede un tutor, cuando
establece la relación con su asesorado,
podría tener en mente:
TUTOR
TUTORADO
Area 1 Area 2
Area 3
Area 4
Ventana de Johari “normal
o convencional”

13. 6. El Esquema
Dando una vuelta de tuerca al
asunto, debemos precisar el
esquema para dejarlo de
manera definitiva y un tanto
más complicada, de esta
forma:
Al
esquematizar,
complejizando
el
tema,
observamos que la tarea del
tutor debe ser revista desde un
rodeo espinoso a la vez que
estimulante, un reto para todo
aquel que se precie del
conocimiento de las relaciones
humanas o de todo aquel cuya
labor implique el trabajo cooperativo con las personas
TUTOR
TUTORADO
Area 2 Area 1
Area 3
Area 4
Ventana de Johari
“normal o convencional
Area 1 Area 2
Area 3
Area 4
Ventana de Johari
“normal o convencional

14. 6. El Esquema
Desde la psicología social, una de
cuyas patas es el Psicoanálisis,
entendemos que el trabajo previo del
tutor, no tiene que ver tanto con
aprendizajes académicos o librescos,
que el conocimiento intelectual es en
ocasiones un obstáculo eficiente para
la recomposición de la personalidad.
Entendemos que no hay modo de
franquear la labor que es el trabajo
primero con uno mismo, no hay
posibilidad de que los cambios
efectivos y duraderos aparezcan y se
establezcan como una forma de
“revolucionar” las relaciones y los
vínculos
que
sostienen
esas
relaciones en una lógica que no ha
sido
capaz
de
favorecer
el
crecimiento de las personas en
términos humanos
TUTOR
TUTORADO
Area 2 Area 1
Area 3
Area 4
Ventana de Johari
“normal o convencional
Area 1 Area 2
Area 3
Area 4
Ventana de Johari
“normal o convencional

15. 7. La Tutoría como Relaciones
Humanas
El encuentro tutorial esta subtendido en
una relación humana, la que nunca es
“neutral”. En realidad, la eficacia del
encuentro tiene que ver menos con la
retro-alimentación que un tutor pueda
aportar al tutorado, que con la calidad del
vínculo establecido con el estudiante.
La presencia significativa del adulto,
facilita y promueve la des- suturación de
la problemática que el adolescente
enfrenta (como crisis vital), en la
modalidad de dificultades de aprendizaje
o fracaso escolar. Queda por ver y
abordar la problemática concerniente a la
institución y sus condicionamientos
sociales, cuyos efectos alienantes
pueden no ser visualizados o detectados
por el agente social.

16. Gracias por su atención.
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De antemano, Gracias y Felices fiestas. Lo mejor
para Uds. en el próximo 2011.