El documento describe las etapas de trabajo en equipo de Simón, Greg y Sandra para abordar el problema de rotación del personal en FirstWatch. Trabajaron juntos para desarrollar y aplicar una encuesta que reveló que los empleados no veían un futuro en sus puestos actuales. Aunque los empleados inicialmente se mostraron reacios a la encuesta debido a una mala comunicación, la encuesta de sueños de Sandra ayudó a exponer los sueños comunes y diferentes de los empleados. El gerente de sueños Sean Evans dirigió un programa