El documento aborda la importancia de gestionar y potenciar las fortalezas en el lugar de trabajo para mejorar el bienestar subjetivo del equipo y aumentar el rendimiento. Se destacan ejercicios prácticos para identificar fortalezas a través de entrevistas y se enfatiza la necesidad de un liderazgo basado en el feedback y el desarrollo personal. También se menciona la medición del bienestar del equipo mediante escalas y se presentan casos inspiradores de éxito en la aplicación de estos principios.

1. Agosto, 2014
Fortalezas aplicadas al
trabajo
rodrigo_saa
Santiago, Junio – 2015

2. SomosEspacioVe
rodrigo_saa

3. … desde el conocimiento profundo
de las personas de su equipo de
trabajo, el entrenamiento en la
práctica y el feedback permanente.
2010’s – Florecer
+2000’s – Inspirar
+
1990’s - Gestionar
+
1980’s - Imponer
+
El nuevo rol del jefe Cada persona debe
lograr su “Mejor
versión posible”
Peter Senge: El jefe como un jardinero

4. Sonja
Lyubomirsky!
(U. de California)!
Modelo
PIE
¿Dónde debemos buscar las
verdaderas causas del
bienestar subjetivo?
50%!
10%!
40%!
Genes!
Condiciones!
Esfuerzo!
Reflexión
(Auto) Gestión de personas,
también, es parte de la pega

5. Cumbre de líderes – G100. Mayo 2013
Workshops de Psicología Positiva vía
eClass. 2do Semestre 2013
“La gira” del Gerente General.
Junio – Septiembre 2013
Diciembre 2013: VTR decide … desarrollar la
Gestión por Fortalezas y el 2014
implementamos TQV 1
2015: TQV 2 con foco en liderazgo de sí
mismos (basados en Fortalezas y
Emociones)

7. Iden3ficación
de
Fortalezas
Feedback
(
+
y
-­‐)
Establecer
DesaBos
Ver
y
valorar
al
legí,mo
otro
Es
impera3vo
conocer
y
valorar
el
aporte
de
cada
una
de
las
personas,
potenciarlas
y
complementarse
en
pos
del
Propósito
Común
VTR
Conversar:
Decir
y
escuchar
Buscando
aumentar
las
conversaciones
directas
y
así
reducir
las
no3ficaciones
y
las
entrega
de
contexto
unidireccionales
Catalizar
Alma
Con
este
conocimiento
formular
desaBos
en
cada
área
e
inter
áreas
en
los
que
podamos
usar
las
fortalezas

8. Bienestar
subjetivo
del equipo
Las habilidades de liderazgo de Te Quiero Ver! son causa de
recomendación de jefes y bienestar del equipo*
Identificar fortalezas Generar feedback (+) Generar feedback (-) Establecer desafíos
“NPS” del
jefe
0,34 0,35 0,35 0,34
Según escala “SWLS” (Satisfaction With
Life Scale) de Ed. Diener (1998)
Según pregunta: “En una escala de 0 a 10,
¿Qué probabilidad hay que recomiende a un
amigo o cercano trabajar con su jefe? ”
*Fuente: Medición EspacioVE – Programa Te Quiero Ver Junio 2014

9. “NPS” del
jefe
Las habilidades de liderazgo de Te Quiero Ver! son causa de
recomendación de jefes y bienestar del equipo*
Identificar fortalezas Generar feedback (+) Generar feedback (-) Establecer desafíos
Bienestar
subjetivo
del equipo
Según escala “SWLS” (Satisfaction With
Life Scale) de Ed. Diener (1998)
Según pregunta: “En una escala de 0 a 10,
¿Qué probabilidad hay que recomiende a un
amigo o cercano trabajar con su jefe? ”
0,72 0,64 0,86
*Fuente: Medición EspacioVE – Programa Te Quiero Ver Junio 2014

12. “Entrena
tan
bien
a
los
colaboradores
que
se
puedan
ir,
trátalos
tan
bien,
que
no
quieran”

13. Agosto, 2014
Fortalezas aplicadas al
trabajo
rodrigo_saa
Ejercicio 1

14. Ejercicio 1: Entrevista
1. Trabajo
en
parejas
2. Seleccionar
Rol
A
y
Rol
B
Rol
A
Rol
B
Entrevista
a
B
para
descubrir
sus
fortalezas
a
par,r
de
sus
orgullos
Responde
con
sinceridad
y
mucha
colaboración

15. 1. Entrevista
brevemente
a
la
persona
a
tu
lado.
Ejercicio 1: Entrevista
1. ¿Qué
momento
de
su
vida
laboral
lo
hace
sen3r
orgulloso?
2. ¿Por
qué
te
sientes
así
de
bien?
Tiene
que
ser
UN
HECHO
No
es
necesariamente
el
de
más
orgullo
Sin
enjuiciar

16. 2. Encuentra
la
fortaleza
que
esa
persona
desplegó
en
ese
momento
Ejercicio 2: Entrevista

17. 3. Chequea
si
a
ambos
les
hace
sen3do
la
fortaleza
escogida
Ejercicio 1: Entrevista
Rol
A
Rol
B

18. 1. Entrevista
brevemente
a
la
persona
a
tu
lado.
Guíate
por
la
pauta
que
te
entregamos
2. Encuentra
la
fortaleza
la
fortaleza
que
iden3ficas
en
ese
hecho
3. Chequea
si
a
ambos
les
hace
sen3do
la
fortaleza
escogida
Ejercicio 1: Entrevista

19. Agosto, 2014
Fortalezas aplicadas al
trabajo
Gestión por fortalezas

22. Entrenamiento
de las
fortalezas:
Experiencia
+
Desempeño
Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo

23. • 2/3 de las personas no pueden identificar sus principales fortalezas de carácter
• 17% de las personas utilizan sus fortalezas de forma consiente en el día a día
en el trabajo
Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo
29
Descartar
Debilidades
Resolver
Urgencias no
ignorables
Potenciar
Fortalezas:
Patrón en forma de
pensar, sentir y hacer
que nos motiva y
energiza naturalmente
Notas: Basado en Robert Biswass-Diener (2011) “Practicing Positive Psychology Coaching”

26. 1ro
…
el
contraejemplo
Jorge López
Daniel Alcaíno
Diana Bolocco
Martín Cárcamo

27. José Luis “Coto”
Sierra:
• No tan rápido
• Poca Derecha
• Poco Cabezaso
Nuestro ejemplo de Famoso

28. José Luis
“Coto” Sierra:
• Precisión en pases
• Tiros libres
• Líder – Ejemplo
Nuestro ejemplo de Famoso

29. Agosto, 2014
Fortalezas aplicadas al
trabajo
rodrigo_saa
Ejercicio 2

30. Ejercicio 2: Entrevista
1. Trabajo
con
OTRA
pareja
2. Seleccionar
Rol
A
y
Rol
B
Rol
A
Rol
B
Entrevista
a
B
para
descubrir
sus
fortalezas
a
par,r
de
sus
orgullos
Responde
con
sinceridad
y
mucha
colaboración

31. Ejercicio 2: Entrevista
1. Entrevista
brevemente
a
la
persona
a
tu
lado.
1. ¿Cuál
es
tu
hobby
o
ac3vidad
favorita
en
el
3empo
libre?
2. ¿Por
qué
te
gusta
hacer
esa
ac3vidad?
Sin
enjuiciar
Sin
inventar

32. 2. Encuentra
la
fortaleza
del
listado
que
más
asocies
con
tu
entrevistado
Ejercicio 2: Entrevista

33. 3. Chequea
si
a
ambos
les
hace
sen3do
la
fortaleza
escogida
Ejercicio 2: Entrevista
Rol
A
Rol
B

34. 1. Entrevista
brevemente
a
la
persona
a
tu
lado.
Guíate
por
la
pauta
que
te
entregamos
2. Encuentra
la
fortaleza
del
listado
VIA
que
más
asocies
con
tu
entrevistado
3. Chequea
si
a
ambos
les
hace
sen3do
la
fortaleza
escogida
Ejercicio 2: Entrevista

35. Agosto, 2014
… y a la rutina
diaria
Fortalezas aplicadas al
trabajo
rodrigo_saa
¿Cuáles son mis fortalezas?

36. “Quien encuentra un oficio que ama, no tendrá que trabajar un
solo día de su vida” Confucio
Del
3empo
en
los
equipos
de
alto
desempeño
las
personas
están
fluyendo
en
sus
Fortalezas.
Marcus
Buchingham
–
Gallup

37. Renato Belucci www.mangore.com
A los 6 años conoció una
mandolina, luego la
guitarra, quiso ser
concertista … pero no lo
logró … si logró pasar
más de 8 horas al día con
su guitarra

38. Renato Belucci www.mangore.com
A los 6 años conoció una
mandolina, luego la
guitarra, quiso ser
concertista … pero no lo
logró … si logró pasar
más de 8 horas al día con
su guitarra

46. Fuente: Psicología Positiva
2011

47. Fuente: Gallup
2002

48. Fuente: Marcus Buckingham

49. Incluso: Parábola de los Talentos

50. Agosto, 2014
… y a la rutina
diaria
Fortalezas aplicadas al
trabajo
rodrigo_saa
¿Con qué Sentido y Razón?

51. 33

52. 33

53. 33

54. 33

55. 33

56. Karoline Mayer!
Ejemplo de Florecimiento y Trabajo!
http://www.24horas.cl/nacional/el-imperio-de-amor-de-una-monja-heroe-162179

57. + de 22 millones
de discos
+ de 42 millones
de seguidores en
twitter
+ de US$80 millones
de ganancias
2012 – 2013
¿Cuál es la diferencia de Lady Gaga?

58. • En 1979, George Lucas creó la División de Ordenadores Gráficos de Lucasfilm y en 1986
Steve Jobs la compró convirtió en una nueva empresa: PIXAR
Pixar
23
No haga del $$ su foco. Para que las compañías basadas en creatividad tengan éxito a
largo plazo, hacer dinero no puede ser su foco.
“Yo hago dinero para hacer películas”
• Sellos en la rutina diaria
A. “Trust” de cerebros: Cuando un director y un
productor sienten que necesitan ayuda, reúnen a un
grupo compuesto por los 8 directores de Pixar para
discutir sobre el problema.
B. Las diarias: las personas muestran su trabajo
diariamente a distintos niveles de la organización,
aunque esté incompleto, alentándolos a hacer
comentarios.

59. Mantener vigente la Propuesta de Valor
Compar3r
recetas,
para
hacer
crecer
la
torta
y
no
compar3r
por
migajas
(app.
9,5%
del
PIB
del
Perú)

60. Más de US$ 100 millones de facturación anual – 37 restaurantes – 11 países
… pero su fenómeno no es empresarial, es social y cultural (Mario Vargas Llosa)
El
1er
Astrid
y
Gastón
era
un
restaurant
de
comida
francesa
en
Lima
(financiado
con
familiares)
El
2002
dejó
de
buscar
hongos
de
Madagascar
y
recorrió
el
Perú
buscando
ingredientes
En
Chile
105,
Argen3na
300,
US
500
y
Tokio
47
…
restaurantes
peruanos
80.000
estudiantes
de
Cocina
(1990
cero)
80.000
restaurantes
(2001
40
mil)
2do
Lugar
en
orgullo
nacional

61. El 85% de los ejecutivos en el mundo declara para alcanzar su
máximo potencial debe minimizar su brechas
Máximo Potencial
Reducir
debilidades
Potenciar
Fortalezas
Entrenar Fortalezas
Descartar Debilidades
Resolver Urgencias no
ignorables
¿Ser Perfectos?

62. Nuestraoferta
El Efecto Pigmalión
Desempeño
colaborador
Expecta3va
Jefe
Conducta
Jefe
Expecta3va
colaborador
ü Feedback
ü Clima
ü Desafío
ü Oportunidad

63. !
!
!
Engagement !
!
!
Desempeño!Dificultad
Zona de
aburrimiento!
Zona de
estrés!

64. Evaluación

65. Agosto, 2014
… y a la rutina
diaria
Fortalezas aplicadas al
trabajo
rodrigo_saa
Muchas gracias!!
SomosEspacioVe
rodrigo_saa