La comunicación implica la transmisión de información entre dos entidades a través de signos compartidos. Los documentos discuten la naturaleza de la comunicación, los elementos de un sistema de comunicación como la fuente, codificación, mensaje, canal y receptor, y la importancia de los sistemas de información para las organizaciones. También cubre temas como los medios de comunicación masiva e Internet y sus ventajas sobre otros medios como su interactividad y capacidad de actualizarse constantemente.