Este documento describe diferentes técnicas e instrumentos de recolección de datos en la investigación cuantitativa, incluyendo la observación, entrevista, encuesta, fichaje y pruebas de evaluación. Explica conceptos clave como técnica, instrumento, validez y confiabilidad. Además, detalla los diferentes tipos de cada técnica e instrumentos asociados, así como métodos para medir la validez y confiabilidad de los instrumentos.

1. CORTE II: TEMA 4
 TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
EN LA INVESTIGACCIÓN
CUANTITATIVA.

2. ESQUEMA
1.Técnicas de recolección de datos.
1.1. Conceptos de técnica.
1.2. Tipos de técnicas.
a- Observación.
b- Entrevista.
c- Encuesta.
d- Fichaje
e- Prueba de evaluación.
1.3. Instrumentos de recolección de información.
1.4. Validez y confiabilidad de un instrumento.

3. 1. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.
1.1. CONCEPTOS
 “… son las distintas formas o maneras de obtener la información.”(Palella
y Martins; 2006; p.26).
 “ … procedimiento o forma particular de obtener datos o
información (Arias; 2004; p.65).
 “… se refiere al conocimiento / habilidad operacional que permite el
control, registro, transformación o simple manipulación de una parte
específica de la realidad.”(Ander-Egg; 2003; p.18)

4. 1.2. TIPOS DE TÉCNICAS:
A. LA OBSERVACIÓN.
Consiste en el uso sistemático de los sentidos orientados a la captación de la
realidad que se estudia. La observación científica, significa observar con un
objetivo claro y preciso: saber lo que se busca y para qué, lo cual amerita
preparación previa al proceso de investigación. Se clasifica en:
a.1. Observación directa e indirecta: depende de si el investigador
contacta personalmente con el hecho o fenómeno a investigar.
a.2. Observación participante y no participante: la participante es cuando el
investigador se integra al grupo, comunidad o institución; la no participante, es
cuando se recoge la información desde fuera, sin intervenir en el grupo o
hecho.
a.3. Observación estructurada y no estructurada: estructurada o sistemática se
realiza con ayuda de elementos técnicos, como, fichas, cuadros y tablas; la no
estructurada, se realiza sin ayuda de elementos técnicos especiales.
a.4. Observación de campo y de laboratorio: la de campo, se realiza en el sitio
donde ocurren los hechos; la de laboratorio, se realiza en lugares preestablecidos
o con grupos humanos previamente determinados para observar
comportamientos y actitudes.
a.5. Observación individual o de equipo: la realiza una sola pesrona o un grupo
de ellas-

5. B. LA ENTREVISTA
Es una técnica que permite obtener datos mediante un diálogo que se
realiza entre dos personas cara a cara: investigador y entrevistado.
Posee una ventaja esencial, que radica en que los mismos actores
sociales proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones,
deseos, actitudes, expectativas, etc.
El entrevistador deberá tener una apariencia exterior adecuada al
medio social donde realizará el trabajo, comprender el valor y la
importancia de cada dato recogido, evitar innecesarias reacciones de
temor, agresividad o desconfianza, ágil mentalmente, no manifestar
prejuicios y ser capaz de dejar hablar libremente a los demás. Se
clasifican de acuerdo al grado de estructuración:
b.1. Entrevistas más estructuradas o formalizadas: predeterminan en una
mayor medida las respuestas, fijan de antemano sus elementos con
mayor rigidez.
b.2. Entrevistas informales: discurren de un modo más espontáneo, más
libre sin sujetarse a ningún canon preestablecido.

6. C. LA ENCUESTA
Es una técnica destinada a obtener datos de varias personas,
mediante la utilización de un listado de preguntas escritas que se
entregan a los sujetos, quienes, en forma anónima, las responden por
escrito. Se aplica a grandes sectores del universo y es más económica
que las entrevistas.
La Encuesta presenta cuatro(4) fases:
-Preparación: conocer el tema; evaluar interés, posibilidad de
obtener información y adecuar la encuesta como técnica; determinar
objetivos, e indicar tipo de usuarios.
-Diseño: determinar población objeto de estudio, ubicación geográfica,
cuales los métodos de, administración y diseño del instrumento.
-Ejecución: seleccionar el personal, adiestrarlo, realizar el trabajo de
campo y el control de calidad.
-Análisis y presentación: de los resultados.

7. D. EL FICHAJE.
Consisteen registrar los datos que se van obteniendo en la
revisión bibliográfica, lo cual permite recoger con autonomía los
diferentes aspectos que se desea estudiar, posibilita la
estructuración ordenada y lógica de las ideas, cotejar fácilmente
las citas de las referencias consultadas, y ahorrar tiempo, espacio
y dinero.

8. D. LA PRUEBA DE EVALUACIÓN
Es una técnica que implica la realización de una tarea definida
en un tiempo determinado, a objeto de valorar el resultado de un
aprendizaje
o labor didáctica. La evaluación busca medir el nivel de
aprendizaje alcanzado por un individuo en circunstancias
educativas y así valorar el logro de competencias y
comportamientodel grupo. Las principales pruebas de
conocimientos,actitudes y habilidades son :
d.1.1. Pruebas de Ensayo.
d.1.2. Pruebas Objetivas.

9. 1.3. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN.
1.3.1. CONCEPTOS
“… es, en principio, cualquier recurso del cual pueda valerse el
investigador para acercarse a los fenómenosy extraer de ellos
información. “(Palella
y Martins; 2006:p. 137).
“… es un dispositivo o formato(en papel o digital), que se utiliza para
obtener, registrar o almacenar información.” (Arias; 2004; p.67).

10. 1.3.2. TIPOS DE INSTRUMENTOS (POR
TÉCNICA):
A- TÉCNICA DE LA OBSERVACIÓN.
- Listas de cotejo o control: útil para registrar evaluación
cualitativa en situaciones de aprendizaje, sistematizando los
distintos niveles de logro del investigado, a través de,
proposiciones, ítems, indicadores (criterios de evaluación) y de
una escala cualitativa previamente seleccionada.
-Registros anecdóticos: permiten recoger hechos
incidentales de manera objetiva.
-Escalas de valoración: son las que presentan grados de
intensidad para jerarquizar las características señaladas, dándole
un valor al hacer y no al opinar.

11. B- TÉCNICA DE LA ENTREVISTA.
-Guión de entrevista: es una forma de interacción social, donde
el investigador formula preguntas de un guión previamente
elaborado, estableciendo un diálogo asimétrico cara a cara(
una de las partes busca recoger información y la otra es fuente
que la proporciona).
La gran ventaja consiste en que los actores sociales son los
que proporcionan los datos sobre sus conductas, opiniones,
deseos,actitudes y expectativas. Los tipos de guión son:
*Guión de entrevista no estructurada: no existe una
estandarización formal dejando un margen de libertad para
formular preguntas y proporcionar respuestas. Hay 3 tipos:
informal, focalizada y por pautas.
*Guión de entrevista formalizada: es un listado fijo de preguntas,
cuyo orden y redacción es invariable. Las hay de dos tipos:
monotemáticas y a expertos

12. C- TÉCNICA DE LA ENCUESTA
- Cuestionario: modalidad que se realiza de forma escrita mediante
un instrumento o formato de papel contentivo de una serie de preguntas
claras y concisas, que pueden ser cerradas, abiertas o semiabiertas, las
cuales son el elemento básico del cuestionario. Su diseño incluye:
Establecer su finalidad y objetivos específicos.
Seleccionar y definir las variables.
Tipificar y definir los valores, escala de medidas y categorías.
Tipo de preguntas:
Preguntas abiertas: usuario aporta información con sus propias
palabras.
Preguntas cerradas: respuestas al libre arbitrio del encuestado.
Preguntas de respuestas semicerradas: es posible emitir
diferentes respuestas, con una opción abierta (otros)

13. …CONTINUACIÓN TÉCNICA DE LA
ENCUESTA
- Test: su objetivo es lograr información sobre rasgos definidos
de la personalidad, conducta o comportamientoy características
individuales o colectivas de la(s) persona(s): inteligencia,
interés, actitudes, aptitudes, rendimiento, memoria, manipulación,
etc. Sus principales características son:
*Validez: recurso para investigar
*Perfectibilidad no existe: no hay test perfecto.
*Confiabilidad: consistencia en resultados.
*Objetividad: evitar interpretación subjetiva del
investigador.
*Sencillez y claridad: lenguaje sencillo
*Económico: en dinero y esfuerzo.

14. D- TÉCNICA DEL FICHAJE
- Fichas: formatos para recabar información. Hay 4 tipos:
*Bibliográficas: guía de libros o trabajos consultados.
*Textuales: constan de párrafos o trozos seleccionados
que aparecen en las obras.
*De contenido: incluyen resúmenes o síntesis de
párrafos , capítulos u obras.
*Mixtas: integran información textual y de libre
creación del investigador.

15. E- TÉCNICA DE LA PRUEBA
- Pruebas tipo Ensayo: son escritas u orales, construidas con preguntas
abiertas y respuestas elaboradas por el investigador. Las preguntas pueden
ser amplias ( sin límite para organizar, seleccionar y presentar contenido de la
respuesta) o restringidas( respuesta limitada por una condición específica).
-Pruebas tipo Objetivas: construidas a partir de reactivos (preguntas) cuya
respuesta no deja lugar a dudas, y pueden ser empleadas con fines
diagnósticos, formativos o resumidos. Requiere de preguntas muy concretas,
entre cuyos tipos básicos están:
*De completación/respuesta simple o breve: explorar aprendizajes
simples.
1- Respuesta alterna/sí-no/falso-verdadero.
2- Jerarquización/ordenamiento.
3- Apareamiento/Correspondencia.
4- Reactivos (preguntas) de opción múltiple.

16. ESCALAS PARA MEDIR ACTITUDES:
Las actitudes se miden para entender las tendencias del individuo en relación con objetos y
valores del mundo externo. Las actitudes se refieren a la tendencia individual a
reaccionar, positiva o negativamente ante un valor social. Tales actitudes se interpretan,
no como hechos, sino como síntomas. Hay varios tipos de escalas:
- Escalamiento tipo Likert: conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o
juicios, ante los cuales se pide la reacción de los sujetos a quienes se administra.
- Escala de Osgood o Diferencial semántico: serie de adjetivos extremos que califican
al objeto de actitud, ante los cuales se solicita l a reacción del sujeto . Fue creado
para explorar las dimensiones del significado.
- Intervalos aparentemente iguales (Thurstone): ítems seleccionados por técnicas que
permiten escalonarlos de manera que expresen el continuo psicológico subyacente, y
establecer niveles de intervalos.
-Escalograma de Guttman: basado en el principio de que algunos ítems indican en mayor
medida la fuerza o intensidad de la actitud.

17. 1.4. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE UN
INSTRUMENTO:
a- Validez: representa la relación entre lo que se mide y lo que se quiere
medir. Hay varios métodos para garantizarla:
* Validez de contenido: determina hasta donde los ítems de un
instrumento son representativos del universo de contenido de las propiedades a
medir.
*Validez de criterio: se basa en las relaciones estadísticas entre las mediciones , y
conocer si los instrumentos pronostican lo debido.
*Validez de constructo: los indicadores para elaborar un instrumento reflejan la
definición teórica de la variable a medir.
*Validez externa: proviene de los resultados obtenidos de un estudio que
pueden ser generalizados.
*Validez interna: es la medida en que el diseño de un estudio proporciona
control y confianza en la interpretación de los resultados.

18. … CONTINUACIÓN VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
DE UN INSTRUMENTO…
b- Confiabilidad: es la ausencia de error aleatorio, es decir la influencia del
azar en la medida; es el grado en el que las mediciones están libres
de la desviación producida por los errores causales. Un
instrumento es confiable cuando aplicado al mismo sujeto, en
diferentes circunstancias, los resultados obtenidos son
aproximadamente los mismos. Aquí hay 3 aspectos a tomar en cuenta:
-El sujeto: aplicar instrumento a la mismapersona.
-Diferentes circunstancias: no importa circunstancias, se obtienen
resultados aproximados.
-Resultados aproximadamente iguales: siempre habrá una
variación en los resultados, lo que queda es decidir si es suficientemente
pequeña que no afecta confiabilidad, o demasiado grande
para declarar instrumento no confiable.

19. B.1. DETERMINAR LA CONFIABILIDAD DE UN INSTRUMENTO:
MÉTODOS, TÉCNICAS Y PROPÓSITOS.
Test/retest Coeficiente r correlación
de Pearson.
Consistencia en el tiempo de los
puntajes.
Formas Equivalentes Coeficiente r
correlación de Pearson
Coeficiente de equivalencia,
variación en tiempo de puntajes.
División por mitades Pearson/Speraman-
Brown
Rulón.
Guttman.
Homogeneidad de los ítems al
medir el constructo.
Análisis de
homogeneidad de los
ítems
KR2021
Alfa de Cronbach
Coeficientes de fiabilidad como
consistencia interna para ítems
dicotómicos(KR2021)
Homogeneidad de los ítems con
escala Tipo Likert