El documento describe las plataformas virtuales, que son programas con herramientas para la enseñanza y el aprendizaje que intentan reproducir la sensación de presencia. Explica que son sistemas de software diseñados para facilitar a los profesores la gestión de cursos virtuales para estudiantes y que originalmente se diseñaron para cursos a distancia pero ahora se usan como suplementos para cursos presenciales. Además, enumera diferentes tipos de plataformas virtuales y destaca las ventajas y desventajas de su uso.