El documento presenta una definición de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) como herramientas que procesan, almacenan y presentan información de diversas formas. Luego describe algunos beneficios de las TICs como la comunicación global, la inmaterialidad e instantaneidad de la información y las aplicaciones multimedia interactivas. Finalmente, identifica ventajas como el interés y aprendizaje cooperativo, pero también desventajas como la distracción y aprendizajes superficiales.