2. ESTRATEGÍAS PARA VENDER NUEVOS PRODUCTOS
ESTRATEGÍA CARACTERÍSTICA
1.- ANTES DE El vendedor tiene que estar absolutamente convencido de la bondad del producto,
CONVENCER ESTE de la posición de la ética de su empresa; fanáticamente convencido de su labor.
CONVENCIDO
2.- DIGA SIEMPRE LA Es una posición profesional que debe tomarse sistemáticamente, para neutralizar la
VERDAD idea que sobre el vendedor antiguo esta aun tan extendido.
3.- DRAMATICE LA El vendedor emplea inflexiones y modulaciones de la voz, acordes con la
OFERTA importancia, el sentido y el momento, en relación con la idea que está expresando.
4.- LIMITE LA La secuencia y la cadencia de la exposición, y el evitar el exceso de palabras forman,
ATENCIÓN AUN junto con el trato sucesivo de productos en una entrevista.
SOLO TEMA
5.- DIGA SIEMPRE EL "Si no puede explicar y demostrar el porqué, no haga ninguna afirmación" el
PORQUE DE CADA vendedor debe tener la preparación y los conocimientos como para estar en
COSA
posibilidad de contestar todos los "cómo y por qué“.
6.- DE PREFERENCIA La demostración objetiva, gráfica, escrita o dibujada, y se entiende más, se asimila
A LA mejor, y se retiene por más tiempo, que la que entre por la vía auditiva, no importa
ARGUMENTACIÓN
lo extensa y clara que ella sea y la facilidad de palabras a la que se haya recurrido.
VISUAL
7.- DIVERSIFICAR Algunas empresas diversifican varias líneas de productos, porque sus medios de
producción solo son utilizados estacionalmente y desean asegurar la utilización
continua para aprovechar las ventajas de las economías en costos y mejorar su
situación de utilidades
8.- SEGMENTACIÓN Las diferencias solo son significativas si pueden ser lucrativamente explotadas
DEL MERCADO ofreciendo productos diferenciados, la diferencia de los productos es por
consiguiente, un requisito general para la segmentación de mercados.
3. COMO VENDER NUEVOS PRODUCTOS
El vendedor
reafirme en el El representante de ventas busca
cliente lo identificar al futuro cliente
PROSPECCION Y
prudente de su CALIFICACION
compra, debe
manejar el
pedido y la CONTACTOS Y La creatividad
entrega en forma CONTINUACION PRINCIPIOS DE
VENTA puede echar mano
tan eficiente
el vendedor.
como sea posible.
PROCESO
DE VENTA
Hacer una visita
Aquí el vendedor en forma sencilla
solicita el pedido. CIERRE DE LA
VENTA
LA
PRESENTACION
para cultivar a un
cliente, prepara el
camino para una
MANEJO DE LAS relación en el
OBJECIONES Y
DE LA
futuro
RESISTENCIA A
LA VENTA
Se refieren al precio, a la satisfacción
con el proveedor actual,
5. 1.- Para elegir el negocio correcto
ha que conocer a ti mismo.
Antes de escoger un nuevo
negocio, haz una evaluación
de tus habilidades, intereses y
pasiones con el fin de
determinar cuál negocio es
mejor para ti.
Debes considerar tus sueños,
estilo de vida y metas a corto
medio y largo plazo. Pero eso
no es todo, también debes
considerar tus talentos
naturales, capacidades
innatas, así como tus
experiencias previas y
preferencias personales.
6. 2.- Sólodedícate a un negocio que
te apasiona y te entusiasma.
La pasión, y el entusiasmo son
cualidades altamente
contagiosas que puedan infectar
a tus clientes, empleados,
asociados e inversionistas.
Cuando aquellas personas
perciban la pasión y el
entusiasmo que sientes hacia tu
negocio, ellos te apoyarán y te
ayudarán a lograr un éxito
estable y duradero.
7. 3.- Toma suficiente tiempo para
encontrar y satisfacer una demanda o
"nicho" en el mercado que nadie está
explotando.
Si encuentras demasiada competencia
en un mercado específico, deberías
encontrar otro mercado menos
saturado o hacer tu propio nicho en el
mercado.
Crear un nicho te puede ayudar a tener
un mini-monopolio y tener una fuerte
influencia sobre tu mercado objetivo.
Esta estrategia es muy poderosa y
dinámica.
Descubrir un nicho extremadamente
lucrativo es un arte que requiere
mucha experiencia, tiempo y
evaluación.
8. 4.- Empieza en una escala
pequeña y haz crecer tu negocio.
Siempre es mejor iniciar el
negocio desde la casa, a tiempo
parcial, y desarrollarlo en forma
orgánica y prudente, siempre
buscando oportunidades para
aprovechar y maximizar tus
recursos personales, tanto
intangibles como tangibles.
De este modo evitarás
endeudarse o arriesgar
demasiado dinero.
9. 4. Comprenda que el marketing y
la venta son las únicas
actividades qué generan el
verdadero flujo de caja o "cash
flow" para tu negocio.
El efectivo líquido es igual que
el oxígeno para una empresa.
Sin "cash", tu empresa sufrirá
una muerte rápida y dolorosa.
Así que tu prioridad como
empresario es adquirir nuevos
clientes y cultivar buenas
relaciones con ellos, lo cual
generará un flujo constante de
ingresos y ganancias.
10. 6.- Dedícate a adquirir los
conocimientos y destrezas claves para
ser empresario exitoso.
Si quieres construir un negocio de
gran éxito hoy en día, tienes que
empezar a invertir en tu desarrollo
empresarial ahora mismo y seguir
haciéndolo por el resto de la vida.
Vivimos en un mundo
extremadamente competitivo y
dinámico.
Hoy más que nunca, la clave del éxito
será tu capacidad de formular nuevas
ideas y adquirir los conocimientos que
necesitas para hacer negocios en forma
exitosa a corto y largo plazo.
11.
12. Paso 1: Escribe tu plan de negocio
Un buen plan de negocio es la clave
para que la empresa funcione. No sólo
te permitirá establecer lo que necesitas
para poner en marcha el negocio, sino
que te ayudará a convencer a los
inversores de que vale la pena creer en
tu idea.
Encontrarás consejos para redactar un
plan de negocio en muchas páginas
web; además, la mayoría de bancos
para empresas también ofrecen entre
sus servicios este tipo de
asesoramiento.
13. Paso 2: Haz un estudio de
mercado
Un estudio de mercado es
fundamental. Para que el
negocio funcione, se debe
saber si hay posibles
clientes para el producto o
servicio que pretendes
comercializar.
14. Paso 3: Consigue financiación
Con un plan de negocio eficaz y
buenas posibilidades de
introducirse en el mercado,
obtener financiación te será fácil.
Las fuentes de financiación
posibles son los bancos,
"inversores providenciales"
("ángel investors", personas con
una situación económica
desahogada que buscan nuevas
oportunidades de inversión),
financieros (opción sólo viable si
necesitas una inversión muy
cuantiosa), familiares y amigos.
15. Paso 4: Contrata a un contador
Para llevar la contabilidad del
negocio necesitarás mucho
tiempo, que en realidad podrías
dedicar a montar la empresa.
Lo mejor es contratar a un
contador, que también te dará
consejos de tipo financiero y
asesoramiento sobre las
cuestiones más básicas, como
controlar el flujo de caja y
administrar las finanzas diarias.
16. Paso 5: Decide tu situación legal
En cada país existen distintas
opciones de situaciones
legales.
Pídele consejo a tu contador
en esta materia.
En muchos países, la situación
legal determina la cantidad y
el tipo de impuestos que se
deben pagar.
También debes considerar si
te conviene constituir una
sociedad.
17. Paso 6: Perfecciona tu producto o servicio
Debes hacer todo lo posible para que tu
producto o servicio esté preparado para
comercializarse, es decir, que cumpla los
requisitos legales de calidad y que no
falle antes de tiempo.
También debes considerar cómo añadir
valor al producto o servicio para que los
clientes repitan y lo recomienden a otros
compradores.
Emplea el estudio de mercado que hayas
realizado para establecer la estructura de
precios más beneficiosa, pero sin
sobrepasar los límites aceptables dentro
del mercado.
18. Paso 7: Busca local, oficina, taller o
almacén
Aquí hay que considerar muchos
factores, sobre todo el equilibrio
entre un alquiler aceptable y una
ubicación conveniente.
También debes tener en cuenta los
equipos y el software que necesitas
(por ejemplo, fotocopiadoras,
ordenadores e impresoras para una
oficina, aparadores para una tienda
o estanterías para un almacén). Y no
te olvides de los detalles más
obvios, como la conexión a Internet.
19. Paso 8: Crea una marca
Debes escoger un nombre para la
empresa, lo que no siempre es fácil,
porque las posibilidades se limitan a
aquellos nombres que no utilicen ya
otras empresas y a las direcciones de
Internet que todavía estén disponibles.
Una vez elegido el nombre, debes
aplicarlo a los distintos artículos de
papelería comercial, como membretes y
tarjetas de visita.
Gracias a la calidad que ofrecen las
impresoras de oficina, podrás imprimir
en la propia empresa muchos de los
materiales que necesitas.
20. Paso 9: Contrata el personal
En los diarios locales encontrarás personal
con perfiles generalistas; si necesitas
perfiles especializados, puedes recurrir a
las publicaciones del sector. Para algunos
cargos puedes dirigirte a empresas de
selección de personal o cazatalentos, pero
debes tener en cuenta su coste.
Cuando escribas el anuncio de trabajo o la
descripción del puesto, debes resaltar los
aspectos positivos del cargo (sobre todo las
posibilidades de promoción, viajes o los
incentivos económicos, como la
participación en los beneficios y otros
pluses).
21. Hay pocas empresas que puedan gastarse
grandes cantidades de dinero en publicidad, por
lo que tendrás que ser muy hábil a la hora de
administrar el presupuesto.
Aprovecha las ventajas de Internet: diseña una
página web y asegúrate de que aparezca en los
motores de búsqueda (hay empresas que te
pueden ayudar a indexarla).
Imprime internamente todos los folletos y
material de marketing que puedas. Alquila un
stand en las ferias comerciales.
Compra listados de direcciones a empresas de
marketing, que ya se habrán encargado de hacer
una buena selección de empresas con las que
podrás ponerte en contacto.
También puedes comprar listados de
direcciones de correo electrónico, pero ten
cuidado con este sistema, porque mucha gente
lo considera spam, es decir, correo no solicitado.