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BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD 
VERSIÓN 2014 
ALGUNOS RESULTADOS
Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana. 
Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y desarrollar estrategias para fortalecer la imagen de las ciudadesque administran o tienen interés en desarrollar. 
Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que proyecta las principales ciudades de Chile en quienes residen en el resto del país. 
¿QUÉ ES EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
Es una investigación anual, realizada desde el año 2010, basada en 1.880 encuestas en hogares a personas de las 23 principales ciudades del país, de 15 a 80 años de edad y de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D. 
Para obtener los resultados de imagen de las ciudades evaluadas fueron consideradas las percepciones de los entrevistados no residentesen cada una de éstas. 
El error muestral a nivel total de la muestra se estima en ±2,3% considerando varianza máxima y un 95% de confianza. 
El trabajo de campo de la investigación se realizódurante los meses de junio y julio del 2014. 
¿CUÁL ES LA METODOLOGÍA DEL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
¿QUÉ SE EVALÚA CON EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? 
LA IMAGEN DE 23 CIUDADES… 
Arica 
Iquique 
Calama 
Antofagasta 
Copiapó 
Coquimbo 
La Serena 
Valparaíso 
Viña del Mar 
Santiago 
Rancagua 
Talca 
Curicó 
Chillan 
Los Ángeles 
Concepción 
Talcahuano 
Temuco 
Valdivia 
Osorno 
Puerto Montt 
Coyhaique 
Punta Arenas 
ASOCIACIÓN SEMÁNTICA 
Palabras o conceptos con los que se asocia espontáneamente a la ciudad 
EVALUCIÓN EN 4 DIMENSIONES GENERALES 
Como lugar para vivir 
Como lugar para trabajar 
Como lugar para estudiar 
Como lugar para visitar 
ASOCIACIÓN EN 18 ATRIBUTOS ESPECÍFICOS 
Clima agradable 
Buena conectividad con el resto del país 
Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad 
Bonitas construcciones y lugares públicos 
Buenas perspectivas económicas 
Gente amable y agradable 
Medio ambiente sano, sin contaminación 
Buena gestión municipal 
Buenos servicios de salud 
Seguridad Ciudadana 
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Buenas posibilidades de trabajo 
Buena infraestructura para el transporte 
Universidad o Institutos de prestigio 
Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines 
Buena oferta de comercio y servicios 
Limpieza de sus calles y espacios públicos 
Con buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico 
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EN LA POBLACIÓN RESIDENTE… 
Orgullo de pertenencia 
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UNA POSITIVA IMAGEN DE CIUDAD GENERA… 
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¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA IMAGEN DE CIUDAD? 
La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos externos claves para su desarrollo
EVALUACIÓN DE IMAGEN DE CIUDAD EN DIMENSIONES
RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VIVIR 
RANKING 2014 
CIUDAD 
TENDENCIA 
1 
Viña del Mar 
0 
2 
La Serena 
0 
3 
Concepción 
+2 
4 
Valdivia 
0 
5 
Valparaíso 
-2 
6 
Iquique 
0 
7 
Puerto Montt 
+3 
8 
Osorno 
+6 
9 
Chillan 
+4 
10 
Antofagasta 
-2 
11 
Temuco 
0 
12 
Los Ángeles 
0 
13 
Coquimbo 
-4 
14 
Arica 
-7 
15 
Rancagua 
+2 
16 
Coyhaique 
+4 
17 
Santiago 
-1 
18 
Talca 
1 
19 
Talcahuano 
+4 
20 
Curicó 
+1 
21 
Copiapó 
-3 
22 
Punta Arenas 
-7 
23 
Calama 
-1
RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA TRABAJAR 
RANKING 2014 
CIUDAD 
TENDENCIA 
1 
Viña del Mar 
0 
2 
Santiago 
0 
3 
Antofagasta 
0 
4 
Concepción 
+4 
5 
La Serena 
-1 
6 
Iquique 
-1 
7 
Calama 
0 
8 
Valparaíso 
-2 
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Copiapó 
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Arica 
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12 
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Puerto Montt 
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Temuco 
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CIUDAD 
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Santiago 
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Valparaíso 
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La Serena 
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CIUDAD 
TENDENCIA 
1 
Viña del Mar 
0 
2 
La Serena 
+1 
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Valdivia 
+1 
4 
Valparaíso 
-2 
5 
Concepción 
+1 
6 
Puerto Montt 
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Iquique 
0 
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Arica 
0 
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Chillan 
+5 
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Antofagasta 
-2 
13 
Temuco 
-2 
14 
Coyhaique 
-2 
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Los Angeles 
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Rancagua 
-1 
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23 
Calama 
0
EVALUACIÓN DE IMAGEN DE CIUDAD EN ATRIBUTOS
IMAGEN DE CIUDADES EN ALGUNOS ATRIBUTOS 
% que asocia a cada ciudad entre las 3 que más proyectan el atributo 
0 
10 
20 
30 
40 
50 
Viña del Mar 
La Serena 
Santiago 
Concepción 
Valparaíso 
Valdivia 
Antofagasta 
Iquique 
Arica 
Calama 
Puerto Montt 
Temuco 
Punta Arenas 
Los Ángeles 
Coquimbo 
Copiapó 
Chillán 
Rancagua 
Osorno 
Coyhaique 
Talca 
Talcahuano 
Curicó 
Medioambiente sano, sin contaminación 
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Variedad de actividades de tiempo libre y cultura 
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CIUDAD COMO BUEN LUGAR PARA VIVIR
UNA CIUDAD COMO BUEN LUGAR PARA VIVIR 
¿Qué factores configuran la imagen de ciudad como buen lugar para vivir?
¿QUÉ SE ASOCIA A LAS CIUDADES ÍCONOS COMO LUGAR PARA VIVIR? 
LA SERENA 
VIÑA DEL MAR 
Mencione 1 palabra con las que Ud. más asocia a cada ciudad. % total menciones 
COSTA + CLIMA + BELLEZA + DESCANSO + RECREACIÓN
PARA MAYOR INFORMACIÓN CONTACTAR A: 
Felipe Cáceres M. 
Director de Análisis e Innovación 
Jaime Eyzaguirre 9, Oficina 14, Santiago Centro, Santiago, ChileTEL: +562 2665 1551EMAIL: fcaceres@visionhumana.clWEB: www.visionhumana.cl

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  • 1. BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD VERSIÓN 2014 ALGUNOS RESULTADOS
  • 2. Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana. Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y desarrollar estrategias para fortalecer la imagen de las ciudadesque administran o tienen interés en desarrollar. Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que proyecta las principales ciudades de Chile en quienes residen en el resto del país. ¿QUÉ ES EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
  • 3. Es una investigación anual, realizada desde el año 2010, basada en 1.880 encuestas en hogares a personas de las 23 principales ciudades del país, de 15 a 80 años de edad y de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D. Para obtener los resultados de imagen de las ciudades evaluadas fueron consideradas las percepciones de los entrevistados no residentesen cada una de éstas. El error muestral a nivel total de la muestra se estima en ±2,3% considerando varianza máxima y un 95% de confianza. El trabajo de campo de la investigación se realizódurante los meses de junio y julio del 2014. ¿CUÁL ES LA METODOLOGÍA DEL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
  • 4. ¿QUÉ SE EVALÚA CON EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD? LA IMAGEN DE 23 CIUDADES… Arica Iquique Calama Antofagasta Copiapó Coquimbo La Serena Valparaíso Viña del Mar Santiago Rancagua Talca Curicó Chillan Los Ángeles Concepción Talcahuano Temuco Valdivia Osorno Puerto Montt Coyhaique Punta Arenas ASOCIACIÓN SEMÁNTICA Palabras o conceptos con los que se asocia espontáneamente a la ciudad EVALUCIÓN EN 4 DIMENSIONES GENERALES Como lugar para vivir Como lugar para trabajar Como lugar para estudiar Como lugar para visitar ASOCIACIÓN EN 18 ATRIBUTOS ESPECÍFICOS Clima agradable Buena conectividad con el resto del país Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad Bonitas construcciones y lugares públicos Buenas perspectivas económicas Gente amable y agradable Medio ambiente sano, sin contaminación Buena gestión municipal Buenos servicios de salud Seguridad Ciudadana Variedad de actividades de tiempo libre y cultura Buenas posibilidades de trabajo Buena infraestructura para el transporte Universidad o Institutos de prestigio Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines Buena oferta de comercio y servicios Limpieza de sus calles y espacios públicos Con buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico Con buen sistema de transporte público
  • 5. EN LA POBLACIÓN RESIDENTE… Orgullo de pertenencia Compromiso por su cuidado y desarrollo Respaldo personal o empresarial en el exterior UNA POSITIVA IMAGEN DE CIUDAD GENERA… EN LA POBLACIÓN NO RESIDENTE… Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar Preferencia para invertir o emprender Preferencia para visitar ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA IMAGEN DE CIUDAD? La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos externos claves para su desarrollo
  • 6. EVALUACIÓN DE IMAGEN DE CIUDAD EN DIMENSIONES
  • 7.
  • 8. RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VIVIR RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 1 Viña del Mar 0 2 La Serena 0 3 Concepción +2 4 Valdivia 0 5 Valparaíso -2 6 Iquique 0 7 Puerto Montt +3 8 Osorno +6 9 Chillan +4 10 Antofagasta -2 11 Temuco 0 12 Los Ángeles 0 13 Coquimbo -4 14 Arica -7 15 Rancagua +2 16 Coyhaique +4 17 Santiago -1 18 Talca 1 19 Talcahuano +4 20 Curicó +1 21 Copiapó -3 22 Punta Arenas -7 23 Calama -1
  • 9.
  • 10. RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA TRABAJAR RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 1 Viña del Mar 0 2 Santiago 0 3 Antofagasta 0 4 Concepción +4 5 La Serena -1 6 Iquique -1 7 Calama 0 8 Valparaíso -2 9 Copiapó +2 10 Valdivia 0 11 Arica -2 12 Coquimbo +1 13 Rancagua +5 14 Puerto Montt +1 15 Temuco -1 16 Chillan 0 17 Punta Arenas -5 18 Osorno +1 19 Talcahuano +3 20 Los Ángeles -3 21 Curicó -1 22 Talca +1 23 Coyhaique -2
  • 11.
  • 12. RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA ESTUDIAR RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 1 Santiago 0 2 Viña del Mar 0 3 Concepción +1 4 Valparaíso -1 5 La Serena +1 6 Valdivia -1 7 Antofagasta 0 8 Temuco +1 9 Iquique -1 10 Puerto Montt +4 11 Arica -1 12 Talca +1 13 Copiapó -1 14 Coquimbo -3 15 Chillan 0 16 Rancagua +3 17 Osorno 0 18 Talcahuano +2 19 Los Ángeles -3 20 Punta Arenas -2 21 Curicó 0 22 Coyhaique 0 23 Calama 0
  • 13.
  • 14. RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VISITAR RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 1 Viña del Mar 0 2 La Serena +1 3 Valdivia +1 4 Valparaíso -2 5 Concepción +1 6 Puerto Montt -1 7 Iquique 0 8 Punta Arenas 0 9 Arica 0 10 Osorno +4 11 Chillan +5 12 Antofagasta -2 13 Temuco -2 14 Coyhaique -2 15 Los Angeles +2 16 Santiago -1 17 Coquimbo -4 18 Talca +1 19 Talcahuano +3 20 Curicó +1 21 Rancagua -1 22 Copiapó -4 23 Calama 0
  • 15.
  • 16.
  • 17. EVALUACIÓN DE IMAGEN DE CIUDAD EN ATRIBUTOS
  • 18. IMAGEN DE CIUDADES EN ALGUNOS ATRIBUTOS % que asocia a cada ciudad entre las 3 que más proyectan el atributo 0 10 20 30 40 50 Viña del Mar La Serena Santiago Concepción Valparaíso Valdivia Antofagasta Iquique Arica Calama Puerto Montt Temuco Punta Arenas Los Ángeles Coquimbo Copiapó Chillán Rancagua Osorno Coyhaique Talca Talcahuano Curicó Medioambiente sano, sin contaminación Buen sistema de transporte público Variedad de actividades de tiempo libre y cultura Buenas posibilidades de trabajo
  • 19.
  • 20. CIUDAD COMO BUEN LUGAR PARA VIVIR
  • 21. UNA CIUDAD COMO BUEN LUGAR PARA VIVIR ¿Qué factores configuran la imagen de ciudad como buen lugar para vivir?
  • 22. ¿QUÉ SE ASOCIA A LAS CIUDADES ÍCONOS COMO LUGAR PARA VIVIR? LA SERENA VIÑA DEL MAR Mencione 1 palabra con las que Ud. más asocia a cada ciudad. % total menciones COSTA + CLIMA + BELLEZA + DESCANSO + RECREACIÓN
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26. PARA MAYOR INFORMACIÓN CONTACTAR A: Felipe Cáceres M. Director de Análisis e Innovación Jaime Eyzaguirre 9, Oficina 14, Santiago Centro, Santiago, ChileTEL: +562 2665 1551EMAIL: fcaceres@visionhumana.clWEB: www.visionhumana.cl