Eduardo Terán-Victory busca un puesto de director donde pueda utilizar su experiencia en planificación creativa y ejecución de desarrollo de negocios. Tiene experiencia aumentando las ventas de empresas donde ha trabajado a través de buen trabajo en equipo y procesos creativos. Habla inglés y español con fluidez y tiene experiencia dirigiendo empresas de diferentes industrias como marketing, retail y tecnología.
Entrevista a Araceli Aranda en la revista "Calidad"Araceli Aranda
Desde el origen de la compañía, accionistas y directivos creyeron que la única forma de ser una empresa tecnológica competitiva y puntera era ser globales, tanto por el volúmen de negocio al que se puede aspirar como por el conocimiento y experiencia que aporta la diversidad de culturas y clientes. Por ello, el crecimiento siempre ha sido planificado en base al desarrollo de nuevos territorios, abordando los planes de negocio siempre pensando la globalización y en cómo dar servicio más allá de nuestras fronteras. La idea de ser globales siempre ha estado ahí, desde la elección del nombre en inglés para poder expandirnos en mercados anglosajones sin tener que crear marcas diferentes, hasta el reclutamiento de personal con conocimiento de idiomas.
Somos una compañía de software que ofrece una propuesta tecnológica a los Centros de Atención al Cliente. La misión de Presence es ayudar a los Contact Centers a mejorar su gestión y productividad. El desarrollo de soluciones específicas para los diferentes verticales así como la adaptación de propuestas comerciales flexibles nos han permitido adaptarnos con facilidad a las necesidades de nuestros clientes. El secreto del éxito en nuestra internacionalización se basa en tener un buen producto, innovador, en ser capaz de aportar valor a nuestros clientes, dándoles un servicio de primera clase en cualquiera de los países que operamos. La empatía es fundamental, como en cualquier negocio y por supuesto acompañar al cliente en su camino al crecimiento con un producto de calidad, robusto, escalable y funcionalmente puntero. Esta es nuestra filosofía que funciona en todos los territorios por igual, sin olvidar que también hay que adaptarse a las necesidades locales específicas y tratar de no fallar.
Otro motivo importante para abordar la globalización de la empresa es poder dar soporte a nuestros clientes multinacionales. En nuestro sector tenemos clientes con operaciones en múltiples países para los que es beneficioso compartir un único sistema de gestión para sus centros y esto nos ha ayudado mucho en el proceso de aproximarnos a nuevos territorios.
Así, tan sólo dos años después de nacer estábamos vendiendo en Latinoamérica donde hoy tenemos oficinas en Colombia, México y Brasil. En el año 2004 firmamos el primer acuerdo en Sudáfrica, que actualmente es nuestro segundo mercado en número de clientes. Establecimos oficinas en EEUU en el 2008 y ofrecemos nuestros productos en todo el país con headquarter en Atlanta y equipo local. La última de las aventuras en cuanto a internacionalización ha sido Brasil. Comenzamos a abordar Brasil en el 2010 y ha sido un proceso largo y complejo, que todavía no hemos terminado y estamos en fase de consolidación; contamos con equipo en San Paolo y una red de alianzas establecidas muy potente.
Como resumen de todo nuestro esfuerzo de internacionalización, hoy tenemos clientes en más de 15 países en el mundo y no tenemos
Nexos es una agencia de comunicación integral que opera bajo concepto de taller-boutique que desarrolla una visión estratégica de la comunicación como una herramienta indispensable en la dirección de los negocios, bajo metodologías creativas e innovadoras, garantizando altos indicadores de desempeño. Esta presentación te permitirá conocer nuestra metodología de trabajo, el abordaje estratégico con el que nos acercamos a los desafíos y retos de nuestros aliados y algunas de las marcas con las que hemos trabajado.
Entrevista a Araceli Aranda en la revista "Calidad"Araceli Aranda
Desde el origen de la compañía, accionistas y directivos creyeron que la única forma de ser una empresa tecnológica competitiva y puntera era ser globales, tanto por el volúmen de negocio al que se puede aspirar como por el conocimiento y experiencia que aporta la diversidad de culturas y clientes. Por ello, el crecimiento siempre ha sido planificado en base al desarrollo de nuevos territorios, abordando los planes de negocio siempre pensando la globalización y en cómo dar servicio más allá de nuestras fronteras. La idea de ser globales siempre ha estado ahí, desde la elección del nombre en inglés para poder expandirnos en mercados anglosajones sin tener que crear marcas diferentes, hasta el reclutamiento de personal con conocimiento de idiomas.
Somos una compañía de software que ofrece una propuesta tecnológica a los Centros de Atención al Cliente. La misión de Presence es ayudar a los Contact Centers a mejorar su gestión y productividad. El desarrollo de soluciones específicas para los diferentes verticales así como la adaptación de propuestas comerciales flexibles nos han permitido adaptarnos con facilidad a las necesidades de nuestros clientes. El secreto del éxito en nuestra internacionalización se basa en tener un buen producto, innovador, en ser capaz de aportar valor a nuestros clientes, dándoles un servicio de primera clase en cualquiera de los países que operamos. La empatía es fundamental, como en cualquier negocio y por supuesto acompañar al cliente en su camino al crecimiento con un producto de calidad, robusto, escalable y funcionalmente puntero. Esta es nuestra filosofía que funciona en todos los territorios por igual, sin olvidar que también hay que adaptarse a las necesidades locales específicas y tratar de no fallar.
Otro motivo importante para abordar la globalización de la empresa es poder dar soporte a nuestros clientes multinacionales. En nuestro sector tenemos clientes con operaciones en múltiples países para los que es beneficioso compartir un único sistema de gestión para sus centros y esto nos ha ayudado mucho en el proceso de aproximarnos a nuevos territorios.
Así, tan sólo dos años después de nacer estábamos vendiendo en Latinoamérica donde hoy tenemos oficinas en Colombia, México y Brasil. En el año 2004 firmamos el primer acuerdo en Sudáfrica, que actualmente es nuestro segundo mercado en número de clientes. Establecimos oficinas en EEUU en el 2008 y ofrecemos nuestros productos en todo el país con headquarter en Atlanta y equipo local. La última de las aventuras en cuanto a internacionalización ha sido Brasil. Comenzamos a abordar Brasil en el 2010 y ha sido un proceso largo y complejo, que todavía no hemos terminado y estamos en fase de consolidación; contamos con equipo en San Paolo y una red de alianzas establecidas muy potente.
Como resumen de todo nuestro esfuerzo de internacionalización, hoy tenemos clientes en más de 15 países en el mundo y no tenemos
Nexos es una agencia de comunicación integral que opera bajo concepto de taller-boutique que desarrolla una visión estratégica de la comunicación como una herramienta indispensable en la dirección de los negocios, bajo metodologías creativas e innovadoras, garantizando altos indicadores de desempeño. Esta presentación te permitirá conocer nuestra metodología de trabajo, el abordaje estratégico con el que nos acercamos a los desafíos y retos de nuestros aliados y algunas de las marcas con las que hemos trabajado.
Presentación elaborada como parte de una actividad de la materia Publicidad y mercadeo de la Universidad Fermin Toro, asesorando como empresa de Marketing llamada "PLM Marketing Assessors" a una empresa de materiales de construcción ficticia llamada "Empresa Beta", en la Segunda Fase: Establecimiento de la estrategia publicitaria.
Presentación elaborada como parte de una actividad de la materia Publicidad y mercadeo de la Universidad Fermin Toro, asesorando como empresa de Marketing llamada "PLM Marketing Assessors" a una empresa de materiales de construcción ficticia llamada "Empresa Beta", en la Segunda Fase: Establecimiento de la estrategia publicitaria.
Diplomado Ejecutivo Dirección Marketing Digital & Social Media 2015d2i institute panama
DIPLOMADO EJECUTIVO EN DIRECCIÓN DE MARKETING DIGITAL & SOCIAL MEDIA. 26 MAYO-29 AGOSTO 2015, 1ª EDICIÓN.
Programa ejecutivo certificado por Universidad Latina de Panamá (Titulación universitaria, Educación Continua y Ejecutiva).
FECHAS: 26 MAYO AL 29 AGOSTO 2015, 1ª EDICIÓN
CLASES PRESENCIALES: MARTES Y JUEVES DE 6:00PM - 9:00PM CLASES VIRTUALES: SÁBADOS DE 9:00AM - 12:00PM / 2:00PM - 5:00PM LUGAR: UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ, CIUDAD DE PANAMÁ
El Diplomado en Dirección de Marketing Digital y Social Media está diseñado para formar profesionales de Marketing que sepan incorporar nuevas estrategias, canales, medios y contenidos en su dirección de marketing, comercial y relación con el cliente. Para ello se abordarán diferentes técnicas, herramientas y competencias específicas del entorno digital, incluyendo la planificación y análisis de resultados que garantice el retorno de las inversiones en estas acciones. Así, partiendo de un enfoque próximo a la planificación de proyectos y campañas, se cubrirán todos los aspectos clave que permitan desarrollar estrategias de creatividad, contenidos, comunicación, publicidad, relación, ventas y recomendación digital de éxito.
Un programa integral que garantiza a cada participante adquirir conocimientos, metodología, técnicas y buenas prácticas indispensables para ser un manager en diseño, planificación, ejecución, medición y análisis de estrategias y campañas de Marketing Digital & Social Media, con fuerte impacto en el negocio, experiencia de cliente y prescripción de marca.
El participante podrá aprender y adquirir conocimientos y habilidades para la planificación y puesta en marcha de Campañas Publicitarias en medios digitales y sociales (Digital Media Planner) con alto impacto en ventas online y offline.
En definitiva, el participante será capaz de definir un Plan Estratégico de Marketing Digital & Social Media. Tanto a nivel estratégico, táctico como operativo, integrando varios canales, formatos y contenidos publicitarios acorde al negocio y con la habilidad para analizar conversiones y resultados por canal y medio digital, social y móvil.
Gracias a nuestra metodología identificamos eficazmente las oportunidades de mejora de tu negocio y te acompañamos en toda la gestión del cambio para el cumplimiento de tus objetivos.
PLANEACION DE COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETINGPaula Gaviria
Cuando se planea comunicar con un propósito de Marketing, las comunicaciones deben tener un fin y estar planeadas de manera estratégica. Esta presentación es una sesión de 3 horas con este propósito.
Jornada “STRATEC LUGO 2030. Buscamos la Excelencia a través de la Estrategia” una iniciativa de Triplem Gestión y Desarrollo de Proyectos, con la participación de Dextra Consulting y Stratec.
1. EDUARDO
TERÁN-VICTORY
OBJETIVO: Posición de Director en donde puedo utilizar
eficazmente mi experiencia en planificación creativa y
ejecución de desarrollo de negocios, dentro de una
organización empresarial internacional multicultural.
LOGROS: Aumento de las ventas de la mayoría de las
empresas que he trabajado. Esto se logro principalmente
por un buen trabajo en equipo y el uso de procesos
creativos para la ejecución de los objetivos.
Capacidad de dirigir cualquier negociación o cliente para
el beneficio de la compañía ( La palabra “no“ es una
oportunidad no un rechazo!).
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
edotv1@gmail.com
+506 8718-5512
ADMINISTRAR
LIDERAR
EMPRENDEDOR
CAPACIDAD DE INNOVAR
MERCADEO/RELACIONES PÚBLICAS
CREATIVIDAD
FINANZAS
ANALISIS ESTRATEGICO
99% 100% 50%
IDIOMAS
Julio 2015 Presente TARJETA LASER DE COSTA RICA S.A. San José, Costa Rica
Director de Marketing y Relaciones Publicas
-Desarrollar y mantener excelentes relaciones de trabajo con todos los niveles adecuados dentro y
fuera de la empresa.
-Planificar, organizar y priorizar múltiples tareas y proyectos.
-Leer e interpretar los documentos de marketing, materiales de medios de comunicación y los
contratos (etc) en base a las normas legales y de marketing y la directriz del gobierno de Costa Rica.
-Nivel Superior de desarrollo, garantía y gestión de proyectos de licitaciones, incluyendo la capacidad
de preparar planes y programas escritos, identificar los objetivos, la creación de materiales
promocionales, coordinando los equipos directos de los proyectos, g estionando los desarrolladores
y/o proveedores de productos específicos, seleccionando y controlando los recursos para maximizar
las utilidades de la compañía.
-Trabajar de forma independiente y en equipo con el fin de lograr objetivos personales así como
grupales y completar las tareas dentro de los plazos establecidos.
-Habilidad para negociar en nombre de la Compañía para llegar a un acuerdo mediante la gestión de
las comunicaciones a través de discusiones y compromisos; ya sea a corto plazo con clientes ya
establecidos o la creación de nuevos clientes de carácter estratégico táctico a mediano plazo.
Julio 2014-Junio 2015 DIDI San José, Costa Rica
Director General
-Identificar, desarrollar y dirigir la puesta en marcha de la estrategia de negocio.
-Planificar y dirigir las actividades de la organización para lograr el desempeño financiero y comercial,
el control de calidad y la adherencia legislativa de la empresa.
-Tomar parte en las decisiones de reclutar, seleccionar y desarrollar miembros del equipo ejecutivo.
-Dirigir funciones directas y el rendimiento a través del equipo ejecutivo.
-Mantener y desarrollar la cultura, los valores y la reputación de la organización en sus mercados y
con todo el personal, clientes, proveedores, socios y organismos reguladores oficiales.
-Informar a la junta de accionistas / socios fundadores e inversores sobre los planes de organización y
funcionamiento
Abril 2012-Junio 2014 GRUPO NACIÓN GN DIGITAL San José, Costa Rica
Administrador de Nuevas Plataformas Digitales
-Encargado del desarrollo de nuevas posibles negocios digitales para GN Digital.
-Liderar el comité de INNOVACIÓN y propuesta de estructura, implementación y supervisión de los
nuevos proyectos digitales para Grupo Nación.
-Construcción con el equipo de Innovación de contactos claves, estudios de factibilidad, así como
mecanismos claves para poder administrar un Nuevo proyecto con los lineamientos y las políticas de
Grupo Nación.
-Responsabilidades: Crear, desarrollar, manejar, y ejecutar cualquier proyecto aprobado por el
Comité de Innovación y la Junta Directiva de la compañía, velando porque se cumplan las propuestas
financieras que se realizaron en los estudios de factibilidad.
Feb. 2011- Feb.2012 LATINEXPLORE Denver, E.U.A.
Director de Desarrollo de Negocios
-INNOVACIÓN, Diseño, ejecución y supervisión del desarrollo de la línea de productos de viaje por
país: Costa Rica, Panamá, Perú, Chile, Guatemala y Bolivia.
-Integración horizontal de Costa Rica en la apertura de oficinas locales y la expansión de operaciones.
-Desarrollo de negocios y productos para su aplicación a través de plataformas de descuento como
Living Social y Groupon.
-Incremento en las ventas (+1,000,000 USD).
-Responsabilidades: Finanzas, gestión, desarrollo empresarial y ejecución.
Oct. 2001- Enero2011 FRANQUICIADO BOCONCEPT COSTA RICA Y PANAMA San José, Costa Rica
Copropietario y Gerente General
-Análisis de entorno competitivo y procesos, estudio de factibilidad para oportunidades de negocios
en el sector mobiliario de diseño, seleccionando Costa Rica y Panamá para el desarrollo de tiendas.
-Estrategia de marketing innovadora, incluyendo muy creativos “displays” para puntos de venta para
el posicionamiento de marca, esto fue reconocido por los medios de comunicación nacionales
repetitivamente.
-Finanzas de todas las 2 franquicias con reportes semanales, mensuales, trimestrales y anuales a la
casa matriz en Dinamarca.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
1996- 1999 UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECN. San José, COSTA RICA
Administración de Empresas con énfasis en Finanzas
1988 – 1990 CORNELL UNIVERSITY / SKIDMORE COLLEGE Ithaca, Saratoga Springs N.Y., U.S.A.
Introductory Architecture / Liberal Arts
1976 – 1987 ST. CLARE SCHOOL /ST. JOSEPH SCHOOL San José, COSTA RICA
ESTUDIOS ACADEMICOS
Director de Marketing y Relaciones Publicas
Copropietario y Gerente General
Director de Desarrollo de Negocios
Administrador de Nuevas Plataformas Difitales
Director General