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VOZ SOBRE IP, RESUMEN ASPECTOS REGULATORIOS

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JaimeGomezPalma1

VOZ IP

Tecnología
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VOZ sobre IP VOZ sobre IP Aspectos Regulatorios, Tecn Aspectos Regulatorios, Tecnó ólogicos y de Mercado logicos y de Mercado OSIPTEL OSIPTEL Conferencia presentada por : Conferencia presentada por : FRANCISCO CASTRO C. FRANCISCO CASTRO C. Lima, Per Lima, Perú ú, diciembre de 2005 , diciembre de 2005
ACIEM ACIEM „ „ Es la Asociaci Es la Asociació ón Colombiana de Ingenieros n Colombiana de Ingenieros „ „ Cuerpo Consultivo del Gobierno Colombiano en materia de Cuerpo Consultivo del Gobierno Colombiano en materia de Telecomunicaciones (Ley 51 de 1986) Telecomunicaciones (Ley 51 de 1986) „ „ Entidad sin fines de lucro Entidad sin fines de lucro „ „ Nodo del Centro de Excelencia para las Nodo del Centro de Excelencia para las Americas Americas de la UIT y de la UIT y Centro Regional de Capacitaci Centro Regional de Capacitació ón de la CITEL n de la CITEL „ „ Ha desarrollado para UIT y CITEL los programas en Interconexi Ha desarrollado para UIT y CITEL los programas en Interconexió ón n de Redes, Estrategias de Negociaci de Redes, Estrategias de Negociació ón en Telecomunicaciones, n en Telecomunicaciones, Voz IP y para el pr Voz IP y para el pró óximo a ximo añ ño TV Digital o TV Digital - - T T
La Agenda para hoy La Agenda para hoy „ „ Breve resumen t Breve resumen té écnico cnico „ „ Elementos de mercado para la Elementos de mercado para la VoIP VoIP „ „ Experiencias internacionales en la regulaci Experiencias internacionales en la regulació ón de n de la la VoIP VoIP „ „ La reglamentaci La reglamentació ón de la n de la VoIP VoIP frente al TLC con frente al TLC con EEUU EEUU
ASPECTOS TECNICOS FRENTE A LA ASPECTOS TECNICOS FRENTE A LA VoIP VoIP (T (Té écnica de Conmutaci cnica de Conmutació ón de Paquetes para n de Paquetes para la Voz) la Voz)
Cu Cuá ál es la problem l es la problemá ática de la tica de la VoIP VoIP? ? „ „ Si la Si la VoIP VoIP no es mas que el transporte no es mas que el transporte paquetizado paquetizado de la de la Voz a Voz a tr trá áves ves de IP ( de IP (datagrama datagrama), como tambi ), como tambié én lo hace por n lo hace por ejemplo ejemplo Frame Frame Relay Relay ( (VoFR VoFR) o ATM ( ) o ATM (VoATM VoATM), por qu ), por qué é se se pretende regularla? pretende regularla? „ „ Acaso no nos regimos por el Principio de Neutralidad Acaso no nos regimos por el Principio de Neutralidad Tecnol Tecnoló ógica ? gica ? „ „ Nuestra regulaci Nuestra regulació ón es por servicios sin importar la n es por servicios sin importar la tecnolog tecnologí ía a
La cuesti La cuestió ón es n es …… …….. .. „ „ Una lucha que empez Una lucha que empezó ó siendo comercial termin siendo comercial terminó ó siendo de mercado y social siendo de mercado y social „ „ IP se convirti IP se convirtió ó en el promotor del acceso a en el promotor del acceso a servicios de comunicaciones a precios mas bajos servicios de comunicaciones a precios mas bajos e integrados (Es clave para la Convergencia de e integrados (Es clave para la Convergencia de Redes y Servicios) Redes y Servicios) „ „ Para el caso nuestro el TLC con EEUU le imprime Para el caso nuestro el TLC con EEUU le imprime la necesidad de definir a la la necesidad de definir a la VoIP VoIP: :
Servicios de Informaci Servicios de Informació ón en EEUU n en EEUU Significan la oferta de una capacidad para Significan la oferta de una capacidad para generar, adquirir, almacenar, transformar, generar, adquirir, almacenar, transformar, procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible informaci informació ón a trav n a travé és de las telecomunicaciones, s de las telecomunicaciones, e incluye la publicidad electr e incluye la publicidad electró ónica, pero no nica, pero no incluye el uso de dicha capacidad para la incluye el uso de dicha capacidad para la administraci administració ón, control u operaci n, control u operació ón de un n de un sistema de telecomunicaciones o la sistema de telecomunicaciones o la administraci administració ón de un servicio de n de un servicio de telecomunicaciones telecomunicaciones
Definici Definició ón de n de VoIP VoIP La Voz sobre IP ( La Voz sobre IP (VoIP VoIP), es la tecnolog ), es la tecnologí ía que hace a que hace posible tener una conversaci posible tener una conversació ón de voz en donde n de voz en donde la se la señ ñal se transmite por Internet o una red al se transmite por Internet o una red dedicada en forma de paquetes del Protocolo de dedicada en forma de paquetes del Protocolo de Internet (IP) en lugar de ser una transmisi Internet (IP) en lugar de ser una transmisió ón de n de voz a trav voz a travé és de l s de lí íneas dedicadas tradicionales. neas dedicadas tradicionales. Esto permite la eliminaci Esto permite la eliminació ón de la conmutaci n de la conmutació ón de n de circuitos e incrementa la eficiencia en la circuitos e incrementa la eficiencia en la utilizaci utilizació ón del ancho de banda. n del ancho de banda.
Tipos de Tipos de VoIP VoIP „ „ VoIP VoIP Empresarial Empresarial – – Convergencia de voz y datos facilitada por la Convergencia de voz y datos facilitada por la colocaci colocació ón de IP n de IP PBXs PBXs „ „ VoIP VoIP Residencial Residencial – – Servicio residencial de telefon Servicio residencial de telefoní ía IP que a IP que tradicionalmente utiliza una conexi tradicionalmente utiliza una conexió ón de banda n de banda ancha (DSL, Cable ancha (DSL, Cable Modem Modem, etc.) , etc.) „ „ “ “Peer Peer- -to to- -Peer Peer” ” VoIP VoIP – – Conversaciones entre Conversaciones entre PCs PCs „ „ VoIP VoIP al Mayoreo al Mayoreo – – Reventa de capacidad para la comercializaci Reventa de capacidad para la comercializació ón por n por terceros de distintos servicios basados en terceros de distintos servicios basados en VoIP VoIP. . Ejemplo: tarjetas de llamadas de larga distancia. Ejemplo: tarjetas de llamadas de larga distancia.
Factores a Considerar Factores a Considerar „ „ VoIP VoIP provee independencia geogr provee independencia geográ áfica: el c fica: el có ódigo de digo de á área de un rea de un numero IP no define su localizaci numero IP no define su localizació ón real n real „ „ Desagregaci Desagregació ón del bucle local ( n del bucle local (unbundling unbundling) ) „ „ Nivel de competencia del mercado Nivel de competencia del mercado „ „ Penetraci Penetració ón de servicios de banda ancha n de servicios de banda ancha – – DSL vs. Cable DSL vs. Cable Modem Modem „ „ Oferta de servicios de DSL Oferta de servicios de DSL „ „ Clasificaci Clasificació ón n Regulatoria Regulatoria – – Telefon Telefoní ía vs. Servicio de Valor A a vs. Servicio de Valor Añ ñadido adido
Concepto b Concepto bá ásico de Telecomunicaci sico de Telecomunicació ón n „ „ Emisi Emisió ón, transmisi n, transmisió ón o recepci n o recepció ón de se n de señ ñales, ales, escritura, im escritura, imá ágenes, signos, sonidos, datos o genes, signos, sonidos, datos o informaci informació ón de cualquier naturaleza por hilo, n de cualquier naturaleza por hilo, radio u otros sistemas radio u otros sistemas ó ópticos o pticos o electromagn electromagné éticos. (UIT) ticos. (UIT) „ „ Distancia: Mas all Distancia: Mas allá á de las distancias de los de las distancias de los canales naturales: Voz, visi canales naturales: Voz, visió ón n „ „ Informaci Informació ón: Voz, datos, s n: Voz, datos, sí ímbolos, etc mbolos, etc… … „ „ Medio o canal. Medio o canal.
Emisor Emisor – – Receptor Receptor - - Canal Canal „ „ Protocolos Protocolos „ „ Canal: Redes de Telecomunicaciones Canal: Redes de Telecomunicaciones „ „ Punto a Punto, Punto a Punto, Punto Punto Multipunto. Multipunto. „ „ Bidireccional Bidireccional – – Broadcast unidireccional Broadcast unidireccional EMISOR CODIFICACION TRANSMISION DECODIFICACION RECEPTOR CANAL MENSAJE
Particularidades f Particularidades fí ísicas de la voz sicas de la voz „ „ Audible hasta cerca de 10KHz, l Audible hasta cerca de 10KHz, lí ímite mite pr prá áctico 4KHz ctico 4KHz „ „ Sensible a ruido Sensible a ruido „ „ Sensible a retardo Sensible a retardo „ „ Sensible a eco Sensible a eco
Transmisi Transmisió ón an n aná áloga loga „ „ Onda: Distorsi Onda: Distorsió ón peri n perió ódica de un medio f dica de un medio fí ísico. Dicha sico. Dicha distorsi distorsió ón permite transmitir informaci n permite transmitir informació ón. n. „ „ Frecuencia: Numero de ciclos en un segundo Frecuencia: Numero de ciclos en un segundo „ „ Velocidad de Transmisi Velocidad de Transmisió ón (Seg n (Segú ún el medio) n el medio) TIEMPO Un Ciclo
Transmisi Transmisió ón an n aná áloga loga TIEMPO Un Ciclo Mayor frecuencia Menor frecuencia
Transmisi Transmisió ón an n aná áloga loga „ „ Las ondas se transmiten en un medio an Las ondas se transmiten en un medio aná álogo. logo. „ „ El medio puede ser hilos de cobre, canales El medio puede ser hilos de cobre, canales ó ópticos, espectro pticos, espectro… …. . EMISOR RECEPTOR MEDIO ONDAS
Transmisi Transmisió ón an n aná áloga loga „ „ Esta transmisi Esta transmisió ón est n está á sujeta a distorsiones sujeta a distorsiones como: como: – – Atenuaci Atenuació ón, dependiendo de la calidad del medio y la n, dependiendo de la calidad del medio y la distancia. distancia. – – Ruido por fuentes externas. Ruido por fuentes externas. – – Eco y otros fen Eco y otros fenó ómenos f menos fí ísicos sicos EMISOR RECEPTOR RUIDO ATENUACION ECO
Digitalizaci Digitalizació ón de la voz n de la voz Señal análoga de voz con ancho de banda de 4KHz
Digitalizaci Digitalizació ón de la voz n de la voz Muestras de la señal a 8K muestras por segundo. Proceso de muestreo
Digitalizaci Digitalizació ón de la voz n de la voz Proceso de cuantificación de cada muestra a 8 bits Total 64K bits por segundo 11001011
Digitalizaci Digitalizació ón de la voz n de la voz MODULACION SOBRE MEDIOS ANALOGOS 11001011 MODULADOR 1:f1 0:f2 f1 f1 f2 f2 f1 f2 f1 f1
Jerarqu Jerarquí ía t a tí ípica de las redes de voz pica de las redes de voz tradicionales tradicionales Abonado Central Local Transito Nacional Transito Internacional Abonado Central Local Transito Nacional Transito Internacional Central Tandem Central Local Abonado A Abonado Central Combinada Central Local Abonado Abonado B Abonado Central Tandem IX Modelo general UIT Desarrollo Típico de una Red local
Conmutaci Conmutació ón de paquetes y circuitos n de paquetes y circuitos Canales separados Canal compartido
Proceso de Digitalizaci Proceso de Digitalizació ón n „ „ Conmutaci Conmutació ón de circuitos n de circuitos – – Hasta a Hasta añ ños 70. centrales electromec os 70. centrales electromecá ánicas nicas – – A Añ ños 80. centrales an os 80. centrales aná álogas electr logas electró ónicas nicas – – A Añ ños 90. Centrales digitales os 90. Centrales digitales „ „ Conmutaci Conmutació ón de paquetes n de paquetes – – Desarrollo en redes de datos Desarrollo en redes de datos – – Centrales de convergencia con conmutaci Centrales de convergencia con conmutació ón n de paquetes en segunda mitad de a de paquetes en segunda mitad de añ ños 90. os 90.
Evoluci Evolució ón de los servicios de datos n de los servicios de datos „ „ Servicios b Servicios bá ásicos prestados a trav sicos prestados a travé és de m s de mó ódems en dems en conexiones punto a punto. Sistemas conexiones punto a punto. Sistemas Legacy Legacy „ „ Nacen los primeros protocolos abiertos, UIT Nacen los primeros protocolos abiertos, UIT estandariza X25 estandariza X25 „ „ Evoluci Evolució ón en capacidades y velocidades (Frame n en capacidades y velocidades (Frame Relay Relay – – ATM ATM „ „ Est Está ándares totalmente abiertos ndares totalmente abiertos – – IP Nativo IP Nativo
Conmutaci Conmutació ón de paquetes de longitud n de paquetes de longitud fija (celdas) y variable fija (celdas) y variable Celdas fijas Longitud variable
X25 X25 – – Frame Relay Frame Relay - - ATM ATM „ „ X25. Velocidades bajas, protocolo abierto, X25. Velocidades bajas, protocolo abierto, canal compartido. Manejo de paquetes. canal compartido. Manejo de paquetes. „ „ Frame Frame Relay. Primeros mecanismos para Relay. Primeros mecanismos para Calidades de servicio, Protocolo de Calidades de servicio, Protocolo de paquetes, CIR ( paquetes, CIR (Commited Commited Information Information Rate Rate) ) „ „ ATM. Protocolo de celdas. Manejo de colas y ATM. Protocolo de celdas. Manejo de colas y prioridades bastante desarrollado. prioridades bastante desarrollado.
Modelo OSI de la ISO Modelo OSI de la ISO NIVEL FISICO Conexión NIVEL DE ENLACE DE DATOS Nodos NIVEL DE RED Enrutamiento NIVEL DE TRANSPORTE NIVEL DE SESION Dialogo entre usuarios NIVEL DE PRESENTACION Adaptación de Formatos NIVEL DE APLICACION
Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel F Nivel Fí ísico sico Define el medio de comunicaci Define el medio de comunicació ón utilizado para la transferencia n utilizado para la transferencia de informaci de informació ón, dispone del control de este medio y especifica n, dispone del control de este medio y especifica bits de control, mediante: bits de control, mediante: – – Definir conexiones f Definir conexiones fí ísicas entre computadoras. sicas entre computadoras. – – Describir el aspecto mec Describir el aspecto mecá ánico de la nico de la interface interface f fí ísica. sica. – – Describir el aspecto el Describir el aspecto elé éctrico de la ctrico de la interface interface f fí ísica. sica. – – Describir el aspecto funcional de la Describir el aspecto funcional de la interface interface f fí ísica. sica. – – Definir la T Definir la Té écnica de Transmisi cnica de Transmisió ón. n. – – Definir el Tipo de Transmisi Definir el Tipo de Transmisió ón. n. – – Definir la Codificaci Definir la Codificació ón de L n de Lí ínea. nea. – – Definir la Velocidad de Transmisi Definir la Velocidad de Transmisió ón. n. – – Definir el Modo de Operaci Definir el Modo de Operació ón de la L n de la Lí ínea de Datos. nea de Datos.
Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel Enlace de Datos Nivel Enlace de Datos Este nivel proporciona facilidades para la transmisi Este nivel proporciona facilidades para la transmisió ón de n de bloques de datos entre dos estaciones de red. Esto es, organiza bloques de datos entre dos estaciones de red. Esto es, organiza los 1's y los 0's del Nivel F los 1's y los 0's del Nivel Fí ísico en formatos o grupos l sico en formatos o grupos ló ógicos de gicos de informaci informació ón. Para: n. Para: – – Detectar errores en el nivel f Detectar errores en el nivel fí ísico. sico. – – Establecer esquema de detecci Establecer esquema de detecció ón de errores para las n de errores para las retransmisiones o retransmisiones o reconfiguraciones reconfiguraciones de la red. de la red. – – Establecer el m Establecer el mé étodo de acceso que la computadora debe todo de acceso que la computadora debe seguir para transmitir y recibir mensajes. Realizar la seguir para transmitir y recibir mensajes. Realizar la transferencia de datos a trav transferencia de datos a travé és del enlace f s del enlace fí ísico. sico. – – Enviar bloques de datos con el control necesario para la Enviar bloques de datos con el control necesario para la sincron sincroní ía. a. – – En general controla el nivel y es la interfaces con el nivel de En general controla el nivel y es la interfaces con el nivel de red, al comunicarle a este una transmisi red, al comunicarle a este una transmisió ón libre de errores. n libre de errores.
Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel de Red Nivel de Red „ „ Este nivel define el enrutamiento y el env Este nivel define el enrutamiento y el enví ío de paquetes entre redes. o de paquetes entre redes. „ „ Es responsabilidad de este nivel establecer, mantener y terminar Es responsabilidad de este nivel establecer, mantener y terminar las las conexiones. conexiones. „ „ Este nivel proporciona el enrutamiento de mensajes, determinando Este nivel proporciona el enrutamiento de mensajes, determinando si si un mensaje en particular deber un mensaje en particular deberá á enviarse al nivel 4 (Nivel de enviarse al nivel 4 (Nivel de Transporte) o bien al nivel 2 (Enlace de datos). Transporte) o bien al nivel 2 (Enlace de datos). „ „ Este nivel conmuta, Este nivel conmuta, enruta enruta y controla la congesti y controla la congestió ón de los paquetes de n de los paquetes de informaci informació ón en una n en una sub sub- -red. red. „ „ Define el estado de los mensajes que se env Define el estado de los mensajes que se enví ían a nodos de la red. an a nodos de la red.
Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel de Transporte Nivel de Transporte „ „ Este nivel act Este nivel actú úa como un puente entre los a como un puente entre los tres niveles inferiores totalmente tres niveles inferiores totalmente orientados a las comunicaciones orientados a las comunicaciones y los y los tres niveles superiores totalmente tres niveles superiores totalmente orientados a el procesamiento orientados a el procesamiento. Adem . Ademá ás, garantiza una entrega confiable de la s, garantiza una entrega confiable de la informaci informació ón. n. „ „ Asegura que la llegada de datos del nivel de red encuentra las c Asegura que la llegada de datos del nivel de red encuentra las caracter aracterí ísticas sticas de transmisi de transmisió ón y calidad de servicio requerido por el nivel 5 (Sesi n y calidad de servicio requerido por el nivel 5 (Sesió ón). n). „ „ Este nivel define como Este nivel define como direccionar direccionar la localidad f la localidad fí ísica de los dispositivos de la sica de los dispositivos de la red. red. „ „ Asigna una direcci Asigna una direcció ón n ú única de transporte a cada usuario. nica de transporte a cada usuario. „ „ Define una posible Define una posible multicanalizaci multicanalizació ón n. Esto es, puede soportar m . Esto es, puede soportar mú últiples ltiples conexiones. conexiones. „ „ Define la manera de habilitar y deshabilitar las conexiones entr Define la manera de habilitar y deshabilitar las conexiones entre los nodos. e los nodos. „ „ Determina el protocolo que garantiza el env Determina el protocolo que garantiza el enví ío del mensaje. o del mensaje. „ „ Establece la transparencia de datos as Establece la transparencia de datos así í como la confiabilidad en la como la confiabilidad en la transferencia de informaci transferencia de informació ón entre dos sistemas. n entre dos sistemas.
Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel Sesi Nivel Sesió ón n „ „ Proveer los servicios utilizados para la organizaci Proveer los servicios utilizados para la organizació ón y n y sincronizaci sincronizació ón del n del di diá álogo entre usuarios y el manejo e logo entre usuarios y el manejo e intercambio de datos intercambio de datos. . „ „ Establece el inicio y termino de la sesi Establece el inicio y termino de la sesió ón. n. „ „ Recuperaci Recuperació ón de la sesi n de la sesió ón. n. „ „ Control del di Control del diá álogo; establece el orden en que los mensajes logo; establece el orden en que los mensajes deben fluir entre usuarios finales. deben fluir entre usuarios finales. „ „ Referencia a los dispositivos por nombre y no por direcci Referencia a los dispositivos por nombre y no por direcció ón. n. „ „ Permite escribir programas que correr Permite escribir programas que correrá án en cualquier n en cualquier instalaci instalació ón de red. n de red.
Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel Presentaci Nivel Presentació ón n „ „ Traduce el formato y asignan una sintaxis a los datos para Traduce el formato y asignan una sintaxis a los datos para su transmisi su transmisió ón en la red. n en la red. „ „ Determina la forma de presentaci Determina la forma de presentació ón de los datos sin n de los datos sin preocuparse de su significado o sem preocuparse de su significado o semá ántica. ntica. „ „ Establece independencia a los procesos de aplicaci Establece independencia a los procesos de aplicació ón n considerando las diferencias en la representaci considerando las diferencias en la representació ón de datos. n de datos. „ „ Proporciona servicios para el nivel de aplicaciones al Proporciona servicios para el nivel de aplicaciones al interpretar el significado de los datos intercambiados. interpretar el significado de los datos intercambiados. „ „ Opera el intercambio. Opera el intercambio. „ „ Opera la visualizaci Opera la visualizació ón. n.
Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel Aplicaci Nivel Aplicació ón n „ „ Proporciona servicios al usuario del Modelo OSI. Proporciona servicios al usuario del Modelo OSI. „ „ Proporciona comunicaci Proporciona comunicació ón entre dos procesos n entre dos procesos de aplicaci de aplicació ón, tales como: programas de n, tales como: programas de aplicaci aplicació ón, aplicaciones de red, etc. n, aplicaciones de red, etc. „ „ Proporciona aspectos de comunicaciones para Proporciona aspectos de comunicaciones para aplicaciones especificas entre usuarios de redes: aplicaciones especificas entre usuarios de redes: manejo de la red, protocolos de transferencias de manejo de la red, protocolos de transferencias de archivos ( archivos (ftp ftp), etc ), etc
Convergencia a trav Convergencia a travé és del IP s del IP
TCP TCP - - IP IP „ „ Protocolo abierto base de la Internet Protocolo abierto base de la Internet „ „ Comprende una familia de protocolos, los mas Comprende una familia de protocolos, los mas conocidos son IP a nivel de Red y TCP y UDP a conocidos son IP a nivel de Red y TCP y UDP a nivel de transporte nivel de transporte „ „ Su fortaleza est Su fortaleza está á en ser de amplia difusi en ser de amplia difusió ón por n por ser la base tecnol ser la base tecnoló ógica de la Internet. gica de la Internet. „ „ Internet fue concebida como red de redes Internet fue concebida como red de redes totalmente abierta y p totalmente abierta y pú ública. blica.
Ejemplo modelo OSI aplicado a IP Ejemplo modelo OSI aplicado a IP NIVEL FISICO NIVEL DE ENLACE DE DATOS NIVEL DE RED NIVEL DE TRANSPORTE NIVEL DE SESION NIVEL DE PRESENTACION NIVEL DE APLICACION ETHERNET DIRECCIONES MAC IP TCP - UDP SMTP – FTP - WWW
Modelo OSI Modelo OSI - - Teor Teorí ía a PARES LOGICOS NIVEL FISICO NIVEL DE ENLACE DE DATOS NIVEL DE RED NIVEL DE TRANSPORTE NIVEL DE SESION NIVEL DE PRESENTACION NIVEL DE APLICACION ENCAPSULAMIENTO DESENCAPSULAMIENTO NIVEL FISICO NIVEL DE ENLACE DE DATOS NIVEL DE RED NIVEL DE TRANSPORTE NIVEL DE SESION NIVEL DE PRESENTACION NIVEL DE APLICACION TRANSMISION FISICA
Simplificaci Simplificació ón del modelo n del modelo Trabajos de Trabajos de Whitt Whitt* * NIVEL FISICO NIVEL LOGICO APLICACIONES CONTENIDOS Coaxial Fibra Espectro Par de cobre PROTOCOLOS CODIFICACIONES ENRUTAMIENTO SEÑALIZACION CORREO ELECTRONICO WEB BROWSING TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS CONVERSACION - CONFERENCIA IMAGENES ARCHIVOS COMUNICACIÓN HUMANA VIDEOS *Whitt. Richard. A Horizontal Leap Forward: Formulating a new Communications Public Policy Framework Based on the Network Layers Model
Modelo Simplificado Modelo Simplificado NIVEL FISICO NIVEL LOGICO APLICACIONES CONTENIDOS TELECOMUNICACIONES EMISION, TRANSMISION, RECEPCION VALOR AGREGADO INFORMATICOS Y TELEMATICA
Modelo Simplificado ejemplo IP Modelo Simplificado ejemplo IP NIVEL FISICO NIVEL LOGICO APLICACIONES CONTENIDOS ETHERNET DIRECCIONES MAC IP TCP - UDP SMTP – FTP - WWW VA TELECOMUNICACION
Simplificaci Simplificació ón del modelo n del modelo NIVEL FISICO NIVEL LOGICO APLICACIONES CONTENIDOS TELECOMUNICACIONES APLICACIONES Y CONTENIDOS
Ejemplos Ejemplos TELECOMUNICACIONES APLICACIONES Y CONTENIDOS Medio Físico Voz Medio Físico Voz Medio Físico DSL TCP IP Apps TCP IP Apps Telefonía Dial up Internet DSL Internet
Estructura b Estructura bá ásica de una red IP sica de una red IP RED LAN (Local Area Network) RED WAN (Wide Area Network) RED LAN (Local Area Network)
Estructura b Estructura bá ásica de una red IP sica de una red IP ROUTER WAN SERVICIOS AL EXTERIOR RED INTERNA LAN
Estructura b Estructura bá ásica de una red IP sica de una red IP LAN ROUTER WAN LAN LAN LAN LAN LAN LAN LAN LAN ROUTER ROUTER ROUTER ROUTER
Comunicaciones de Voz en redes que Comunicaciones de Voz en redes que usan IP usan IP „ „ Red ATM-IP INTERNET Adaptador Telefónico Cable Modem Computadora Computadora Personal Teléfono Teléfono Computadora Computadora Persona
Arquitectura Telefon Arquitectura Telefoní ía IP a IP Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP PBX-IP PBX-IP Servidor de llamadas Servidor Tasación Servidor Aplicaciones Red ATM-IP
Arquitectura de Telefon Arquitectura de Telefoní ía por Internet a por Internet – – PC to Phone PC to Phone Red INTERNET Computadora Personal SSP Central Telefónica TGW Gateway de Troncales Enrutador-WAN Red de DATOS Red PSTN SGW Gateway de Señalización Servidor Tasación Servidor Aplicaciones Enrutador-LAN Computadora Personal SCP Servidor de Llamadas STP Servidor de Llamadas
Funciones de un Funciones de un Enrutador Enrutador „ „ Un Un router router es un conmutador de paquetes que opera en el nivel de es un conmutador de paquetes que opera en el nivel de red del modelo OSI. Sus principales caracter red del modelo OSI. Sus principales caracterí ísticas son: sticas son: „ „ Permiten interconectar tanto redes de Permiten interconectar tanto redes de á área local como redes de rea local como redes de á área extensa. rea extensa. „ „ Proporcionan un control del tr Proporcionan un control del trá áfico y funciones de filtrado a nivel fico y funciones de filtrado a nivel de red, es decir, trabajan con direcciones de nivel de red, como de red, es decir, trabajan con direcciones de nivel de red, como por ejemplo, con direcciones IP. por ejemplo, con direcciones IP. „ „ Son capaces de Son capaces de enrutar enrutar din diná ámicamente, es decir, son capaces de micamente, es decir, son capaces de seleccionar el camino que debe seguir un paquete en el seleccionar el camino que debe seguir un paquete en el momento en el que les llega, teniendo en cuenta factores como momento en el que les llega, teniendo en cuenta factores como l lí íneas m neas má ás r s rá ápidas, l pidas, lí íneas m neas má ás baratas, l s baratas, lí íneas menos saturadas, neas menos saturadas, etc. etc.
Protocolos de enrutamiento Protocolos de enrutamiento „ „ RIP ( RIP (Routing Routing Information Information Protocol Protocol). Protocolo de LAN. Muy ). Protocolo de LAN. Muy b bá ásico, genera sico, genera arboles arboles en contextos locales en contextos locales „ „ OSPF ( OSPF (Open Open Shortest Shortest Path Path First First). Protocolo WAN. Funciona ). Protocolo WAN. Funciona en t en té érminos de la ruta mas corta en cuanto a n rminos de la ruta mas corta en cuanto a nú úmero de mero de saltos (enrutadores) que deben usarse saltos (enrutadores) que deben usarse „ „ BGP ( BGP (Border Border Gateway Gateway protocol protocol). Protocolo complejo y muy ). Protocolo complejo y muy usado en el backbone de Internet, combina funciones de usado en el backbone de Internet, combina funciones de distancia, ancho de banda, costo de canales, congesti distancia, ancho de banda, costo de canales, congestió ón y n y otros par otros pará ámetros para decidir la mejor ruta. metros para decidir la mejor ruta. „ „ Otros propietarios Otros propietarios
Caracter Caracterí ísticas de las redes sticas de las redes Medio Medio Medio Medio Alto Alto Pobre Pobre Eficiencia Eficiencia Bajo a medio Bajo a medio Bajo a alto Bajo a alto Medio Medio Bajo a alto Bajo a alto Caudal Caudal Bajo a medio Bajo a medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Errores de bits Errores de bits o paquetes o paquetes Medio a Alto Medio a Alto Bajo Bajo medio medio Muy bajo Muy bajo Retardo Retardo IP IP ATM ATM Frame Frame Relay Relay – – retransmisi retransmisió ón n de trama de trama TDM TDM – – Multicanalizaci Multicanalizaci ó ón por divisi n por divisió ón n de tiempo de tiempo Caracter Caracterí ística stica
Estructura de una red celular Estructura de una red celular Área de cubrimiento Distribuida entre varias Celdas Control centralizado Backhaul Central Conmutación Móvil Celdas
Hand Hand Off Off Central Conmutación Móvil
Hand Hand Off Off Central Conmutación Móvil X
El desarrollo de terminales m El desarrollo de terminales mó óviles viles „ „ De solo voz a: De solo voz a: – – SMS SMS – – MMS MMS – – Aplicaciones interactivas Aplicaciones interactivas » » Ring Ring tones tones » » Noticias Noticias » » Entretenimiento Entretenimiento » » Juegos en Juegos en linea linea » » Monitoreo remoto de video Monitoreo remoto de video » » Aplicaciones GPS Aplicaciones GPS » » Env Enví ío de fotos o de fotos » » E E- -mail mail » » PTT PTT „ „ EL m EL mó óvil es la vil es la “ “cuarta pantalla cuarta pantalla” ” despues del cine, la despues del cine, la TV y el PC TV y el PC…… …….. ..
Evoluci Evolució ón de servicios n de servicios 2G 2.5G 3G Multimedia Texto Evolución de redes SMS WAP MMS Ring Tones Java Games MM Buffer MM Over Data MM Livestream TV Video conferencia Europa Korea-Japon
Velocidades crecientes en m Velocidades crecientes en mó óvil vil 0 500 1000 1500 2000 2500 IS95A IS95B CDMA 1X 1X EV- DO Velocidad en Kbps
XDSL XDSL CENTRAL DSLAM SPLITTER MODEM DSL ESPECTRO EN EL PAR VOZ BANDA DATOS INTERNET INTERNET A LA RTPC
HFC HFC TV COD MODULADORES CANALES TV MOD OPTICO MOD OPTICO NODO F-Coax IP DOCSIS INTERNET INTERNET FIBRA OPTICA C O A X ROUTER SOFT SWITCH IP/SS7 A LA RTPC MODEM DOCSIS TV DECOD Teléfono PC TV
Wireless Wireless tradicional tradicional
Wi Wi- -Fi y Wi Fi y Wi- -Max Max
Aplicaciones en redes el Aplicaciones en redes elé éctricas ctricas - - PLC PLC MODULADOR MODEM PLC F.O.
Cable vs. DSL Cable vs. DSL „ „ Topolog Topologí ía estrella a estrella „ „ Ancho de banda dedicado Ancho de banda dedicado en acceso a cada usuario en acceso a cada usuario „ „ Menor capacidad t Menor capacidad té écnica cnica de alcance y ancho de de alcance y ancho de banda total por usuario banda total por usuario „ „ Topolog Topologí ía bus a bus „ „ Ancho de banda Ancho de banda compartido compartido „ „ Mayor alcance y Mayor alcance y menor costo marginal menor costo marginal por usuario por usuario
Convergencia Convergencia REDES DE VOZ Telefonía Fija Telefonía Móvil Telefonía de LD REDES DE DATOS Protocolos Legacy X.25 Primeras redes IP OTRAS REDES Videoconferencia Redes de seguridad Otras aplicaciones REDES MULTISERVICIO IP
Internet Internet permea permea todo el modelo y comienza a ser el todo el modelo y comienza a ser el centro de centro de “ “la red de redes la red de redes” ” INTERNET OPERADOR CABLE - HFC ISP REDES CORPORATIVAS TELCO FIJO TRADICIONAL IP OPERADOR MOVIL
Redes de Nueva Generaci Redes de Nueva Generació ón n - - NGN NGN „ „ Basadas en paquetes Basadas en paquetes „ „ Interfaces abiertas Interfaces abiertas „ „ Multiservicio Multiservicio „ „ Banda ancha y Banda ancha y QoS QoS extremo a extremo extremo a extremo „ „ IP IP „ „ Independencia completa de servicios con Independencia completa de servicios con respecto a la red espec respecto a la red especí ífica fica
Evoluci Evolució ón gradual de redes tradicionales n gradual de redes tradicionales Central Tandem Central Local Abonado A Abonado Central Combinada Central Local Abonado Abonado B Abonado Central Tandem IX 1. Reemplazo por Softswitch Conexiones simultaneas a RTPC y redes IP 1. Aplicación de DSL Para acceso BB a internet Coexistiendo con la línea telefónica tradicional 2. Evolución gradual A red 100% IP VoIPoDSL para el abonado
Wireless Wired Acceso IP Arquitectura de redes de nueva Arquitectura de redes de nueva generaci generació ón n Backbone IP QoS enabled Transporte optico Aplicaciones
Evoluci Evolució ón n Office Computer Office Phone Home Office Phone Home Computer TV / PVR PDA Business Mobile Gaming Console plifica Red transformada • Red optica y paquetizada • Servicios multimedia seguros • Banda ancha UbicuaFuncionalidad integrada Redes Existentes Terminales sencillas Multiples redes Servicios dispares Transición • Red paquetizada convergente • Terminales multimedia • Servicios empaquetados Network Profile
Mbps requeridos 10.0 1.0 0.1 100.0 Interactive Shopping Interactive TV Digital TV Tele-presence Hogar del futuro HDTV TV Email Modem Static Web pages Integrated messaging Voice/Data/Video Telecommuting Virtual Video games Video Telephony Video Streaming Tele-education TV download ADSL Lite ADSL Full Internet TV Internet Radio HFC Triple Play trabaja hoy en HFC y comienza en XDSL Triple Play trabaja hoy en HFC y comienza en XDSL Triple Play Triple Play Las Las aplicaciones aplicaciones empujan empujan la la demanda demanda por por ancho ancho de de banda banda y y nuevos nuevos clientes clientes Digital TV Fiber Deep ONU VDSL ADSL2 Bonded ADSL2 FTTN Se asume codex MPEG 2 para video
Alternativas Alternativas para para Triple Play Triple Play „ „ Red de Red de acceso acceso – – Hybrid Fiber Coax (HFC) Hybrid Fiber Coax (HFC) Cable Cable – – Par de Par de cobre cobre » » CO DSL CO DSL TPBC TPBC – – Fibra Fibra » » Fiber to the Cabinet (FTTC) Fiber to the Cabinet (FTTC) Cualquiera Cualquiera » » Fiber to the Fiber to the MDU MDU’ ’s s (FTTM) (FTTM) Cualquiera Cualquiera » » Fiber to the Neighborhood (FTTN) Fiber to the Neighborhood (FTTN) Cualquiera Cualquiera » » Fiber to the Home Fiber to the Home - - PON (PON) PON (PON) „ „ Red Metro Red Metro – – ATM ATM – – Ethernet Ethernet „ „ Otros Otros – – Satelite Satelite banda banda Ka Ka Vision de tripleplay a largo plazo debe impulsar CAPEX en acceso y metro
Consideraciones en acceso Consideraciones en acceso „ „ Las redes evolucionaran finalmente a Las redes evolucionaran finalmente a multiservicios multiservicios 100% basados en IP 100% basados en IP „ „ En redes HFC existir En redes HFC existirá á siempre la posibilidad de siempre la posibilidad de modulaci modulació ón de TV an n de TV aná áloga por bastante tiempo loga por bastante tiempo „ „ En DSL solo la En DSL solo la TVoIP TVoIP dar dará á viabilidad al triple play viabilidad al triple play „ „ En m En mó óvil las aplicaciones tendr vil las aplicaciones tendrá án la limitante de n la limitante de uso de la movilidad misma uso de la movilidad misma
Opciones Opciones de de acceso acceso triple play DSL triple play DSL Drop Pedestal Feeder Splice Feeder Fiber Cable (ducted) Distribution Copper Cable (buried or aerial) Copper Drop Wire (buried or aerial) Vault Splice Vault Cable Equipment Cable FMS & MDF Local Switch C.O. DLC at CSA entry Copper Splice Pedestal JWI / SAI at DSA entry Terminal 0-12 kft (copper) 12-50 kft (DLC) ~1-8kft <0.5kft 2-3kft ~1-8 Mb/s** 3000+ subs CO DSL ~6-22 Mb/s** Typ 400+ subs FTTCabinet ~15-25 Mb/s** 24-100 subs FTTNeighborhood ~25-125 Mb/s** 4-24 subs FTTH-PON ** = Downstream rates may be lower depending on plant condition Minimizar costo – Maximizar ancho de banda
ELEMENTOS DE MERCADO ELEMENTOS DE MERCADO Voz sobre IP Voz sobre IP
Evoluci Evolució ón Tecnol n Tecnoló ógica gica Ingresos TELEFONIA FIJA MOVIL ANÁLOGO Movil 2G Datos Móviles RDSI Banda Ancha IP
Internet crece desde la segunda d Internet crece desde la segunda dé écada cada de los 90 de los 90 Paises conectados a Internet 0 50 100 150 200 250 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
December, 2002. Source: NCTA estimates based on company data Penetración VoIP en redes HFC en mercados desarrollados
El mundo de la voz El mundo de la voz „ „ QoS QoS „ „ Peajes Peajes „ „ Tradici Tradició ón en tasaci n en tasació ón n por minuto por minuto „ „ Sensible a retardo Sensible a retardo „ „ Funcionan las reglas Funcionan las reglas de tr de trá áfico fico tradicionales tradicionales (Modelos de (Modelos de Poisson Poisson) )
El mundo IP El mundo IP „ „ Nacen del Nacen del Best Best Effort Effort Network Network Model Model „ „ MPLS y otras MPLS y otras tecnolog tecnologí ías han dado as han dado posibilidad de posibilidad de QoS QoS „ „ Trafico Trafico Autosimilar Autosimilar „ „ Modelo Modelo “ “All You can All You can eat eat” ”
QoS QoS en Voz sobre IP en Voz sobre IP „ „ L Los retrasos t os retrasos tí ípicos en picos en una RPTC en una RPTC en llamadas nacionales se llamadas nacionales se sit sitú úan alrededor de los 50 a 70 milisegundos, mientras que en an alrededor de los 50 a 70 milisegundos, mientras que en las internacionales las internacionales é éstos pueden llegar a elevarse hasta los 150 stos pueden llegar a elevarse hasta los 150 - - 500 milisegundos. 500 milisegundos. „ „ E El o l oí ído humano comienza a percibir tales retrasos cuando do humano comienza a percibir tales retrasos cuando é éstos son stos son mayores de, m mayores de, má ás o menos, 250 milisegundos (umbral s o menos, 250 milisegundos (umbral de percepci de percepció ón). n). „ „ L Las llamadas a trav as llamadas a travé és de Internet presentan retrasos que s de Internet presentan retrasos que pueden ir desde los 400 milisegundos hasta los 2 segundos. pueden ir desde los 400 milisegundos hasta los 2 segundos. „ „ Las llamadas a trav Las llamadas a travé és de otras redes IP var s de otras redes IP varí ían seg an segú ún: n: – – Latencia Latencia – – Compresi Compresió ón n – – Jitter Jitter – – Gateways Gateways, , routers routers, etc. , etc.
Por que la presi Por que la presió ón por el ancho de banda? n por el ancho de banda? 0% PORCENTAJE DE USO DEL CANAL DE COMUNICACION 100% 0% PROBABILIDAD DE BLOQUEO DE LA COMUNICACION 100% Tráfico Autosimilar IP Multiservicio Tráfico Poisson Voz Tradicional
Por que la presi Por que la presió ón por el ancho de banda? n por el ancho de banda? 0% PORCENTAJE DE USO DEL CANAL DE COMUNICACION 100% 0% PROBABILIDAD DE BLOQUEO DE LA COMUNICACION 100% Tráfico Poisson Voz Tradicional Ráfagas de Datos Puros Aplicación de prioridad en el tráfico DEBE REALIZARSE EN TODA LA CADENA IP
Tr Trá áfico auto fico auto- -similar similar „ „ Tipo de tr Tipo de trá áfico que se genera en las redes fico que se genera en las redes de datos de datos „ „ A diferencia del tr A diferencia del trá áfico de voz, no es fico de voz, no es f fá ácilmente predecible estad cilmente predecible estadí ísticamente sticamente „ „ Por lo anterior la probabilidad de bloqueo Por lo anterior la probabilidad de bloqueo aumenta mas r aumenta mas rá ápido con el nivel de pido con el nivel de congesti congestió ón del canal n del canal „ „ Es el comportamiento t Es el comportamiento tí ípico de las redes pico de las redes de datos y la Internet de datos y la Internet
Servicios de voz y multimedia sobre IP Servicios de voz y multimedia sobre IP „ „ MPLS y otros protocolos han permitido MPLS y otros protocolos han permitido priorizar tr priorizar trá áficos de servicios sensibles al ficos de servicios sensibles al retardo en redes IP. retardo en redes IP. „ „ Por ello se han desarrollado servicios de Por ello se han desarrollado servicios de VoIP y Video sobre IP en los VoIP y Video sobre IP en los ú últimos a ltimos añ ños. os.
La cadena de valor de la voz La cadena de valor de la voz LD Tradicional LD Tradicional RED LOCAL A OPERADOR TRANSITO NACIONAL CARRIER INTER NACIONAL OPERADOR TRANSITO NACIONAL RED LOCAL B TARIFA CARGO DE ACCESO + FACTURACION Y RECAUDO CARGO DE ACCESO OTROS PAGOS
LD Tradicional LD Tradicional „ „ Usuario Usuario – – Tarifa Tarifa ú única integral nica integral „ „ Otros pagos Otros pagos – – Amortizaci Amortizació ón Licencia n Licencia – – Fondo SU Fondo SU – – Publicidad y mercadeo Publicidad y mercadeo
PC a PC (HFC o DSL) PC a PC (HFC o DSL) ISP A PORTADOR INTERNET BACKBONE PORTADOR ISP B TARIFA AYCE TARIFA AYCE PAGOS POR CAPACIDAD
PC a Tel PC a Telé éfono (HFC o DSL) fono (HFC o DSL) ISP A PORTADOR INTERNET BACKBONE PORTAL VoIP RED TPBC B TARIFA AYCE TARIFA POR CONSUMO PAGO POR CAPACIDAD USO DE RED
Usuario Usuario - - Costos Totales Costos Totales $ TRAFICO Inversion en Ancho de Banda para VoIP LD PC2PC PC2Phone Percepción típica del usuario corporativo que es gran consumidor de tráfico de voz Zona de decisión de cambio
Usuario Usuario - - Costos Marginales Costos Marginales $ TRAFICO Inversion en Ancho de Banda para VoIP LD PC2PC PC2Phone Percepción típica del usuario Residencial o PyME PC2Phone sobre ISP Conmutado Usuario HFC/DSL Usuario Conmutado
Comparativo de voz tradicional con Comparativo de voz tradicional con VoIP VoIP. . Donde esta el valor? Donde esta el valor? T A R I F A C.A: C.A. F+R TX PROPIA TX TERCEROS P&G T A R I F A C.A. TX PROPIA P&G MARGINALES DEL OPERADOR DE LD TRADICIONAL MARGINALES PORTAL VoIP APROXIMACION A TARIFAS Y COSTOS MARGINALES VoIP (FLAT RATE ISP) VS LD TRADICIONAL
CANAL INTERNACIONAL U$500 a U$2000/E1 apx Compresión típica 8-1 240 canales efectivos Costos t Costos tí ípicos de un portal picos de un portal VoIP VoIP para Tr para Trá áfico de fico de Voz Internacional Voz Internacional INTERNET EQUIPO PORTAL VoIP GATEWAY LOCAL GATEWAY LOCAL TPBCL A TPBCL B PREPAY Verisign <5% DISTRIBUCION 10-30% CONEXION La asume el usuario CA o llamada local U$0,002 a 0,01 apx CAPEX U$1.000 a 3.000/E1 apx Nota. Porcentajes y precios son aproximados y corresponden únicamente a órdenes de magnitud CAPEX U$40.000 a 1M apx según trafico y tecnología CAPEX U$50.000 a500.000 apx según trafico y tecnología Apx U$500 Conexión BB CA o llamada local U$0,002 a 0,01 apx U$500 a 10.000 /mes según tráfico y nivel de red Flujo de voz Flujo de Dinero Equipo Portal Tercero terminador de tráfico Tercero Pagos en línea
Finalmente el principal Finalmente el principal decisor decisor de compra no de compra no es objetivo, es de percepci es objetivo, es de percepció ón de costo para el n de costo para el usuario? usuario? Costo marginal? Costo total?
Diferenciales Adicionales Diferenciales Adicionales „ „ Costos de Terminaci Costos de Terminació ón n (CA (CA vs vs Tarifas locales) Tarifas locales) „ „ Costos Diferenciales de Costos Diferenciales de Terminales Terminales „ „ Amortizaci Amortizació ón Cargas de n Cargas de Licenciamiento Licenciamiento „ „ Cargas de SU Cargas de SU „ „ Estrategias de Estrategias de Segmentaci Segmentació ón (Masivo n (Masivo vs vs nichos) nichos)
Nuevos Procesos de Decisión de Compra Promoci Promoci ó ó n de la n de la Competencia Competencia Educaci Educaci ó ó n n Contratos Pro Contratos Pro - - Competitivos Competitivos Tecnolog Tecnolog í í as de as de Informaci Informaci ó ó n n Publicidad Publicidad Compatativa Compatativa Reconocimiento Necesidad Reconocimiento Reconocimiento Necesidad Necesidad Búsqueda de Información B Bú úsqueda de squeda de Informaci Informació ón n Solicitud de Servicio al Establecido Solicitud de Solicitud de Servicio al Servicio al Establecido Establecido Adjudicación Adjudicaci Adjudicació ón n Conformismo o Quejas Conformismo o Conformismo o Quejas Quejas De un Mercado en Monopolio De un Mercado en Monopolio… …. . Creación o Reconocimiento Necesidad Creaci Creació ón o n o Reconocimiento Reconocimiento Necesidad Necesidad Análisis de Información An Aná álisis de lisis de Informaci Informació ón n Evaluación de Alternativas Evaluaci Evaluació ón de n de Alternativas Alternativas Decisión de Compra Decisi Decisió ón de n de Compra Compra Comportamiento Post - Compra Crítico Comportamiento Comportamiento Post Post - - Compra Compra Cr Crí ítico tico Fuente: Fuente: Kotler Kotler, , Armstrong Armstrong. . Principles Principles of of Marketing, An Marketing, Aná álisis CRT lisis CRT … …a uno en Libre y Leal Competencia a uno en Libre y Leal Competencia
El continuo cambio de paradigma TPBC L-LE TPBC LD TMC VA PCS Oferta de servicios.... RED A RED B RED E RED C RED D Infraestructura de redes.... VARIABLES ADICIONALES + Necesidades por nichos de mercado
Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustitució ón de la LD? n de la LD? „ „ Usuario masivo Usuario masivo tradicional tradicional – – No accede a Internet No accede a Internet – – Trafico nacional Trafico nacional principalmente principalmente – – No existen mayores No existen mayores alternativas alternativas – – Riesgo bajo Riesgo bajo de de sustituci sustitució ón por n por portales portales VoIP VoIP – – Atencion Atencion al M al Mó óvil!!!! vil!!!!
Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustitució ón de la LD? n de la LD? „ „ Usuario masivo Usuario masivo avanzado nivel medio avanzado nivel medio – – Accede a Internet Accede a Internet conmutado, o usa conmutado, o usa Caf Café és Internet s Internet – – Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional principalmente y algo principalmente y algo de internacional de internacional – – Principal sustituto de Principal sustituto de LDI es el e LDI es el e- -mail mail – – Riesgo bajo Riesgo bajo de de sustituci sustitució ón por n por portales portales VoIP VoIP – – Atenci Atenció ón al M n al Mó óvil!!!! vil!!!!
Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustitució ón de la LD? n de la LD? „ „ Usuario masivo Usuario masivo avanzado nivel alto avanzado nivel alto – – Accede a Internet por Accede a Internet por HFC o DSL HFC o DSL – – Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional e internacional e internacional – – Riesgo Alto Riesgo Alto de de sustituci sustitució ón por n por portales portales VoIP VoIP en LDI en LDI – – LDN ya fue sustituida LDN ya fue sustituida por el servicio m por el servicio mó óvil vil
Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustitució ón de la LD? n de la LD? „ „ Usuario Usuario PyME PyME – – Accede a Internet Accede a Internet conmutado pero conmutado pero empieza a usar HFC o empieza a usar HFC o DSL DSL – – Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional e internacional e internacional – – Riesgo Alto Riesgo Alto de de sustituci sustitució ón por n por portales portales VoIP VoIP en LDI en LDI – – LDN ya fue sustituida LDN ya fue sustituida por el servicio m por el servicio mó óvil vil
Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustitució ón de la LD? n de la LD? „ „ Usuario Corporativo Usuario Corporativo – – Posee redes Posee redes corporativas corporativas nacionales y/o nacionales y/o internacionales internacionales – – Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional e internacional e internacional – – Trafico interno LD ya Trafico interno LD ya migr migró ó – – M Mó óvil ya sustituy vil ya sustituyó ó gran gran parte del trafico hacia parte del trafico hacia el exterior de LDN el exterior de LDN
Resumen riesgo LD Resumen riesgo LD Empresarial Masivo Bajo Medio Alto Nivel de actividad económica
Consideraciones LDI Entrante Consideraciones LDI Entrante „ „ El problema es de El problema es de arbitraje de precios y arbitraje de precios y costos de costos de interconexi interconexió ón, no de n, no de VoIP VoIP „ „ De hecho, un De hecho, un operador ilegal de LDI operador ilegal de LDI puede usar cualquier puede usar cualquier tecnolog tecnologí ía. a.
Crecimiento trafico mundial y Crecimiento trafico mundial y VoIP VoIP Fuente Telegeography Mercado LDI mundial 132.048 108.010 92.964 146.086 155.196 166.669 5.933 186 1.645 10.156 18.014 24.465 - 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Año Millones de minutos totales PSTN VoIP
Encuestas de mercado apuntan a que un cambio Encuestas de mercado apuntan a que un cambio repentino en masa es poco probable repentino en masa es poco probable , Empresa establecida 71% Start-Up 16% Ambas 5% Ninguna 5% No sabe 3% Fuente: Analysys e Ipsos-Insight, encargado por AT&T Tipo de compañía de la cual los consumidores estadounidenses adquirirían servicios VoIP con mayor probabilidad, Enero 2004 (como % de personas que respondieron a la cuesta que conocen VoIP)
Reducciones en precios progresivas ya exist Reducciones en precios progresivas ya existí ían an desde antes del auge de VoIP desde antes del auge de VoIP Fuente: Analysys, Presentación para la Conferencia Investec, 7 Octubre 1999
Reducciones Reducciones progresivas progresivas en el en el n nú úmero mero de de l lí íneas neas tradicionales tradicionales de de voz voz
La asignaci La asignació ón de costos se reacomodar n de costos se reacomodará á Evolución ilustrativa del costo de los minutos de voz a medida que el uso de VoIP se extiende cada vez más 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 0 20 40 60 80 100 120 2004 2005 Precio por minuto PSTN costo de switching Coste de infraestructura común ‘Cambio de fase’ potencial Fuente: Analysys
Tipos de Interconexi Tipos de Interconexió ón n „ „ Plena SS7 Plena SS7 – – Situaci Situació ón ideal de n ideal de equilibrio para equilibrio para minimizar arbitraje minimizar arbitraje – – Mayor costo de IX Mayor costo de IX „ „ A nivel de abonado A nivel de abonado - - PRI PRI – – Menor costo de IX Menor costo de IX – – Arbitraje entre CA y Arbitraje entre CA y Tarifas locales Tarifas locales – – Fraude por carrusel Fraude por carrusel
Configuración típica de Interconexión plena con SS7
Comparativo IX tradicional de LDI y de un portal de Comparativo IX tradicional de LDI y de un portal de VoIP VoIP para tr para trá áfico de voz entrante fico de voz entrante VoIP Portal G W Local Internet TPBC L TPBC L TPBC LDI (Incluye carriers y conectantes) TPBC L E1 PRI Local Canal Dedicado Red corporativa o DSL/HFC uso principal Internet uso marginal de voz CA $55/m apx CA $30/m* apx * supuesto $60/impulso - 2min/impulso Exterior Colombia CA Arbitraje de precio
Arbitraje en costos de IX Arbitraje en costos de IX DEFINICIONES LEGALES COMPETENCIA Monitoreo Fraude Cargas Fiscales y Parafiscales Control Promociones FCC, TLC y similares
Interconexi Interconexió ón actual ISP n actual ISP ISP TELCO E1 - PRI Abonado El operador de TPBCL Asigna numeración local al ISP y mapea numeración de servicios 947 o 948 sobre números locales
Interconexi Interconexió ón actual VA n actual VA - - Corporativo Corporativo RED VA TELCO E1 - PRI Abonado El operador de TPBCL Asigna numeración local a las empresas y ellas acceden a sucursales mediante su red corporativa.
Con IX Plena Con IX Plena RED VA 3YY TBBCL 6XX TBBC LD PCS 300 TMC 310/11 - 315 EMPRESA A EMPRESA C EMPRESA B Numeración de redes VA asignada a redes privadas
IX Plena con numeraci IX Plena con numeració ón de redes n de redes asignada a redes VA asignada a redes VA „ „ Pros Pros – – Plena identificaci Plena identificació ón de n de origen y destino del origen y destino del tr trá áfico fico – – Interconexi Interconexió ón plena de n plena de redes e interoperabilidad redes e interoperabilidad completa de servicios completa de servicios – – Desarrollo de nuevos Desarrollo de nuevos servicios corporativos servicios corporativos – – Reglas de equidad en Reglas de equidad en cargos de acceso y cargos de acceso y m mí ínimo arbitraje de nimo arbitraje de precios precios „ „ Contras Contras – – Equipamento Equipamento mas mas complejo complejo – – Trafico Local Trafico Local corporativo requiere corporativo requiere reglas de CA de tr reglas de CA de trá áfico fico local. local. – – Puede afectar al alza el Puede afectar al alza el costo de Internet costo de Internet conmutado (ISP). conmutado (ISP). Requiere regulaci Requiere regulació ón de n de promoci promoció ón espec n especí ífica fica
ENUM ENUM „ „ A futuro IP y los PNN A futuro IP y los PNN converger convergerá án a trav n a travé és s de desarrollos de de desarrollos de numeraci numeració ón en curso n en curso en la UIT en la UIT „ „ Ventana de tiempo 5 Ventana de tiempo 5- - 10 a 10 añ ños os
Presiones competitivas en la cadena para Presiones competitivas en la cadena para operadores de LDN operadores de LDN OPERADOR LD COMPETIDORES Otros operadores LDN Operadores TMC E-mail y otros medios ENTRANTES Operadores VA VoIP Potenciales nuevas Licencias PROVEEDORES Operadores Locales (CA) CLIENTES Finales Mayoristas Locutorios
Evoluci Evolució ón del mercado n del mercado Tasa de crecimiento Introduccion Crecimiento Crecimiento Madurez Declive Inicial DSL Hosting Internet Movil Cable HFC Internet Conmutado TMC PCS Telefonía Local LDN - LE LDI Pagers COMERCIALIZACION
R Ré égimen Legal gimen Legal „ „ IP es una tecnolog IP es una tecnologí ía, no a, no un servicio un servicio „ „ Puede ser aplicada incluso Puede ser aplicada incluso en llamadas tradicionales en llamadas tradicionales de LD de LD „ „ Cuales son los elementos Cuales son los elementos que determinan el que determinan el mercado licenciado de mercado licenciado de LD? LD? PC2Ph PC2Ph es LD, VA o un es LD, VA o un Teleservicio Teleservicio distinto a LD? distinto a LD? ?
Que Impulsa a la Que Impulsa a la VoIP VoIP? ? „ „ Mejoras en la calidad del servicio Mejoras en la calidad del servicio „ „ Incremento en numero de l Incremento en numero de lí íneas de banda ancha neas de banda ancha – – Baja en los costos de servicios de banda ancha Baja en los costos de servicios de banda ancha – – Mayor cantidad de proveedores ofreciendo el servicio Mayor cantidad de proveedores ofreciendo el servicio „ „ Conocimiento por parte de los consumidores de Conocimiento por parte de los consumidores de que existe esta tecnolog que existe esta tecnologí ía a – – Campa Campañ ñas de publicidad por parte de empresas as de publicidad por parte de empresas especializadas a ofrecer servicios de especializadas a ofrecer servicios de VoIP VoIP
Impacto de Impacto de VoIP VoIP „ „ La transici La transició ón de clientes residenciales y n de clientes residenciales y PyMES PyMES a servicios de a servicios de VoIP VoIP afectara primordialmente a afectara primordialmente a los operadores tradicionales de telefon los operadores tradicionales de telefoní ía a „ „ En el mercado empresarial la En el mercado empresarial la VoIP VoIP es una es una evoluci evolució ón que lleva a la consolidaci n que lleva a la consolidació ón de los n de los servicios de voz y datos servicios de voz y datos – – Esto puede beneficiar a los proveedores tradicionales Esto puede beneficiar a los proveedores tradicionales ya que se incrementa la demanda de IP ya que se incrementa la demanda de IP Centrex Centrex, IP , IP VPNs VPNs y eventualmente contenido y eventualmente contenido
Impacto: Operadores Fijos Impacto: Operadores Fijos „ „ Substituci Substitució ón de servicios de LD n de servicios de LD – – En Am En Amé érica Latina la LDI rica Latina la LDI sera sera el mayor impulsor a la el mayor impulsor a la adopci adopció ón de servicios de n de servicios de VoIP VoIP – – Tarjetas Tarjetas VoIP VoIP Prepagadas impulsaran esta tendencia Prepagadas impulsaran esta tendencia „ „ Eliminaci Eliminació ón de L n de Lí ínea de Tel nea de Telé éfono fono – – Aunque este fen Aunque este fenó ómeno no tendr meno no tendrá á un impacto un impacto significativo en Am significativo en Amé érica Latina aquellos subscriptores rica Latina aquellos subscriptores que decidan mantener todos sus servicios de telefon que decidan mantener todos sus servicios de telefoní ía a por por VoIP VoIP cancelaran la l cancelaran la lí ínea de tel nea de telé éfono tradicional fono tradicional » » Es mas viable para aquellos subscriptores a servicios Es mas viable para aquellos subscriptores a servicios de banda ancha de Cable de banda ancha de Cable Modem Modem
Impacto: Impacto: VoIP VoIP Residencial Residencial „ „ Operadores Operadores “ “Pure Play Pure Play” ” de VoIP de VoIP – – RedVoiss RedVoiss – – Vonage Vonage „ „ Operadores de CATV que comienzan a ofrecer Operadores de CATV que comienzan a ofrecer servicios de telefon servicios de telefoní ía a – – VTR en Chile VTR en Chile „ „ Operadores establecidos Operadores establecidos – – Utilizan la Utilizan la VoIP VoIP para facilitar el lanzamiento de para facilitar el lanzamiento de “ “triple triple juego juego” ” » » Verizon Verizon & & Qwest Qwest en los EEUU en los EEUU
La transici La transició ón a VoIP llevar n a VoIP llevará á alg algú ún n tiempo tiempo „ „ Ciclos de sustituci Ciclos de sustitució ón de equipos n de equipos „ „ Despliegue de red de acceso Despliegue de red de acceso de de banda ancha banda ancha „ „ Adopci Adopció ón de acceso a Internet por banda ancha por n de acceso a Internet por banda ancha por parte de los usuarios finales parte de los usuarios finales „ „ Atractivo de las nuevas ofertas de servicio VoIP Atractivo de las nuevas ofertas de servicio VoIP (fuertemente afectadas por la competici (fuertemente afectadas por la competició ón existente n existente dentro del mercado de llamadas de voz) dentro del mercado de llamadas de voz) „ „ El impacto de estos factores variar El impacto de estos factores variará á dependiendo del dependiendo del pa paí ís y la regi s y la regió ón en cuesti n en cuestió ón n
Temas de Regulaci Temas de Regulació ón n „ „ La La VoIP VoIP plantea a los reguladores con la dif plantea a los reguladores con la difí ícil cil tarea de agilizar la regulaci tarea de agilizar la regulació ón local para que pueda n local para que pueda de manera eficiente garantizar la salud del de manera eficiente garantizar la salud del mercado con la llegada de nuevas tecnolog mercado con la llegada de nuevas tecnologí ías. as. – – Debido a que los avances tecnol Debido a que los avances tecnoló ógicos continuaran gicos continuaran permitiendo la convergencia de servicios los reguladores permitiendo la convergencia de servicios los reguladores estar estará án enfrentando dificultades similares a las que les n enfrentando dificultades similares a las que les presenta la presenta la VoIP VoIP hoy d hoy dí ía. a. » » La llegada de La llegada de VoIP VoIP m mó óvil incrementara la presi vil incrementara la presió ón de n de los reguladores y de los operadores tradicionales los reguladores y de los operadores tradicionales „ „ Como definir Como definir VoIP VoIP: Telefon : Telefoní ía Normal o SVA? a Normal o SVA?
Problem Problemá ática tica Regulatoria Regulatoria „ „ Como se establecen acuerdos de interconexi Como se establecen acuerdos de interconexió ón? Tarifas? n? Tarifas? „ „ Como crear acceso a n Como crear acceso a nú úmeros de emergencia? meros de emergencia? „ „ Que disponibilidad de redes pueden ofrecer algunos de los Que disponibilidad de redes pueden ofrecer algunos de los prestadores de servicios de prestadores de servicios de VoIP VoIP? ? „ „ En t En té érminos de seguridad como interceptar llamadas hechas por rminos de seguridad como interceptar llamadas hechas por VoIP VoIP? ? „ „ Como recaudar fondos de proveedores de Como recaudar fondos de proveedores de VoIP VoIP? ? „ „ Como utilizar los fondos existentes de servicio universal? Como utilizar los fondos existentes de servicio universal?
Problem Problemá ática tica Regulatoria Regulatoria „ „ Como acoplar la Como acoplar la VoIP VoIP a los principios de neutralidad a los principios de neutralidad tecnol tecnoló ógica que rigen la gran mayor gica que rigen la gran mayorí ía de las leyes de a de las leyes de telecomunicaciones del mundo? telecomunicaciones del mundo? „ „ Como definir los planes de numeraci Como definir los planes de numeració ón tanto nacional como n tanto nacional como internacional? internacional? „ „ Como definir los servicios de Como definir los servicios de VoIP VoIP que se originan en el que se originan en el exterior? exterior? „ „ Como detectar/facturar los servicios de Como detectar/facturar los servicios de VoIP VoIP que se ofrecen que se ofrecen localmente y se facturan en el exterior? localmente y se facturan en el exterior? „ „ Como afecta a las regulaciones que exigen la instalaci Como afecta a las regulaciones que exigen la instalació ón de n de facilidades para poder ofrecer servicio? facilidades para poder ofrecer servicio?
Licencias Licencias C Có ómo adjudicar Licencias para IP? mo adjudicar Licencias para IP? Seguimos con el Seguimos con el regimen regimen por servicios o por servicios o migramos a habilitaciones generales o migramos a habilitaciones generales o licencias licencias ú únicas? nicas?
Experiencias Internacionales en la Experiencias Internacionales en la regulaci regulació ón de la n de la VoIP VoIP Fuente: Estudio CITEL 2004 Fuente: Estudio CITEL 2004- -2005 2005
UIT UIT „ „ T Telefon elefoní ía a IP IP t té érmino gen rmino gené érico para la rico para la prestaci prestació ón de n de servicios vocales, facs servicios vocales, facsí ímil y servicios conexos, parcial o mil y servicios conexos, parcial o totalmente por redes basadas totalmente por redes basadas en IP con conmutaci en IP con conmutació ón de n de paquetes. La telefon paquetes. La telefoní ía IP tambi a IP tambié én puede incluir n puede incluir aplicaciones que aplicaciones que integren/incorporen la transmisi integren/incorporen la transmisió ón de n de se señ ñales vocales y facs ales vocales y facsí ímil con otros medios tales como mil con otros medios tales como textos textos e im e imá ágenes. genes. „ „ T Telefon elefoní ía a IP IP se utiliza de manera intercambiable con se utiliza de manera intercambiable con VoIP VoIP (transmisi (transmisió ón vocal por el protocolo Internet n vocal por el protocolo Internet (IP) (IP)). ). „ „ T Telefon elefoní ía a Internet Internet cuando se hace referencia a la telefon cuando se hace referencia a la telefoní ía IP a IP o VoIP transportada parcial o o VoIP transportada parcial o totalmente por la red Internet. totalmente por la red Internet.
Argentina Argentina La La “ “Telefon Telefoní ía por protocolo IP a por protocolo IP” ” no est no está á tipificada como servicio en s tipificada como servicio en sí í mismo y, mismo y, consecuentemente, no ha sido regulada consecuentemente, no ha sido regulada espec especí íficamente. ficamente. Argentina cuenta con la Licencia Argentina cuenta con la Licencia Unica Unica para prestar servicios para prestar servicios
Brasil Brasil „ „ Rige el principio de Neutralidad Tecnol Rige el principio de Neutralidad Tecnoló ógica gica „ „ Para prestar un servicio se requiere de Para prestar un servicio se requiere de Concesi Concesió ón o Autorizaci n o Autorizació ón n „ „ Los operadores tradicionales han solicitado se Los operadores tradicionales han solicitado se regule la regule la VoIP VoIP „ „ No cuentan con un plan para telefon No cuentan con un plan para telefoní ía IP a IP „ „ Cuentan con licencia para servicios multimedia Cuentan con licencia para servicios multimedia
Brasil Brasil „ „ No existe legislaci No existe legislació ón especifica sobre n especifica sobre VoIP VoIP – – ANATEL considera la ANATEL considera la VoIP VoIP como servicio de valor como servicio de valor agregado y ha declarado que no creara una regulaci agregado y ha declarado que no creara una regulació ón n especifica para esta tecnolog especifica para esta tecnologí ía a – – No existen restricciones No existen restricciones regulatorias regulatorias para el ofrecimiento para el ofrecimiento de de VoIP VoIP siempre y cuando se tenga una licencia para siempre y cuando se tenga una licencia para ofrecer estos servicios ofrecer estos servicios „ „ Visi Visió ón acorde con los objetivos del gobierno n acorde con los objetivos del gobierno brasile brasileñ ño de fomentar competencia o de fomentar competencia – – Hasta el 2001 Hasta el 2001 Æ Æ Servicio Universal Servicio Universal – – Desde el 2001 Desde el 2001 Æ Æ Promocion de Competencia Promocion de Competencia
Brasil Brasil „ „ Visi Visió ón de Competencia de n de Competencia de Anatel Anatel – – VoIP VoIP posibilita la convergencia de voz, datos y posibilita la convergencia de voz, datos y video lo que lleva al mercado hacia una ruta de video lo que lleva al mercado hacia una ruta de plena competencia plena competencia – – VoIP VoIP se ve como una amenaza para el mercado se ve como una amenaza para el mercado monopolista de la monopolista de la telefonia telefonia tradicional tradicional » » Dinamiza el mercado Dinamiza el mercado – – Regulaci Regulació ón centrada en n centrada en “ “velar los intereses velar los intereses del usuario del usuario” ”
Brasil Brasil „ „ Temas importantes de Temas importantes de VoIP VoIP que estudia ANATEL que estudia ANATEL – – Calidad de servicio Calidad de servicio – – Universalizaci Universalizació ón de servicios n de servicios – – Numeraci Numeració ón n – – Privacidad Privacidad – – Interconexi Interconexió ón n „ „ Importante Importante – – Brasil permite la desagregaci Brasil permite la desagregació ón del bucle local y tiene un n del bucle local y tiene un mercado de banda ancha con grandes opciones de mercado de banda ancha con grandes opciones de crecer fuera del control de los operadores de telefon crecer fuera del control de los operadores de telefoní ía a tradicionales tradicionales » » NET NET Servicos Servicos Æ Æ Cable Modem Cable Modem
Costa Rica Costa Rica Solo el ICE puede prestar servicios de Solo el ICE puede prestar servicios de telecomunicaciones. La telecomunicaciones. La VoIP VoIP no est no está á reglamentada reglamentada El CAFTA liber El CAFTA liberó ó los servicios m los servicios mó óviles y de viles y de valor agregado a partir de 2006 valor agregado a partir de 2006
Mexico Mexico „ „ La Regulaci La Regulació ón es por servicios n es por servicios „ „ Rige el principio de Neutralidad Rige el principio de Neutralidad Tecnol Tecnoló ógica gica „ „ La prestaci La prestació ón de servicios requiere de una n de servicios requiere de una concesi concesió ón n „ „ El servicio de voz por telefon El servicio de voz por telefoní ía es un a es un servicio de telefon servicio de telefoní ía sujeto a la regulaci a sujeto a la regulació ón n de la COFETEL, el cual requiere concesi de la COFETEL, el cual requiere concesió ón n
Principios orientadores Principios orientadores…… ……. . Neutralidad tecnol Neutralidad tecnoló ógica gica Neutralidad competitiva Neutralidad competitiva Trato equitativo Trato equitativo Regulaci Regulació ón actual por servicios n actual por servicios Fomento a la inversi Fomento a la inversió ón n Igualdad en las cargas de servicio y acceso universal Igualdad en las cargas de servicio y acceso universal Igualdad de obligaciones entre operadores Igualdad de obligaciones entre operadores Colombia
Telefon Telefoní ía IP a IP Habilitaci Habilitació ón legal para la prestaci n legal para la prestació ón de servicios de n de servicios de Voz Voz Ambos extremos usan IP Ambos extremos usan IP Uno de los extremos usa IP Uno de los extremos usa IP Acceso por circuitos y transito IP (similar a la TPBC) Acceso por circuitos y transito IP (similar a la TPBC) En todos los casos se usa el plan nacional de En todos los casos se usa el plan nacional de numeraci numeració ón n Interconexi Interconexió ón con otros operadores completa n con otros operadores completa Colombia
Obligaciones del servicio de Voz Obligaciones del servicio de Voz…… ……. . Acceso a servicios de emergencia Acceso a servicios de emergencia Directorio telef Directorio telefó ónico nico Interconexi Interconexió ón e interoperabilidad n e interoperabilidad Interceptaci Interceptació ón n Portabilidad Portabilidad Uso de numeraci Uso de numeració ón telef n telefó ónica nica Seguridad, Seguridad, integralidad integralidad de la red y uso de instalaciones esenciales de la red y uso de instalaciones esenciales Calidad del servicio Calidad del servicio Facturaci Facturació ón y servicio al cliente n y servicio al cliente Servicio y acceso universal Servicio y acceso universal Colombia
La La VoIP VoIP no es un servicio, es una tecnolog no es un servicio, es una tecnologí ía a La tendencia mundial se basa en una regulaci La tendencia mundial se basa en una regulació ón de redes n de redes La regulaci La regulació ón colombiana actual se basa en la diferenciaci n colombiana actual se basa en la diferenciació ón de servicios y n de servicios y como tal se debe interpretar como tal se debe interpretar La configuraci La configuració ón de un servicio tiene obligaciones expl n de un servicio tiene obligaciones explí ícitas, las cuales citas, las cuales deben ser comunes a todos los operadores deben ser comunes a todos los operadores Para la prestaci Para la prestació ón de servicios en Colombia se requiere de un t n de servicios en Colombia se requiere de un tí ítulo tulo habilitante habilitante El sector Colombiano de telecomunicaciones al igual que los regu El sector Colombiano de telecomunicaciones al igual que los reguladores ladores deben reconocer los cambios tecnol deben reconocer los cambios tecnoló ógicos, pero al mismo tiempo es gicos, pero al mismo tiempo es fundamental proteger la salud empresarial y la equidad en los de fundamental proteger la salud empresarial y la equidad en los deberes y beres y derechos derechos La regulaci La regulació ón debe tener como su principal foco el beneficio de los usuarios n debe tener como su principal foco el beneficio de los usuarios, , el fomento a la competencia y el desarrollo de servicios con cal el fomento a la competencia y el desarrollo de servicios con calidad idad adecuada adecuada Conclusiones..... Conclusiones..... Colombia
Canada Canada „ „ Primer pa Primer paí ís en el mundo en permitir la Telefon s en el mundo en permitir la Telefoní ía IP a IP (1997) a nivel (1997) a nivel regulatorio regulatorio „ „ Se requiere de Licencia para prestar telefon Se requiere de Licencia para prestar telefoní ía IP a IP como como “ “otro tipo de servicio telef otro tipo de servicio telefó ónico nico” ” „ „ La La VoIP VoIP de de telefono telefono a a telefono telefono deben pagar deben pagar impuestos. PC a PC y PC a Tel impuestos. PC a PC y PC a Telé éfono est fono está án n excentos excentos „ „ Bajo el principio de Neutralidad Tecnol Bajo el principio de Neutralidad Tecnoló ógica no se gica no se regula IP regula IP „ „ Los ISP no se consideran proveedores de Los ISP no se consideran proveedores de telecomunicaciones y no est telecomunicaciones y no está án regulados n regulados
TIPOLOGIA TIPOLOGIA VoIP VoIP: : SERVICIO P SERVICIO PÚ ÚBLICO DE COMUNICACIONES DE VOZ BLICO DE COMUNICACIONES DE VOZ Chile Chile
PROPUESTA DE POLITICA: PROPUESTA DE POLITICA: Chile Chile
PROPUESTA DE POLITICA: PROPUESTA DE POLITICA: • • CONCESI CONCESIÓ ÓN DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO PÚ ÚBLICO DE TELEFON BLICO DE TELEFONÍ ÍA (IP) A (IP) Chile Chile
PROPUESTA DE POLITICA: PROPUESTA DE POLITICA: • • CONCESI CONCESIÓ ÓN DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO PÚ ÚBLICO DE BLICO DE TELECOMUNICACIONES DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA TELECOMUNICACIONES DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA Chile Chile
PROPUESTA DE POLITICA: PROPUESTA DE POLITICA: CONCESI CONCESIÓ ÓN DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO PÚ ÚBLICO DE TELECOMUNICACIONES BLICO DE TELECOMUNICACIONES DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA: Operaci : Operació ón del Servicio n del Servicio Los sistemas del Servicio P Los sistemas del Servicio Pú úblico de Telecomunicaciones de Voz sobre blico de Telecomunicaciones de Voz sobre Banda Ancha (SPTVBA) se estructuran libremente en base a cuatro Banda Ancha (SPTVBA) se estructuran libremente en base a cuatro elementos: enlace de acceso a Internet de banda ancha contratado elementos: enlace de acceso a Internet de banda ancha contratado por el por el usuario; hardware y software para permitir el establecimiento y usuario; hardware y software para permitir el establecimiento y gesti gestió ón de n de la llamada v la llamada ví ía Internet; dispositivo para interconexi a Internet; dispositivo para interconexió ón con la red p n con la red pú ública blica telef telefó ónica conmutada y central o nodo de conmutaci nica conmutada y central o nodo de conmutació ón. n. Se espera que el usuario del servicio pueda definir qu Se espera que el usuario del servicio pueda definir qué é equipos instala equipos instala dentro de su hogar, sin perjuicio de aquellos que le proponga la dentro de su hogar, sin perjuicio de aquellos que le proponga la concesionaria, de manera de evitar que se le obligue al usuario concesionaria, de manera de evitar que se le obligue al usuario a instalar a instalar equipos que limiten el uso de aplicaciones y dispositivos que pe equipos que limiten el uso de aplicaciones y dispositivos que permitan el rmitan el tr trá áfico de voz fico de voz Chile Chile
PROPUESTA DE POLITICA: PROPUESTA DE POLITICA: CONCESI CONCESIÓ ÓN DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO PÚ ÚBLICO DE TELECOMUNICACIONES BLICO DE TELECOMUNICACIONES DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA: Operaci DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA: Operació ón del Servicio n del Servicio Las concesionarias de SPTVBA podr Las concesionarias de SPTVBA podrá án instalar sus propios sistemas o usar n instalar sus propios sistemas o usar los de otras empresas, sean los de otras empresas, sean é éstas concesionarias, permisionarias o stas concesionarias, permisionarias o terceros ( terceros (ISPs ISPs, empresas de servicios). , empresas de servicios). La zona de servicio de las concesionarias del SPTVBA abarcar La zona de servicio de las concesionarias del SPTVBA abarcará á todo el todo el territorio nacional. La concesionaria de SPTVBA no estar territorio nacional. La concesionaria de SPTVBA no estará á obligada a obligada a prestar su servicio si el solicitante no posee acceso a una cone prestar su servicio si el solicitante no posee acceso a una conexi xió ón de n de banda ancha. banda ancha. Las comunicaciones que se realicen entre usuarios del servicio y Las comunicaciones que se realicen entre usuarios del servicio y con otros con otros usuarios de Internet, se establecer usuarios de Internet, se establecerá án libremente, en conformidad con el n libremente, en conformidad con el tratamiento similar de las dem tratamiento similar de las demá ás aplicaciones de Internet. s aplicaciones de Internet. Chile Chile
EEUU EEUU „ „ Regulaci Regulació ón No Definida y Llena de contradicciones n No Definida y Llena de contradicciones hasta 2005 hasta 2005 – – Abril 1998 Abril 1998 Æ Æ Stevens Report Stevens Report » » La LFT del 1996 no permite a la FCC pronunciarse La LFT del 1996 no permite a la FCC pronunciarse sobre sobre VoIP VoIP sin embargo: sin embargo: „ „ Comunicaci Comunicació ón PC a PC no es telefon n PC a PC no es telefoní ía a „ „ Comunicaci Comunicació ón PC a Tel n PC a Telé éfono podr fono podrí ía ser telefon a ser telefoní ía a – – Si se provee Fax y Voz Si se provee Fax y Voz – – Se mantienen terminales convencionales Se mantienen terminales convencionales – – Se pueden hacer llamadas a n Se pueden hacer llamadas a nú úmeros locales e meros locales e internacionales internacionales – – Se transmite la informaci Se transmite la informació ón integra n integra „ „ Dilema de Interconexi Dilema de Interconexió ón n – – Baby Baby Bells Bells vs. Operadores de Larga Distancia vs. Operadores de Larga Distancia
EEUU EEUU „ „ Agosto 2003 Agosto 2003 Æ Æ Minnesota declara a Vonage un operador de Minnesota declara a Vonage un operador de telefonia tradicional telefonia tradicional „ „ uno que provee informaci uno que provee informació ón y no telefon n y no telefoní ía a „ „ Diciembre 2003 Diciembre 2003 Æ Æ FCC organiza foro para discutir la FCC organiza foro para discutir la importancia de VoIP y la necesidad de regulacion importancia de VoIP y la necesidad de regulacion „ „ Feb. 2004 Feb. 2004 Æ Æ Caso Caso “ “Free World DialUp Free World DialUp” ” – – Clasificado como servicio de informaci Clasificado como servicio de informació ón y no telefon n y no telefoní ía a „ „ Abril 2004 Abril 2004 Æ Æ AT&T Corp AT&T Corp – – Servicios de telefon Servicios de telefoní ía de tel a de telé éfono a tel fono a telé éfono que se fono que se enruta enruta por por medio de medio de VoIP VoIP si se considera telefon si se considera telefoní ía tradicional a tradicional „ „ Agosto 2004 Agosto 2004 Æ Æ FCC Organiza un foro para la discusion de FCC Organiza un foro para la discusion de VoIP sin dejar clara su posicion VoIP sin dejar clara su posicion „ „ Recientes decisiones a fines del a Recientes decisiones a fines del añ ño 2004 llevaron la o 2004 llevaron la competencia sobre la decisi competencia sobre la decisió ón de los Estados de regreso a n de los Estados de regreso a la FCC la FCC
EEUU EEUU „ „ El servicio de El servicio de VoIP VoIP de PC a PC o de PC a Tel de PC a PC o de PC a Telé éfono no es objeto de fono no es objeto de regulaci regulació ón, puesto que no es servicio de telecomunicaciones n, puesto que no es servicio de telecomunicaciones „ „ Se reglamento que la FCC es la Se reglamento que la FCC es la ú única entidad competente para nica entidad competente para reglamentar reglamentar VoIP VoIP „ „ Se est Se está á estudiando la definici estudiando la definició ón de n de VoIP VoIP de tel de telé éfono a tel fono a telé éfono fono para determinar si se regula o no. para determinar si se regula o no. „ „ Si el usuario recibe en el terminal facilidades adicionales a la Si el usuario recibe en el terminal facilidades adicionales a la voz voz podr podrí ía ser un servicio de informaci a ser un servicio de informació ón (sin regulaci n (sin regulació ón) n) „ „ La FCC solo reconoce la existencia de La FCC solo reconoce la existencia de VoIP VoIP no de Telefon no de Telefoní ía IP a IP
Comunidad Europea Comunidad Europea „ „ En 1998 se determino que En 1998 se determino que VoIP VoIP se considera se considera telefon telefoní ía si cumple con varios requisitos: a si cumple con varios requisitos: – – Servicio ofrecido comercialmente Servicio ofrecido comercialmente – – Servicio ofrecido al mercado masivo Servicio ofrecido al mercado masivo – – Servicio establecido Servicio establecido entre puntos de red PSTN entre puntos de red PSTN – – Se permite la comunicaci Se permite la comunicació ón en tiempo real n en tiempo real „ „ Aplicaci Aplicació ón de estas normas es por parte de cada n de estas normas es por parte de cada ente regulador ente regulador – – Asimetr Asimetrí ía de decisiones a de decisiones „ „ Marco ideal es la auto regulaci Marco ideal es la auto regulació ón del mercado n del mercado
Comunidad Europea Comunidad Europea „ „ El Nuevo Marco El Nuevo Marco Regulatorio Regulatorio (2003) establece que los (2003) establece que los Servicios de Comunicaciones Electr Servicios de Comunicaciones Electró ónicas se nicas se clasifican en: clasifican en: a. a. SCE privados (redes privadas) SCE privados (redes privadas) b. b. SCE p SCE pú úblicos (internet banda ancha) blicos (internet banda ancha) c. c. Servicio telef Servicio telefó ónico p nico pú úblico blico „ „ El problema de la El problema de la VoIP VoIP radica en numeraci radica en numeració ón y n y acceso a n acceso a nú úmero de emergencia mero de emergencia „ „ En todo caso cada ANR debe reglamentar el tema En todo caso cada ANR debe reglamentar el tema
Reino Unido Reino Unido „ „ Ofcom Ofcom considera necesario desarrollar un marco considera necesario desarrollar un marco de de regulacion regulacion para los servicios de para los servicios de VoIP VoIP. Sin . Sin embargo: embargo: – – Septiembre 2004 Septiembre 2004 Æ Æ OFCOM OFCOM » » “ “Los servicios de voz por banda ancha son un Los servicios de voz por banda ancha son un mercado nuevo y emergente. Nuestra primera labor mercado nuevo y emergente. Nuestra primera labor como ente regulador es salirnos del camino. Seg como ente regulador es salirnos del camino. Segú ún n el mercado se vaya desarrollando nos el mercado se vaya desarrollando nos aseguraremos de que los consumidores sean aseguraremos de que los consumidores sean adecuadamente protegidos e informados adecuadamente protegidos e informados” ”. . „ „ Prefijo Prefijo “ “056 056” ” adoptado para numeros de VoIP sin adoptado para numeros de VoIP sin localidad geografica definida localidad geografica definida
Reino Unido Reino Unido „ „ OFCOM no considera que la OFCOM no considera que la VoIP VoIP debe debe tener los mismos par tener los mismos pará ámetros metros regulatorios regulatorios que poseen los servicios de telefon que poseen los servicios de telefoní ía a tradicional tradicional „ „ Se puede aceptar un servicio telef Se puede aceptar un servicio telefó ónico de nico de inferior calidad al tradicional inferior calidad al tradicional „ „ Aun no se ha definido el tema de c Aun no se ha definido el tema de có ómo mo regular regular
Espa Españ ña a „ „ En febrero de 2005 la CMT declaro a la En febrero de 2005 la CMT declaro a la VoIP VoIP como como un SCE P un SCE Pú úblico (no es telefon blico (no es telefoní ía) sujeto a a) sujeto a regulaci regulació ón m n mí ínima. Esta decisi nima. Esta decisió ón se fundament n se fundamentó ó en consultas con la industria y el sector. en consultas con la industria y el sector. „ „ Se asigno bloques de numeraci Se asigno bloques de numeració ón especifica y n especifica y geogr geográ áfica para la fica para la VoIP VoIP reconociendo cierto reconociendo cierto nomadismo nomadismo „ „ Los operadores de Los operadores de VoIP VoIP tienen derecho a la tienen derecho a la Interconexi Interconexió ón n „ „ Los operadores de Los operadores de VoIP VoIP deben contar con acceso deben contar con acceso a n a nú úmeros de emergencia meros de emergencia
Espa Españ ña a No se considero a la No se considero a la VoIP VoIP como un Servicio Telef como un Servicio Telefó ónico nico (STPD) por: (STPD) por: 1. 1. Los puntos de terminaci Los puntos de terminació ón de red no est n de red no está án asociados a n asociados a una ubicaci una ubicació ón geogr n geográ áfica fica 2. 2. Al ser un servicio n Al ser un servicio nó ómada, la numeraci mada, la numeració ón no ser n no serí ía a geogr geográ áfica fica 3. 3. En En VoIP VoIP no es sencillo acceder a n no es sencillo acceder a nú úmeros de meros de emergencia emergencia 4. 4. La calidad del servicio no es similar al STPD La calidad del servicio no es similar al STPD 5. 5. La La VoIP VoIP requiere de banda ancha y el STPD no requiere de banda ancha y el STPD no 6. 6. La Comisi La Comisió ón Europea ha recomendado no regular Ex n Europea ha recomendado no regular Ex Ante los nuevos servicios Ante los nuevos servicios
Per Perú ú „ „ Rige el principio de Neutralidad Tecnol Rige el principio de Neutralidad Tecnoló ógica gica „ „ Internet es un servicio de Valor A Internet es un servicio de Valor Añ ñadido adido „ „ El tr El trá áfico de voz en tiempo real no es servicio de fico de voz en tiempo real no es servicio de valor a valor añ ñadido adido „ „ Los ISP no pueden prestar servicio de voz en Los ISP no pueden prestar servicio de voz en tiempo real tiempo real „ „ VoIP VoIP es en tiempo real? Esta es la discusi es en tiempo real? Esta es la discusió ón n
CITEL CITEL Ha elaborado un DOFA o FODA respecto a Ha elaborado un DOFA o FODA respecto a la Voz IP, destacando los siguientes la Voz IP, destacando los siguientes aspectos: aspectos:
Fortalezas Fortalezas „ „ Bajo costo de tarifas Bajo costo de tarifas „ „ Ubicuidad Ubicuidad „ „ Convergencia Convergencia „ „ Econom Economí ías de escala as de escala „ „ Portablidad Portablidad „ „ Control del cliente Control del cliente „ „ Facilidad de comunicaci Facilidad de comunicació ón a nivel mundial n a nivel mundial
Debilidades Debilidades „ „ Calidad del Servicio Calidad del Servicio „ „ Vulnerabilidad a virus Vulnerabilidad a virus „ „ Seguridad p Seguridad pú ública y privada blica y privada „ „ Ancho de banda Ancho de banda „ „ Fiabilidad de los equipos Fiabilidad de los equipos
Oportunidades Oportunidades „ „ Generaci Generació ón de nichos de mercado n de nichos de mercado „ „ Convergencia de redes y servicios Convergencia de redes y servicios „ „ Reducci Reducció ón de precios para la LDI n de precios para la LDI „ „ Econom Economí ías de escala as de escala „ „ Reducir la brecha digital Reducir la brecha digital
Amenazas Amenazas „ „ Costo de terminales Costo de terminales „ „ Retorno de la inversi Retorno de la inversió ón n „ „ Agotamiento de nombres de dominio Agotamiento de nombres de dominio „ „ Garant Garantí ía de servicio universal a de servicio universal „ „ Interoperabilidad entre las redes Interoperabilidad entre las redes „ „ Costos de gesti Costos de gestió ón n „ „ Preparaci Preparació ón del personal n del personal
El Impacto del TLC en El Impacto del TLC en Telecomunicaciones para las Telecomunicaciones para las Normativas en la Regi Normativas en la Regió ón n Andina Andina – – Colombia, Ecuador y Colombia, Ecuador y Per Perú ú
Aspectos del TLC que modificaran las normas Aspectos del TLC que modificaran las normas internas internas • • Interconexi Interconexió ón Indirecta (Colombia y Per n Indirecta (Colombia y Perú ú ya la ofrecen) ya la ofrecen) • • OIR para proveedores dominantes (Colombia ya la ofrece) OIR para proveedores dominantes (Colombia ya la ofrece) • • El TLC cataloga a los Circuitos Arrendados como un El TLC cataloga a los Circuitos Arrendados como un servicio p servicio pú úblico de telecomunicaciones (y no como blico de telecomunicaciones (y no como elemento de la red) elemento de la red) • • Servicios Servicios Transfronterizos Transfronterizos • • Servicios de informaci Servicios de informació ón n • • Licencias, concesiones, permisos, registros y Licencias, concesiones, permisos, registros y autorizaciones autorizaciones • • Abstenci Abstenció ón de regulaci n de regulació ón n
Los servicios en el TLC Los servicios en el TLC Servicios P Servicios Pú úblicos de blicos de Telecomunicaciones Telecomunicaciones „ „ Sujetos a regulaci Sujetos a regulació ón n „ „ Sujetos a Licencias Sujetos a Licencias „ „ Tienen obligaciones Tienen obligaciones „ „ Registro de tarifas Registro de tarifas Servicios de Informaci Servicios de Informació ón n „ „ Cada Pa Cada Paí ís los clasifica s los clasifica „ „ No est No está án sujetos a regulaci n sujetos a regulació ón n „ „ No tienen obligaci No tienen obligació ón de n de servicio p servicio pú úblico blico „ „ No debe justificar tarifas No debe justificar tarifas „ „ Solo cumplen normas de Solo cumplen normas de interconexi interconexió ón con la RPT n con la RPT
Servicios de Informaci Servicios de Informació ón n Significan la oferta de una capacidad para Significan la oferta de una capacidad para generar, adquirir, almacenar, transformar, generar, adquirir, almacenar, transformar, procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible informaci informació ón a trav n a travé és de las telecomunicaciones, s de las telecomunicaciones, e incluye la publicidad electr e incluye la publicidad electró ónica, pero no nica, pero no incluye el uso de dicha capacidad para la incluye el uso de dicha capacidad para la administraci administració ón, control u operaci n, control u operació ón de un n de un sistema de telecomunicaciones o la sistema de telecomunicaciones o la administraci administració ón de un servicio de n de un servicio de telecomunicaciones telecomunicaciones
Servicios de Informaci Servicios de Informació ón en EEUU n en EEUU „ „ Explorador de Red Explorador de Red „ „ ISP ISP´ ´s s „ „ E Mail E Mail „ „ Publicaciones electr Publicaciones electró ónicas nicas „ „ Correo de voz Correo de voz „ „ Voz sobre Internet (PC a PC ; Tel Voz sobre Internet (PC a PC ; Telé éfono a PC) fono a PC) „ „ Servicios 911 Servicios 911 „ „ Respuesta interactiva de voz Respuesta interactiva de voz „ „ Monitoreo de alarmas Monitoreo de alarmas „ „ Video Video por Internet por Internet „ „ Voz IP ?? Voz IP ??
Servicio P Servicio Pú úblico de blico de Telecomunicaciones Telecomunicaciones Es todo servicio que una parte exija que sea prestado Es todo servicio que una parte exija que sea prestado al al p pú úblico en general blico en general, por ejemplo el tel , por ejemplo el telé éfono y la fono y la transmisi transmisió ón de datos o aquellos que incorporen n de datos o aquellos que incorporen informaci informació ón suministrada por el cliente entre dos o mas n suministrada por el cliente entre dos o mas puntos sin ning puntos sin ningú ún cambio de extremo a extremo en la n cambio de extremo a extremo en la forma o contenido de la informaci forma o contenido de la informació ón del cliente, pero no n del cliente, pero no incluye los servicios de informaci incluye los servicios de informació ón n
R Ré égimen de Licenciamiento en el TLC gimen de Licenciamiento en el TLC Unicamente Unicamente se puede solicitar a los se puede solicitar a los Proveedores de Proveedores de Servicios P Servicios Pú úblicos de Telecomunicaciones blicos de Telecomunicaciones: : „ „ Licencias Licencias „ „ Concesiones Concesiones „ „ Permisos Permisos „ „ Registros Registros „ „ „ „ Otro tipo de autorizaciones Otro tipo de autorizaciones
Abstenci Abstenció ón de Regulaci n de Regulació ón n Las partes se abstendr Las partes se abstendrá án de regular un Servicio n de regular un Servicio P Pú úblico de Telecomunicaciones si el regulador blico de Telecomunicaciones si el regulador encuentra que: encuentra que: a. a. No es necesaria la regulaci No es necesaria la regulació ón para impedir pr n para impedir prá ácticas cticas injustificadas o discriminatorias injustificadas o discriminatorias b. b. No es necesaria la regulaci No es necesaria la regulació ón para la protecci n para la protecció ón de n de los consumidores los consumidores c. c. La abstenci La abstenció ón es compatible con el inter n es compatible con el interé és p s pú úblico, blico, incluyendo la promoci incluyendo la promoció ón y fortalecimiento de la n y fortalecimiento de la competencia en los servicios competencia en los servicios p pú úblcios blcios de de telecomunicaciones telecomunicaciones
Clasificaciones de Servicios Clasificaciones de Servicios Valor A Valor Añ ñadido: adido: servicio p servicio pú úblico o privado blico o privado Redes Privadas Redes Privadas Valor Agregado Valor Agregado Difusi Difusió ón: n: servicio servicio p pú úblico o privado blico o privado Valor Agregado Valor Agregado Telem Telemá áticos ticos Finales: Finales: Servicio Servicio p pú úblico o privado blico o privado Portadores Portadores Difusi Difusió ón: n: Radio y TV Radio y TV Portador: Portador: Servicio Servicio P Pú úblico blico Finales: Finales: Servicio Servicio P Pú úblico blico B Bá ásicos: sicos: Portadores y Portadores y Teleservicios Teleservicios Per Perú ú Servicios de Servicios de Telecomunicaciones Telecomunicaciones Ecuador Ecuador Servicios de Necesidad Servicios de Necesidad P Pú ública blica Colombia Colombia Servicios P Servicios Pú úblicos de blicos de Telecomunicaciones Telecomunicaciones
T Tí ítulos tulos Habilitantes Habilitantes Telem Telemá áticos ticos: No se otorgan : No se otorgan Valor Agregado: Valor Agregado: Licencia Licencia Difusi Difusió ón: n: Radio: Licencia Radio: Licencia TV: Contrato TV: Contrato B Bá ásicos: sicos: Portador: Licencia Portador: Licencia TMC TMC- -PCS: Contrato PCS: Contrato TPBCLD: Licencia TPBCLD: Licencia TPBCL: Autorizaci TPBCL: Autorizació ón n Grl Grl Colombia Colombia Redes Privadas: Redes Privadas: Licencias Licencias Valor Agregado: Valor Agregado: Licencias Licencias Portadores: Portadores: Concesi Concesió ón por Contrato n por Contrato Finales: Finales: Concesi Concesió ón por Contrato n por Contrato Ecuador Ecuador Valor A Valor Añ ñadido: adido: Registro. Registro. Autorizaci Autorizació ón si se requieren n si se requieren red propia red propia Difusi Difusió ón P n Pú úblico blico: : Concesi Concesió ón por contrato n por contrato Difusi Difusió ón Privado n Privado: Licencia : Licencia Final P Final Pú úblico: blico: Concesi Concesió ón n por contrato por contrato Final Privado: Final Privado: Licencia Licencia Portador Portador: Concesi : Concesió ón por n por contrato contrato Per Perú ú
Servicios de Valor A Servicios de Valor Añ ñadido en Per adido en Perú ú Vs Vs VoIP VoIP „ „ Per Perú ú no tiene definici no tiene definició ón de servicios de valor a n de servicios de valor añ ñadido, sino adido, sino que los enuncia que los enuncia „ „ Almacenamiento y retransmisi Almacenamiento y retransmisió ón de datos n de datos „ „ Teleproceso y procesamiento de datos Teleproceso y procesamiento de datos „ „ Servicio de conmutaci Servicio de conmutació ón de datos por paquetes n de datos por paquetes En todo caso los servicios de valor a En todo caso los servicios de valor añ ñadido deber adido deberá án n analizarse frente a la definici analizarse frente a la definició ón de servicios de informaci n de servicios de informació ón n del TLC, para determinar si ser del TLC, para determinar si será án o no objeto de regulaci n o no objeto de regulació ón n
Servicio Telef Servicio Telefó ónico en Per nico en Perú ú “ “Es el que permite a los usuarios la Es el que permite a los usuarios la conversaci conversació ón telef n telefó ónica en tiempo real, en nica en tiempo real, en ambos sentidos de transmisi ambos sentidos de transmisió ón, a trav n, a travé és s de la red de telecomunicaciones de la red de telecomunicaciones” ” Con un retraso de medio segundo ya no Con un retraso de medio segundo ya no ser serí ía servicio telef a servicio telefó ónico? nico?
Conclusiones Conclusiones Ustedes que podr Ustedes que podrí ían concluir ? an concluir ?
Muchas Gracias Muchas Gracias www.aciem.org www.aciem.org Asociación Colombiana de Ingenieros
VOZ SOBRE IP, RESUMEN ASPECTOS REGULATORIOS

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VOZ SOBRE IP, RESUMEN ASPECTOS REGULATORIOS

  • 1. VOZ sobre IP VOZ sobre IP Aspectos Regulatorios, Tecn Aspectos Regulatorios, Tecnó ólogicos y de Mercado logicos y de Mercado OSIPTEL OSIPTEL Conferencia presentada por : Conferencia presentada por : FRANCISCO CASTRO C. FRANCISCO CASTRO C. Lima, Per Lima, Perú ú, diciembre de 2005 , diciembre de 2005
  • 2. ACIEM ACIEM „ „ Es la Asociaci Es la Asociació ón Colombiana de Ingenieros n Colombiana de Ingenieros „ „ Cuerpo Consultivo del Gobierno Colombiano en materia de Cuerpo Consultivo del Gobierno Colombiano en materia de Telecomunicaciones (Ley 51 de 1986) Telecomunicaciones (Ley 51 de 1986) „ „ Entidad sin fines de lucro Entidad sin fines de lucro „ „ Nodo del Centro de Excelencia para las Nodo del Centro de Excelencia para las Americas Americas de la UIT y de la UIT y Centro Regional de Capacitaci Centro Regional de Capacitació ón de la CITEL n de la CITEL „ „ Ha desarrollado para UIT y CITEL los programas en Interconexi Ha desarrollado para UIT y CITEL los programas en Interconexió ón n de Redes, Estrategias de Negociaci de Redes, Estrategias de Negociació ón en Telecomunicaciones, n en Telecomunicaciones, Voz IP y para el pr Voz IP y para el pró óximo a ximo añ ño TV Digital o TV Digital - - T T
  • 3. La Agenda para hoy La Agenda para hoy „ „ Breve resumen t Breve resumen té écnico cnico „ „ Elementos de mercado para la Elementos de mercado para la VoIP VoIP „ „ Experiencias internacionales en la regulaci Experiencias internacionales en la regulació ón de n de la la VoIP VoIP „ „ La reglamentaci La reglamentació ón de la n de la VoIP VoIP frente al TLC con frente al TLC con EEUU EEUU
  • 4. ASPECTOS TECNICOS FRENTE A LA ASPECTOS TECNICOS FRENTE A LA VoIP VoIP (T (Té écnica de Conmutaci cnica de Conmutació ón de Paquetes para n de Paquetes para la Voz) la Voz)
  • 5. Cu Cuá ál es la problem l es la problemá ática de la tica de la VoIP VoIP? ? „ „ Si la Si la VoIP VoIP no es mas que el transporte no es mas que el transporte paquetizado paquetizado de la de la Voz a Voz a tr trá áves ves de IP ( de IP (datagrama datagrama), como tambi ), como tambié én lo hace por n lo hace por ejemplo ejemplo Frame Frame Relay Relay ( (VoFR VoFR) o ATM ( ) o ATM (VoATM VoATM), por qu ), por qué é se se pretende regularla? pretende regularla? „ „ Acaso no nos regimos por el Principio de Neutralidad Acaso no nos regimos por el Principio de Neutralidad Tecnol Tecnoló ógica ? gica ? „ „ Nuestra regulaci Nuestra regulació ón es por servicios sin importar la n es por servicios sin importar la tecnolog tecnologí ía a
  • 6. La cuesti La cuestió ón es n es …… …….. .. „ „ Una lucha que empez Una lucha que empezó ó siendo comercial termin siendo comercial terminó ó siendo de mercado y social siendo de mercado y social „ „ IP se convirti IP se convirtió ó en el promotor del acceso a en el promotor del acceso a servicios de comunicaciones a precios mas bajos servicios de comunicaciones a precios mas bajos e integrados (Es clave para la Convergencia de e integrados (Es clave para la Convergencia de Redes y Servicios) Redes y Servicios) „ „ Para el caso nuestro el TLC con EEUU le imprime Para el caso nuestro el TLC con EEUU le imprime la necesidad de definir a la la necesidad de definir a la VoIP VoIP: :
  • 7. Servicios de Informaci Servicios de Informació ón en EEUU n en EEUU Significan la oferta de una capacidad para Significan la oferta de una capacidad para generar, adquirir, almacenar, transformar, generar, adquirir, almacenar, transformar, procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible informaci informació ón a trav n a travé és de las telecomunicaciones, s de las telecomunicaciones, e incluye la publicidad electr e incluye la publicidad electró ónica, pero no nica, pero no incluye el uso de dicha capacidad para la incluye el uso de dicha capacidad para la administraci administració ón, control u operaci n, control u operació ón de un n de un sistema de telecomunicaciones o la sistema de telecomunicaciones o la administraci administració ón de un servicio de n de un servicio de telecomunicaciones telecomunicaciones
  • 8. Definici Definició ón de n de VoIP VoIP La Voz sobre IP ( La Voz sobre IP (VoIP VoIP), es la tecnolog ), es la tecnologí ía que hace a que hace posible tener una conversaci posible tener una conversació ón de voz en donde n de voz en donde la se la señ ñal se transmite por Internet o una red al se transmite por Internet o una red dedicada en forma de paquetes del Protocolo de dedicada en forma de paquetes del Protocolo de Internet (IP) en lugar de ser una transmisi Internet (IP) en lugar de ser una transmisió ón de n de voz a trav voz a travé és de l s de lí íneas dedicadas tradicionales. neas dedicadas tradicionales. Esto permite la eliminaci Esto permite la eliminació ón de la conmutaci n de la conmutació ón de n de circuitos e incrementa la eficiencia en la circuitos e incrementa la eficiencia en la utilizaci utilizació ón del ancho de banda. n del ancho de banda.
  • 9. Tipos de Tipos de VoIP VoIP „ „ VoIP VoIP Empresarial Empresarial – – Convergencia de voz y datos facilitada por la Convergencia de voz y datos facilitada por la colocaci colocació ón de IP n de IP PBXs PBXs „ „ VoIP VoIP Residencial Residencial – – Servicio residencial de telefon Servicio residencial de telefoní ía IP que a IP que tradicionalmente utiliza una conexi tradicionalmente utiliza una conexió ón de banda n de banda ancha (DSL, Cable ancha (DSL, Cable Modem Modem, etc.) , etc.) „ „ “ “Peer Peer- -to to- -Peer Peer” ” VoIP VoIP – – Conversaciones entre Conversaciones entre PCs PCs „ „ VoIP VoIP al Mayoreo al Mayoreo – – Reventa de capacidad para la comercializaci Reventa de capacidad para la comercializació ón por n por terceros de distintos servicios basados en terceros de distintos servicios basados en VoIP VoIP. . Ejemplo: tarjetas de llamadas de larga distancia. Ejemplo: tarjetas de llamadas de larga distancia.
  • 10. Factores a Considerar Factores a Considerar „ „ VoIP VoIP provee independencia geogr provee independencia geográ áfica: el c fica: el có ódigo de digo de á área de un rea de un numero IP no define su localizaci numero IP no define su localizació ón real n real „ „ Desagregaci Desagregació ón del bucle local ( n del bucle local (unbundling unbundling) ) „ „ Nivel de competencia del mercado Nivel de competencia del mercado „ „ Penetraci Penetració ón de servicios de banda ancha n de servicios de banda ancha – – DSL vs. Cable DSL vs. Cable Modem Modem „ „ Oferta de servicios de DSL Oferta de servicios de DSL „ „ Clasificaci Clasificació ón n Regulatoria Regulatoria – – Telefon Telefoní ía vs. Servicio de Valor A a vs. Servicio de Valor Añ ñadido adido
  • 11. Concepto b Concepto bá ásico de Telecomunicaci sico de Telecomunicació ón n „ „ Emisi Emisió ón, transmisi n, transmisió ón o recepci n o recepció ón de se n de señ ñales, ales, escritura, im escritura, imá ágenes, signos, sonidos, datos o genes, signos, sonidos, datos o informaci informació ón de cualquier naturaleza por hilo, n de cualquier naturaleza por hilo, radio u otros sistemas radio u otros sistemas ó ópticos o pticos o electromagn electromagné éticos. (UIT) ticos. (UIT) „ „ Distancia: Mas all Distancia: Mas allá á de las distancias de los de las distancias de los canales naturales: Voz, visi canales naturales: Voz, visió ón n „ „ Informaci Informació ón: Voz, datos, s n: Voz, datos, sí ímbolos, etc mbolos, etc… … „ „ Medio o canal. Medio o canal.
  • 12. Emisor Emisor – – Receptor Receptor - - Canal Canal „ „ Protocolos Protocolos „ „ Canal: Redes de Telecomunicaciones Canal: Redes de Telecomunicaciones „ „ Punto a Punto, Punto a Punto, Punto Punto Multipunto. Multipunto. „ „ Bidireccional Bidireccional – – Broadcast unidireccional Broadcast unidireccional EMISOR CODIFICACION TRANSMISION DECODIFICACION RECEPTOR CANAL MENSAJE
  • 13. Particularidades f Particularidades fí ísicas de la voz sicas de la voz „ „ Audible hasta cerca de 10KHz, l Audible hasta cerca de 10KHz, lí ímite mite pr prá áctico 4KHz ctico 4KHz „ „ Sensible a ruido Sensible a ruido „ „ Sensible a retardo Sensible a retardo „ „ Sensible a eco Sensible a eco
  • 14. Transmisi Transmisió ón an n aná áloga loga „ „ Onda: Distorsi Onda: Distorsió ón peri n perió ódica de un medio f dica de un medio fí ísico. Dicha sico. Dicha distorsi distorsió ón permite transmitir informaci n permite transmitir informació ón. n. „ „ Frecuencia: Numero de ciclos en un segundo Frecuencia: Numero de ciclos en un segundo „ „ Velocidad de Transmisi Velocidad de Transmisió ón (Seg n (Segú ún el medio) n el medio) TIEMPO Un Ciclo
  • 15. Transmisi Transmisió ón an n aná áloga loga TIEMPO Un Ciclo Mayor frecuencia Menor frecuencia
  • 16. Transmisi Transmisió ón an n aná áloga loga „ „ Las ondas se transmiten en un medio an Las ondas se transmiten en un medio aná álogo. logo. „ „ El medio puede ser hilos de cobre, canales El medio puede ser hilos de cobre, canales ó ópticos, espectro pticos, espectro… …. . EMISOR RECEPTOR MEDIO ONDAS
  • 17. Transmisi Transmisió ón an n aná áloga loga „ „ Esta transmisi Esta transmisió ón est n está á sujeta a distorsiones sujeta a distorsiones como: como: – – Atenuaci Atenuació ón, dependiendo de la calidad del medio y la n, dependiendo de la calidad del medio y la distancia. distancia. – – Ruido por fuentes externas. Ruido por fuentes externas. – – Eco y otros fen Eco y otros fenó ómenos f menos fí ísicos sicos EMISOR RECEPTOR RUIDO ATENUACION ECO
  • 18. Digitalizaci Digitalizació ón de la voz n de la voz Señal análoga de voz con ancho de banda de 4KHz
  • 19. Digitalizaci Digitalizació ón de la voz n de la voz Muestras de la señal a 8K muestras por segundo. Proceso de muestreo
  • 20. Digitalizaci Digitalizació ón de la voz n de la voz Proceso de cuantificación de cada muestra a 8 bits Total 64K bits por segundo 11001011
  • 21. Digitalizaci Digitalizació ón de la voz n de la voz MODULACION SOBRE MEDIOS ANALOGOS 11001011 MODULADOR 1:f1 0:f2 f1 f1 f2 f2 f1 f2 f1 f1
  • 22. Jerarqu Jerarquí ía t a tí ípica de las redes de voz pica de las redes de voz tradicionales tradicionales Abonado Central Local Transito Nacional Transito Internacional Abonado Central Local Transito Nacional Transito Internacional Central Tandem Central Local Abonado A Abonado Central Combinada Central Local Abonado Abonado B Abonado Central Tandem IX Modelo general UIT Desarrollo Típico de una Red local
  • 23. Conmutaci Conmutació ón de paquetes y circuitos n de paquetes y circuitos Canales separados Canal compartido
  • 24. Proceso de Digitalizaci Proceso de Digitalizació ón n „ „ Conmutaci Conmutació ón de circuitos n de circuitos – – Hasta a Hasta añ ños 70. centrales electromec os 70. centrales electromecá ánicas nicas – – A Añ ños 80. centrales an os 80. centrales aná álogas electr logas electró ónicas nicas – – A Añ ños 90. Centrales digitales os 90. Centrales digitales „ „ Conmutaci Conmutació ón de paquetes n de paquetes – – Desarrollo en redes de datos Desarrollo en redes de datos – – Centrales de convergencia con conmutaci Centrales de convergencia con conmutació ón n de paquetes en segunda mitad de a de paquetes en segunda mitad de añ ños 90. os 90.
  • 25. Evoluci Evolució ón de los servicios de datos n de los servicios de datos „ „ Servicios b Servicios bá ásicos prestados a trav sicos prestados a travé és de m s de mó ódems en dems en conexiones punto a punto. Sistemas conexiones punto a punto. Sistemas Legacy Legacy „ „ Nacen los primeros protocolos abiertos, UIT Nacen los primeros protocolos abiertos, UIT estandariza X25 estandariza X25 „ „ Evoluci Evolució ón en capacidades y velocidades (Frame n en capacidades y velocidades (Frame Relay Relay – – ATM ATM „ „ Est Está ándares totalmente abiertos ndares totalmente abiertos – – IP Nativo IP Nativo
  • 26. Conmutaci Conmutació ón de paquetes de longitud n de paquetes de longitud fija (celdas) y variable fija (celdas) y variable Celdas fijas Longitud variable
  • 27. X25 X25 – – Frame Relay Frame Relay - - ATM ATM „ „ X25. Velocidades bajas, protocolo abierto, X25. Velocidades bajas, protocolo abierto, canal compartido. Manejo de paquetes. canal compartido. Manejo de paquetes. „ „ Frame Frame Relay. Primeros mecanismos para Relay. Primeros mecanismos para Calidades de servicio, Protocolo de Calidades de servicio, Protocolo de paquetes, CIR ( paquetes, CIR (Commited Commited Information Information Rate Rate) ) „ „ ATM. Protocolo de celdas. Manejo de colas y ATM. Protocolo de celdas. Manejo de colas y prioridades bastante desarrollado. prioridades bastante desarrollado.
  • 28. Modelo OSI de la ISO Modelo OSI de la ISO NIVEL FISICO Conexión NIVEL DE ENLACE DE DATOS Nodos NIVEL DE RED Enrutamiento NIVEL DE TRANSPORTE NIVEL DE SESION Dialogo entre usuarios NIVEL DE PRESENTACION Adaptación de Formatos NIVEL DE APLICACION
  • 29. Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel F Nivel Fí ísico sico Define el medio de comunicaci Define el medio de comunicació ón utilizado para la transferencia n utilizado para la transferencia de informaci de informació ón, dispone del control de este medio y especifica n, dispone del control de este medio y especifica bits de control, mediante: bits de control, mediante: – – Definir conexiones f Definir conexiones fí ísicas entre computadoras. sicas entre computadoras. – – Describir el aspecto mec Describir el aspecto mecá ánico de la nico de la interface interface f fí ísica. sica. – – Describir el aspecto el Describir el aspecto elé éctrico de la ctrico de la interface interface f fí ísica. sica. – – Describir el aspecto funcional de la Describir el aspecto funcional de la interface interface f fí ísica. sica. – – Definir la T Definir la Té écnica de Transmisi cnica de Transmisió ón. n. – – Definir el Tipo de Transmisi Definir el Tipo de Transmisió ón. n. – – Definir la Codificaci Definir la Codificació ón de L n de Lí ínea. nea. – – Definir la Velocidad de Transmisi Definir la Velocidad de Transmisió ón. n. – – Definir el Modo de Operaci Definir el Modo de Operació ón de la L n de la Lí ínea de Datos. nea de Datos.
  • 30. Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel Enlace de Datos Nivel Enlace de Datos Este nivel proporciona facilidades para la transmisi Este nivel proporciona facilidades para la transmisió ón de n de bloques de datos entre dos estaciones de red. Esto es, organiza bloques de datos entre dos estaciones de red. Esto es, organiza los 1's y los 0's del Nivel F los 1's y los 0's del Nivel Fí ísico en formatos o grupos l sico en formatos o grupos ló ógicos de gicos de informaci informació ón. Para: n. Para: – – Detectar errores en el nivel f Detectar errores en el nivel fí ísico. sico. – – Establecer esquema de detecci Establecer esquema de detecció ón de errores para las n de errores para las retransmisiones o retransmisiones o reconfiguraciones reconfiguraciones de la red. de la red. – – Establecer el m Establecer el mé étodo de acceso que la computadora debe todo de acceso que la computadora debe seguir para transmitir y recibir mensajes. Realizar la seguir para transmitir y recibir mensajes. Realizar la transferencia de datos a trav transferencia de datos a travé és del enlace f s del enlace fí ísico. sico. – – Enviar bloques de datos con el control necesario para la Enviar bloques de datos con el control necesario para la sincron sincroní ía. a. – – En general controla el nivel y es la interfaces con el nivel de En general controla el nivel y es la interfaces con el nivel de red, al comunicarle a este una transmisi red, al comunicarle a este una transmisió ón libre de errores. n libre de errores.
  • 31. Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel de Red Nivel de Red „ „ Este nivel define el enrutamiento y el env Este nivel define el enrutamiento y el enví ío de paquetes entre redes. o de paquetes entre redes. „ „ Es responsabilidad de este nivel establecer, mantener y terminar Es responsabilidad de este nivel establecer, mantener y terminar las las conexiones. conexiones. „ „ Este nivel proporciona el enrutamiento de mensajes, determinando Este nivel proporciona el enrutamiento de mensajes, determinando si si un mensaje en particular deber un mensaje en particular deberá á enviarse al nivel 4 (Nivel de enviarse al nivel 4 (Nivel de Transporte) o bien al nivel 2 (Enlace de datos). Transporte) o bien al nivel 2 (Enlace de datos). „ „ Este nivel conmuta, Este nivel conmuta, enruta enruta y controla la congesti y controla la congestió ón de los paquetes de n de los paquetes de informaci informació ón en una n en una sub sub- -red. red. „ „ Define el estado de los mensajes que se env Define el estado de los mensajes que se enví ían a nodos de la red. an a nodos de la red.
  • 32. Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel de Transporte Nivel de Transporte „ „ Este nivel act Este nivel actú úa como un puente entre los a como un puente entre los tres niveles inferiores totalmente tres niveles inferiores totalmente orientados a las comunicaciones orientados a las comunicaciones y los y los tres niveles superiores totalmente tres niveles superiores totalmente orientados a el procesamiento orientados a el procesamiento. Adem . Ademá ás, garantiza una entrega confiable de la s, garantiza una entrega confiable de la informaci informació ón. n. „ „ Asegura que la llegada de datos del nivel de red encuentra las c Asegura que la llegada de datos del nivel de red encuentra las caracter aracterí ísticas sticas de transmisi de transmisió ón y calidad de servicio requerido por el nivel 5 (Sesi n y calidad de servicio requerido por el nivel 5 (Sesió ón). n). „ „ Este nivel define como Este nivel define como direccionar direccionar la localidad f la localidad fí ísica de los dispositivos de la sica de los dispositivos de la red. red. „ „ Asigna una direcci Asigna una direcció ón n ú única de transporte a cada usuario. nica de transporte a cada usuario. „ „ Define una posible Define una posible multicanalizaci multicanalizació ón n. Esto es, puede soportar m . Esto es, puede soportar mú últiples ltiples conexiones. conexiones. „ „ Define la manera de habilitar y deshabilitar las conexiones entr Define la manera de habilitar y deshabilitar las conexiones entre los nodos. e los nodos. „ „ Determina el protocolo que garantiza el env Determina el protocolo que garantiza el enví ío del mensaje. o del mensaje. „ „ Establece la transparencia de datos as Establece la transparencia de datos así í como la confiabilidad en la como la confiabilidad en la transferencia de informaci transferencia de informació ón entre dos sistemas. n entre dos sistemas.
  • 33. Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel Sesi Nivel Sesió ón n „ „ Proveer los servicios utilizados para la organizaci Proveer los servicios utilizados para la organizació ón y n y sincronizaci sincronizació ón del n del di diá álogo entre usuarios y el manejo e logo entre usuarios y el manejo e intercambio de datos intercambio de datos. . „ „ Establece el inicio y termino de la sesi Establece el inicio y termino de la sesió ón. n. „ „ Recuperaci Recuperació ón de la sesi n de la sesió ón. n. „ „ Control del di Control del diá álogo; establece el orden en que los mensajes logo; establece el orden en que los mensajes deben fluir entre usuarios finales. deben fluir entre usuarios finales. „ „ Referencia a los dispositivos por nombre y no por direcci Referencia a los dispositivos por nombre y no por direcció ón. n. „ „ Permite escribir programas que correr Permite escribir programas que correrá án en cualquier n en cualquier instalaci instalació ón de red. n de red.
  • 34. Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel Presentaci Nivel Presentació ón n „ „ Traduce el formato y asignan una sintaxis a los datos para Traduce el formato y asignan una sintaxis a los datos para su transmisi su transmisió ón en la red. n en la red. „ „ Determina la forma de presentaci Determina la forma de presentació ón de los datos sin n de los datos sin preocuparse de su significado o sem preocuparse de su significado o semá ántica. ntica. „ „ Establece independencia a los procesos de aplicaci Establece independencia a los procesos de aplicació ón n considerando las diferencias en la representaci considerando las diferencias en la representació ón de datos. n de datos. „ „ Proporciona servicios para el nivel de aplicaciones al Proporciona servicios para el nivel de aplicaciones al interpretar el significado de los datos intercambiados. interpretar el significado de los datos intercambiados. „ „ Opera el intercambio. Opera el intercambio. „ „ Opera la visualizaci Opera la visualizació ón. n.
  • 35. Modelo OSI Modelo OSI - - Nivel Aplicaci Nivel Aplicació ón n „ „ Proporciona servicios al usuario del Modelo OSI. Proporciona servicios al usuario del Modelo OSI. „ „ Proporciona comunicaci Proporciona comunicació ón entre dos procesos n entre dos procesos de aplicaci de aplicació ón, tales como: programas de n, tales como: programas de aplicaci aplicació ón, aplicaciones de red, etc. n, aplicaciones de red, etc. „ „ Proporciona aspectos de comunicaciones para Proporciona aspectos de comunicaciones para aplicaciones especificas entre usuarios de redes: aplicaciones especificas entre usuarios de redes: manejo de la red, protocolos de transferencias de manejo de la red, protocolos de transferencias de archivos ( archivos (ftp ftp), etc ), etc
  • 36. Convergencia a trav Convergencia a travé és del IP s del IP
  • 37. TCP TCP - - IP IP „ „ Protocolo abierto base de la Internet Protocolo abierto base de la Internet „ „ Comprende una familia de protocolos, los mas Comprende una familia de protocolos, los mas conocidos son IP a nivel de Red y TCP y UDP a conocidos son IP a nivel de Red y TCP y UDP a nivel de transporte nivel de transporte „ „ Su fortaleza est Su fortaleza está á en ser de amplia difusi en ser de amplia difusió ón por n por ser la base tecnol ser la base tecnoló ógica de la Internet. gica de la Internet. „ „ Internet fue concebida como red de redes Internet fue concebida como red de redes totalmente abierta y p totalmente abierta y pú ública. blica.
  • 38. Ejemplo modelo OSI aplicado a IP Ejemplo modelo OSI aplicado a IP NIVEL FISICO NIVEL DE ENLACE DE DATOS NIVEL DE RED NIVEL DE TRANSPORTE NIVEL DE SESION NIVEL DE PRESENTACION NIVEL DE APLICACION ETHERNET DIRECCIONES MAC IP TCP - UDP SMTP – FTP - WWW
  • 39. Modelo OSI Modelo OSI - - Teor Teorí ía a PARES LOGICOS NIVEL FISICO NIVEL DE ENLACE DE DATOS NIVEL DE RED NIVEL DE TRANSPORTE NIVEL DE SESION NIVEL DE PRESENTACION NIVEL DE APLICACION ENCAPSULAMIENTO DESENCAPSULAMIENTO NIVEL FISICO NIVEL DE ENLACE DE DATOS NIVEL DE RED NIVEL DE TRANSPORTE NIVEL DE SESION NIVEL DE PRESENTACION NIVEL DE APLICACION TRANSMISION FISICA
  • 40. Simplificaci Simplificació ón del modelo n del modelo Trabajos de Trabajos de Whitt Whitt* * NIVEL FISICO NIVEL LOGICO APLICACIONES CONTENIDOS Coaxial Fibra Espectro Par de cobre PROTOCOLOS CODIFICACIONES ENRUTAMIENTO SEÑALIZACION CORREO ELECTRONICO WEB BROWSING TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS CONVERSACION - CONFERENCIA IMAGENES ARCHIVOS COMUNICACIÓN HUMANA VIDEOS *Whitt. Richard. A Horizontal Leap Forward: Formulating a new Communications Public Policy Framework Based on the Network Layers Model
  • 41. Modelo Simplificado Modelo Simplificado NIVEL FISICO NIVEL LOGICO APLICACIONES CONTENIDOS TELECOMUNICACIONES EMISION, TRANSMISION, RECEPCION VALOR AGREGADO INFORMATICOS Y TELEMATICA
  • 42. Modelo Simplificado ejemplo IP Modelo Simplificado ejemplo IP NIVEL FISICO NIVEL LOGICO APLICACIONES CONTENIDOS ETHERNET DIRECCIONES MAC IP TCP - UDP SMTP – FTP - WWW VA TELECOMUNICACION
  • 43. Simplificaci Simplificació ón del modelo n del modelo NIVEL FISICO NIVEL LOGICO APLICACIONES CONTENIDOS TELECOMUNICACIONES APLICACIONES Y CONTENIDOS
  • 45. Estructura b Estructura bá ásica de una red IP sica de una red IP RED LAN (Local Area Network) RED WAN (Wide Area Network) RED LAN (Local Area Network)
  • 46. Estructura b Estructura bá ásica de una red IP sica de una red IP ROUTER WAN SERVICIOS AL EXTERIOR RED INTERNA LAN
  • 47. Estructura b Estructura bá ásica de una red IP sica de una red IP LAN ROUTER WAN LAN LAN LAN LAN LAN LAN LAN LAN ROUTER ROUTER ROUTER ROUTER
  • 48. Comunicaciones de Voz en redes que Comunicaciones de Voz en redes que usan IP usan IP „ „ Red ATM-IP INTERNET Adaptador Telefónico Cable Modem Computadora Computadora Personal Teléfono Teléfono Computadora Computadora Persona
  • 49. Arquitectura Telefon Arquitectura Telefoní ía IP a IP Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP Teléfono IP PBX-IP PBX-IP Servidor de llamadas Servidor Tasación Servidor Aplicaciones Red ATM-IP
  • 50. Arquitectura de Telefon Arquitectura de Telefoní ía por Internet a por Internet – – PC to Phone PC to Phone Red INTERNET Computadora Personal SSP Central Telefónica TGW Gateway de Troncales Enrutador-WAN Red de DATOS Red PSTN SGW Gateway de Señalización Servidor Tasación Servidor Aplicaciones Enrutador-LAN Computadora Personal SCP Servidor de Llamadas STP Servidor de Llamadas
  • 51. Funciones de un Funciones de un Enrutador Enrutador „ „ Un Un router router es un conmutador de paquetes que opera en el nivel de es un conmutador de paquetes que opera en el nivel de red del modelo OSI. Sus principales caracter red del modelo OSI. Sus principales caracterí ísticas son: sticas son: „ „ Permiten interconectar tanto redes de Permiten interconectar tanto redes de á área local como redes de rea local como redes de á área extensa. rea extensa. „ „ Proporcionan un control del tr Proporcionan un control del trá áfico y funciones de filtrado a nivel fico y funciones de filtrado a nivel de red, es decir, trabajan con direcciones de nivel de red, como de red, es decir, trabajan con direcciones de nivel de red, como por ejemplo, con direcciones IP. por ejemplo, con direcciones IP. „ „ Son capaces de Son capaces de enrutar enrutar din diná ámicamente, es decir, son capaces de micamente, es decir, son capaces de seleccionar el camino que debe seguir un paquete en el seleccionar el camino que debe seguir un paquete en el momento en el que les llega, teniendo en cuenta factores como momento en el que les llega, teniendo en cuenta factores como l lí íneas m neas má ás r s rá ápidas, l pidas, lí íneas m neas má ás baratas, l s baratas, lí íneas menos saturadas, neas menos saturadas, etc. etc.
  • 52. Protocolos de enrutamiento Protocolos de enrutamiento „ „ RIP ( RIP (Routing Routing Information Information Protocol Protocol). Protocolo de LAN. Muy ). Protocolo de LAN. Muy b bá ásico, genera sico, genera arboles arboles en contextos locales en contextos locales „ „ OSPF ( OSPF (Open Open Shortest Shortest Path Path First First). Protocolo WAN. Funciona ). Protocolo WAN. Funciona en t en té érminos de la ruta mas corta en cuanto a n rminos de la ruta mas corta en cuanto a nú úmero de mero de saltos (enrutadores) que deben usarse saltos (enrutadores) que deben usarse „ „ BGP ( BGP (Border Border Gateway Gateway protocol protocol). Protocolo complejo y muy ). Protocolo complejo y muy usado en el backbone de Internet, combina funciones de usado en el backbone de Internet, combina funciones de distancia, ancho de banda, costo de canales, congesti distancia, ancho de banda, costo de canales, congestió ón y n y otros par otros pará ámetros para decidir la mejor ruta. metros para decidir la mejor ruta. „ „ Otros propietarios Otros propietarios
  • 53. Caracter Caracterí ísticas de las redes sticas de las redes Medio Medio Medio Medio Alto Alto Pobre Pobre Eficiencia Eficiencia Bajo a medio Bajo a medio Bajo a alto Bajo a alto Medio Medio Bajo a alto Bajo a alto Caudal Caudal Bajo a medio Bajo a medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Errores de bits Errores de bits o paquetes o paquetes Medio a Alto Medio a Alto Bajo Bajo medio medio Muy bajo Muy bajo Retardo Retardo IP IP ATM ATM Frame Frame Relay Relay – – retransmisi retransmisió ón n de trama de trama TDM TDM – – Multicanalizaci Multicanalizaci ó ón por divisi n por divisió ón n de tiempo de tiempo Caracter Caracterí ística stica
  • 54. Estructura de una red celular Estructura de una red celular Área de cubrimiento Distribuida entre varias Celdas Control centralizado Backhaul Central Conmutación Móvil Celdas
  • 57. El desarrollo de terminales m El desarrollo de terminales mó óviles viles „ „ De solo voz a: De solo voz a: – – SMS SMS – – MMS MMS – – Aplicaciones interactivas Aplicaciones interactivas » » Ring Ring tones tones » » Noticias Noticias » » Entretenimiento Entretenimiento » » Juegos en Juegos en linea linea » » Monitoreo remoto de video Monitoreo remoto de video » » Aplicaciones GPS Aplicaciones GPS » » Env Enví ío de fotos o de fotos » » E E- -mail mail » » PTT PTT „ „ EL m EL mó óvil es la vil es la “ “cuarta pantalla cuarta pantalla” ” despues del cine, la despues del cine, la TV y el PC TV y el PC…… …….. ..
  • 58. Evoluci Evolució ón de servicios n de servicios 2G 2.5G 3G Multimedia Texto Evolución de redes SMS WAP MMS Ring Tones Java Games MM Buffer MM Over Data MM Livestream TV Video conferencia Europa Korea-Japon
  • 59. Velocidades crecientes en m Velocidades crecientes en mó óvil vil 0 500 1000 1500 2000 2500 IS95A IS95B CDMA 1X 1X EV- DO Velocidad en Kbps
  • 60.
  • 61. XDSL XDSL CENTRAL DSLAM SPLITTER MODEM DSL ESPECTRO EN EL PAR VOZ BANDA DATOS INTERNET INTERNET A LA RTPC
  • 62.
  • 64.
  • 66. Wi Wi- -Fi y Wi Fi y Wi- -Max Max
  • 67. Aplicaciones en redes el Aplicaciones en redes elé éctricas ctricas - - PLC PLC MODULADOR MODEM PLC F.O.
  • 68. Cable vs. DSL Cable vs. DSL „ „ Topolog Topologí ía estrella a estrella „ „ Ancho de banda dedicado Ancho de banda dedicado en acceso a cada usuario en acceso a cada usuario „ „ Menor capacidad t Menor capacidad té écnica cnica de alcance y ancho de de alcance y ancho de banda total por usuario banda total por usuario „ „ Topolog Topologí ía bus a bus „ „ Ancho de banda Ancho de banda compartido compartido „ „ Mayor alcance y Mayor alcance y menor costo marginal menor costo marginal por usuario por usuario
  • 69. Convergencia Convergencia REDES DE VOZ Telefonía Fija Telefonía Móvil Telefonía de LD REDES DE DATOS Protocolos Legacy X.25 Primeras redes IP OTRAS REDES Videoconferencia Redes de seguridad Otras aplicaciones REDES MULTISERVICIO IP
  • 70. Internet Internet permea permea todo el modelo y comienza a ser el todo el modelo y comienza a ser el centro de centro de “ “la red de redes la red de redes” ” INTERNET OPERADOR CABLE - HFC ISP REDES CORPORATIVAS TELCO FIJO TRADICIONAL IP OPERADOR MOVIL
  • 71. Redes de Nueva Generaci Redes de Nueva Generació ón n - - NGN NGN „ „ Basadas en paquetes Basadas en paquetes „ „ Interfaces abiertas Interfaces abiertas „ „ Multiservicio Multiservicio „ „ Banda ancha y Banda ancha y QoS QoS extremo a extremo extremo a extremo „ „ IP IP „ „ Independencia completa de servicios con Independencia completa de servicios con respecto a la red espec respecto a la red especí ífica fica
  • 72. Evoluci Evolució ón gradual de redes tradicionales n gradual de redes tradicionales Central Tandem Central Local Abonado A Abonado Central Combinada Central Local Abonado Abonado B Abonado Central Tandem IX 1. Reemplazo por Softswitch Conexiones simultaneas a RTPC y redes IP 1. Aplicación de DSL Para acceso BB a internet Coexistiendo con la línea telefónica tradicional 2. Evolución gradual A red 100% IP VoIPoDSL para el abonado
  • 73. Wireless Wired Acceso IP Arquitectura de redes de nueva Arquitectura de redes de nueva generaci generació ón n Backbone IP QoS enabled Transporte optico Aplicaciones
  • 74. Evoluci Evolució ón n Office Computer Office Phone Home Office Phone Home Computer TV / PVR PDA Business Mobile Gaming Console plifica Red transformada • Red optica y paquetizada • Servicios multimedia seguros • Banda ancha UbicuaFuncionalidad integrada Redes Existentes Terminales sencillas Multiples redes Servicios dispares Transición • Red paquetizada convergente • Terminales multimedia • Servicios empaquetados Network Profile
  • 75. Mbps requeridos 10.0 1.0 0.1 100.0 Interactive Shopping Interactive TV Digital TV Tele-presence Hogar del futuro HDTV TV Email Modem Static Web pages Integrated messaging Voice/Data/Video Telecommuting Virtual Video games Video Telephony Video Streaming Tele-education TV download ADSL Lite ADSL Full Internet TV Internet Radio HFC Triple Play trabaja hoy en HFC y comienza en XDSL Triple Play trabaja hoy en HFC y comienza en XDSL Triple Play Triple Play Las Las aplicaciones aplicaciones empujan empujan la la demanda demanda por por ancho ancho de de banda banda y y nuevos nuevos clientes clientes Digital TV Fiber Deep ONU VDSL ADSL2 Bonded ADSL2 FTTN Se asume codex MPEG 2 para video
  • 76. Alternativas Alternativas para para Triple Play Triple Play „ „ Red de Red de acceso acceso – – Hybrid Fiber Coax (HFC) Hybrid Fiber Coax (HFC) Cable Cable – – Par de Par de cobre cobre » » CO DSL CO DSL TPBC TPBC – – Fibra Fibra » » Fiber to the Cabinet (FTTC) Fiber to the Cabinet (FTTC) Cualquiera Cualquiera » » Fiber to the Fiber to the MDU MDU’ ’s s (FTTM) (FTTM) Cualquiera Cualquiera » » Fiber to the Neighborhood (FTTN) Fiber to the Neighborhood (FTTN) Cualquiera Cualquiera » » Fiber to the Home Fiber to the Home - - PON (PON) PON (PON) „ „ Red Metro Red Metro – – ATM ATM – – Ethernet Ethernet „ „ Otros Otros – – Satelite Satelite banda banda Ka Ka Vision de tripleplay a largo plazo debe impulsar CAPEX en acceso y metro
  • 77. Consideraciones en acceso Consideraciones en acceso „ „ Las redes evolucionaran finalmente a Las redes evolucionaran finalmente a multiservicios multiservicios 100% basados en IP 100% basados en IP „ „ En redes HFC existir En redes HFC existirá á siempre la posibilidad de siempre la posibilidad de modulaci modulació ón de TV an n de TV aná áloga por bastante tiempo loga por bastante tiempo „ „ En DSL solo la En DSL solo la TVoIP TVoIP dar dará á viabilidad al triple play viabilidad al triple play „ „ En m En mó óvil las aplicaciones tendr vil las aplicaciones tendrá án la limitante de n la limitante de uso de la movilidad misma uso de la movilidad misma
  • 78. Opciones Opciones de de acceso acceso triple play DSL triple play DSL Drop Pedestal Feeder Splice Feeder Fiber Cable (ducted) Distribution Copper Cable (buried or aerial) Copper Drop Wire (buried or aerial) Vault Splice Vault Cable Equipment Cable FMS & MDF Local Switch C.O. DLC at CSA entry Copper Splice Pedestal JWI / SAI at DSA entry Terminal 0-12 kft (copper) 12-50 kft (DLC) ~1-8kft <0.5kft 2-3kft ~1-8 Mb/s** 3000+ subs CO DSL ~6-22 Mb/s** Typ 400+ subs FTTCabinet ~15-25 Mb/s** 24-100 subs FTTNeighborhood ~25-125 Mb/s** 4-24 subs FTTH-PON ** = Downstream rates may be lower depending on plant condition Minimizar costo – Maximizar ancho de banda
  • 79. ELEMENTOS DE MERCADO ELEMENTOS DE MERCADO Voz sobre IP Voz sobre IP
  • 81. Internet crece desde la segunda d Internet crece desde la segunda dé écada cada de los 90 de los 90 Paises conectados a Internet 0 50 100 150 200 250 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
  • 82. December, 2002. Source: NCTA estimates based on company data Penetración VoIP en redes HFC en mercados desarrollados
  • 83. El mundo de la voz El mundo de la voz „ „ QoS QoS „ „ Peajes Peajes „ „ Tradici Tradició ón en tasaci n en tasació ón n por minuto por minuto „ „ Sensible a retardo Sensible a retardo „ „ Funcionan las reglas Funcionan las reglas de tr de trá áfico fico tradicionales tradicionales (Modelos de (Modelos de Poisson Poisson) )
  • 84. El mundo IP El mundo IP „ „ Nacen del Nacen del Best Best Effort Effort Network Network Model Model „ „ MPLS y otras MPLS y otras tecnolog tecnologí ías han dado as han dado posibilidad de posibilidad de QoS QoS „ „ Trafico Trafico Autosimilar Autosimilar „ „ Modelo Modelo “ “All You can All You can eat eat” ”
  • 85. QoS QoS en Voz sobre IP en Voz sobre IP „ „ L Los retrasos t os retrasos tí ípicos en picos en una RPTC en una RPTC en llamadas nacionales se llamadas nacionales se sit sitú úan alrededor de los 50 a 70 milisegundos, mientras que en an alrededor de los 50 a 70 milisegundos, mientras que en las internacionales las internacionales é éstos pueden llegar a elevarse hasta los 150 stos pueden llegar a elevarse hasta los 150 - - 500 milisegundos. 500 milisegundos. „ „ E El o l oí ído humano comienza a percibir tales retrasos cuando do humano comienza a percibir tales retrasos cuando é éstos son stos son mayores de, m mayores de, má ás o menos, 250 milisegundos (umbral s o menos, 250 milisegundos (umbral de percepci de percepció ón). n). „ „ L Las llamadas a trav as llamadas a travé és de Internet presentan retrasos que s de Internet presentan retrasos que pueden ir desde los 400 milisegundos hasta los 2 segundos. pueden ir desde los 400 milisegundos hasta los 2 segundos. „ „ Las llamadas a trav Las llamadas a travé és de otras redes IP var s de otras redes IP varí ían seg an segú ún: n: – – Latencia Latencia – – Compresi Compresió ón n – – Jitter Jitter – – Gateways Gateways, , routers routers, etc. , etc.
  • 86. Por que la presi Por que la presió ón por el ancho de banda? n por el ancho de banda? 0% PORCENTAJE DE USO DEL CANAL DE COMUNICACION 100% 0% PROBABILIDAD DE BLOQUEO DE LA COMUNICACION 100% Tráfico Autosimilar IP Multiservicio Tráfico Poisson Voz Tradicional
  • 87. Por que la presi Por que la presió ón por el ancho de banda? n por el ancho de banda? 0% PORCENTAJE DE USO DEL CANAL DE COMUNICACION 100% 0% PROBABILIDAD DE BLOQUEO DE LA COMUNICACION 100% Tráfico Poisson Voz Tradicional Ráfagas de Datos Puros Aplicación de prioridad en el tráfico DEBE REALIZARSE EN TODA LA CADENA IP
  • 88. Tr Trá áfico auto fico auto- -similar similar „ „ Tipo de tr Tipo de trá áfico que se genera en las redes fico que se genera en las redes de datos de datos „ „ A diferencia del tr A diferencia del trá áfico de voz, no es fico de voz, no es f fá ácilmente predecible estad cilmente predecible estadí ísticamente sticamente „ „ Por lo anterior la probabilidad de bloqueo Por lo anterior la probabilidad de bloqueo aumenta mas r aumenta mas rá ápido con el nivel de pido con el nivel de congesti congestió ón del canal n del canal „ „ Es el comportamiento t Es el comportamiento tí ípico de las redes pico de las redes de datos y la Internet de datos y la Internet
  • 89. Servicios de voz y multimedia sobre IP Servicios de voz y multimedia sobre IP „ „ MPLS y otros protocolos han permitido MPLS y otros protocolos han permitido priorizar tr priorizar trá áficos de servicios sensibles al ficos de servicios sensibles al retardo en redes IP. retardo en redes IP. „ „ Por ello se han desarrollado servicios de Por ello se han desarrollado servicios de VoIP y Video sobre IP en los VoIP y Video sobre IP en los ú últimos a ltimos añ ños. os.
  • 90. La cadena de valor de la voz La cadena de valor de la voz LD Tradicional LD Tradicional RED LOCAL A OPERADOR TRANSITO NACIONAL CARRIER INTER NACIONAL OPERADOR TRANSITO NACIONAL RED LOCAL B TARIFA CARGO DE ACCESO + FACTURACION Y RECAUDO CARGO DE ACCESO OTROS PAGOS
  • 91. LD Tradicional LD Tradicional „ „ Usuario Usuario – – Tarifa Tarifa ú única integral nica integral „ „ Otros pagos Otros pagos – – Amortizaci Amortizació ón Licencia n Licencia – – Fondo SU Fondo SU – – Publicidad y mercadeo Publicidad y mercadeo
  • 92. PC a PC (HFC o DSL) PC a PC (HFC o DSL) ISP A PORTADOR INTERNET BACKBONE PORTADOR ISP B TARIFA AYCE TARIFA AYCE PAGOS POR CAPACIDAD
  • 93. PC a Tel PC a Telé éfono (HFC o DSL) fono (HFC o DSL) ISP A PORTADOR INTERNET BACKBONE PORTAL VoIP RED TPBC B TARIFA AYCE TARIFA POR CONSUMO PAGO POR CAPACIDAD USO DE RED
  • 94. Usuario Usuario - - Costos Totales Costos Totales $ TRAFICO Inversion en Ancho de Banda para VoIP LD PC2PC PC2Phone Percepción típica del usuario corporativo que es gran consumidor de tráfico de voz Zona de decisión de cambio
  • 95. Usuario Usuario - - Costos Marginales Costos Marginales $ TRAFICO Inversion en Ancho de Banda para VoIP LD PC2PC PC2Phone Percepción típica del usuario Residencial o PyME PC2Phone sobre ISP Conmutado Usuario HFC/DSL Usuario Conmutado
  • 96. Comparativo de voz tradicional con Comparativo de voz tradicional con VoIP VoIP. . Donde esta el valor? Donde esta el valor? T A R I F A C.A: C.A. F+R TX PROPIA TX TERCEROS P&G T A R I F A C.A. TX PROPIA P&G MARGINALES DEL OPERADOR DE LD TRADICIONAL MARGINALES PORTAL VoIP APROXIMACION A TARIFAS Y COSTOS MARGINALES VoIP (FLAT RATE ISP) VS LD TRADICIONAL
  • 97. CANAL INTERNACIONAL U$500 a U$2000/E1 apx Compresión típica 8-1 240 canales efectivos Costos t Costos tí ípicos de un portal picos de un portal VoIP VoIP para Tr para Trá áfico de fico de Voz Internacional Voz Internacional INTERNET EQUIPO PORTAL VoIP GATEWAY LOCAL GATEWAY LOCAL TPBCL A TPBCL B PREPAY Verisign <5% DISTRIBUCION 10-30% CONEXION La asume el usuario CA o llamada local U$0,002 a 0,01 apx CAPEX U$1.000 a 3.000/E1 apx Nota. Porcentajes y precios son aproximados y corresponden únicamente a órdenes de magnitud CAPEX U$40.000 a 1M apx según trafico y tecnología CAPEX U$50.000 a500.000 apx según trafico y tecnología Apx U$500 Conexión BB CA o llamada local U$0,002 a 0,01 apx U$500 a 10.000 /mes según tráfico y nivel de red Flujo de voz Flujo de Dinero Equipo Portal Tercero terminador de tráfico Tercero Pagos en línea
  • 98. Finalmente el principal Finalmente el principal decisor decisor de compra no de compra no es objetivo, es de percepci es objetivo, es de percepció ón de costo para el n de costo para el usuario? usuario? Costo marginal? Costo total?
  • 99. Diferenciales Adicionales Diferenciales Adicionales „ „ Costos de Terminaci Costos de Terminació ón n (CA (CA vs vs Tarifas locales) Tarifas locales) „ „ Costos Diferenciales de Costos Diferenciales de Terminales Terminales „ „ Amortizaci Amortizació ón Cargas de n Cargas de Licenciamiento Licenciamiento „ „ Cargas de SU Cargas de SU „ „ Estrategias de Estrategias de Segmentaci Segmentació ón (Masivo n (Masivo vs vs nichos) nichos)
  • 100. Nuevos Procesos de Decisión de Compra Promoci Promoci ó ó n de la n de la Competencia Competencia Educaci Educaci ó ó n n Contratos Pro Contratos Pro - - Competitivos Competitivos Tecnolog Tecnolog í í as de as de Informaci Informaci ó ó n n Publicidad Publicidad Compatativa Compatativa Reconocimiento Necesidad Reconocimiento Reconocimiento Necesidad Necesidad Búsqueda de Información B Bú úsqueda de squeda de Informaci Informació ón n Solicitud de Servicio al Establecido Solicitud de Solicitud de Servicio al Servicio al Establecido Establecido Adjudicación Adjudicaci Adjudicació ón n Conformismo o Quejas Conformismo o Conformismo o Quejas Quejas De un Mercado en Monopolio De un Mercado en Monopolio… …. . Creación o Reconocimiento Necesidad Creaci Creació ón o n o Reconocimiento Reconocimiento Necesidad Necesidad Análisis de Información An Aná álisis de lisis de Informaci Informació ón n Evaluación de Alternativas Evaluaci Evaluació ón de n de Alternativas Alternativas Decisión de Compra Decisi Decisió ón de n de Compra Compra Comportamiento Post - Compra Crítico Comportamiento Comportamiento Post Post - - Compra Compra Cr Crí ítico tico Fuente: Fuente: Kotler Kotler, , Armstrong Armstrong. . Principles Principles of of Marketing, An Marketing, Aná álisis CRT lisis CRT … …a uno en Libre y Leal Competencia a uno en Libre y Leal Competencia
  • 101. El continuo cambio de paradigma TPBC L-LE TPBC LD TMC VA PCS Oferta de servicios.... RED A RED B RED E RED C RED D Infraestructura de redes.... VARIABLES ADICIONALES + Necesidades por nichos de mercado
  • 102. Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustitució ón de la LD? n de la LD? „ „ Usuario masivo Usuario masivo tradicional tradicional – – No accede a Internet No accede a Internet – – Trafico nacional Trafico nacional principalmente principalmente – – No existen mayores No existen mayores alternativas alternativas – – Riesgo bajo Riesgo bajo de de sustituci sustitució ón por n por portales portales VoIP VoIP – – Atencion Atencion al M al Mó óvil!!!! vil!!!!
  • 103. Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustitució ón de la LD? n de la LD? „ „ Usuario masivo Usuario masivo avanzado nivel medio avanzado nivel medio – – Accede a Internet Accede a Internet conmutado, o usa conmutado, o usa Caf Café és Internet s Internet – – Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional principalmente y algo principalmente y algo de internacional de internacional – – Principal sustituto de Principal sustituto de LDI es el e LDI es el e- -mail mail – – Riesgo bajo Riesgo bajo de de sustituci sustitució ón por n por portales portales VoIP VoIP – – Atenci Atenció ón al M n al Mó óvil!!!! vil!!!!
  • 104. Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustitució ón de la LD? n de la LD? „ „ Usuario masivo Usuario masivo avanzado nivel alto avanzado nivel alto – – Accede a Internet por Accede a Internet por HFC o DSL HFC o DSL – – Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional e internacional e internacional – – Riesgo Alto Riesgo Alto de de sustituci sustitució ón por n por portales portales VoIP VoIP en LDI en LDI – – LDN ya fue sustituida LDN ya fue sustituida por el servicio m por el servicio mó óvil vil
  • 105. Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustitució ón de la LD? n de la LD? „ „ Usuario Usuario PyME PyME – – Accede a Internet Accede a Internet conmutado pero conmutado pero empieza a usar HFC o empieza a usar HFC o DSL DSL – – Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional e internacional e internacional – – Riesgo Alto Riesgo Alto de de sustituci sustitució ón por n por portales portales VoIP VoIP en LDI en LDI – – LDN ya fue sustituida LDN ya fue sustituida por el servicio m por el servicio mó óvil vil
  • 106. Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustitució ón de la LD? n de la LD? „ „ Usuario Corporativo Usuario Corporativo – – Posee redes Posee redes corporativas corporativas nacionales y/o nacionales y/o internacionales internacionales – – Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional e internacional e internacional – – Trafico interno LD ya Trafico interno LD ya migr migró ó – – M Mó óvil ya sustituy vil ya sustituyó ó gran gran parte del trafico hacia parte del trafico hacia el exterior de LDN el exterior de LDN
  • 107. Resumen riesgo LD Resumen riesgo LD Empresarial Masivo Bajo Medio Alto Nivel de actividad económica
  • 108. Consideraciones LDI Entrante Consideraciones LDI Entrante „ „ El problema es de El problema es de arbitraje de precios y arbitraje de precios y costos de costos de interconexi interconexió ón, no de n, no de VoIP VoIP „ „ De hecho, un De hecho, un operador ilegal de LDI operador ilegal de LDI puede usar cualquier puede usar cualquier tecnolog tecnologí ía. a.
  • 109. Crecimiento trafico mundial y Crecimiento trafico mundial y VoIP VoIP Fuente Telegeography Mercado LDI mundial 132.048 108.010 92.964 146.086 155.196 166.669 5.933 186 1.645 10.156 18.014 24.465 - 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Año Millones de minutos totales PSTN VoIP
  • 110. Encuestas de mercado apuntan a que un cambio Encuestas de mercado apuntan a que un cambio repentino en masa es poco probable repentino en masa es poco probable , Empresa establecida 71% Start-Up 16% Ambas 5% Ninguna 5% No sabe 3% Fuente: Analysys e Ipsos-Insight, encargado por AT&T Tipo de compañía de la cual los consumidores estadounidenses adquirirían servicios VoIP con mayor probabilidad, Enero 2004 (como % de personas que respondieron a la cuesta que conocen VoIP)
  • 111. Reducciones en precios progresivas ya exist Reducciones en precios progresivas ya existí ían an desde antes del auge de VoIP desde antes del auge de VoIP Fuente: Analysys, Presentación para la Conferencia Investec, 7 Octubre 1999
  • 112. Reducciones Reducciones progresivas progresivas en el en el n nú úmero mero de de l lí íneas neas tradicionales tradicionales de de voz voz
  • 113. La asignaci La asignació ón de costos se reacomodar n de costos se reacomodará á Evolución ilustrativa del costo de los minutos de voz a medida que el uso de VoIP se extiende cada vez más 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 0 20 40 60 80 100 120 2004 2005 Precio por minuto PSTN costo de switching Coste de infraestructura común ‘Cambio de fase’ potencial Fuente: Analysys
  • 114. Tipos de Interconexi Tipos de Interconexió ón n „ „ Plena SS7 Plena SS7 – – Situaci Situació ón ideal de n ideal de equilibrio para equilibrio para minimizar arbitraje minimizar arbitraje – – Mayor costo de IX Mayor costo de IX „ „ A nivel de abonado A nivel de abonado - - PRI PRI – – Menor costo de IX Menor costo de IX – – Arbitraje entre CA y Arbitraje entre CA y Tarifas locales Tarifas locales – – Fraude por carrusel Fraude por carrusel
  • 115. Configuración típica de Interconexión plena con SS7
  • 116. Comparativo IX tradicional de LDI y de un portal de Comparativo IX tradicional de LDI y de un portal de VoIP VoIP para tr para trá áfico de voz entrante fico de voz entrante VoIP Portal G W Local Internet TPBC L TPBC L TPBC LDI (Incluye carriers y conectantes) TPBC L E1 PRI Local Canal Dedicado Red corporativa o DSL/HFC uso principal Internet uso marginal de voz CA $55/m apx CA $30/m* apx * supuesto $60/impulso - 2min/impulso Exterior Colombia CA Arbitraje de precio
  • 117. Arbitraje en costos de IX Arbitraje en costos de IX DEFINICIONES LEGALES COMPETENCIA Monitoreo Fraude Cargas Fiscales y Parafiscales Control Promociones FCC, TLC y similares
  • 118. Interconexi Interconexió ón actual ISP n actual ISP ISP TELCO E1 - PRI Abonado El operador de TPBCL Asigna numeración local al ISP y mapea numeración de servicios 947 o 948 sobre números locales
  • 119. Interconexi Interconexió ón actual VA n actual VA - - Corporativo Corporativo RED VA TELCO E1 - PRI Abonado El operador de TPBCL Asigna numeración local a las empresas y ellas acceden a sucursales mediante su red corporativa.
  • 120. Con IX Plena Con IX Plena RED VA 3YY TBBCL 6XX TBBC LD PCS 300 TMC 310/11 - 315 EMPRESA A EMPRESA C EMPRESA B Numeración de redes VA asignada a redes privadas
  • 121. IX Plena con numeraci IX Plena con numeració ón de redes n de redes asignada a redes VA asignada a redes VA „ „ Pros Pros – – Plena identificaci Plena identificació ón de n de origen y destino del origen y destino del tr trá áfico fico – – Interconexi Interconexió ón plena de n plena de redes e interoperabilidad redes e interoperabilidad completa de servicios completa de servicios – – Desarrollo de nuevos Desarrollo de nuevos servicios corporativos servicios corporativos – – Reglas de equidad en Reglas de equidad en cargos de acceso y cargos de acceso y m mí ínimo arbitraje de nimo arbitraje de precios precios „ „ Contras Contras – – Equipamento Equipamento mas mas complejo complejo – – Trafico Local Trafico Local corporativo requiere corporativo requiere reglas de CA de tr reglas de CA de trá áfico fico local. local. – – Puede afectar al alza el Puede afectar al alza el costo de Internet costo de Internet conmutado (ISP). conmutado (ISP). Requiere regulaci Requiere regulació ón de n de promoci promoció ón espec n especí ífica fica
  • 122. ENUM ENUM „ „ A futuro IP y los PNN A futuro IP y los PNN converger convergerá án a trav n a travé és s de desarrollos de de desarrollos de numeraci numeració ón en curso n en curso en la UIT en la UIT „ „ Ventana de tiempo 5 Ventana de tiempo 5- - 10 a 10 añ ños os
  • 123. Presiones competitivas en la cadena para Presiones competitivas en la cadena para operadores de LDN operadores de LDN OPERADOR LD COMPETIDORES Otros operadores LDN Operadores TMC E-mail y otros medios ENTRANTES Operadores VA VoIP Potenciales nuevas Licencias PROVEEDORES Operadores Locales (CA) CLIENTES Finales Mayoristas Locutorios
  • 124.
  • 125. Evoluci Evolució ón del mercado n del mercado Tasa de crecimiento Introduccion Crecimiento Crecimiento Madurez Declive Inicial DSL Hosting Internet Movil Cable HFC Internet Conmutado TMC PCS Telefonía Local LDN - LE LDI Pagers COMERCIALIZACION
  • 126.
  • 127. R Ré égimen Legal gimen Legal „ „ IP es una tecnolog IP es una tecnologí ía, no a, no un servicio un servicio „ „ Puede ser aplicada incluso Puede ser aplicada incluso en llamadas tradicionales en llamadas tradicionales de LD de LD „ „ Cuales son los elementos Cuales son los elementos que determinan el que determinan el mercado licenciado de mercado licenciado de LD? LD? PC2Ph PC2Ph es LD, VA o un es LD, VA o un Teleservicio Teleservicio distinto a LD? distinto a LD? ?
  • 128. Que Impulsa a la Que Impulsa a la VoIP VoIP? ? „ „ Mejoras en la calidad del servicio Mejoras en la calidad del servicio „ „ Incremento en numero de l Incremento en numero de lí íneas de banda ancha neas de banda ancha – – Baja en los costos de servicios de banda ancha Baja en los costos de servicios de banda ancha – – Mayor cantidad de proveedores ofreciendo el servicio Mayor cantidad de proveedores ofreciendo el servicio „ „ Conocimiento por parte de los consumidores de Conocimiento por parte de los consumidores de que existe esta tecnolog que existe esta tecnologí ía a – – Campa Campañ ñas de publicidad por parte de empresas as de publicidad por parte de empresas especializadas a ofrecer servicios de especializadas a ofrecer servicios de VoIP VoIP
  • 129. Impacto de Impacto de VoIP VoIP „ „ La transici La transició ón de clientes residenciales y n de clientes residenciales y PyMES PyMES a servicios de a servicios de VoIP VoIP afectara primordialmente a afectara primordialmente a los operadores tradicionales de telefon los operadores tradicionales de telefoní ía a „ „ En el mercado empresarial la En el mercado empresarial la VoIP VoIP es una es una evoluci evolució ón que lleva a la consolidaci n que lleva a la consolidació ón de los n de los servicios de voz y datos servicios de voz y datos – – Esto puede beneficiar a los proveedores tradicionales Esto puede beneficiar a los proveedores tradicionales ya que se incrementa la demanda de IP ya que se incrementa la demanda de IP Centrex Centrex, IP , IP VPNs VPNs y eventualmente contenido y eventualmente contenido
  • 130. Impacto: Operadores Fijos Impacto: Operadores Fijos „ „ Substituci Substitució ón de servicios de LD n de servicios de LD – – En Am En Amé érica Latina la LDI rica Latina la LDI sera sera el mayor impulsor a la el mayor impulsor a la adopci adopció ón de servicios de n de servicios de VoIP VoIP – – Tarjetas Tarjetas VoIP VoIP Prepagadas impulsaran esta tendencia Prepagadas impulsaran esta tendencia „ „ Eliminaci Eliminació ón de L n de Lí ínea de Tel nea de Telé éfono fono – – Aunque este fen Aunque este fenó ómeno no tendr meno no tendrá á un impacto un impacto significativo en Am significativo en Amé érica Latina aquellos subscriptores rica Latina aquellos subscriptores que decidan mantener todos sus servicios de telefon que decidan mantener todos sus servicios de telefoní ía a por por VoIP VoIP cancelaran la l cancelaran la lí ínea de tel nea de telé éfono tradicional fono tradicional » » Es mas viable para aquellos subscriptores a servicios Es mas viable para aquellos subscriptores a servicios de banda ancha de Cable de banda ancha de Cable Modem Modem
  • 131. Impacto: Impacto: VoIP VoIP Residencial Residencial „ „ Operadores Operadores “ “Pure Play Pure Play” ” de VoIP de VoIP – – RedVoiss RedVoiss – – Vonage Vonage „ „ Operadores de CATV que comienzan a ofrecer Operadores de CATV que comienzan a ofrecer servicios de telefon servicios de telefoní ía a – – VTR en Chile VTR en Chile „ „ Operadores establecidos Operadores establecidos – – Utilizan la Utilizan la VoIP VoIP para facilitar el lanzamiento de para facilitar el lanzamiento de “ “triple triple juego juego” ” » » Verizon Verizon & & Qwest Qwest en los EEUU en los EEUU
  • 132. La transici La transició ón a VoIP llevar n a VoIP llevará á alg algú ún n tiempo tiempo „ „ Ciclos de sustituci Ciclos de sustitució ón de equipos n de equipos „ „ Despliegue de red de acceso Despliegue de red de acceso de de banda ancha banda ancha „ „ Adopci Adopció ón de acceso a Internet por banda ancha por n de acceso a Internet por banda ancha por parte de los usuarios finales parte de los usuarios finales „ „ Atractivo de las nuevas ofertas de servicio VoIP Atractivo de las nuevas ofertas de servicio VoIP (fuertemente afectadas por la competici (fuertemente afectadas por la competició ón existente n existente dentro del mercado de llamadas de voz) dentro del mercado de llamadas de voz) „ „ El impacto de estos factores variar El impacto de estos factores variará á dependiendo del dependiendo del pa paí ís y la regi s y la regió ón en cuesti n en cuestió ón n
  • 133. Temas de Regulaci Temas de Regulació ón n „ „ La La VoIP VoIP plantea a los reguladores con la dif plantea a los reguladores con la difí ícil cil tarea de agilizar la regulaci tarea de agilizar la regulació ón local para que pueda n local para que pueda de manera eficiente garantizar la salud del de manera eficiente garantizar la salud del mercado con la llegada de nuevas tecnolog mercado con la llegada de nuevas tecnologí ías. as. – – Debido a que los avances tecnol Debido a que los avances tecnoló ógicos continuaran gicos continuaran permitiendo la convergencia de servicios los reguladores permitiendo la convergencia de servicios los reguladores estar estará án enfrentando dificultades similares a las que les n enfrentando dificultades similares a las que les presenta la presenta la VoIP VoIP hoy d hoy dí ía. a. » » La llegada de La llegada de VoIP VoIP m mó óvil incrementara la presi vil incrementara la presió ón de n de los reguladores y de los operadores tradicionales los reguladores y de los operadores tradicionales „ „ Como definir Como definir VoIP VoIP: Telefon : Telefoní ía Normal o SVA? a Normal o SVA?
  • 134. Problem Problemá ática tica Regulatoria Regulatoria „ „ Como se establecen acuerdos de interconexi Como se establecen acuerdos de interconexió ón? Tarifas? n? Tarifas? „ „ Como crear acceso a n Como crear acceso a nú úmeros de emergencia? meros de emergencia? „ „ Que disponibilidad de redes pueden ofrecer algunos de los Que disponibilidad de redes pueden ofrecer algunos de los prestadores de servicios de prestadores de servicios de VoIP VoIP? ? „ „ En t En té érminos de seguridad como interceptar llamadas hechas por rminos de seguridad como interceptar llamadas hechas por VoIP VoIP? ? „ „ Como recaudar fondos de proveedores de Como recaudar fondos de proveedores de VoIP VoIP? ? „ „ Como utilizar los fondos existentes de servicio universal? Como utilizar los fondos existentes de servicio universal?
  • 135. Problem Problemá ática tica Regulatoria Regulatoria „ „ Como acoplar la Como acoplar la VoIP VoIP a los principios de neutralidad a los principios de neutralidad tecnol tecnoló ógica que rigen la gran mayor gica que rigen la gran mayorí ía de las leyes de a de las leyes de telecomunicaciones del mundo? telecomunicaciones del mundo? „ „ Como definir los planes de numeraci Como definir los planes de numeració ón tanto nacional como n tanto nacional como internacional? internacional? „ „ Como definir los servicios de Como definir los servicios de VoIP VoIP que se originan en el que se originan en el exterior? exterior? „ „ Como detectar/facturar los servicios de Como detectar/facturar los servicios de VoIP VoIP que se ofrecen que se ofrecen localmente y se facturan en el exterior? localmente y se facturan en el exterior? „ „ Como afecta a las regulaciones que exigen la instalaci Como afecta a las regulaciones que exigen la instalació ón de n de facilidades para poder ofrecer servicio? facilidades para poder ofrecer servicio?
  • 136. Licencias Licencias C Có ómo adjudicar Licencias para IP? mo adjudicar Licencias para IP? Seguimos con el Seguimos con el regimen regimen por servicios o por servicios o migramos a habilitaciones generales o migramos a habilitaciones generales o licencias licencias ú únicas? nicas?
  • 137. Experiencias Internacionales en la Experiencias Internacionales en la regulaci regulació ón de la n de la VoIP VoIP Fuente: Estudio CITEL 2004 Fuente: Estudio CITEL 2004- -2005 2005
  • 138. UIT UIT „ „ T Telefon elefoní ía a IP IP t té érmino gen rmino gené érico para la rico para la prestaci prestació ón de n de servicios vocales, facs servicios vocales, facsí ímil y servicios conexos, parcial o mil y servicios conexos, parcial o totalmente por redes basadas totalmente por redes basadas en IP con conmutaci en IP con conmutació ón de n de paquetes. La telefon paquetes. La telefoní ía IP tambi a IP tambié én puede incluir n puede incluir aplicaciones que aplicaciones que integren/incorporen la transmisi integren/incorporen la transmisió ón de n de se señ ñales vocales y facs ales vocales y facsí ímil con otros medios tales como mil con otros medios tales como textos textos e im e imá ágenes. genes. „ „ T Telefon elefoní ía a IP IP se utiliza de manera intercambiable con se utiliza de manera intercambiable con VoIP VoIP (transmisi (transmisió ón vocal por el protocolo Internet n vocal por el protocolo Internet (IP) (IP)). ). „ „ T Telefon elefoní ía a Internet Internet cuando se hace referencia a la telefon cuando se hace referencia a la telefoní ía IP a IP o VoIP transportada parcial o o VoIP transportada parcial o totalmente por la red Internet. totalmente por la red Internet.
  • 139. Argentina Argentina La La “ “Telefon Telefoní ía por protocolo IP a por protocolo IP” ” no est no está á tipificada como servicio en s tipificada como servicio en sí í mismo y, mismo y, consecuentemente, no ha sido regulada consecuentemente, no ha sido regulada espec especí íficamente. ficamente. Argentina cuenta con la Licencia Argentina cuenta con la Licencia Unica Unica para prestar servicios para prestar servicios
  • 140. Brasil Brasil „ „ Rige el principio de Neutralidad Tecnol Rige el principio de Neutralidad Tecnoló ógica gica „ „ Para prestar un servicio se requiere de Para prestar un servicio se requiere de Concesi Concesió ón o Autorizaci n o Autorizació ón n „ „ Los operadores tradicionales han solicitado se Los operadores tradicionales han solicitado se regule la regule la VoIP VoIP „ „ No cuentan con un plan para telefon No cuentan con un plan para telefoní ía IP a IP „ „ Cuentan con licencia para servicios multimedia Cuentan con licencia para servicios multimedia
  • 141. Brasil Brasil „ „ No existe legislaci No existe legislació ón especifica sobre n especifica sobre VoIP VoIP – – ANATEL considera la ANATEL considera la VoIP VoIP como servicio de valor como servicio de valor agregado y ha declarado que no creara una regulaci agregado y ha declarado que no creara una regulació ón n especifica para esta tecnolog especifica para esta tecnologí ía a – – No existen restricciones No existen restricciones regulatorias regulatorias para el ofrecimiento para el ofrecimiento de de VoIP VoIP siempre y cuando se tenga una licencia para siempre y cuando se tenga una licencia para ofrecer estos servicios ofrecer estos servicios „ „ Visi Visió ón acorde con los objetivos del gobierno n acorde con los objetivos del gobierno brasile brasileñ ño de fomentar competencia o de fomentar competencia – – Hasta el 2001 Hasta el 2001 Æ Æ Servicio Universal Servicio Universal – – Desde el 2001 Desde el 2001 Æ Æ Promocion de Competencia Promocion de Competencia
  • 142. Brasil Brasil „ „ Visi Visió ón de Competencia de n de Competencia de Anatel Anatel – – VoIP VoIP posibilita la convergencia de voz, datos y posibilita la convergencia de voz, datos y video lo que lleva al mercado hacia una ruta de video lo que lleva al mercado hacia una ruta de plena competencia plena competencia – – VoIP VoIP se ve como una amenaza para el mercado se ve como una amenaza para el mercado monopolista de la monopolista de la telefonia telefonia tradicional tradicional » » Dinamiza el mercado Dinamiza el mercado – – Regulaci Regulació ón centrada en n centrada en “ “velar los intereses velar los intereses del usuario del usuario” ”
  • 143. Brasil Brasil „ „ Temas importantes de Temas importantes de VoIP VoIP que estudia ANATEL que estudia ANATEL – – Calidad de servicio Calidad de servicio – – Universalizaci Universalizació ón de servicios n de servicios – – Numeraci Numeració ón n – – Privacidad Privacidad – – Interconexi Interconexió ón n „ „ Importante Importante – – Brasil permite la desagregaci Brasil permite la desagregació ón del bucle local y tiene un n del bucle local y tiene un mercado de banda ancha con grandes opciones de mercado de banda ancha con grandes opciones de crecer fuera del control de los operadores de telefon crecer fuera del control de los operadores de telefoní ía a tradicionales tradicionales » » NET NET Servicos Servicos Æ Æ Cable Modem Cable Modem
  • 144. Costa Rica Costa Rica Solo el ICE puede prestar servicios de Solo el ICE puede prestar servicios de telecomunicaciones. La telecomunicaciones. La VoIP VoIP no est no está á reglamentada reglamentada El CAFTA liber El CAFTA liberó ó los servicios m los servicios mó óviles y de viles y de valor agregado a partir de 2006 valor agregado a partir de 2006
  • 145. Mexico Mexico „ „ La Regulaci La Regulació ón es por servicios n es por servicios „ „ Rige el principio de Neutralidad Rige el principio de Neutralidad Tecnol Tecnoló ógica gica „ „ La prestaci La prestació ón de servicios requiere de una n de servicios requiere de una concesi concesió ón n „ „ El servicio de voz por telefon El servicio de voz por telefoní ía es un a es un servicio de telefon servicio de telefoní ía sujeto a la regulaci a sujeto a la regulació ón n de la COFETEL, el cual requiere concesi de la COFETEL, el cual requiere concesió ón n
  • 146. Principios orientadores Principios orientadores…… ……. . Neutralidad tecnol Neutralidad tecnoló ógica gica Neutralidad competitiva Neutralidad competitiva Trato equitativo Trato equitativo Regulaci Regulació ón actual por servicios n actual por servicios Fomento a la inversi Fomento a la inversió ón n Igualdad en las cargas de servicio y acceso universal Igualdad en las cargas de servicio y acceso universal Igualdad de obligaciones entre operadores Igualdad de obligaciones entre operadores Colombia
  • 147. Telefon Telefoní ía IP a IP Habilitaci Habilitació ón legal para la prestaci n legal para la prestació ón de servicios de n de servicios de Voz Voz Ambos extremos usan IP Ambos extremos usan IP Uno de los extremos usa IP Uno de los extremos usa IP Acceso por circuitos y transito IP (similar a la TPBC) Acceso por circuitos y transito IP (similar a la TPBC) En todos los casos se usa el plan nacional de En todos los casos se usa el plan nacional de numeraci numeració ón n Interconexi Interconexió ón con otros operadores completa n con otros operadores completa Colombia
  • 148. Obligaciones del servicio de Voz Obligaciones del servicio de Voz…… ……. . Acceso a servicios de emergencia Acceso a servicios de emergencia Directorio telef Directorio telefó ónico nico Interconexi Interconexió ón e interoperabilidad n e interoperabilidad Interceptaci Interceptació ón n Portabilidad Portabilidad Uso de numeraci Uso de numeració ón telef n telefó ónica nica Seguridad, Seguridad, integralidad integralidad de la red y uso de instalaciones esenciales de la red y uso de instalaciones esenciales Calidad del servicio Calidad del servicio Facturaci Facturació ón y servicio al cliente n y servicio al cliente Servicio y acceso universal Servicio y acceso universal Colombia
  • 149. La La VoIP VoIP no es un servicio, es una tecnolog no es un servicio, es una tecnologí ía a La tendencia mundial se basa en una regulaci La tendencia mundial se basa en una regulació ón de redes n de redes La regulaci La regulació ón colombiana actual se basa en la diferenciaci n colombiana actual se basa en la diferenciació ón de servicios y n de servicios y como tal se debe interpretar como tal se debe interpretar La configuraci La configuració ón de un servicio tiene obligaciones expl n de un servicio tiene obligaciones explí ícitas, las cuales citas, las cuales deben ser comunes a todos los operadores deben ser comunes a todos los operadores Para la prestaci Para la prestació ón de servicios en Colombia se requiere de un t n de servicios en Colombia se requiere de un tí ítulo tulo habilitante habilitante El sector Colombiano de telecomunicaciones al igual que los regu El sector Colombiano de telecomunicaciones al igual que los reguladores ladores deben reconocer los cambios tecnol deben reconocer los cambios tecnoló ógicos, pero al mismo tiempo es gicos, pero al mismo tiempo es fundamental proteger la salud empresarial y la equidad en los de fundamental proteger la salud empresarial y la equidad en los deberes y beres y derechos derechos La regulaci La regulació ón debe tener como su principal foco el beneficio de los usuarios n debe tener como su principal foco el beneficio de los usuarios, , el fomento a la competencia y el desarrollo de servicios con cal el fomento a la competencia y el desarrollo de servicios con calidad idad adecuada adecuada Conclusiones..... Conclusiones..... Colombia
  • 150. Canada Canada „ „ Primer pa Primer paí ís en el mundo en permitir la Telefon s en el mundo en permitir la Telefoní ía IP a IP (1997) a nivel (1997) a nivel regulatorio regulatorio „ „ Se requiere de Licencia para prestar telefon Se requiere de Licencia para prestar telefoní ía IP a IP como como “ “otro tipo de servicio telef otro tipo de servicio telefó ónico nico” ” „ „ La La VoIP VoIP de de telefono telefono a a telefono telefono deben pagar deben pagar impuestos. PC a PC y PC a Tel impuestos. PC a PC y PC a Telé éfono est fono está án n excentos excentos „ „ Bajo el principio de Neutralidad Tecnol Bajo el principio de Neutralidad Tecnoló ógica no se gica no se regula IP regula IP „ „ Los ISP no se consideran proveedores de Los ISP no se consideran proveedores de telecomunicaciones y no est telecomunicaciones y no está án regulados n regulados
  • 151. TIPOLOGIA TIPOLOGIA VoIP VoIP: : SERVICIO P SERVICIO PÚ ÚBLICO DE COMUNICACIONES DE VOZ BLICO DE COMUNICACIONES DE VOZ Chile Chile
  • 152. PROPUESTA DE POLITICA: PROPUESTA DE POLITICA: Chile Chile
  • 153. PROPUESTA DE POLITICA: PROPUESTA DE POLITICA: • • CONCESI CONCESIÓ ÓN DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO PÚ ÚBLICO DE TELEFON BLICO DE TELEFONÍ ÍA (IP) A (IP) Chile Chile
  • 154. PROPUESTA DE POLITICA: PROPUESTA DE POLITICA: • • CONCESI CONCESIÓ ÓN DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO PÚ ÚBLICO DE BLICO DE TELECOMUNICACIONES DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA TELECOMUNICACIONES DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA Chile Chile
  • 155. PROPUESTA DE POLITICA: PROPUESTA DE POLITICA: CONCESI CONCESIÓ ÓN DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO PÚ ÚBLICO DE TELECOMUNICACIONES BLICO DE TELECOMUNICACIONES DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA: Operaci : Operació ón del Servicio n del Servicio Los sistemas del Servicio P Los sistemas del Servicio Pú úblico de Telecomunicaciones de Voz sobre blico de Telecomunicaciones de Voz sobre Banda Ancha (SPTVBA) se estructuran libremente en base a cuatro Banda Ancha (SPTVBA) se estructuran libremente en base a cuatro elementos: enlace de acceso a Internet de banda ancha contratado elementos: enlace de acceso a Internet de banda ancha contratado por el por el usuario; hardware y software para permitir el establecimiento y usuario; hardware y software para permitir el establecimiento y gesti gestió ón de n de la llamada v la llamada ví ía Internet; dispositivo para interconexi a Internet; dispositivo para interconexió ón con la red p n con la red pú ública blica telef telefó ónica conmutada y central o nodo de conmutaci nica conmutada y central o nodo de conmutació ón. n. Se espera que el usuario del servicio pueda definir qu Se espera que el usuario del servicio pueda definir qué é equipos instala equipos instala dentro de su hogar, sin perjuicio de aquellos que le proponga la dentro de su hogar, sin perjuicio de aquellos que le proponga la concesionaria, de manera de evitar que se le obligue al usuario concesionaria, de manera de evitar que se le obligue al usuario a instalar a instalar equipos que limiten el uso de aplicaciones y dispositivos que pe equipos que limiten el uso de aplicaciones y dispositivos que permitan el rmitan el tr trá áfico de voz fico de voz Chile Chile
  • 156. PROPUESTA DE POLITICA: PROPUESTA DE POLITICA: CONCESI CONCESIÓ ÓN DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO PÚ ÚBLICO DE TELECOMUNICACIONES BLICO DE TELECOMUNICACIONES DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA: Operaci DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA: Operació ón del Servicio n del Servicio Las concesionarias de SPTVBA podr Las concesionarias de SPTVBA podrá án instalar sus propios sistemas o usar n instalar sus propios sistemas o usar los de otras empresas, sean los de otras empresas, sean é éstas concesionarias, permisionarias o stas concesionarias, permisionarias o terceros ( terceros (ISPs ISPs, empresas de servicios). , empresas de servicios). La zona de servicio de las concesionarias del SPTVBA abarcar La zona de servicio de las concesionarias del SPTVBA abarcará á todo el todo el territorio nacional. La concesionaria de SPTVBA no estar territorio nacional. La concesionaria de SPTVBA no estará á obligada a obligada a prestar su servicio si el solicitante no posee acceso a una cone prestar su servicio si el solicitante no posee acceso a una conexi xió ón de n de banda ancha. banda ancha. Las comunicaciones que se realicen entre usuarios del servicio y Las comunicaciones que se realicen entre usuarios del servicio y con otros con otros usuarios de Internet, se establecer usuarios de Internet, se establecerá án libremente, en conformidad con el n libremente, en conformidad con el tratamiento similar de las dem tratamiento similar de las demá ás aplicaciones de Internet. s aplicaciones de Internet. Chile Chile
  • 157. EEUU EEUU „ „ Regulaci Regulació ón No Definida y Llena de contradicciones n No Definida y Llena de contradicciones hasta 2005 hasta 2005 – – Abril 1998 Abril 1998 Æ Æ Stevens Report Stevens Report » » La LFT del 1996 no permite a la FCC pronunciarse La LFT del 1996 no permite a la FCC pronunciarse sobre sobre VoIP VoIP sin embargo: sin embargo: „ „ Comunicaci Comunicació ón PC a PC no es telefon n PC a PC no es telefoní ía a „ „ Comunicaci Comunicació ón PC a Tel n PC a Telé éfono podr fono podrí ía ser telefon a ser telefoní ía a – – Si se provee Fax y Voz Si se provee Fax y Voz – – Se mantienen terminales convencionales Se mantienen terminales convencionales – – Se pueden hacer llamadas a n Se pueden hacer llamadas a nú úmeros locales e meros locales e internacionales internacionales – – Se transmite la informaci Se transmite la informació ón integra n integra „ „ Dilema de Interconexi Dilema de Interconexió ón n – – Baby Baby Bells Bells vs. Operadores de Larga Distancia vs. Operadores de Larga Distancia
  • 158. EEUU EEUU „ „ Agosto 2003 Agosto 2003 Æ Æ Minnesota declara a Vonage un operador de Minnesota declara a Vonage un operador de telefonia tradicional telefonia tradicional „ „ uno que provee informaci uno que provee informació ón y no telefon n y no telefoní ía a „ „ Diciembre 2003 Diciembre 2003 Æ Æ FCC organiza foro para discutir la FCC organiza foro para discutir la importancia de VoIP y la necesidad de regulacion importancia de VoIP y la necesidad de regulacion „ „ Feb. 2004 Feb. 2004 Æ Æ Caso Caso “ “Free World DialUp Free World DialUp” ” – – Clasificado como servicio de informaci Clasificado como servicio de informació ón y no telefon n y no telefoní ía a „ „ Abril 2004 Abril 2004 Æ Æ AT&T Corp AT&T Corp – – Servicios de telefon Servicios de telefoní ía de tel a de telé éfono a tel fono a telé éfono que se fono que se enruta enruta por por medio de medio de VoIP VoIP si se considera telefon si se considera telefoní ía tradicional a tradicional „ „ Agosto 2004 Agosto 2004 Æ Æ FCC Organiza un foro para la discusion de FCC Organiza un foro para la discusion de VoIP sin dejar clara su posicion VoIP sin dejar clara su posicion „ „ Recientes decisiones a fines del a Recientes decisiones a fines del añ ño 2004 llevaron la o 2004 llevaron la competencia sobre la decisi competencia sobre la decisió ón de los Estados de regreso a n de los Estados de regreso a la FCC la FCC
  • 159. EEUU EEUU „ „ El servicio de El servicio de VoIP VoIP de PC a PC o de PC a Tel de PC a PC o de PC a Telé éfono no es objeto de fono no es objeto de regulaci regulació ón, puesto que no es servicio de telecomunicaciones n, puesto que no es servicio de telecomunicaciones „ „ Se reglamento que la FCC es la Se reglamento que la FCC es la ú única entidad competente para nica entidad competente para reglamentar reglamentar VoIP VoIP „ „ Se est Se está á estudiando la definici estudiando la definició ón de n de VoIP VoIP de tel de telé éfono a tel fono a telé éfono fono para determinar si se regula o no. para determinar si se regula o no. „ „ Si el usuario recibe en el terminal facilidades adicionales a la Si el usuario recibe en el terminal facilidades adicionales a la voz voz podr podrí ía ser un servicio de informaci a ser un servicio de informació ón (sin regulaci n (sin regulació ón) n) „ „ La FCC solo reconoce la existencia de La FCC solo reconoce la existencia de VoIP VoIP no de Telefon no de Telefoní ía IP a IP
  • 160. Comunidad Europea Comunidad Europea „ „ En 1998 se determino que En 1998 se determino que VoIP VoIP se considera se considera telefon telefoní ía si cumple con varios requisitos: a si cumple con varios requisitos: – – Servicio ofrecido comercialmente Servicio ofrecido comercialmente – – Servicio ofrecido al mercado masivo Servicio ofrecido al mercado masivo – – Servicio establecido Servicio establecido entre puntos de red PSTN entre puntos de red PSTN – – Se permite la comunicaci Se permite la comunicació ón en tiempo real n en tiempo real „ „ Aplicaci Aplicació ón de estas normas es por parte de cada n de estas normas es por parte de cada ente regulador ente regulador – – Asimetr Asimetrí ía de decisiones a de decisiones „ „ Marco ideal es la auto regulaci Marco ideal es la auto regulació ón del mercado n del mercado
  • 161. Comunidad Europea Comunidad Europea „ „ El Nuevo Marco El Nuevo Marco Regulatorio Regulatorio (2003) establece que los (2003) establece que los Servicios de Comunicaciones Electr Servicios de Comunicaciones Electró ónicas se nicas se clasifican en: clasifican en: a. a. SCE privados (redes privadas) SCE privados (redes privadas) b. b. SCE p SCE pú úblicos (internet banda ancha) blicos (internet banda ancha) c. c. Servicio telef Servicio telefó ónico p nico pú úblico blico „ „ El problema de la El problema de la VoIP VoIP radica en numeraci radica en numeració ón y n y acceso a n acceso a nú úmero de emergencia mero de emergencia „ „ En todo caso cada ANR debe reglamentar el tema En todo caso cada ANR debe reglamentar el tema
  • 162. Reino Unido Reino Unido „ „ Ofcom Ofcom considera necesario desarrollar un marco considera necesario desarrollar un marco de de regulacion regulacion para los servicios de para los servicios de VoIP VoIP. Sin . Sin embargo: embargo: – – Septiembre 2004 Septiembre 2004 Æ Æ OFCOM OFCOM » » “ “Los servicios de voz por banda ancha son un Los servicios de voz por banda ancha son un mercado nuevo y emergente. Nuestra primera labor mercado nuevo y emergente. Nuestra primera labor como ente regulador es salirnos del camino. Seg como ente regulador es salirnos del camino. Segú ún n el mercado se vaya desarrollando nos el mercado se vaya desarrollando nos aseguraremos de que los consumidores sean aseguraremos de que los consumidores sean adecuadamente protegidos e informados adecuadamente protegidos e informados” ”. . „ „ Prefijo Prefijo “ “056 056” ” adoptado para numeros de VoIP sin adoptado para numeros de VoIP sin localidad geografica definida localidad geografica definida
  • 163. Reino Unido Reino Unido „ „ OFCOM no considera que la OFCOM no considera que la VoIP VoIP debe debe tener los mismos par tener los mismos pará ámetros metros regulatorios regulatorios que poseen los servicios de telefon que poseen los servicios de telefoní ía a tradicional tradicional „ „ Se puede aceptar un servicio telef Se puede aceptar un servicio telefó ónico de nico de inferior calidad al tradicional inferior calidad al tradicional „ „ Aun no se ha definido el tema de c Aun no se ha definido el tema de có ómo mo regular regular
  • 164. Espa Españ ña a „ „ En febrero de 2005 la CMT declaro a la En febrero de 2005 la CMT declaro a la VoIP VoIP como como un SCE P un SCE Pú úblico (no es telefon blico (no es telefoní ía) sujeto a a) sujeto a regulaci regulació ón m n mí ínima. Esta decisi nima. Esta decisió ón se fundament n se fundamentó ó en consultas con la industria y el sector. en consultas con la industria y el sector. „ „ Se asigno bloques de numeraci Se asigno bloques de numeració ón especifica y n especifica y geogr geográ áfica para la fica para la VoIP VoIP reconociendo cierto reconociendo cierto nomadismo nomadismo „ „ Los operadores de Los operadores de VoIP VoIP tienen derecho a la tienen derecho a la Interconexi Interconexió ón n „ „ Los operadores de Los operadores de VoIP VoIP deben contar con acceso deben contar con acceso a n a nú úmeros de emergencia meros de emergencia
  • 165. Espa Españ ña a No se considero a la No se considero a la VoIP VoIP como un Servicio Telef como un Servicio Telefó ónico nico (STPD) por: (STPD) por: 1. 1. Los puntos de terminaci Los puntos de terminació ón de red no est n de red no está án asociados a n asociados a una ubicaci una ubicació ón geogr n geográ áfica fica 2. 2. Al ser un servicio n Al ser un servicio nó ómada, la numeraci mada, la numeració ón no ser n no serí ía a geogr geográ áfica fica 3. 3. En En VoIP VoIP no es sencillo acceder a n no es sencillo acceder a nú úmeros de meros de emergencia emergencia 4. 4. La calidad del servicio no es similar al STPD La calidad del servicio no es similar al STPD 5. 5. La La VoIP VoIP requiere de banda ancha y el STPD no requiere de banda ancha y el STPD no 6. 6. La Comisi La Comisió ón Europea ha recomendado no regular Ex n Europea ha recomendado no regular Ex Ante los nuevos servicios Ante los nuevos servicios
  • 166. Per Perú ú „ „ Rige el principio de Neutralidad Tecnol Rige el principio de Neutralidad Tecnoló ógica gica „ „ Internet es un servicio de Valor A Internet es un servicio de Valor Añ ñadido adido „ „ El tr El trá áfico de voz en tiempo real no es servicio de fico de voz en tiempo real no es servicio de valor a valor añ ñadido adido „ „ Los ISP no pueden prestar servicio de voz en Los ISP no pueden prestar servicio de voz en tiempo real tiempo real „ „ VoIP VoIP es en tiempo real? Esta es la discusi es en tiempo real? Esta es la discusió ón n
  • 167. CITEL CITEL Ha elaborado un DOFA o FODA respecto a Ha elaborado un DOFA o FODA respecto a la Voz IP, destacando los siguientes la Voz IP, destacando los siguientes aspectos: aspectos:
  • 168. Fortalezas Fortalezas „ „ Bajo costo de tarifas Bajo costo de tarifas „ „ Ubicuidad Ubicuidad „ „ Convergencia Convergencia „ „ Econom Economí ías de escala as de escala „ „ Portablidad Portablidad „ „ Control del cliente Control del cliente „ „ Facilidad de comunicaci Facilidad de comunicació ón a nivel mundial n a nivel mundial
  • 169. Debilidades Debilidades „ „ Calidad del Servicio Calidad del Servicio „ „ Vulnerabilidad a virus Vulnerabilidad a virus „ „ Seguridad p Seguridad pú ública y privada blica y privada „ „ Ancho de banda Ancho de banda „ „ Fiabilidad de los equipos Fiabilidad de los equipos
  • 170. Oportunidades Oportunidades „ „ Generaci Generació ón de nichos de mercado n de nichos de mercado „ „ Convergencia de redes y servicios Convergencia de redes y servicios „ „ Reducci Reducció ón de precios para la LDI n de precios para la LDI „ „ Econom Economí ías de escala as de escala „ „ Reducir la brecha digital Reducir la brecha digital
  • 171. Amenazas Amenazas „ „ Costo de terminales Costo de terminales „ „ Retorno de la inversi Retorno de la inversió ón n „ „ Agotamiento de nombres de dominio Agotamiento de nombres de dominio „ „ Garant Garantí ía de servicio universal a de servicio universal „ „ Interoperabilidad entre las redes Interoperabilidad entre las redes „ „ Costos de gesti Costos de gestió ón n „ „ Preparaci Preparació ón del personal n del personal
  • 172. El Impacto del TLC en El Impacto del TLC en Telecomunicaciones para las Telecomunicaciones para las Normativas en la Regi Normativas en la Regió ón n Andina Andina – – Colombia, Ecuador y Colombia, Ecuador y Per Perú ú
  • 173. Aspectos del TLC que modificaran las normas Aspectos del TLC que modificaran las normas internas internas • • Interconexi Interconexió ón Indirecta (Colombia y Per n Indirecta (Colombia y Perú ú ya la ofrecen) ya la ofrecen) • • OIR para proveedores dominantes (Colombia ya la ofrece) OIR para proveedores dominantes (Colombia ya la ofrece) • • El TLC cataloga a los Circuitos Arrendados como un El TLC cataloga a los Circuitos Arrendados como un servicio p servicio pú úblico de telecomunicaciones (y no como blico de telecomunicaciones (y no como elemento de la red) elemento de la red) • • Servicios Servicios Transfronterizos Transfronterizos • • Servicios de informaci Servicios de informació ón n • • Licencias, concesiones, permisos, registros y Licencias, concesiones, permisos, registros y autorizaciones autorizaciones • • Abstenci Abstenció ón de regulaci n de regulació ón n
  • 174. Los servicios en el TLC Los servicios en el TLC Servicios P Servicios Pú úblicos de blicos de Telecomunicaciones Telecomunicaciones „ „ Sujetos a regulaci Sujetos a regulació ón n „ „ Sujetos a Licencias Sujetos a Licencias „ „ Tienen obligaciones Tienen obligaciones „ „ Registro de tarifas Registro de tarifas Servicios de Informaci Servicios de Informació ón n „ „ Cada Pa Cada Paí ís los clasifica s los clasifica „ „ No est No está án sujetos a regulaci n sujetos a regulació ón n „ „ No tienen obligaci No tienen obligació ón de n de servicio p servicio pú úblico blico „ „ No debe justificar tarifas No debe justificar tarifas „ „ Solo cumplen normas de Solo cumplen normas de interconexi interconexió ón con la RPT n con la RPT
  • 175. Servicios de Informaci Servicios de Informació ón n Significan la oferta de una capacidad para Significan la oferta de una capacidad para generar, adquirir, almacenar, transformar, generar, adquirir, almacenar, transformar, procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible informaci informació ón a trav n a travé és de las telecomunicaciones, s de las telecomunicaciones, e incluye la publicidad electr e incluye la publicidad electró ónica, pero no nica, pero no incluye el uso de dicha capacidad para la incluye el uso de dicha capacidad para la administraci administració ón, control u operaci n, control u operació ón de un n de un sistema de telecomunicaciones o la sistema de telecomunicaciones o la administraci administració ón de un servicio de n de un servicio de telecomunicaciones telecomunicaciones
  • 176. Servicios de Informaci Servicios de Informació ón en EEUU n en EEUU „ „ Explorador de Red Explorador de Red „ „ ISP ISP´ ´s s „ „ E Mail E Mail „ „ Publicaciones electr Publicaciones electró ónicas nicas „ „ Correo de voz Correo de voz „ „ Voz sobre Internet (PC a PC ; Tel Voz sobre Internet (PC a PC ; Telé éfono a PC) fono a PC) „ „ Servicios 911 Servicios 911 „ „ Respuesta interactiva de voz Respuesta interactiva de voz „ „ Monitoreo de alarmas Monitoreo de alarmas „ „ Video Video por Internet por Internet „ „ Voz IP ?? Voz IP ??
  • 177. Servicio P Servicio Pú úblico de blico de Telecomunicaciones Telecomunicaciones Es todo servicio que una parte exija que sea prestado Es todo servicio que una parte exija que sea prestado al al p pú úblico en general blico en general, por ejemplo el tel , por ejemplo el telé éfono y la fono y la transmisi transmisió ón de datos o aquellos que incorporen n de datos o aquellos que incorporen informaci informació ón suministrada por el cliente entre dos o mas n suministrada por el cliente entre dos o mas puntos sin ning puntos sin ningú ún cambio de extremo a extremo en la n cambio de extremo a extremo en la forma o contenido de la informaci forma o contenido de la informació ón del cliente, pero no n del cliente, pero no incluye los servicios de informaci incluye los servicios de informació ón n
  • 178. R Ré égimen de Licenciamiento en el TLC gimen de Licenciamiento en el TLC Unicamente Unicamente se puede solicitar a los se puede solicitar a los Proveedores de Proveedores de Servicios P Servicios Pú úblicos de Telecomunicaciones blicos de Telecomunicaciones: : „ „ Licencias Licencias „ „ Concesiones Concesiones „ „ Permisos Permisos „ „ Registros Registros „ „ „ „ Otro tipo de autorizaciones Otro tipo de autorizaciones
  • 179. Abstenci Abstenció ón de Regulaci n de Regulació ón n Las partes se abstendr Las partes se abstendrá án de regular un Servicio n de regular un Servicio P Pú úblico de Telecomunicaciones si el regulador blico de Telecomunicaciones si el regulador encuentra que: encuentra que: a. a. No es necesaria la regulaci No es necesaria la regulació ón para impedir pr n para impedir prá ácticas cticas injustificadas o discriminatorias injustificadas o discriminatorias b. b. No es necesaria la regulaci No es necesaria la regulació ón para la protecci n para la protecció ón de n de los consumidores los consumidores c. c. La abstenci La abstenció ón es compatible con el inter n es compatible con el interé és p s pú úblico, blico, incluyendo la promoci incluyendo la promoció ón y fortalecimiento de la n y fortalecimiento de la competencia en los servicios competencia en los servicios p pú úblcios blcios de de telecomunicaciones telecomunicaciones
  • 180. Clasificaciones de Servicios Clasificaciones de Servicios Valor A Valor Añ ñadido: adido: servicio p servicio pú úblico o privado blico o privado Redes Privadas Redes Privadas Valor Agregado Valor Agregado Difusi Difusió ón: n: servicio servicio p pú úblico o privado blico o privado Valor Agregado Valor Agregado Telem Telemá áticos ticos Finales: Finales: Servicio Servicio p pú úblico o privado blico o privado Portadores Portadores Difusi Difusió ón: n: Radio y TV Radio y TV Portador: Portador: Servicio Servicio P Pú úblico blico Finales: Finales: Servicio Servicio P Pú úblico blico B Bá ásicos: sicos: Portadores y Portadores y Teleservicios Teleservicios Per Perú ú Servicios de Servicios de Telecomunicaciones Telecomunicaciones Ecuador Ecuador Servicios de Necesidad Servicios de Necesidad P Pú ública blica Colombia Colombia Servicios P Servicios Pú úblicos de blicos de Telecomunicaciones Telecomunicaciones
  • 181. T Tí ítulos tulos Habilitantes Habilitantes Telem Telemá áticos ticos: No se otorgan : No se otorgan Valor Agregado: Valor Agregado: Licencia Licencia Difusi Difusió ón: n: Radio: Licencia Radio: Licencia TV: Contrato TV: Contrato B Bá ásicos: sicos: Portador: Licencia Portador: Licencia TMC TMC- -PCS: Contrato PCS: Contrato TPBCLD: Licencia TPBCLD: Licencia TPBCL: Autorizaci TPBCL: Autorizació ón n Grl Grl Colombia Colombia Redes Privadas: Redes Privadas: Licencias Licencias Valor Agregado: Valor Agregado: Licencias Licencias Portadores: Portadores: Concesi Concesió ón por Contrato n por Contrato Finales: Finales: Concesi Concesió ón por Contrato n por Contrato Ecuador Ecuador Valor A Valor Añ ñadido: adido: Registro. Registro. Autorizaci Autorizació ón si se requieren n si se requieren red propia red propia Difusi Difusió ón P n Pú úblico blico: : Concesi Concesió ón por contrato n por contrato Difusi Difusió ón Privado n Privado: Licencia : Licencia Final P Final Pú úblico: blico: Concesi Concesió ón n por contrato por contrato Final Privado: Final Privado: Licencia Licencia Portador Portador: Concesi : Concesió ón por n por contrato contrato Per Perú ú
  • 182. Servicios de Valor A Servicios de Valor Añ ñadido en Per adido en Perú ú Vs Vs VoIP VoIP „ „ Per Perú ú no tiene definici no tiene definició ón de servicios de valor a n de servicios de valor añ ñadido, sino adido, sino que los enuncia que los enuncia „ „ Almacenamiento y retransmisi Almacenamiento y retransmisió ón de datos n de datos „ „ Teleproceso y procesamiento de datos Teleproceso y procesamiento de datos „ „ Servicio de conmutaci Servicio de conmutació ón de datos por paquetes n de datos por paquetes En todo caso los servicios de valor a En todo caso los servicios de valor añ ñadido deber adido deberá án n analizarse frente a la definici analizarse frente a la definició ón de servicios de informaci n de servicios de informació ón n del TLC, para determinar si ser del TLC, para determinar si será án o no objeto de regulaci n o no objeto de regulació ón n
  • 183. Servicio Telef Servicio Telefó ónico en Per nico en Perú ú “ “Es el que permite a los usuarios la Es el que permite a los usuarios la conversaci conversació ón telef n telefó ónica en tiempo real, en nica en tiempo real, en ambos sentidos de transmisi ambos sentidos de transmisió ón, a trav n, a travé és s de la red de telecomunicaciones de la red de telecomunicaciones” ” Con un retraso de medio segundo ya no Con un retraso de medio segundo ya no ser serí ía servicio telef a servicio telefó ónico? nico?
  • 184. Conclusiones Conclusiones Ustedes que podr Ustedes que podrí ían concluir ? an concluir ?