El documento describe un sistema de información orientado a la Web 2.0 para centros comerciales que permite a los consumidores obtener información sobre un centro comercial de forma remota a través de Internet y dispositivos móviles. El sistema ofrece servicios como notificaciones, entretenimiento, mapas y noticias para clientes, y herramientas de gestión, publicidad y estadísticas para la administración. Los beneficios incluyen la fidelización de clientes, comodidad y contribución al turismo.