La web 1.0 era estática y no permitía interacción de los usuarios, mientras que la web 2.0 fomenta la colaboración y participación activa de los usuarios mediante plataformas como blogs, wikis y redes sociales. La web 2.0 surgió en 2003 y sigue siendo el modelo dominante hoy en día, permitiendo a los usuarios crear y compartir contenido de forma fácil.