La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para generar contenido. Algunos ejemplos son comunidades web, redes sociales, blogs y wikis. A diferencia de sitios web estáticos, la Web 2.0 permite una mayor interacción entre usuarios. El término está asociado con Tim O'Reilly y su conferencia de 2004, aunque no implica una actualización técnica sino cambios en cómo desarrolladores y usuarios usan la Web.