El documento describe los cambios en la sociedad de la información y la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, la cual permite una mayor colaboración entre usuarios y contenidos generados por ellos. Aplicaciones como Google, blogs, wikis y YouTube facilitan la producción y compartición de información de manera descentralizada. El usuario 2.0 puede crear y publicar contenido fácilmente sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. La Web 2.0 también puede ser una herramienta educativa que promueve la participación estudiantil y el acceso