La Web 2.0 se refiere a la segunda era de la Web, caracterizada por el desarrollo de aplicaciones que permiten una mayor interacción entre usuarios y generación de contenido, como blogs, redes sociales y wikis, en contraste con la primera era donde los usuarios eran más pasivos. La Web 2.0 transformó la relación con la información al permitir que los usuarios formen parte activa de su creación y distribución.