La Web 2.0 se refiere al desarrollo de aplicaciones en Internet que permiten una mayor interacción entre usuarios y el intercambio de contenidos generados por ellos, en contraste con la primera época de la Web donde los usuarios eran más pasivos. La Web 2.0 incluye plataformas como blogs, redes sociales, wikis y portales de alojamiento de contenidos que permiten publicar y compartir fotos, videos y más.