La Web 2.0 se refiere a la transición de las páginas web tradicionales a aplicaciones web interactivas diseñadas para los usuarios. Surge en 2003 y se caracteriza por el auge de blogs, redes sociales y herramientas que permiten una mayor interacción entre usuarios y generación de contenido. La Web 2.0 incluye plataformas para publicar como Blogger y Facebook, wikis como Wikipedia, y portales para compartir fotos, audio y video como Flickr y YouTube.