El documento explica qué es la Web 2.0, que se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de aplicaciones en Internet que permiten una mayor interacción entre usuarios, como blogs, redes sociales y wikis. La Web 2.0 está formada por plataformas para publicar contenido y compartirlo, permitiendo a los usuarios interactuar y aportar contenido que enriquezca la experiencia de navegación de otros.